燃气企业经营发展规划.doc

山东德仕石油技术有限公司山东德仕石油技术有限公司燃气经营发展规划2011年3月24日山东德仕石油技术有限公司自从事燃气经营以来,在董事的领导下，充分贯彻落实各大会议精神，按照制定的各种工作流程和规章制度，以市场开发为核心,在公司员工的一致协同下共同开发山东市场。在这一年中，依靠国家政策的支持，通过全体干部员工的努力拼搏,在市场开发工作方面取得了一定的进展.为了总结经验与不足,更好的进行下一步工作，现就市场开发情况做如下总结.德仕石油燃气经营在科学发展观的统领下，在20112012年的发展战略中制定了分类目标和多个子规划对如何实现新目标进行了阐述。一是加快市场拓展.作为市政府指定的全市城市天然气体制改革的执行主体，德仕公司将逐步拓展供气区域,扩大供气总量，优化供气结构，通过灵活多变的市场营销策略,大力发展商业、集体等高价值用气市场。二是狠抓基本建设，形成多渠道气源格局.三是调整产业结构。大力实施天然气上、下游产业链延伸发展计划，重点着眼于天然气资源开发，燃气工程设计与咨询、燃气技术的研发与服务业务、天然气增值服务等几大板块，实施相关产业发展计划，在差异化竞争中获取比较优势。四是强化技术创新。加大科技创新投入，建立奖励机制,积极推进燃气技术研发，力求取得突破性的进展。五是严格安全管理。着重建立安全管理长效机制，建立和完善安全生产指标及控制体系,加大安全设施和技术装备的投入力度，争取到2012年主要技术、安全、行业和节能目标达到高标准,实现安全管理工作的“十到位、全方位”。六是优化人力资源结构。“当今社会的竞争归根到底是人才的竞争.”德仕公司的快速发展，需要不断优化人才队伍来保障。依托建立“对内具有激励性，对外具有竞争性”的薪酬分配体系，运用司级培训和自学教育相结合的方式，形成符合公司发展要求的人才培养、选用、评价和激励约束机制，让核心人才、必要人才、特殊人才、辅助人才等不同人才充分发挥应有的作用。七是完善信息化建设.努力建设德仕公司信息体系，形成生产体系、营销体系和办公体系等整体集成的信息系统。按照“引进与整合创新为主，逐步走向自主创新”的原则，分步建设燃气IT产业.八是提升客户服务水平.为获得客户对企业的“认同感”，提升“满意度”和“信赖度”,德仕公司力图通过培育服务文化，建设服务平台，健全服务体系，拓宽服务渠道，规范服务标准，优化客户服务流程，强化过程监督与考核等措施,来提升服务品牌的含金量。此外，在企业文化、法律建设、组织结构调整、精神文明建设方面也提出了相应的目标。伴随着我市将进入建设“环渤海蓝色经济区”新一轮经济增长的黄金期，德仕公司也正处于改革改制的关键期。在这个阶段,紧紧把握区域经济腾飞的机遇，坚持科学发展观，重点抓好落实基本建设、优势扩张、CNG加气站经营等多项计划；积极寻求和落实政府在气源保障、价格机制、融资、发展CNG加气站经营等多方面的政策支持和保障措施，实现预期战略发展，建设一流燃气企业将指日可待.（以下无正文）