资源描述
窗体顶端
判断题。(共20道试题,每题2分)
1、“张教授”属于称呼中的职称称呼. ( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了.” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 ( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
5、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握. ( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
9、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。( )
是
否
判断题.(共20道试题,每题2分)
10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题.( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
11、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈.( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
14、每天都应查看自己的电子邮箱.( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
15、应尽快对收到的邮件进行回复。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。( )
是
否
判断题.(共20道试题,每题2分)
17、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封.( )
是
否
判断题.(共20道试题,每题2分)
18、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。 ( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
19、某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花,就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。( )
是
否
判断题。(共20道试题,每题2分)
20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友.( )
是
否
单选题。(共5道试题,每题4分)
1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”.大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”.请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:
A.错误性称呼
B。不通行的称呼
C.不恰当的行业称呼
D。庸俗低级的称呼
单选题。(共5道试题,每题4分)
2、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( )
A.握手的顺序主要取决于”尊者优先"原则
B.社交场合应由先到者先伸手为礼
C.客人告辞时,应由客人先伸手为礼
D。职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
单选题。(共5道试题,每题4分)
3、在接受名片的时候,下列说法正确的是:( )
A。左手接过名片
B。接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中
C。在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方
D。在接过名片之后无需说任何话
单选题。(共5道试题,每题4分)
4、场合与礼貌语搭配不当的一组是:( )
A.初次见面—-“久仰” 许久不见—-“久违”
B。中途先走—-“失陪” 请人勿送--“留步”
C。请人批评--“赐教” 请人指点--“指教"
D。请人帮助-—“劳驾” 托人办事—-“拜托”
单选题。(共5道试题,每题4分)
5、在上海,苹果发音与“病故"相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品,这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌:( )
A.违规的物品
B。败俗的物品
C。犯忌的物品
D.有害的物品
多选题。(共8道试题,每题5分)
1、你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?( )
A.张国庆
B。大张
C.张+职务/职称
D。张先生
E.张哥
多选题。(共8道试题,每题5分)
2、介绍两人相识的顺序一般是:( )
A。先把上级介绍给下级
B。先把晚辈介绍给长辈
C。先把主人介绍给客人
D。先把早到的客人介绍给晚到的客人
多选题。(共8道试题,每题5分)
3、握手时应注意:( )
A。神态、姿态
B.手位、力度
C。时间
D。地点
E.服饰
多选题。(共8道试题,每题5分)
4、名片交换顺序正确的有:( )
A。客先主后
B。身份低者先
C。身份者高先
D.主先客后
E.先被介绍方先递
多选题。(共8道试题,每题5分)
5、拨打电话合“礼”的行为有:( )
A。选择适宜的通话时间
B。控制通话的长度
C。内容事先准备、简明扼要
D.态度文明
E.语音传输,不用太考虑举止
多选题。(共8道试题,每题5分)
6、代接电话时,下面的4句答语中表述恰当的是:( )
A。陈先生正在通电话,我能否留下您的电话,等会我让陈先生给您回电,好吗?
B.陈先生正在通电话,您是否可以等一下呢?
C。对不起,陈经理刚离开了办公室,请问,哪一位?
D。对不起,请问哪一位?……陈经理刚离开了办公室。
多选题.(共8道试题,每题5分)
7、发送电子邮件时,需要注意以下几点:( )
A。主题要明确
B。语言要流畅
C。不滥发电子邮件
D.合理使用附件
E.恰当签名
多选题。(共8道试题,每题5分)
8、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信.一共4项主要内容,但信纸用了10页;写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则"中的哪几条:( )
A.礼貌
B.完整
C。清楚
D.正确
E.简洁
窗体底端
展开阅读全文