现场管理和现场改善新.pptx

名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司现场管理和现场改善现场管理和现场改善主讲：李R内部培训名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司内容提要内容提要卓越卓越管理管理现场物料现场物料设备管理设备管理现场现场现场改善改善管理实务管理实务第一讲第一讲第第二二讲讲第第三三讲讲第四讲第四讲名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1:1:卓越现场管理卓越现场管理认识现场认识现场现场现场范围范围的的什么什么是是卓越卓越现场现场现场132名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司案案 例例 分分 析析忙盲茫案例132名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司 一.管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标.运用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才回赢!团结就是力量!品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目标名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1-1.1-1.认识现场认识现场现场资源集结资源集结资源集结资源集结人才汇聚人才汇聚人才汇聚人才汇聚智力开发智力开发智力开发智力开发创造财富创造财富创造财富创造财富事故发生事故发生事故发生事故发生浪费集中浪费集中浪费集中浪费集中产品出生产品出生产品出生产品出生变换变换变换变换输入输入 输出输出 名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1-1.1-1.现场的范围现场的范围 （4 4M1EM1E）现场人人机机料料法法环环时间时间管辖范围内的组织人员设备生产线设施模具工具器具夹具看板原材料辅料半制品制品组织结构管理标准技术标准场地区域空间内部通道入口出口布局作业标准技能心态配合度礼仪名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1-2 十五大关健点十五大关健点 n定编定岗n照片张贴n客户名称、笑脸、哭脸nOJTn标准作业指导书n首件检查n时间段控制n中物检查要点n制程控制不良品管理分类包装标示明确分开摆放末物管理数据分析名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1-3.1-3.什么是卓越的现场什么是卓越的现场n n追求追求追求追求NO.1NO.1NO.1NO.1的现场。的现场。的现场。的现场。n n一流的团队、一流的环境、一流的业绩。一流的团队、一流的环境、一流的业绩。一流的团队、一流的环境、一流的业绩。一流的团队、一流的环境、一流的业绩。n n能实现客户要求的生产现场：（品质、市场、客户）能实现客户要求的生产现场：（品质、市场、客户）能实现客户要求的生产现场：（品质、市场、客户）能实现客户要求的生产现场：（品质、市场、客户）n n能实现企业抱负的生产场所：（企业远景）能实现企业抱负的生产场所：（企业远景）能实现企业抱负的生产场所：（企业远景）能实现企业抱负的生产场所：（企业远景）n n能实现人生价值的工作场所：（员工成长与发展）能实现人生价值的工作场所：（员工成长与发展）能实现人生价值的工作场所：（员工成长与发展）能实现人生价值的工作场所：（员工成长与发展）n n能创造大量财富的场所：（价值体现）能创造大量财富的场所：（价值体现）能创造大量财富的场所：（价值体现）能创造大量财富的场所：（价值体现）n n展现企业面貌和优势的场所：（制造业优势）展现企业面貌和优势的场所：（制造业优势）展现企业面貌和优势的场所：（制造业优势）展现企业面貌和优势的场所：（制造业优势）n n安全的生产场所：（安全健康）安全的生产场所：（安全健康）安全的生产场所：（安全健康）安全的生产场所：（安全健康）n n高效率、顺畅的生产流程：（高效）高效率、顺畅的生产流程：（高效）高效率、顺畅的生产流程：（高效）高效率、顺畅的生产流程：（高效）n n浪费极小化的生产场所：（成本）浪费极小化的生产场所：（成本）浪费极小化的生产场所：（成本）浪费极小化的生产场所：（成本）n n开心愉快的工作场所：（员工心理）开心愉快的工作场所：（员工心理）开心愉快的工作场所：（员工心理）开心愉快的工作场所：（员工心理）名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司卓越现场的共通标准之一卓越现场的共通标准之一 一流的团队一流的团队一流的团队一流的团队 口号：大家一起口号：大家一起口号：大家一起口号：大家一起II1 1 1 1、共同价值观，共同的目标，共同的行为规范、共同价值观，共同的目标，共同的行为规范、共同价值观，共同的目标，共同的行为规范、共同价值观，共同的目标，共同的行为规范II2 2 2 2、相互尊重，协作支援，一起迎接挑战，成果共享；、相互尊重，协作支援，一起迎接挑战，成果共享；、相互尊重，协作支援，一起迎接挑战，成果共享；、相互尊重，协作支援，一起迎接挑战，成果共享；II3 3 3 3、自我启发，相互启发，共同成长、自我启发，相互启发，共同成长、自我启发，相互启发，共同成长、自我启发，相互启发，共同成长II4 4 4 4、人才培育、全员教育、专业技术、多能工；、人才培育、全员教育、专业技术、多能工；、人才培育、全员教育、专业技术、多能工；、人才培育、全员教育、专业技术、多能工；II5 5 5 5、职责分明、标准明确，人人理解，人人会做；、职责分明、标准明确，人人理解，人人会做；、职责分明、标准明确，人人理解，人人会做；、职责分明、标准明确，人人理解，人人会做；II6 6 6 6、联系沟通顺畅，有疑问立即提出；、联系沟通顺畅，有疑问立即提出；、联系沟通顺畅，有疑问立即提出；、联系沟通顺畅，有疑问立即提出；II7 7 7 7、良好的人际关系，牢固的信赖关系；、良好的人际关系，牢固的信赖关系；、良好的人际关系，牢固的信赖关系；、良好的人际关系，牢固的信赖关系；II8 8 8 8、活跃的小集团活动；（提案改善活动、康乐活动）、活跃的小集团活动；（提案改善活动、康乐活动）、活跃的小集团活动；（提案改善活动、康乐活动）、活跃的小集团活动；（提案改善活动、康乐活动）*请不适应的人离开团队！请不适应的人离开团队！请不适应的人离开团队！请不适应的人离开团队！名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司卓越现场的共通标准之二卓越现场的共通标准之二 一流的环境一流的环境一流的环境一流的环境 大家的环境、良品的环境、高效的环境大家的环境、良品的环境、高效的环境大家的环境、良品的环境、高效的环境大家的环境、良品的环境、高效的环境1 1 1 1、现场内外干净、整洁、美观；（建筑物、天花、墙面、立柱、地面）、现场内外干净、整洁、美观；（建筑物、天花、墙面、立柱、地面）、现场内外干净、整洁、美观；（建筑物、天花、墙面、立柱、地面）、现场内外干净、整洁、美观；（建筑物、天花、墙面、立柱、地面）2 2 2 2、设备、生产线布局合理，生产流程清晰明了；、设备、生产线布局合理，生产流程清晰明了；、设备、生产线布局合理，生产流程清晰明了；、设备、生产线布局合理，生产流程清晰明了；3 3 3 3、出入口、物流、作来通道畅通；、出入口、物流、作来通道畅通；、出入口、物流、作来通道畅通；、出入口、物流、作来通道畅通；4 4 4 4、原材料、半成品、成品放置区域合理；、原材料、半成品、成品放置区域合理；、原材料、半成品、成品放置区域合理；、原材料、半成品、成品放置区域合理；5 5 5 5、作业、修理、保管场所区划合理；、作业、修理、保管场所区划合理；、作业、修理、保管场所区划合理；、作业、修理、保管场所区划合理；6 6 6 6、各种器材、工具、辅助设备、管线放置规范的整齐；、各种器材、工具、辅助设备、管线放置规范的整齐；、各种器材、工具、辅助设备、管线放置规范的整齐；、各种器材、工具、辅助设备、管线放置规范的整齐；7 7 7 7、各种揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技术）、各种揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技术）、各种揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技术）、各种揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技术）8 8 8 8、全员规范行动，遵守规定，有良好习惯；、全员规范行动，遵守规定，有良好习惯；、全员规范行动，遵守规定，有良好习惯；、全员规范行动，遵守规定，有良好习惯；*与现场环境不符的现象与现场环境不符的现象与现场环境不符的现象与现场环境不符的现象禁止禁止禁止禁止 立即纠正立即纠正立即纠正立即纠正名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司卓越现场的共通标准之三卓越现场的共通标准之三一流的业绩I1、P生产性综合生产性行业领先；I2、Q品 质满足要求；I3、C成 本经济的生产成本；I4、D交货期较短准备生产周期时间L/T；I5、S安 全O工伤事故，安全隐患防止；I6、M士 气员工干劲、工作意愿;I7、E环 境5S活动水平提升，5S评价；（综综合合生生产产性性、与与标标准准比比较较100%100%以以上上，一一历历史史最最高高比比较较110%110%）（客客户户要要求求，后后工工程程要要求求、产产品品设设计计要要求求、工工程程设设计计要要求求、作作业业要要求求、检检查查规规格格损损失失极极小小化化，时时间间、消消耗耗品品、原原材材料料、废废品品、资资源源、人人工工、设设备备折折扣扣、管理费等）管理费等）（生生产产计计划划达达成成率率100%100%）（出出勤勤率率99%99%以以上上，流流失失率率，员员工工满满意意度度，提案件数；）提案件数；）名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司卓越现场管理者的职责卓越现场管理者的职责现场管理者的任务：现场管理者的任务：现场管理者的任务：现场管理者的任务：完成生产任务完成生产任务完成生产任务完成生产任务保证安全保证安全保证安全保证安全遵守生产工程基准规定的要求遵守生产工程基准规定的要求遵守生产工程基准规定的要求遵守生产工程基准规定的要求减少生产工程损耗和各种损失减少生产工程损耗和各种损失减少生产工程损耗和各种损失减少生产工程损耗和各种损失保证生产工程品质，防止不良保证生产工程品质，防止不良保证生产工程品质，防止不良保证生产工程品质，防止不良监督现场生产流程和作业规范监督现场生产流程和作业规范监督现场生产流程和作业规范监督现场生产流程和作业规范处理现场突发事故处理现场突发事故处理现场突发事故处理现场突发事故现场的沟通与联络现场的沟通与联络现场的沟通与联络现场的沟通与联络建设一支高效的团队建设一支高效的团队建设一支高效的团队建设一支高效的团队保持现场良好的人际关系保持现场良好的人际关系保持现场良好的人际关系保持现场良好的人际关系教育培训员工教育培训员工教育培训员工教育培训员工记录和总结现场的工作日志记录和总结现场的工作日志记录和总结现场的工作日志记录和总结现场的工作日志应应分分清清哪哪些些是是结结果果性性的的，哪哪些些是是原原因因性性的的，结结果果性性的的就就用用管管理理项项目目与与目目标标实实绩绩进进行行描描述述，原原因因性性的的就就用用方方法法、技技术术或或流程、规定等进行管理。流程、规定等进行管理。记住：记住：记住：记住：现场的业绩现场的业绩现场的业绩现场的业绩指管理项目的实绩；指管理项目的实绩；指管理项目的实绩；指管理项目的实绩；如如如如何何何何取取取取得得得得业业业业绩绩绩绩管管管管理理理理计计计计划划划划、过过过过程程程程、开展的活动，做过的事。开展的活动，做过的事。开展的活动，做过的事。开展的活动，做过的事。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司现场管理团结就是力量!爱拼才回赢!现场是你表现的舞台现场是你表现的舞台!你管理水平怎样你管理水平怎样,就看你的现场就看你的现场!好的现场管理是你晋升的资本好的现场管理是你晋升的资本!名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司2 2、现场人员管理、现场人员管理n8080后员工的特点后员工的特点n新人如何指导新人如何指导n如何打造积极员工如何打造积极员工n如何管理员工团队如何管理员工团队n人的品质人的品质 名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司如何管人n打招呼n了解员工特性、心情n经常沟通n关心、体谅别人n自己做榜样n有目标n指出他的对错n培训n提升人的品质n考核稽查n找一个好的人带n奖励n强调制度聆听多请员工分享感召调换工作留人计划集体活动制造学习氛围平等解决实际问题增强团队凝聚力 照镜子自我反省职业生涯规划名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1.1.现场培训七步法现场培训七步法开心的环境摆正位置说给他听做给他看让他单独做一起做连续做五遍查核七步法1234567名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司激励的策略激励的策略及时激励的原则及时激励的原则及时激励的原则及时激励的原则员工的需求不断变化员工的需求不断变化员工的需求不断变化员工的需求不断变化,今天的激励明天不一今天的激励明天不一今天的激励明天不一今天的激励明天不一定起作用定起作用定起作用定起作用;有些需求永远得不到满足有些需求永远得不到满足有些需求永远得不到满足有些需求永远得不到满足激励具有激励具有激励具有激励具有“抗药性抗药性抗药性抗药性”一种方法用几次可能就一种方法用几次可能就一种方法用几次可能就一种方法用几次可能就不管用了不管用了不管用了不管用了;对不同的人用不同的激励方法对相同的人在对不同的人用不同的激励方法对相同的人在对不同的人用不同的激励方法对相同的人在对不同的人用不同的激励方法对相同的人在不同的发展阶段也要用不同的方法不同的发展阶段也要用不同的方法不同的发展阶段也要用不同的方法不同的发展阶段也要用不同的方法名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司经营经营/管理管理/监督监督经营者管实务132制订经营目标和计划，建立制订经营目标和计划，建立组织，通过组织活动有效利组织，通过组织活动有效利用资源达成经营目标者用资源达成经营目标者者理根据经营目标，根据经营目标，确定管理项目与确定管理项目与管理指标，带领管理指标，带领团队通过工作达团队通过工作达成管理批标者成管理批标者监者督根据职责与任务根据职责与任务的要求，严格遵的要求，严格遵守规章制度与规守规章制度与规范要领，带领班范要领，带领班组完成规定的任组完成规定的任务务名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司练习、演练练习、演练以下情况你会采取什么行动？以下情况你会采取什么行动？以下情况你会采取什么行动？以下情况你会采取什么行动？自自自自已已已已是是是是某某某某班班班班班班班班长长长长，今今今今天天天天早早早早上上上上本本本本班班班班作作作作业业业业员员员员在在在在上上上上班班班班途途途途中中中中遇遇遇遇上上上上事事事事故故故故,必必必必须须须须要要要要长长长长期期期期休休休休假假假假，当当当当时时时时已已已已经经经经有有有有因因因因病病病病长长长长期期期期休休休休假假假假的的的的人人人人，还还还还未未未未能能能能来来来来上上上上班班班班，本本本本来来来来人人人人手手手手就就就就不不不不足足足足，A A A A课课课课课课课课长长长长又又又又下下下下达达达达新新新新的的的的工工工工作作作作指指指指示示示示，是是是是非非非非常常常常重重重重要要要要的的的的工工工工作作作作，但但但但要要要要按按按按期期期期完完完完成成成成任任任任务无论如何也要三人，如果将交货期延长一周的话也许有可能完成。务无论如何也要三人，如果将交货期延长一周的话也许有可能完成。务无论如何也要三人，如果将交货期延长一周的话也许有可能完成。务无论如何也要三人，如果将交货期延长一周的话也许有可能完成。怎么办才好呢？怎么办才好呢？名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司练习、演练练习、演练自自自自已已已已的的的的班班班班要要要要做做做做支支支支援援援援其其其其他他他他有有有有关关关关部部部部门门门门的的的的工工工工作作作作，课课课课长长长长命命命命令令令令本本本本班班班班听听听听从从从从D D D D课课课课的的的的指指指指示示示示，根根根根据据据据D D D D课课课课课课课课长长长长的的的的指指指指示示示示，按按按按照照照照D D D D课课课课某某某某班班班班长长长长的的的的作作作作业业业业指指指指示示示示进进进进行行行行作作作作业业业业，但但但但D D D D课课课课班班班班长长长长来来来来看看看看后后后后说说说说做做做做的的的的产产产产品品品品全全全全都都都都不不不不良良良良，的的的的确确确确是是是是按按按按照照照照D D D D课课课课班班班班长长长长的的的的指指指指示示示示进进进进行行行行的的的的作作作作业业业业，但但但但没没没没有有有有充充充充分分分分确确确确认认认认作作作作业业业业良良良良否否否否的的的的基基基基准准准准。本本本本班班班班只只只只不不不不过过过过是是是是来来来来支支支支援援援援作作作作业业业业的。的。的。的。生产出不良品怎么办呢？生产出不良品怎么办呢？名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司3 3、现场环境管理、现场环境管理n车间车间5S；n目视管理；目视管理；n安全管理；安全管理；n案例；案例；名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司“5“5S”S”起源起源5 5S S起源于日本，指的是在生产现场中起源于日本，指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，素进行有效管理，倡导从小事做起，力求使每位员工都倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事养成事事“讲究讲究”的习惯的习惯 名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司“5“5S”S”起源起源整理：要与不要，一留一弃；整理：要与不要，一留一弃；整理：要与不要，一留一弃；整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；整顿：科学布局，取用快捷；整顿：科学布局，取用快捷；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清扫：清除垃圾，美化环境；清扫：清除垃圾，美化环境；清扫：清除垃圾，美化环境；安全：安全操作，生命第一；安全：安全操作，生命第一；安全：安全操作，生命第一；安全：安全操作，生命第一；清洁：形成制度，贯彻到底；清洁：形成制度，贯彻到底；清洁：形成制度，贯彻到底；清洁：形成制度，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯。素养：形成制度，养成习惯。素养：形成制度，养成习惯。素养：形成制度，养成习惯。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司“5S”“5S”八大作用八大作用无损为零、无损为零、无损为零、无损为零、不良为零、不良为零、不良为零、不良为零、浪费为零、浪费为零、浪费为零、浪费为零、故障为零、故障为零、故障为零、故障为零、切换产品时间为零、切换产品时间为零、切换产品时间为零、切换产品时间为零、事故为零、事故为零、事故为零、事故为零、投诉为零、投诉为零、投诉为零、投诉为零、缺勤为零。缺勤为零。缺勤为零。缺勤为零。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司目视管理目视管理 可可可可视视视视管管管管理理理理就就就就是是是是把把把把工工工工厂厂厂厂潜潜潜潜在在在在的的的的问问问问题题题题显显显显现现现现出出出出来来来来，让让让让任任任任何何何何人人人人一一一一看看看看就就就就知知知知道道道道异异异异常常常常情情情情形形形形的的的的所所所所在在在在，而而而而且且且且知知知知道道道道其其其其“水水水水准准准准”究究究究竟竟竟竟达达达达到到到到什么程度的显在管理什么程度的显在管理什么程度的显在管理什么程度的显在管理1 1 1 1 可视管理的原则可视管理的原则可视管理的原则可视管理的原则 让问题看得出来即问题的视觉化让问题看得出来即问题的视觉化让问题看得出来即问题的视觉化让问题看得出来即问题的视觉化 接触事实接触事实接触事实接触事实 公布标准公布标准公布标准公布标准 设定目标设定目标设定目标设定目标2 2 2 2 可视管理的特点可视管理的特点可视管理的特点可视管理的特点 即使在远方也一看就知即使在远方也一看就知即使在远方也一看就知即使在远方也一看就知 能使任何人借助它指出现场的好与坏能使任何人借助它指出现场的好与坏能使任何人借助它指出现场的好与坏能使任何人借助它指出现场的好与坏 大家都能用，且方便使用大家都能用，且方便使用大家都能用，且方便使用大家都能用，且方便使用 大家都能遵守，且能立刻改正大家都能遵守，且能立刻改正大家都能遵守，且能立刻改正大家都能遵守，且能立刻改正 加以利用后，环境变得明亮整齐加以利用后，环境变得明亮整齐加以利用后，环境变得明亮整齐加以利用后，环境变得明亮整齐名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司可视管理可视管理1 1 1 1、红牌、红牌、红牌、红牌为了区别要或不要的东西而使用的红牌，用于红牌作战。为了区别要或不要的东西而使用的红牌，用于红牌作战。为了区别要或不要的东西而使用的红牌，用于红牌作战。为了区别要或不要的东西而使用的红牌，用于红牌作战。2 2 2 2、看板、看板、看板、看板让让让让别别别别人人人人一一一一看看看看就就就就知知知知道道道道在在在在什什什什么么么么地地地地方方方方、有有有有什什什什么么么么东东东东西西西西、有有有有多多多多少少少少数数数数量量量量的表示板，用于看板作战。的表示板，用于看板作战。的表示板，用于看板作战。的表示板，用于看板作战。3 3 3 3、在黄线表示、在黄线表示、在黄线表示、在黄线表示为为为为了了了了使使使使在在在在制制制制品品品品的的的的放放放放置置置置场场场场所所所所及及及及通通通通道道道道看看看看得得得得清清清清楚楚楚楚而而而而画画画画的的的的黄黄黄黄线线线线，用用用用于整理、整顿时。于整理、整顿时。于整理、整顿时。于整理、整顿时。4 4 4 4、红线、红线、红线、红线 表示仓库及放置场所的最大库存，有于看板作战。表示仓库及放置场所的最大库存，有于看板作战。表示仓库及放置场所的最大库存，有于看板作战。表示仓库及放置场所的最大库存，有于看板作战。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司可视管理可视管理5 5 5 5、警示灯、警示灯、警示灯、警示灯 用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。用于将工厂内异常情形通知管理者或监督者的指示灯。6 6 6 6、告示板、告示板、告示板、告示板 为了遵守为了遵守为了遵守为了遵守JITJITJITJIT而使用的道具，可分为取用告示板及在制品告示板。而使用的道具，可分为取用告示板及在制品告示板。而使用的道具，可分为取用告示板及在制品告示板。而使用的道具，可分为取用告示板及在制品告示板。7 7 7 7、生产管理板、生产管理板、生产管理板、生产管理板表表表表示示示示生生生生产产产产线线线线上上上上的的的的生生生生产产产产情情情情况况况况的的的的表表表表示示示示板板板板，在在在在板板板板上上上上填填填填写写写写生生生生产产产产实实实实绩绩绩绩、工工工工作作作作状况、停止原因等。状况、停止原因等。状况、停止原因等。状况、停止原因等。8 8 8 8、标准作业表、标准作业表、标准作业表、标准作业表将将将将人人人人、机机机机械械械械有有有有效效效效地地地地组组组组合合合合起起起起来来来来，以以以以决决决决定定定定工工工工作作作作方方方方法法法法的的的的表表表表，按按按按生生生生产产产产线线线线别别别别揭示。揭示。揭示。揭示。9 9 9 9、错误的示范、错误的示范、错误的示范、错误的示范 为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品陈列出来。为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品陈列出来。为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品陈列出来。为了让工作场所的人了解何谓不良品，而把不良品陈列出来。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司须管理情况须管理情况可视管理方法可视管理方法作业员士气如何作业员士气如何作业员士气如何作业员士气如何提高率、出勤率、提高率、出勤率、提高率、出勤率、提高率、出勤率、QCCQCCQCCQCC参与率揭示参与率揭示参与率揭示参与率揭示 作业员技能情况作业员技能情况作业员技能情况作业员技能情况技能培训表揭示技能培训表揭示技能培训表揭示技能培训表揭示 机器是否生产良品机器是否生产良品机器是否生产良品机器是否生产良品自动停机装置自动停机装置自动停机装置自动停机装置机器停机情况、故障机器停机情况、故障机器停机情况、故障机器停机情况、故障计划停机、闲置揭示牌计划停机、闲置揭示牌计划停机、闲置揭示牌计划停机、闲置揭示牌 机器内部故障情况机器内部故障情况机器内部故障情况机器内部故障情况透明化透明化透明化透明化物料的流动情况物料的流动情况物料的流动情况物料的流动情况看板看板看板看板 物料的储存情况物料的储存情况物料的储存情况物料的储存情况在库数量标示在库数量标示在库数量标示在库数量标示 作业方法正确度作业方法正确度作业方法正确度作业方法正确度作业标准书对照揭示作业标准书对照揭示作业标准书对照揭示作业标准书对照揭示 流程运转情况流程运转情况流程运转情况流程运转情况量规范围标示量规范围标示量规范围标示量规范围标示 目标达成情况目标达成情况目标达成情况目标达成情况图表表示图表表示图表表示图表表示名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司安全管理n电气安全n交通安全n设备安全n消防安全名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司4 4、现场质量管理、现场质量管理质量质量质量质量管理管理管理管理的原则的原则的原则的原则品质品质品质品质3 3 3 3要要要要每个每个每个每个步骤步骤步骤步骤都有都有都有都有流程流程流程流程为什么老员工为什么老员工为什么老员工为什么老员工也做不出合格品也做不出合格品也做不出合格品也做不出合格品1234管理名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司1.1.质量管理的四大原则质量管理的四大原则n n来料控制来料控制n n过程控制过程控制n n成品控制成品控制n n客户投诉客户投诉名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司2.2.品质品质3 3要要发生问题的发生问题的发生问题的发生问题的处理程序处理程序处理程序处理程序对不同的问题对不同的问题对不同的问题对不同的问题的的的的不同处理案例不同处理案例不同处理案例不同处理案例预防系统的预防系统的预防系统的预防系统的建立与实施建立与实施建立与实施建立与实施123名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司3.3.每个步骤都有流程每个步骤都有流程 高质量可导致成本下降、效率提高、利润增加高质量可导致成本下降、效率提高、利润增加高质量可导致成本下降、效率提高、利润增加高质量可导致成本下降、效率提高、利润增加 依靠质量检查太晚了依靠质量检查太晚了依靠质量检查太晚了依靠质量检查太晚了大多数缺陷是由系统引起的大多数缺陷是由系统引起的大多数缺陷是由系统引起的大多数缺陷是由系统引起的 没有完美的系统和过程，它可以永远被改进没有完美的系统和过程，它可以永远被改进没有完美的系统和过程，它可以永远被改进没有完美的系统和过程，它可以永远被改进名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司4、质量改进8步骤n一、全员质量意识培训一、全员质量意识培训n二、生产流程的提炼和分析二、生产流程的提炼和分析 n三、关键岗位和关键变量的确定三、关键岗位和关键变量的确定 n四、现场实验设计实施四、现场实验设计实施 n五、现场有效改善方案五、现场有效改善方案 n六、改善效果的评估和巩固六、改善效果的评估和巩固 n七、预防质量系统的建立与实施七、预防质量系统的建立与实施 n八、提高员工满意度八、提高员工满意度名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司老员工为什么也做不出合格老员工为什么也做不出合格品品 n缺乏培训n没有提醒标示n按原来的做法名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司三全四一切1 1、“三三 全全”全員的品質管理全員的品質管理全過程的品質管理全過程的品質管理全范圍的品質管理全范圍的品質管理2 2、“四一切四一切”一切為用戶著想一切為用戶著想一切以預防為主一切以預防為主一切用數據說話一切用數據說話一切工作按一切工作按PDCA循環循環全面品質管理全面品質管理全面品質管理全面品質管理名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司5:5:现场物料管理现场物料管理设设设设备备备备管管管管理理理理物物物物料料料料管管管管理理理理名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司5 5、现场物料管理、现场物料管理n提前计划；提前计划；n物料用量与控制；物料用量与控制；n 多产、少产都是债；多产、少产都是债；n物料搬运有讲究；物料搬运有讲究；n易耗品管理降成本；易耗品管理降成本；n物的品质。物的品质。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司现场物料管理现场物料管理物料规格四方面的订定与管制物料规格四方面的订定与管制物料规格四方面的订定与管制物料规格四方面的订定与管制 材料清单材料清单材料清单材料清单(BOM)BOM)BOM)BOM)物料分类物料分类物料分类物料分类/编号编号编号编号 物料物料物料物料ABCABCABCABC分析法和运用分析法和运用分析法和运用分析法和运用 物料物料物料物料ABCABCABCABC执行六步骤执行六步骤执行六步骤执行六步骤 ERP ERP ERP ERP物料物料物料物料ABCABCABCABC分类管理明细功分类管理明细功分类管理明细功分类管理明细功能案例能案例能案例能案例 1.1.1.1.材料计划流程的步骤材料计划流程的步骤材料计划流程的步骤材料计划流程的步骤 安全存量安全存量安全存量安全存量VSVSVSVS最高存量最高存量最高存量最高存量VSVSVSVS最低存量最低存量最低存量最低存量 库存管理库存管理库存管理库存管理ERPERPERPERP子功能库存调整子功能库存调整子功能库存调整子功能库存调整/库存库存库存库存 查询查询查询查询/查询分析展示查询分析展示查询分析展示查询分析展示 物料成本物料成本物料成本物料成本 -存货总成本存货总成本存货总成本存货总成本?订购成本订购成本订购成本订购成本 存货储备存货储备存货储备存货储备 成本成本成本成本 物料订购价格物料订购价格物料订购价格物料订购价格 10 10 10 10种物料成本降低途径和操作方法种物料成本降低途径和操作方法种物料成本降低途径和操作方法种物料成本降低途径和操作方法2.2.2.2.存量管制存量管制存量管制存量管制 在一定情况下存量管制订购在一定情况下存量管制订购在一定情况下存量管制订购在一定情况下存量管制订购 安全存量三种设定方法安全存量三种设定方法安全存量三种设定方法安全存量三种设定方法3.3.3.3.物料请购、跟进与进料控制物料请购、跟进与进料控制物料请购、跟进与进料控制物料请购、跟进与进料控制 物料剩余七真因和如何治疗物料剩余七真因和如何治疗物料剩余七真因和如何治疗物料剩余七真因和如何治疗/预防预防预防预防 剖析物料供应不继五大方面剖析物料供应不继五大方面剖析物料供应不继五大方面剖析物料供应不继五大方面名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司物料管理n零部件投入出产计划。n 原材料需求计划。n 互转件计划。n 库存状态记录。n 零部件完工情况、原材料到货情况统计等。n 工艺装备需求计划。n 7.计划将要发出的订货。n 8已发出订货的调整。n 9.对生产及库存费用进行预算的报告。n 10.交货期模拟报考。n 11.优先权计划。名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司6、全面系统维护、系统的总有效性、全面系统维护、系统的总有效性早期设备管理维早期设备管理维早期设备管理维早期设备管理维护预防设计护预防设计护预防设计护预防设计系统的设备改善系统的设备改善系统的设备改善系统的设备改善维护程序改善维护程序改善维护程序改善维护程序改善 自主性的维护自主性的维护自主性的维护自主性的维护训练和技能训练和技能训练和技能训练和技能的发展的发展的发展的发展小组TPM的五大支柱名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司6 6、设备的精细管理设备的精细管理n设备台账设立设备台账设立n设备综合效率分析很可怕；设备综合效率分析很可怕；n设备定期保养设备定期保养n减少故障损失减少故障损失5对策；对策；名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司生产中的能力损失生产中的能力损失设备有能力运转吗？设备有能力运转吗？设备有能力运转吗？设备有能力运转吗？设备设置好了吗？设备设置好了吗？设备设置好了吗？设备设置好了吗？设备计划运行吗？设备计划运行吗？设备计划运行吗？设备计划运行吗？设备在运行吗？设备在运行吗？设备在运行吗？设备在运行吗？设备在生产合格产品吗？设备在生产合格产品吗？设备在生产合格产品吗？设备在生产合格产品吗？设备全速运行吗？设备全速运行吗？设备全速运行吗？设备全速运行吗？NONONONO：计划停计划停计划停计划停机时间机时间机时间机时间YESYESYESYES换型时间换型时间换型时间换型时间YESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYESYES故障维修故障维修故障维修故障维修时间时间时间时间其它损失其它损失其它损失其它损失质量损失质量损失质量损失质量损失速度损失速度损失速度损失速度损失名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司设备总效率计算设备总效率计算设备的总效率设备的总效率设备的总效率设备的总效率=时间效率时间效率时间效率时间效率性能效率性能效率性能效率性能效率质量效率质量效率质量效率质量效率 操作时间1、时间效率=100%计划运行时间 操作时间=计划运行时间故障时间换型时间 实际节拍 产量实际节拍2、性能效率=100%理论节拍 操作时间3、质量效率=合格品率名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司设备的分类：设备的分类：n按其在生产中的作用分：按其在生产中的作用分：n生产工艺设备、辅助生产设备、试验研究设备、生产工艺设备、辅助生产设备、试验研究设备、管理用设备、公用福利设备管理用设备、公用福利设备n按设备工艺性质分：按设备工艺性质分：n机械设备：机械设备：n金属切削机床金属切削机床 锻压设备锻压设备 起重运输设备起重运输设备 木工木工铸造设备铸造设备 专业生产用设备专业生产用设备其它机械设备其它机械设备n动力设备：动力设备：n动能发生设备动能发生设备 电器设备电器设备 工业炉窑工业炉窑 其它动力其它动力设备设备名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司设备管理概念设备管理概念n1、概念、概念：n指依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、指依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备寿命周期内的所有设备经济和组织措施，对设备寿命周期内的所有设备物资运动形态和价值形态进行的综合管理工作物资运动形态和价值形态进行的综合管理工作n2、设备寿命周期、设备寿命周期：n设备从规划、购置、安装、调试、使用、维修直设备从规划、购置、安装、调试、使用、维修直至改造、更新及报废全过程所经历的全部时间至改造、更新及报废全过程所经历的全部时间名师堂（中国）咨询顾问有限公司名师堂（中国）咨询顾问有限公司设备管理的主要内容：设备管理的主要内容：n设备的前期管