一致药业社会责任20101.doc

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一致药业:2010年度企业社会责任报告公告日期 2011-03-22 2010年度企业社会责任报告【目录】一、前言二、关于“一致药业” 公司概况发展历程三、品牌篇品牌释义品牌口号社会声誉四、治理篇股东回报内控管理质量管理五、和谐篇我们社会我们客户我们员工六、环境篇七、未来篇 - 2010年度企业社会责任报告【前言】药品是特殊商品,关乎人民群众生命健康。在 2010 年度的经营管理活动中,深圳一致药业股份有限公司(以下简称“一致药业”或 “公司”)秉承“关爱生命,呵护健康”的企业理念,围绕“以世界优秀企业为标杆,做中国医药企业的典范”的发展愿景,认真履行“生命与健康的守护者”的光荣使命。过去的一年,我们在创造利润、对股东负责的同时,还一如既往的承担对员工、上下游客户、社会和环境的责任,用诚心和耐心,专注于药品经营和服务事业,耕耘好企业社会责任的广阔天地:我们积极履行企业经济责任,为丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展奉献力量;我们诚信经营、守法经营,兑现“做遵纪守法楷模” 的承诺;我们不断加速产业技术升级和产业结构优化,推进节能减排, 扩大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责;我们热心慈善事业,用大爱和真情回报社会,自觉、自愿的履行企业公民应尽的义务。 - 2010年度企业社会责任报告 - 【关于“一致药业”】公司简介: 深圳一致药业股份有限公司是集医药研发、制药工业、药品分销、医药物流为一体的综合性医药上市公司,承担着国家、省、市政府药品特储任务 , 公司股票简称 “ 一致药业 / 一致 B ”, 股票代码 “000028/200028”。属下企业共有 25 家,分布广东、广西、江苏三省区,截至 2010 年底,实现销售收入突破 130 亿元。一致药业制药工业集产品研发、原料与制剂生产、市场营销于一体,产品主要覆盖头孢抗菌素、呼吸系统用药、消化系统用药、心脑血管用药以及抗肿瘤药等领域。属下深圳致君制药有限公司、苏州致君万庆药业有限公司、国药控股深圳中药有限公司均属国家高新技术企业,其中,深圳致君制药有限公司位列中国制药工业企业 50 强。一致药业分销业务位居广东、广西两省区前茅,名列中国医药商业 20 强,下属企业分布深圳、广州、东莞、佛山、湛江、梅州、惠州、南宁、柳州等地区,其业务涵盖医院直销、商业调拨、药品快批及终端配送等多个业态。公司拥有完善的全国商业网络和深度渗透的南区终端市场网络,以及华南地区自动化程度最高、服务能力最强的专业医药物流中心,公司是华南首家获批第三方医药物流资质的企业。未来的一致药业将进一步整合优势资源,走内生性增长与外延式扩张相结合的道路,全力向着“成为具有国际竞争力的医药健康产品和服务的提供商”的目标迈进! - 2010年度企业社会责任报告 - 发展历程: 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。一部公司的发展史,实为一部企业的责任和奉献史,一如我们孜孜以求的——让社会满意、让股东满意、让供应商满意、让终端客户满意、让员工满意。艰难困苦,玉汝于成。过去的一年,公司每一个发展的闪光点, 都凝聚了我们的艰辛与努力;每一座发展的里程碑,都寄托了我们对生命健康的承诺和未来蓝海的期望 01 月 13 日,广东一致恒兴医药有限公司挂牌成立 02 月 25 日,收购南宁医药有限责任公司药品业务 03 月 19 日,南宁物流中心建设项目开工 04 月 06 日,重组深圳市延风医药有限公司 04 月 29 日,国药控股湛江有限公司挂牌成立 06 月 30 日,收购梅州市新特医药有限公司 09 月 10 日,收购惠州市众生药业股份有限公司 10 月 12 日,收购国药控股深圳中药有限公司 52.61%股权 11 月 01 日,深圳现代物流中心正式启用 12 月 29 日,致君制药观澜医药研发制造基地二期工程奠基 - 2010年度企业社会责任报告 - 【品牌篇】品牌释义: 中国医药集团总公司的标识由“中国医药集团”的缩写“SINOPH ARM”和“S”、“P”组成,色彩为蓝色和绿色,直观形象上是上升的椎体,寓意着集团立足于医药市场,不断开拓创新,在竞争中立于不败之地,也表达了中国医药集团“关爱生命,呵护健康”的企业理念。品牌口号: “生命与健康的守护者”是一致药业的光荣使命,是对自身品牌建设的美好愿望和庄重承诺,亦是我们前进和发展的动力。秉承“关爱生命,呵护健康”的企业理念,我们以全新的品牌口号和发展使命引领企业发展前景,快速拓展分销和制药工业,构建顺畅、和谐的健康快车,将幸福和健康送达大众生活。 - 2010年度企业社会责任报告 - 社会声誉: 一致药业在加速企业自身发展、履行社会责任的同时,赢得了社会的广泛认可和赞誉,2010 年度先后获评“国内最佳研发产品线十佳工业企业”,“上市公司金牛百强”,“中国主板上市公司最佳董事会 (50 强)”、“中国央企控股上市公司最佳董事会(10 强)”,“深报指数绩优上市公司”、“深报指数行业领军奖”、 “深报指数最佳品牌营销上市公司”、“深报指数最具社会责任感上市公司”, “全国医药企业文化建设示范单位”等诸多奖项。 - 2010年度企业社会责任报告 - 【治理篇】公司治理: 企业肩负的经济责任不言而喻。不断提高持续盈利能力,是企业充分履行各项社会责任的基础与第一要务。一、一致药业按照《公司法》等法律、法规的规定,不断健全法人治理结构,不断完善相关内控制度。公司公平、公开、公正地对待所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。二、一致药业在股东、董事会、监事会、管理层组成的制衡共同体中,以公司利益最大化为原则,建立起良好的董事会决策机制和董事会对管理层的绩效评价与激励约束机制,以及经营管理层对公司战略的快速执行能力等,保证了股东大会、董事会、监事会的职能和责任得以履行,有效地维护了股东和公司利益,为股东创造良好的投资回报,并保证公司未来的可持续发展。三、为充分保障公司股东尤其是中小股东的权益,公司依据《上市公司股东大会议事规则》的要求制定了公司的《股东大会议事规则》,依法召集、召开股东大会,平等对待所有股东,保障股东能够充分行使自己的权利。《股东大会议事规则》对股东大会职责、大会召开程序、股东提案提出和审议、议案表决形式等均作了清晰严格的 - 2010年度企业社会责任报告 - 规定。2010 年公司召开了五次股东大会,均按照章程、股东大会议事规则召集召开,关联交易表决时关联股东予以回避,网络投票方式继续得以应用。四、公司遵守信息披露法规,严格履行上市公司信息披露义务, 平等对待所有投资者。公司依据所制定的《信息披露事务管理制度》、《重大信息内部报告制度》,能够真实、准确、完整、及时地披露有关信息,并持续改善公司信息披露质量。公司在信息披露工作中,严格执行公开、公平、公正原则,做到了信息披露工作的及时、准确、完整。公司不做选择性信息披露,维护了中小投资者的知情权。2010 年度公司依据《股票上市规则》的要求,充分披露了涉及经营发展、授信担保、资产收购、关联交易等重要信息。五、公司制订了《投资者关系管理制度》,并据此认真开展多种形式的投资者关系活动,接待来访和咨询。通过多种形式,如接受电话问询、接待来访公司参观、参加第三方组织的投资者交流会议、利用公司网站和证监会指定网络平台等方式和渠道,与投资者持续保持着良好的沟通互动,。 - 2010年度企业社会责任报告 - 内控管理: 依据《公司法》、《上市公司治理准则》、《上市公司内部控制工作指引》等法律法规的要求,公司在所有重大方面均建立并运行了较为有效的内部控制,符合中国证监会、深交所的相关要求。内部控制体系能合理保证公司战略目标、经营管理的效率和效果目标、财务报告及相关信息真实完整目标、公司资产安全目标的实现。一、建立健全内部控制制度公司根据《深圳证券交易所股票上市规则》、深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》有关规定,建立健全公司治理制度,同时结合业务发展及公司组织架构调整情况,进一步修订和完善了公司治理、规划投资管理、财务管理、人事管理、风险与运营管理和内部审计等一系列内部控制体系,并得到有效执行,保证了公司资产的安全完整及财务数据的真实和准确性。 1、管理控制根据《公司法》、《公司章程》和其他有关法律法规的规定,公司建立了股东大会、董事会、监事会和经理层“三会一层”的法人治理结构,并在董事会下设立了战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和审计委员会,修订和完善了各项管理制度和业务流程,新增了投资者管理管理办法、防范大股东及关联方占用上市公司资金等各项管理制度,明确决策、执行、监督等方面的职责权限,形成科学有效 - 2010年度企业社会责任报告 - 的职责分工和制衡机制。 2、生产经营控制公司制订有完善的质量管理体系管理规程,制定了详细的生产、质量、安全、销售等管理运作制度和体系标准。经过质量管理体系规程的建立、执行、检查和完善,公司将会以更规范的体系、更严密的过程控制、更快的响应速度为客户提供优质服务,对公司生产经营和规范运作起到较好的监督控制作用。 3、财务管理控制公司按照会计法、税法、经济法等国家有关法律法规和企业会计准则规定,建立、健全了较为完善的财务管理控制体系。公司在货币资金、资金筹措、贷款担保、规划投资管理、销售与收款、成本费用、存货等方面有着严格的内部管理控制体系和审批程序、审批权限,并实行了有效的管理控制。使公司各项职责权限的设置和分工更加合理,确保公司不同机构和岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。 4、信息披露控制公司己制订严格的《信息披露事务管理制度》、《重大紧急突发事件报告和新闻发布制度》等,在制度中详细规定了信息披露事务管理部门及职责;信息披露的内容和标准;信息披露的报告、流转、审核、披露程序;信息披露相关文件、资料的档案管理;信息披露的责任划分、信息披露的保密与处罚措施等,特别是对定期报告、临时报告、重大事项报告的流转程序作了严格规定,公司能够按照相关制度认真 - 2010年度企业社会责任报告 - 执行。二、持续优化完善内部管理和控制体系 1、公司针对 2009 年在内控建设项目中发现涉及的 54 项内控缺陷进行了整改与落实,对《内部控制手册》及《内控自我评估手册》进行更新与完善。 2、公司组织开展了内部控制自我评估相关工作,按照业务相关的原则制定内部控制自我评价工作计划,对公司总部及各分子公司关键风险环节等内容展开自评。通过对公司层面指标、业务流程指标、管理流程指标及辅助指标这四方面要求的 167 项内容进行自评,对发现存在的漏洞查找了产生原因并制定了改进计划进行整改。 3、结合公司组织架构调整和管理需要,组织了对内部控制制度流程的梳理,梳理及完善的制度流程内容涉及公司治理、规划与投资管理、财务管理、人事管理、行政与党群管理、风险与运营管理和内部审计制度 193 条,流程 227 条等,完善了公司各项内部控制制度, 落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节;建立了不同机构和岗位之间权责分明、相互制约、相互监督的内控机制。三、严格开展“小金库”专项治理工作: 2010 年 8 月份,根据国资委《关于开展中央企业“小金库”专项治理工作的通知》要求,公司全面、有效的组织开展“小金库”专项治理工作。公司采取不同形式进行宣传与学习,建立健全了工作机制, 制定了详细的工作计划,并按五部委《国有及国有控股企业“小金库” - 2010年度企业社会责任报告 - 专项治理实施办法》具体自查范围逐项进行排查。经排查发现,公司部分企业对废品收入、固定资产赠予事项、职工食堂管理等方面存在问题。公司在“小金库”专项治理工作中,根据国资委相关要求,坚持边清理、边整改、边处理、边规范的原则,做到及时发现,及时整改。公司在按照要求做好国资委“小金库”专项治理重点检查相关工作的同时,还有效开展了“小金库”专项治理自查自纠“回头看”活动,于 12 月份对开展“小金库”专项治理工作的整体情况进行了全面的梳理与回顾。通过开展“小金库”专项治理自查自纠“回头看” 活动,公司未发现新增任何形式的“小金库”情况,整体效果良好。针对“小金库”自查自纠中发现存在问题及暴露出管理存在的薄弱点,公司将继续完善公司的相关制度,加强财务管理,规范财务收支和各项存量资金管理,堵塞管理漏洞。公司将以开展“小金库”专项治理工作为契机,建立“小金库”治理长效机制,严格按照国家有关法律法规开展生产经营活动,提升整体管理水平。 - 2010年度企业社会责任报告 - 质量管理: 2010 年,一致药业及属下企业一如既往的在建立健全质量管理体系的道路上努力稳步前行,严格质量管理、严把产品质量关,通过对经营药品在采购、库存、销售、配送等环节实施全过程质量监控, 努力践行公司“严谨、高效、满意、健康”的质量方针,让人民群众真正用上好药、用上放心药。 ★质量方针—— 严谨高效满意健康 ★质量目标—— 1、全年无经营假劣药品行为; 2、账物相符率达 100%; 3、客户满意率达到 94%以上; 4、GSP&ISO 认证通过率 100%; 5、全年无重大质量事故发生,无媒体曝光、通报批评等社会不良影响。 2010 年,公司质量管理实现“三无”:无经营假劣药品事件;无被媒体披露或曝光的质量事故;无被各级药监部门通报批评。公司综合客户满意率达到 94%以上;各区域公司的 ISO 复审及 GSP/GMP 重新认证、跟踪检查均一次性通过。 - 2010年度企业社会责任报告 - 质量管理: 一、建立健全质量管理体系 2010 年,公司根据国家新颁布的规定对现行 2009 年版质量管理制度和流程进行了修订和优化,规范了药品采购与验收、储存与养护、出库与复核、销售与售后服务等药品经营全过程的质量管理。公司按照标准要求建立并保持文件控制程序,建立了一套符合行业质量运行和质量方针目标、客户满意度、数据分析、质量管理体系内部审核、持续改进等管理规程及管理细则等指导书,保证了质量管理体系的有效运行。同时,公司还对各部门进行了 GSP 质量管理体系内审,对制度执行情况进行检查考核,使公司质量管理工作得到持续改进,公司质量管理体系得到不断完善。二、公司按照质量管理手册、管理规程文件、作业指导书、记录表格等四个层面,建立了完善的质量管理制度,实现了公司自律规范管理的目标。2010 年,在广东区域内制定了统一的质量管理标准, 指导并监督子公司执行,实现对子公司一体化的质量管理。 - 2010年度企业社会责任报告 - 三、日常质量信息收集、分析与处理属下各区域公司通过网络实时捕捉药监局等通报的外部药品质量信息,核查本公司经营商品,及时做好后续处理并将经营信息反馈当地药监部门;同时,认真分析汇总所收集的质量信息并归档备查。按制定的制度规定及时收集处理销售客户的质量查询和质量投诉和销后退货等内部质量信息;年度进行了两次客户满意度调查,并将调查结果分析汇总归档,修正客户服务中存在的不足,做到最大限度地满足客户需求。四、各区域公司顺利通过 ISO 复审、GSP/GMP 认证及跟踪检查 1、ISO 认证情况: 2010 年初,公司总部以及国药控股广州有限公司、国药控股南宁有限公司、国药控股柳州有限公司顺利通过 KEMA 公司 ISO9001: 2008 现场认证检查。(ISO 证书到期复审) - 2010年度企业社会责任报告 - 2、GSP 认证或跟踪检查情况: (1)2010 年,公司总部通过了广东省药监局 GSP 跟踪检查;供应商罗氏、赛诺菲的质量体系稽核;以及国药控股股份有限公司的稽核。 (2)2010 年,属下国药控股广州有限公司在国家药监局的疫苗专项检查和换证后跟踪检查中零缺陷;通过了省药监局 GSP 跟踪检查。 (3)2010 年,属下广东一致恒兴医药有限公司一次性通过 GSP 复认证。 (4)2010 年 5 月,属下国药控股佛山有限公司通过佛山市药监局 GSP 跟踪检查。 (5)2010 年 9 月,属下国药控股柳州有限公司通过广西药监局 GSP 跟踪检查。 (6)2010 年,属下国药控股南宁有限公司大药房通过 GSP 复认证。 3、制药工业 GMP 认证和相关检查情况: (1)2010 年 1 月,属下深圳致君制药有限公司通过重点品种生产销售管理现场检查。 (2)2010 年 1 月和 3 月,属下深圳致君制药有限公司先后两次通过欧盟 GMP 认证模拟审计。 (3)2010 年 4 月,属下深圳致君制药有限公司头孢类固体制剂车间 Ⅱ线接受片剂、胶囊剂、颗粒剂的 GMP 认证现场检查并顺利通过。 (4)2010 年 5 月,属下深圳致君制药有限公司顺利通过国家药监局 - 2010年度企业社会责任报告 - 药品 GMP 认证跟踪检查。 (5)2010 年 5 月,属下苏州致君万庆药业有限公司如期完成 20 个原料药的 5 年期 GMP 复认证。 (6)2010 年 6 月,属下广西一致中药饮片有限公司通过广西药监局组织的 GMP 认证跟踪检查。 (7)2010 年 6 月和 7 月,属下深圳致君制药有限公司先后两次通过市药监局特殊药品现场检查。 (8)2010 年 7 月,属下苏州致君万庆药业有限公司新建无菌头孢原料药车间通过 GMP 认证现场检查。五、加强质量管理人员培训及继续教育,提高整体质量管理水平。公司所属各区域公司围绕“严谨、高效、满意、健康”的质量方针,结合各区域的实际情况,制定了详尽的质量管理知识培训计划, 并配合人力资源部按照法规的要求在公司内部组织、开展药品管理法律法规、疫苗知识、质量体系、ISO 内审员、器械管理知识等培训等。 2010 年 8 月,广东省药监局专家为我司员工解读《药品类易制毒化学品管理办法》 - 2010年度企业社会责任报告 - 2010 年 7 月,国控广州内审员培训 2010 年 7 月,国控广州疫苗知识培训六、仓储设施与设备一致药业物流中心所属物流企业广东恒畅物流有限公司、深圳一致药业物流有限公司等均采用世界领先的曼哈顿信息化仓储管理系统(WMS),集常温库、阴凉库、冷库于一体,集验收、仓储、配送于一身,配置有符合要求的冷库(2~8℃)、阴凉库(20℃以下)和常温库(0~30℃),用于药品的储存和保管。仓库配套设备设施先进、完备,合格的仓储设备设施,有效保证了经营产品的储存安全冷藏车和温度跟踪仪(图示 1) 冷藏车和温度跟踪仪(图示 2) 冷库温度自动控制设备冷库温度自动报警设备 - 2010年度企业社会责任报告 - 七、特殊药品管理严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》要求,管理麻醉药品和精神药品。公司麻醉药品和精神药品管理库安装有安全监控设施, 24 小时专人值班,并且报警系统与 110 联网,安全与报警设施有专人负责维护,实时动态监控麻醉药品精神药品经营情况;严格执行麻精药品销售审批制度,严控销售流向,防止麻精药品的流弊事件发生; 每日向省级药监局上报麻醉药品和精神药品进存销数据,每季向市属食品药品监督管理局上报进存销数据。严格按《反兴奋剂条例》管理蛋白同化制剂和肽类激素,设立蛋白同化制剂与肽类激素专库/专柜; 严格审核购进单位的资质,确保销售客户的合法性。特别是在 2010 年亚运期间,广州市药监局安监处到广州进行特药(含兴奋剂)专项检查,并听取一致药业第三方物流仓储管理汇报及设想,充分肯定一致药业在药品监管工作所取得的成绩。八、不合格药品控制一致药业严格执行 GSP 规定,对不合格药品进行控制性管理;发现不合格药品主动召回;对确认的不合格药品专库存放并及时销毁处理。 - 2010年度企业社会责任报告 - 不合格麻精药品销毁前, 药监部门现场核对不合格品销毁现场医疗废物收运专车【和谐篇】我们社会: 企业作为社会发展和进步的主要生力军,在承担明礼诚信、缴纳税款、慈善事业,以及推动社会文化事业发展等诸多方面发挥着越来越重要的作用。一致药业谨记“生命与健康的守护者”的使命,坚持认为建设完善的社会责任体系,是提升企业软实力、增强竞争力的重要方面,努力实践着“今天比昨天做得更好,今天比昨天过得更好”的信念,追求企业的经济价值与社会价值的最大化,以实现企业与社会、环境的全面协调和可持续发展,为早日实现“科工贸协同发展,成为具有国际竞争力的医药健康产品和服务的提供商”的目标向前迈进! “生命与健康的守护者”是我们义不容辞的使命,亦是对社会大众的庄重承诺,更是对公司强烈社会责任感的最佳诠释。过去的一年, 我们将履行社会责任上升到公司治理层面,把社会责任理念和要求全面融入企业发展战略、生产经营和企业文化;进一步明确了履行社会责任要与企业改革发展,提高企业综合竞争力,努力打造利益主体之间的和谐氛围,将履行社会责任与实现企业又好又快发展紧密结合起来。 - 2010年度企业社会责任报告 - 一、政府药品储备一致药业及属下企业国药控股广州有限公司、国药控股南宁有限公司承担着国家、省、市政府抢险、救灾等药品器械特种特储任务。公司总部承担深圳市每年的药品和医疗器械的承储规模 1000 万元,2010 年新修订的储备目录共有 316 个品规,其中药品 223 个品规,储备金额为 918.803 万元,其中,目前市场供应货源正常的药品共 213 个品规,储备金额为 904.656 万元,急救或临床必需但目前市场货源紧缺的药品 10 个品规,储备金额为 14.147 万元;医疗器械共 93 个品规,储备金额 80.384 万元。属下企业国药控股广州有限公司承担着国家级药品储备计划任务,储备计划金额为 2308 万元,2010 年储备品规共计 55 个。根据国家经贸委、财政部下达的一系列医药储备管理政策,制度, 结合地方政府有关储备药品管理办法和国家有关药品的管理规范,公司制定了《医药储备商品及储备资金管理办法》和《医药储备商品及储备资金管理流程》,使储备工作执行制度化、操作标准化;健全组织机构,对储备药品/医疗器械实行了专人专库管理,明确责任分工, 并在相关的部门、岗位职责明确说明,保障各项储备工作落实到各部门、各岗位;按要求严格执行每月汇报制度;在商品流转方面,我们积极结合市场的需求,多方采取措施加快储备商品的流转,以降低储备成本和减少商品损耗。2010 年,公司在各级主管部门的指导下, - 2010年度企业社会责任报告 - 严格按政府要求,较好地进行了相关药品及医疗器械储备和管理。全年储备完成率达到政府要求,政府多次莅临我司检查和指导工作,均获得多方认可与好评。属下国药控股南宁有限公司承担着中央 1197 万元的医药储备任务,认真履行医药承储单位的社会责任,切实加强对医药储备工作的管理,确保广西发生灾情、疫情及突发事件时的政府紧急调用。该公司根据近年来灾情、疫情频发及广西医药市场预测变化情况,对 2010 年中央医药储备品种计划目录进行了调整, 新增了“银黄口服液、金莲清热颗粒、葛根芩连微丸、疏风解毒胶囊”等防治 H1N1 流感需要的品种,调整后该公司 2010 年中央医药储备品种品规有 153 个, 类别有抗微生物用药、抗寄生虫病用药、呼吸、消化系统用药等大类。 2010 年,该公司根据突发疫情、灾情,快速组织货源,有效保障救灾需要: 1、2010 年上半年,广西出现了较严重的手足口病高发期,针对疫情救治需要,公司积极组织了市场紧缺的静注人免疫球蛋白,紧急供应百色地区、北海地区等医院。 2、2010 年 6 月,广西桂北地区因普降暴雨引发水灾,公司急灾区所急,及时将灾区急需的药品共计 40 个品规 6 万多元调往了广西忻城县药监局和苍梧县药监局。 3、2010 年 9 月,广西大范围爆发了急性传染性结膜炎(红眼病), 在各种眼药水紧缺的情况下,公司经多方努力,积极联系相关供应商, - 2010年度企业社会责任报告 - 组织了氯霉素滴眼液、阿昔洛韦滴眼液、氧氟沙星滴眼液等货源,保障市场的供应。 4、2010 年 11 月 21 日,防城港市一名被眼镜蛇咬伤的患者急需抗蛇毒血清,公司经多方联系,在兄弟单位支持下,从深圳紧急空运仅有的一支抗眼镜蛇毒血清,在南宁机场进行质量检查后直接用专车直送防城港市中医院,为抢救伤者赢得宝贵时间。二、依法纳税 2010 年,随着公司经营规模不断扩大,销售额和实现税额均大幅增长,一致药业及属下企业全年累计纳税额达到 31382 万元。骄人的成绩单不仅昭示了一致药业良好的纳税成长记录,从另一个侧面也反映了企业持续优化管理所带来的运营效益的提高,更为重要的是对国家和地方税收收入做出了贡献。三、诚信经营在一致的价值理念中,诚信被放在了首位,作为公众上市的医药公司,对诚信的承诺又有了更高层次的内涵与要求,公司倡导的是以诚信为核心的价值文化。并以此作为企业管理的重要内容,不断推动社会商业价值体系建设,以诚信求生存,以诚信谋发展。为充分保护公司和经营伙伴的权益,本着互惠互利、相互信任的态度,一如既往的做好推进经营合同的法律审核工作,让诚信经营上升到法律规范的 - 2010年度企业社会责任报告 - 层面,成为保障经营业务开展、谋求双赢的局面的重要举措。四、反商业贿赂商业贿赂与商业腐败依然市全球商业社会关注的热点问题。一致药业依托党群工作线条,成立了专门的纪检监察和信访机构,通过进一步加大纪检监察工作力度,建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、监督并重的惩治和预防腐败体系,为企业发展营造健康的环境,反商业贿赂工作在公司一直有条不紊地推进。五、公益故事捐资助学——点燃希望,承载梦想 2008 年 3 月,由属下企业深圳致君制药有限公司捐建的深圳致君希望小学正式在河北省阜平县落成,自此致君制药开启了扶贫助学事业的公益之路,以持续的资金投入和人文关怀倾注在深圳致君希望小学的发展。深圳致君希望小学已经成为我们工作和生活的一部分, 它的健康发展将永远牵动着我们的心...... 2010 年,在“六一”儿童节来临之际,致君制药工委会、十佳青年团员代表以及大健康事业部、销售部等相关部门人员组成慰问团, 带着公司经营班子、全体员工的嘱咐和委托,再次远赴河北省阜平县深圳致君希望小学举行了“六一欢乐送”关爱慰问活动,此次关爱慰问也是致君制药 25 周年厂庆特别策划的系列庆祝活动之一。活动现场,致君制药向致君希望小学赠送了三重大礼包,分别包 - 2010年度企业社会责任报告 - 括送健康——向学校全体师生赠送了保健品“致君牌”康钙 C,以增强免疫力,提高身体素质,并现场开展了一场日常保健知识讲座;送知识——向学校图书室赠送了一批精心挑选购买的学习书籍和课外读物,以丰富学生课外知识;送活动——协助学校开展了“致君杯”儿童绘画大赛,以丰富学校文化活动,并对 20 副获奖优秀作品进行了表彰。与此同时,属下国控广州、国控柳州也用实际行动唱响了履行社会责任的轻扬乐曲国药控股广州有限公司:由公司爱心互助基金拨款 15000 元帮助联系学校社岗小学建设学校食堂;由党支部、个人捐赠 10800 元资助 36 名优秀贫困学生。积极组织无偿献血:广州公司 71 名员工,献血 14200ml;柳州公司 80 名员工献血 16000ml。国药控股柳州有限公司:先后出资 5000 元参与柳州市 209 国道工业文明辐射长廊建设工程,公司作为自治区级文明单位与柳州市柳北区石碑坪镇古木村委结对帮扶,援建文化设施;出资 6500 元由柳城县卫生局牵线,国药支援柳城县东泉镇尖石村委建设新农村;八一建军节出资 2000 元,慰问军民共建单位柳北区人民武装部;公司和所在社区共建和谐家园,响应号召出资 500 元慰问因患癌症致困的居民群众。情系玉树,大爱无疆青海玉树地震的发生,牵动着一致药业全体员工的心,一致药业党委向全体员工发出倡议,号召全体员工弘扬关爱生命、呵护健康的 - 2010年度企业社会责任报告 - 企业理念,向灾区伸援手、献爱心,一致药业 4483 名员工为青海玉树捐款 393691.5 元,全力支持灾区人民抗震救灾、重建家园。我们客户: 2010 年是一致药业第二个三年大发展的收官年,公司如期完成年度预算,销售收入突破 130 亿元。成绩辉煌灿烂,得益于公司上下同心协力、艰苦奋斗,得益于先进、系统、科学的管理机制,更得益于上下游客户的顶力支持、通力合作。 1、供应商值得信赖的交易平台面对风风火火的新医改、面对挂网招标的新政策,一致药业及时与广大供应商沟通招标信息,解答相关问题,协助供应商对其产品进

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