数字经济下的完美生活圈研究 -以杭州市为例.pdf

数字经济下的完美生活圈研究以杭州市为例阿里新服务研究中心南京大学空间规划研究中心2021.901 生活圈是什么“东市买骏马，西市买鞍鞯。东市买骏马，西市买鞍鞯。”自春秋到唐的里坊制度图为唐长安城平面图 星球研究所“市列珠玑，户盈罗绮，竞豪奢。市列珠玑，户盈罗绮，竞豪奢。”取消坊墙，居住区和商业区互相开放的街巷制度图为清明上河图（局部）2020世纪世纪2020年代的邻里单元年代的邻里单元一种适应现代化机动交通的，涵盖居住、教育、商业、娱乐等多元功能的社区环境古今中外，形态在变，但生活圈“让生活更便捷”的初衷和目标从未改变TOKYOTOKYO19651965“定住圈”：居民以家为中心，开展一日生活所需的通勤、购物、休闲、医疗等活动所形成的空间范围，是组织生活圈的基本空间单位。日本第二次全国综合开发计划SHANGHAISHANGHAI“15 分钟社区生活圈”：打造15 分钟社区生活圈，社区公共服务设施 15 分钟步行可达覆盖率达到99%左右”。20182018上海市城市总体规划（2017-2035）BEIJINGBEIJING“一刻钟便民生活圈”：以社区居民为服务对象，服务半径步行 15 分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。20212021关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见社区公共服务设施差异化供给策略图图片来源：邹思聪等 基于居民时空行为的社区日常活动空间测度及活力影响因素研究:以南京市沙洲、南苑街道为例 J.地理科学进展,2021,40(4):580-596基本保障类商业设施品质提升类商业设施类公益性商业设施咖啡厅花店健身房药店便利店美容美发生鲜蔬菜养老幼托维修蔬菜便民生活圈商业设施分类图片来源：基于2021中国商务部关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见作者自绘书吧02 数字经济对生活圈的影响是什么数字经济对生活圈的影响是什么 线上外卖用户规模巨大：截至 2021 年 6 月我国网上外卖用户规模达 4.69 亿，占网民整体的 46.4%。外卖行业蓬勃发展：在外卖业务收入、数字化水平、行业覆盖内容等方面呈现显著特点。生活圈内涵和范围扩大：服务的可达让位于服务的可获取，对周边线下店铺的被动筛选到在线对店铺的自由选择。选择困难？先打开评测软件看看”成为一种习惯03 数字经济下杭州生活服务的特征是什么数字经济下杭州生活服务的特征是什么？杭州市中心城区线下店铺积极发展线上配送服务。余杭区店铺在线化程度明显，外部区县店铺主要以提供线下服务为主。杭州市店铺分类型占比空间示意图我们余杭区的外卖店铺是最多的 杭州市中心城区与余杭区的商服线上化程度超过全市平均水平39.02%数字经济下杭州生活服务的特征是什么？杭州各区商业服务线上化程度示意图杭州各区商业服务线上化程度示意图医药配送餐饮外卖商品配送杭州东北各区线上获取生活服务的可能性更高数字经济下杭州生活服务的特征是什么？线上服务类型各类商服线上化类型有差异 线上商服美食类美食类异军突起，占比接近80%，而线下休闲娱乐类休闲娱乐类占比最高，其他类别逐级递减。只提供线上的商服以便捷式、可送达到家便捷式、可送达到家的类别为主，只提供线下的商服以体验式、需身体验式、需身临其境临其境的类别为主。上述特征在余杭区余杭区表现的更为明显。快餐盒饭西餐果然，打工人线上点单最多的还是快餐盒饭。中餐烧烤小吃火锅香锅甜点数字经济下杭州生活服务的特征是什么？线下服务类型各类商服线上化类型有差异爱美、顾家、健康是杭州人线下活动的关键词 线上商服美食类美食类异军突起，占比接近80%，而线下休闲娱乐类休闲娱乐类占比最高，其他类别逐级递减。只提供线上的商服以便捷式、可送达到家便捷式、可送达到家的类别为主，只提供线下的商服以体验式、需身体验式、需身临其境临其境的类别为主。上述特征在余杭区余杭区表现的更为明显。美容美甲运动休闲摄影美拍亲子活动数字经济下杭州生活服务的特征是什么？中心性集聚线下店铺空间格局,集中点分布在上城区、滨江区和江干区，与中心城区的城市功能布局重中心城区的城市功能布局重叠度较高叠度较高。线下店铺空间布局下沙副城浙大紫金港&杭州师范湖滨商业核心滨江商务区数字经济下杭州生活服务的特征是什么？线上店铺空间布局社区式分散线上店铺空间格局，除了以未来科技城、大学城为中心的区域性集聚，主要呈现出围绕社区的分散发展分散发展。下沙副城未来科技城传统线下生活圈以社区为中心均衡性服务定点性服务新线上生活圈以居民为中心个性化服务移动化服务数字经济下杭州生活服务的特征是什么？04 数字经济下的杭州商服用户需求特征是什么数字经济下杭州商服用户的需求特征是什么？线上服务用户需求时段清晨：清晨：7am7am-10am10am中午：中午：11am11am-2pm2pm晚上：晚上：5pm5pm-8pm8pm凌晨：凌晨：10pm10pm-1am1am123456789101112131415161718192021222324不同时段线上用户需求变化示意图（时）工作日工作日周末周末12:00中午怎么能不点份外卖呢！14:00-16:00周末来份下午茶吧！17：00-20:00打工人的晚饭时间并不固定24:00线上服务在清晨和深夜依然为你守候4:00没有人会在凌晨四点召唤外卖小哥与年轻人集聚度强相关 收货地的热点分布主要聚集在大学城、科技型企业，以及商业商务中心区；大学城范围内，学生用户占主导，该类用户群体需求最为显著，如浙江大学周边、江干区下沙大学城。科技中心主要在余杭的未来科技城和滨江的阿里巴巴园区附近。数字经济下杭州商服用户的需求特征是什么？学生上班族家庭外卖用户城西科创走廊产业集聚区湖滨商业核心杭州高新区（滨江）下沙高教园区从服务可达到服务可获取 随着互联网技术和基础设施的进一步完善，考察服务品质的重要指标将从可达性转变为可获取性；生活圈通常强调居民步行15分钟可达范围的公共服务设施，通常服务半径1000米；移动互联网时代的生活圈可以扩展为十五分钟内骑手的链接范围，从而让更多服务从不可达变为可获取。到收货地的实际骑行距离到收货地的实际骑行距离骑手配送时间骑手配送时间客单配送时间主要集中在15-20分钟大部分用户选择距离2-3km的商业服务数字经济下杭州商服用户的需求特征是什么？距离较近距离较远时间较短时间较长05 数字经济下完美生活圈可以做什么识别外卖配送的高频区域，优化路网设计，加强交通管理，提升道路承载能力。电动车作为骑手的首选，可以考虑提升相应路权。针对未来可能出现的无人配送考虑设置分时专用通道。杭州市区外卖配送高频区域杭州市区外卖配送高频区域与机动车抗争的外卖骑手与机动车抗争的外卖骑手正在试运行的无人配送车正在试运行的无人配送车区域层面区分数字经济密集地区与普通社区，进行差异化的建设和管理。在提供线上服务较为密集的区域，集中配备电单车充电桩及多样、人性化休憩设施，以满足骑手出行和等餐的需求。针对用户需求设置固定位置的智能取餐柜“提盒”，通过人脸识别或者取餐码进行订单的收取。智能外卖取餐柜智能外卖取餐柜街头绿地配套设施街头绿地配套设施数字经济密集地区社区层面从家门口到服务点步行可达可获取的上门服务15min30min社区服务的可达性与可获取性相结合社区层面实体生活圈与数字化生活圈相结合数字社群定期健康检查紧急救护上门送药商业服务与半公益服务相结合Ex:养老医疗服务共享生活平台云端课堂网上社区团购商超便利店娱乐休闲体验运动健康馆公共活动中心.数字化生活圈实体生活圈.5/15min步行服务圈15/30min送达服务圈5min0.3km15min1km美好生活圈新模式以居民为中心的生活圈以设施为中心的生活圈感谢观看！