人力资源管理实习指导书.doc

人力资源管理实习指导书
适用专业:人力资源管理
实习年级:大一下半学期
实习学时或周数：24个学时
指导书主撰人：
编写日期：
宿州职业技术学院 经济管理系(系部）
9

目 录
1．组织结构和岗位配备模拟操作…………………………………………………3
2．模拟工作分析……………………………………………………………………
3。 员工模拟招聘会…………………………………………………………………5
4．设计培训方案……………………………………………………………………7
5．薪酬的满意度问卷调查…………………………………………………………9
6。 员工激励制度设计………………………………………………………………
实训一 企业的组织结构和岗位配备模拟操作
一、实习的性质和目的要求
通过对企业的组织结构和岗位配备模拟操作的过程，使学生能够掌握企业的组织结构和岗位配备及其应注意的问题。并且通过小组讨论的方式来锻炼学生的团队工作能力与技巧,为将来的实际工作打下一个坚实的基础。
二、实习的任务和内容
了解企业组织结构设计原则、影响因素、各种模式以及各岗位人员的配备。
三、实习仪器设备、材料
计算机、投影仪、纸张、互联网，企业资料等
四、实习具体步骤及要求
1、将班级学生分为几个小组,5—8人一组，小组各成员共同确定对什么类型企业的组织结构和岗位配备进行分析.
2、对所选类型企业进行组织结构分析。
3、小组各成员合理分工，在有限的时间之内做好岗位配置。
4、提交本小组的工作成果并对本小组的最后成果进行讲解.
5、其他小组成员可以就某些问题进行提问和质疑.
五、考核要求
1、严格考勤，力争做到不迟到不早退，对其考核占总成绩的10％.
2、实训操作能力:在整个实训过程中，能发挥自己的主动能力和团队的集体优势，制作出的合同格式规范，占总成绩的50%。
3、实验报告：能够准确的表达实验目的、实验内容、实验步骤以及实训效果等并对存在的问题进行相应的分析。占总成绩的40％。
六、实习报告的内容及要求
1、实习目的:能够准确的表达出实习目的，言简意赅.
2、实习内容：详尽地描述自己岗位配置的过程,讨论的内容以及最后报告的提交。
3、实习步骤：按照实习步骤进行实习。
4、实习效果：岗位的配置在理论上可行，设计科学合理，能够达到在实际工作中进行应用的水平；同时各成员的团队工作能力能够得到一定的锻炼和提高。
5、存在问题:一针见血的找出问题所在，并针对问题提出相应的解决方案.
七、思考题
不同类型的组织结构采取什么样的方法来对工作岗位进行配置？
实训二 模拟工作分析
一、实习的目的
1．了解工作分析的基本程序;
2．观察并记录特定职位的构成要素；
3．学会使用主要的工作分析方法。
二、实习的任务和内容
1、以小组为单位观察特定工作岗位的工作过程；
2、运用相关工作分析方法收集岗位信息；
3、分析整理岗位工作信息与任职资格.
三、实习仪器设备、材料
计算机、投影仪、纸张、互联网，企业资料等
四、实习具体步骤及要求
1、教师进行有关实验基本操作和要求讲解；
2、学生在模拟实验中设计工作分析的基本程序；
3、提交本小组的工作成果并对本小组的最后成果进行讲解；
4、其他小组成员可以就某些问题进行提问和质疑;
5、撰写实验报告,要求字数在2000字左右;
6、教师对针对工作分析实验进行归纳总结。
实训三 企业员工模拟招聘会
一、实习的目的
通过已学过的知识，从对连锁企业的工作分析、员工的招聘方法、员工选择录用等方面来模拟连锁企业员工的招聘及录用过程.
二、实习的任务和内容
由企业兼职的实训指导教师从对连锁企业的工作分析、员工的招聘方法、员工选择录用等方面指导学生进行模拟招聘.模拟招聘结束后,实训指导教师对学生的表现进行点评分析，指出不足的地方，然后由学生完成实训报告。
三、实习仪器设备、材料
计算机、投影仪、纸张、互联网,企业资料等
四、实习具体步骤及要求
1、资料准备
2、学生模拟操作
3、教师指导
4、教师点评
5、学生实习报告
五、思考题
在招聘的过程中,你认为什么是最为关键的？
实训四 为某一企业设计培训方案
一、实习的目的
通过已学过的知识，了解培训组织机构和培训的内容和方法；掌握设计培训方案的基本模式,对所选择的企业设计一套培训方案。
二、实习的任务和内容
通过走访2—3家企业，结合图书馆、互联网查找资料了解培训组织机构和培训的内容和方法;集体讨论、分析，为其中一家连锁企业设计一份培训方案。
三、实习仪器设备、材料
计算机、投影仪、纸张、互联网，企业资料等
四、实习具体步骤及要求
1、资料准备
2、学生模拟操作
3、教师指导
4、教师点评
5、学生实习报告
五、思考题
在设计培训方案的时候，应当注意一些什么问题？
六、培训方案的实例（参照）：
山姆公司培训方案
一、山姆公司培训目标：
１、使参加培训的员工进一步更新会员制营销和email营销
２、帮助员工理解新课程标准，并把新得营销理念落实在工作上
３、使参训员工进一步理解营销并在工作上体现出来
４、提高参训员工的网页制作的水平
５、提高员工将新知识与信息技术整合的能力
二、 培训方法:
1、采取任务驱动，每模块都有相应的任务，必须按时完成。
2、关注员工之间的研究、交流,以此来提高培训效率。
3、强调实际动手操作,注重学习的过程。并创建与国家课程标准相一致的课程单元和评价工具.
4、通过观看教案材料、自学、讨论等形式理解这种教学思想的内涵。
5、充分挖掘校内信息技术能手的能力,互帮互学，提高员工整体应用计算机技术的水平。
6、通过计算机共享提高学员们的参与机会.
三、 培训组织：
1、 领导小组:
组长：张三
副组长:李四
组员：王五 赵六 XXX XX 
2、  主讲教师：
主讲教师：李四 (班主任）  王五 
辅导教师：张三  赵六 XXX XX
3、  准备培训所用教室的微机,安装调试培训所用的硬件及软件
网络技术人员：刘  X  XXXX
4、  制定考核评价制度,严格管理，确保培训工作有序、有效地进行。
考核制度：严格遵守培训时间制度，按时签到，由班主任负责。请假、迟到、旷课均执行扣分制度，并记入考核成绩。
5、  召开讲课员工会议,明确职责、任务和分工，要求提前备课
6、  召开参训员工会，分班，明确学习任务和要求。
四、 培训时间:
培训时间：5月12日——5月18日  
培训期间作息时间表：
上午：  7：30——11:30
下午:  1:30-—5：30
五、 培训地点:
教学楼411阶梯教室
六、培训人员：
培训对象：
1、未参加山姆公司培训的员工。
2、以年轻员工为主。
培训名单：（30人）
……
七、 培训内容:
整个课程分为10个模块，总共40小时课堂教学和20小时回家作业.
培训时间
培训内容
主讲教师
辅导教师
8月12日
模块1、
李四   王五 
张三  赵六 XXX XX
8月13日
模块2、3
王五
赵六 XXX
8月14日
模块4、5
李四
张三   XX
8月15日
模块6、7
王五 
赵六 XXX
8月16日
模块8
李四
赵六 XXX
8月17日
模块9
王五
张三   XX
8月18日
模块10
李四 王五
张三  赵六 XXX XX
这些模块标题为:(一）课程概述,初步了解什么是会员制营销和什么是email营销；(二）会员制营销的方案；(三）email营销的方案;（四）会员制营销常见的问题;（五）email营销常见得问题；(六）影响会员制营销的因素；(七）影响email营销的因素；（八)会员制营销与email营销的关系;（九）制定营销实施计划;（十）展示学习成果.
 本次培训是整合先进的教育理念和先进的技术手段的独特培训，对提高员工的业务素质和工作水平大有裨益，希望老师们严格遵守培训时间，认真严肃地对待培训作业,保质保量的完成培训任务.

实训五 针对某一超市员工薪酬的满意度问卷调查
一、目的要求
针对某一超市进行员工问卷调查,调查内容涉及对薪酬的满意度。要求有调查问卷，发放一定数量，并回收进行分析,得出结论。
二、实训类型
综合性
三、实训内容
通过图书馆、互联网查找资料相结合问卷调查某超市，在教师指导下，由学生自由组合成10—11人为一组，并确定负责人.根据所学的薪酬管理的基本知识，结合问卷调查的实际情况进行分析,最终以报告形式得出结论。
四、实训步骤
资料准备—学生问卷调查—教师点评-学生实习报告。
五、实训仪器设备
联系某公司，图书馆以及互联网。
实训六 员工激励制度设计
一、实训目的
了解企业激励制度设计的流程和运行机制；
增强学生发现问题、分析问题、解决问题和实际操作能力。
二、实验内容
员工奖惩制度、激励制度等的设计；
激励制度的运行和评价。
三、实验步骤
教师进行有关实验基本操作和要求讲解;
学生在模拟环境中设计企业员工激励制度设计；
学生撰写员工激励制度设计的总结报告,要求字数在2000字左右;
教师对员工激励制度模拟实验进行归纳总结。
四、每组人数： 5-8人
五、考核要求
1、严格考勤，力争做到不迟到不早退，对其考核占总成绩的10％。
2、实训操作能力：在整个实训过程中，能发挥自己的主动能力和团队的集体优势，制作出的合同格式规范，占总成绩的50％。
3、实验报告：能够准确的表达实验目的、实验内容、实验步骤以及实训效果等并对存在的问题进行相应的分析.占总成绩的40％。
六、实习报告的内容及要求
1、实习目的
2、实习内容
3、实习步骤
4、实习效果
5、存在问题
七、思考题
员工激励制度设计方法有哪些？