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1、一致药业:2010年度企业社会责任报告 公告日期 2011-03-22 2010年度企业社会责任报告 【目 录】 一、 前言 二、关于“一致药业” 公司概况 发展历程 三、品牌篇 品牌释义 品牌口号 社会声誉 四、治理篇 股东回报 内控管理 质量管理 五、和谐篇 我们社会 我们客户 我们员工 六、环境篇 七、未来篇 - 2010年度企业社会责
2、任报告 【前言】 药品是特殊商品,关乎人民群众生命健康。在 2010 年度的经营 管理活动中,深圳一致药业股份有限公司(以下简称“一致药业”或 “公司”)秉承“关爱生命,呵护健康”的企业理念,围绕“以世界 优秀企业为标杆,做中国医药企业的典范”的发展愿景,认真履行“生 命与健康的守护者”的光荣使命。 过去的一年,我们在创造利润、对股东负责的同时,还一如既往 的承担对员工、上下游客户、社会和环境的责任,用诚心和耐心,专 注于药品经营和服务事业,耕耘好企业社会责任的广阔天地:我们积
3、 极履行企业经济责任,为丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳 定发展奉献力量;我们诚信经营、守法经营,兑现“做遵纪守法楷模” 的承诺;我们不断加速产业技术升级和产业结构优化,推进节能减排, 扩大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责;我们热 心慈善事业,用大爱和真情回报社会,自觉、自愿的履行企业公民应 尽的义务。 - 2010年度企业社会责任报告 - 【关于“一致药业”】 公司简介: 深圳一致药业股份有限公司是集医药研发、制药工业、药品分销、 医药物流为一体的综
4、合性医药上市公司,承担着国家、省、市政府药 品 特 储 任 务 , 公 司 股 票 简 称 “ 一 致 药 业 / 一 致 B ”, 股 票 代 码 “000028/200028”。属下企业共有 25 家,分布广东、广西、江苏三 省区,截至 2010 年底,实现销售收入突破 130 亿元。 一致药业制药工业集产品研发、原料与制剂生产、市场营销于一 体,产品主要覆盖头孢抗菌素、呼吸系统用药、消化系统用药、心脑 血管用药以及抗肿瘤药等领域。属下深圳致君制药有限公司、苏州致 君万庆药业有限公司、国药控股深圳中药有限公
5、司均属国家高新技术 企业,其中,深圳致君制药有限公司位列中国制药工业企业 50 强。 一致药业分销业务位居广东、广西两省区前茅,名列中国医药商 业 20 强,下属企业分布深圳、广州、东莞、佛山、湛江、梅州、惠 州、南宁、柳州等地区,其业务涵盖医院直销、商业调拨、药品快批 及终端配送等多个业态。公司拥有完善的全国商业网络和深度渗透的 南区终端市场网络,以及华南地区自动化程度最高、服务能力最强的 专业医药物流中心,公司是华南首家获批第三方医药物流资质的企 业。 未来的一致药业将进一步整合优势
6、资源,走内生性增长与外延式 扩张相结合的道路,全力向着“成为具有国际竞争力的医药健康产品 和服务的提供商”的目标迈进! - 2010年度企业社会责任报告 - 发展历程: 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。一部公司的发展史,实为一 部企业的责任和奉献史,一如我们孜孜以求的——让社会满意、让股 东满意、让供应商满意、让终端客户满意、让员工满意。 艰难困苦,玉汝于成。过去的一年,公司每一个发展的闪光点, 都凝聚了我们的艰辛与努力;每一座发展的里程碑,都寄托了我们对 生命健康的承诺和未
7、来蓝海的期望 01 月 13 日,广东一致恒兴医药有限公司挂牌成立 02 月 25 日,收购南宁医药有限责任公司药品业务 03 月 19 日,南宁物流中心建设项目开工 04 月 06 日,重组深圳市延风医药有限公司 04 月 29 日,国药控股湛江有限公司挂牌成立 06 月 30 日,收购梅州市新特医药有限公司 09 月 10 日,收购惠州市众生药业股份有限公司 10 月 12 日,收购国药控股深圳中药有限公司 52.61%股权 11 月 01 日,深圳现代物流中心正式启用
8、12 月 29 日,致君制药观澜医药研发制造基地二期工程奠基 - 2010年度企业社会责任报告 - 【品牌篇】 品牌释义: 中国医药集团总公司的标识由“中国医药集团”的缩写“SINOPH ARM”和“S”、“P”组成,色彩为蓝色和绿色,直观形象上是上升 的椎体,寓意着集团立足于医药市场,不断开拓创新,在竞争中立于 不败之地,也表达了中国医药集团“关爱生命,呵护健康”的企业理 念。 品牌口号: “生命与健康的守护者”是一致药业的光荣使命,是对自身品牌 建设的美好愿望
9、和庄重承诺,亦是我们前进和发展的动力。秉承“关 爱生命,呵护健康”的企业理念,我们以全新的品牌口号和发展使命 引领企业发展前景,快速拓展分销和制药工业,构建顺畅、和谐的健 康快车,将幸福和健康送达大众生活。 - 2010年度企业社会责任报告 - 社会声誉: 一致药业在加速企业自身发展、履行社会责任的同时,赢得了社 会的广泛认可和赞誉,2010 年度先后获评“国内最佳研发产品线十 佳工业企业”,“上市公司金牛百强”,“中国主板上市公司最佳董事会 (50 强)”、“中国央企控股上市公司最佳董
10、事会(10 强)”,“深报指 数绩优上市公司”、“深报指数行业领军奖”、 “深报指数最佳品牌营 销上市公司”、“深报指数最具社会责任感上市公司”, “全国医药企 业文化建设示范单位”等诸多奖项。 - 2010年度企业社会责任报告 - 【治理篇】 公司治理: 企业肩负的经济责任不言而喻。不断提高持续盈利能力,是企业 充分履行各项社会责任的基础与第一要务。 一、一致药业按照《公司法》等法律、法规的规定,不断健全法 人治理结构,不断完善相关内控制度。公司公平、公开、公正地对待
11、 所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权 益。 二、一致药业在股东、董事会、监事会、管理层组成的制衡共同 体中,以公司利益最大化为原则,建立起良好的董事会决策机制和董 事会对管理层的绩效评价与激励约束机制,以及经营管理层对公司战 略的快速执行能力等,保证了股东大会、董事会、监事会的职能和责 任得以履行,有效地维护了股东和公司利益,为股东创造良好的投资 回报,并保证公司未来的可持续发展。 三、为充分保障公司股东尤其是中小股东的权益,公司依据《上 市公司股东大会议
12、事规则》的要求制定了公司的《股东大会议事规 则》,依法召集、召开股东大会,平等对待所有股东,保障股东能够 充分行使自己的权利。《股东大会议事规则》对股东大会职责、大会 召开程序、股东提案提出和审议、议案表决形式等均作了清晰严格的 - 2010年度企业社会责任报告 - 规定。2010 年公司召开了五次股东大会,均按照章程、股东大会议 事规则召集召开,关联交易表决时关联股东予以回避,网络投票方式 继续得以应用。 四、 公司遵守信息披露法规,严格履行上市公司信息披露义务, 平等对待所有投资者。
13、公司依据所制定的《信息披露事务管理制度》、 《重大信息内部报告制度》,能够真实、准确、完整、及时地披露有 关信息,并持续改善公司信息披露质量。公司在信息披露工作中,严 格执行公开、公平、公正原则,做到了信息披露工作的及时、准确、 完整。公司不做选择性信息披露,维护了中小投资者的知情权。2010 年度公司依据《股票上市规则》的要求,充分披露了涉及经营发展、 授信担保、资产收购、关联交易等重要信息。 五、公司制订了《投资者关系管理制度》,并据此认真开展多种 形式的投资者关系活动,接待来访和咨询。通过多种
14、形式,如接受电 话问询、接待来访公司参观、参加第三方组织的投资者交流会议、利 用公司网站和证监会指定网络平台等方式和渠道,与投资者持续保持 着良好的沟通互动,。 - 2010年度企业社会责任报告 - 内控管理: 依据《公司法》、《上市公司治理准则》、《上市公司内部控制工作 指引》等法律法规的要求,公司在所有重大方面均建立并运行了较为 有效的内部控制,符合中国证监会、深交所的相关要求。内部控制体 系能合理保证公司战略目标、经营管理的效率和效果目标、财务报告 及相关信息真实完整目
15、标、公司资产安全目标的实现。 一、建立健全内部控制制度 公司根据《深圳证券交易所股票上市规则》、深圳证券交易所《上 市公司内部控制指引》有关规定,建立健全公司治理制度,同时结合 业务发展及公司组织架构调整情况,进一步修订和完善了公司治理、 规划投资管理、财务管理、人事管理、风险与运营管理和内部审计等 一系列内部控制体系,并得到有效执行,保证了公司资产的安全完整 及财务数据的真实和准确性。 1、管理控制 根据《公司法》、《公司章程》和其他有关法律法规的规定,公司 建立了股东大会
16、董事会、监事会和经理层“三会一层”的法人治理 结构,并在董事会下设立了战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委 员会和审计委员会,修订和完善了各项管理制度和业务流程,新增了 投资者管理管理办法、防范大股东及关联方占用上市公司资金等各项 管理制度,明确决策、执行、监督等方面的职责权限,形成科学有效 - 2010年度企业社会责任报告 - 的职责分工和制衡机制。 2、生产经营控制 公司制订有完善的质量管理体系管理规程,制定了详细的生产、 质量、安全、销售等管理运作制度和体系标准。经过质量管理体系
17、规 程的建立、执行、检查和完善,公司将会以更规范的体系、更严密的 过程控制、更快的响应速度为客户提供优质服务,对公司生产经营和 规范运作起到较好的监督控制作用。 3、财务管理控制 公司按照会计法、税法、经济法等国家有关法律法规和企业会计 准则规定,建立、健全了较为完善的财务管理控制体系。公司在货币 资金、资金筹措、贷款担保、规划投资管理、销售与收款、成本费用、 存货等方面有着严格的内部管理控制体系和审批程序、审批权限,并 实行了有效的管理控制。使公司各项职责权限的设置和分工更加合
18、 理,确保公司不同机构和岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。 4、信息披露控制 公司己制订严格的《信息披露事务管理制度》、《重大紧急突发事 件报告和新闻发布制度》等,在制度中详细规定了信息披露事务管理 部门及职责;信息披露的内容和标准;信息披露的报告、流转、审核、 披露程序;信息披露相关文件、资料的档案管理;信息披露的责任划 分、信息披露的保密与处罚措施等,特别是对定期报告、临时报告、 重大事项报告的流转程序作了严格规定,公司能够按照相关制度认真 - 2010年度企业社会责任报告 -
19、 执行。 二、持续优化完善内部管理和控制体系 1、公司针对 2009 年在内控建设项目中发现涉及的 54 项内控缺 陷进行了整改与落实,对《内部控制手册》及《内控自我评估手册》 进行更新与完善。 2、公司组织开展了内部控制自我评估相关工作,按照业务相关 的原则制定内部控制自我评价工作计划,对公司总部及各分子公司关 键风险环节等内容展开自评。通过对公司层面指标、业务流程指标、 管理流程指标及辅助指标这四方面要求的 167 项内容进行自评,对发 现存在的漏洞查找了产生原因并制定了改进计划进
20、行整改。 3、结合公司组织架构调整和管理需要,组织了对内部控制制度 流程的梳理,梳理及完善的制度流程内容涉及公司治理、规划与投资 管理、财务管理、人事管理、行政与党群管理、风险与运营管理和内 部审计制度 193 条,流程 227 条等,完善了公司各项内部控制制度, 落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节;建立了不同机构和岗位 之间权责分明、相互制约、相互监督的内控机制。 三、严格开展“小金库”专项治理工作: 2010 年 8 月份,根据国资委《关于开展中央企业“小金库”专项 治理工作的通
21、知》要求,公司全面、有效的组织开展“小金库”专项 治理工作。公司采取不同形式进行宣传与学习,建立健全了工作机制, 制定了详细的工作计划,并按五部委《国有及国有控股企业“小金库” - 2010年度企业社会责任报告 - 专项治理实施办法》具体自查范围逐项进行排查。经排查发现,公司 部分企业对废品收入、固定资产赠予事项、职工食堂管理等方面存在 问题。公司在“小金库”专项治理工作中,根据国资委相关要求,坚 持边清理、边整改、边处理、边规范的原则,做到及时发现,及时整 改。 公司在按照要求做好国资
22、委“小金库”专项治理重点检查相关工 作的同时,还有效开展了“小金库”专项治理自查自纠“回头看”活 动,于 12 月份对开展“小金库”专项治理工作的整体情况进行了全 面的梳理与回顾。通过开展“小金库”专项治理自查自纠“回头看” 活动,公司未发现新增任何形式的“小金库”情况,整体效果良好。 针对“小金库”自查自纠中发现存在问题及暴露出管理存在的薄 弱点,公司将继续完善公司的相关制度,加强财务管理,规范财务收 支和各项存量资金管理,堵塞管理漏洞。公司将以开展“小金库”专项 治理工作为契机,建立“小金库”治
23、理长效机制,严格按照国家有关 法律法规开展生产经营活动,提升整体管理水平。 - 2010年度企业社会责任报告 - 质量管理: 2010 年,一致药业及属下企业一如既往的在建立健全质量管理 体系的道路上努力稳步前行,严格质量管理、严把产品质量关,通过 对经营药品在采购、库存、销售、配送等环节实施全过程质量监控, 努力践行公司“严谨、高效、满意、健康”的质量方针,让人民群众 真正用上好药、用上放心药。 ★质量方针—— 严谨 高效 满意 健康 ★质量目标——
24、 1、全年无经营假劣药品行为; 2、账物相符率达 100%; 3、客户满意率达到 94%以上; 4、GSP&ISO 认证通过率 100%; 5、全年无重大质量事故发生,无媒体曝光、通报批评等社会不 良影响。 2010 年,公司质量管理实现“三无”:无经营假劣药品事件;无 被媒体披露或曝光的质量事故;无被各级药监部门通报批评。公司综 合客户满意率达到 94%以上;各区域公司的 ISO 复审及 GSP/GMP 重新认证、跟踪检查均一次性通过。 - 2010年度企业社会责任
25、报告 - 质量管理: 一、建立健全质量管理体系 2010 年,公司根据国家新颁布的规定对现行 2009 年版质量管理 制度和流程进行了修订和优化,规范了药品采购与验收、储存与养护、 出库与复核、销售与售后服务等药品经营全过程的质量管理。 公司按照标准要求建立并保持文件控制程序,建立了一套符合行 业质量运行和质量方针目标、客户满意度、数据分析、质量管理体系 内部审核、持续改进等管理规程及管理细则等指导书,保证了质量管 理体系的有效运行。同时,公司还对各部门进行了 GSP 质量管理体
26、 系内审,对制度执行情况进行检查考核,使公司质量管理工作得到持 续改进,公司质量管理体系得到不断完善。 二、公司按照质量管理手册、管理规程文件、作业指导书、记录 表格等四个层面,建立了完善的质量管理制度,实现了公司自律规范 管理的目标。2010 年,在广东区域内制定了统一的质量管理标准, 指导并监督子公司执行,实现对子公司一体化的质量管理。 - 2010年度企业社会责任报告 - 三、日常质量信息收集、分析与处理 属下各区域公司通过网络实时捕捉药监局等通报的外部药品质 量信息,核查本公
27、司经营商品,及时做好后续处理并将经营信息反馈 当地药监部门;同时,认真分析汇总所收集的质量信息并归档备查。 按制定的制度规定及时收集处理销售客户的质量查询和质量投诉和 销后退货等内部质量信息;年度进行了两次客户满意度调查,并将调 查结果分析汇总归档,修正客户服务中存在的不足,做到最大限度地 满足客户需求。 四、各区域公司顺利通过 ISO 复审、GSP/GMP 认证及跟踪检查 1、ISO 认证情况: 2010 年初,公司总部以及国药控股广州有限公司、国药控股南 宁有限公司、国药控股柳州有限
28、公司顺利通过 KEMA 公司 ISO9001: 2008 现场认证检查。(ISO 证书到期复审) - 2010年度企业社会责任报告 - 2、GSP 认证或跟踪检查情况: (1)2010 年,公司总部通过了广东省药监局 GSP 跟踪检查;供应 商罗氏、赛诺菲的质量体系稽核;以及国药控股股份有限公司的稽核。 (2)2010 年,属下国药控股广州有限公司在国家药监局的疫苗专项 检查和换证后跟踪检查中零缺陷;通过了省药监局 GSP 跟踪检查。 (3)2010 年,属下广东一致恒兴医药有限公司一次性通过 GS
29、P 复 认证。 (4)2010 年 5 月,属下国药控股佛山有限公司通过佛山市药监局 GSP 跟踪检查。 (5)2010 年 9 月,属下国药控股柳州有限公司通过广西药监局 GSP 跟踪检查。 (6)2010 年,属下国药控股南宁有限公司大药房通过 GSP 复认证。 3、制药工业 GMP 认证和相关检查情况: (1)2010 年 1 月,属下深圳致君制药有限公司通过重点品种生产销 售管理现场检查。 (2)2010 年 1 月和 3 月,属下深圳致君制药有限公司先后两次通过
30、 欧盟 GMP 认证模拟审计。 (3)2010 年 4 月,属下深圳致君制药有限公司头孢类固体制剂车间 Ⅱ线接受片剂、胶囊剂、颗粒剂的 GMP 认证现场检查并顺利通过。 (4)2010 年 5 月,属下深圳致君制药有限公司顺利通过国家药监局 - 2010年度企业社会责任报告 - 药品 GMP 认证跟踪检查。 (5)2010 年 5 月,属下苏州致君万庆药业有限公司如期完成 20 个 原料药的 5 年期 GMP 复认证。 (6)2010 年 6 月,属下广西一致中药饮片有限公司通过广西药监局
31、 组织的 GMP 认证跟踪检查。 (7)2010 年 6 月和 7 月,属下深圳致君制药有限公司先后两次通过 市药监局特殊药品现场检查。 (8)2010 年 7 月,属下苏州致君万庆药业有限公司新建无菌头孢原 料药车间通过 GMP 认证现场检查。 五、加强质量管理人员培训及继续教育,提高整体质量管理水平。 公司所属各区域公司围绕“严谨、高效、满意、健康”的质量方 针,结合各区域的实际情况,制定了详尽的质量管理知识培训计划, 并配合人力资源部按照法规的要求在公司内部组织、开展药品管理法
32、 律法规、疫苗知识、质量体系、ISO 内审员、器械管理知识等培训等。 2010 年 8 月,广东省药监局专家为我司员工解读《药品类易制毒化学品管理办法》 - 2010年度企业社会责任报告 - 2010 年 7 月,国控广州内审员培训 2010 年 7 月,国控广州疫苗知识培训 六、仓储设施与设备 一致药业物流中心所属物流企业广东恒畅物流有限公司、深圳一 致药业物流有限公司等均采用世界领先的曼哈顿信息化仓储管理系 统(WMS),集常温库、阴凉库、冷库于一体,集验收、仓储、配送 于一身,配置有
33、符合要求的冷库(2~8℃)、阴凉库(20℃以下)和常 温库(0~30℃),用于药品的储存和保管。仓库配套设备设施先进、 完备,合格的仓储设备设施,有效保证了经营产品的储存安全 冷藏车和温度跟踪仪(图示 1) 冷藏车和温度跟踪仪(图示 2) 冷库温度自动控制设备 冷库温度自动报警设备 - 2010年度企业社会责任报告 - 七、特殊药品管理 严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》要求,管理麻醉药品 和精神药品。公司麻醉药品和精神药品管理库安装有安全监控设施,
34、 24 小时专人值班,并且报警系统与 110 联网,安全与报警设施有专 人负责维护,实时动态监控麻醉药品精神药品经营情况;严格执行麻 精药品销售审批制度,严控销售流向,防止麻精药品的流弊事件发生; 每日向省级药监局上报麻醉药品和精神药品进存销数据,每季向市属 食品药品监督管理局上报进存销数据。严格按《反兴奋剂条例》管理 蛋白同化制剂和肽类激素,设立蛋白同化制剂与肽类激素专库/专柜; 严格审核购进单位的资质,确保销售客户的合法性。特别是在 2010 年亚运期间,广州市药监局安监处到广州进行特药(含兴奋剂)专项检
35、 查,并听取一致药业第三方物流仓储管理汇报及设想,充分肯定一致 药业在药品监管工作所取得的成绩。 八、不合格药品控制 一致药业严格执行 GSP 规定,对不合格药品进行控制性管理;发 现不合格药品主动召回;对确认的不合格药品专库存放并及时销毁处 理。 - 2010年度企业社会责任报告 - 不合格麻精药品销毁前, 药监部门现场核对 不合格品销毁现场 医疗废物收运专车 【和谐篇】 我们社会:
36、 企业作为社会发展和进步的主要生力军,在承担明礼诚信、缴纳 税款、慈善事业,以及推动社会文化事业发展等诸多方面发挥着越来 越重要的作用。 一致药业谨记“生命与健康的守护者”的使命,坚持认为建设完 善的社会责任体系,是提升企业软实力、增强竞争力的重要方面,努 力实践着“今天比昨天做得更好,今天比昨天过得更好”的信念,追 求企业的经济价值与社会价值的最大化,以实现企业与社会、环境的 全面协调和可持续发展,为早日实现“科工贸协同发展,成为具有国 际竞争力的医药健康产品和服务的提供商”的目标向前迈进!
37、 “生命与健康的守护者”是我们义不容辞的使命,亦是对社会大 众的庄重承诺,更是对公司强烈社会责任感的最佳诠释。过去的一年, 我们将履行社会责任上升到公司治理层面,把社会责任理念和要求全 面融入企业发展战略、生产经营和企业文化;进一步明确了履行社会 责任要与企业改革发展,提高企业综合竞争力,努力打造利益主体之 间的和谐氛围,将履行社会责任与实现企业又好又快发展紧密结合起 来。 - 2010年度企业社会责任报告 - 一、政府药品储备 一致药业及属下企业国药控股广州有限公司、国药控股
38、南宁有限 公司承担着国家、省、市政府抢险、救灾等药品器械特种特储任务。 公司总部承担深圳市每年的药品和医疗器械的承储规模 1000 万 元,2010 年新修订的储备目录共有 316 个品规,其中药品 223 个品 规,储备金额为 918.803 万元,其中,目前市场供应货源正常的药品 共 213 个品规,储备金额为 904.656 万元,急救或临床必需但目前市 场货源紧缺的药品 10 个品规,储备金额为 14.147 万元;医疗器械共 93 个品规,储备金额 80.384 万元。属下企业国药控股广州有限公司
39、 承担着国家级药品储备计划任务,储备计划金额为 2308 万元,2010 年储备品规共计 55 个。 根据国家经贸委、财政部下达的一系列医药储备管理政策,制度, 结合地方政府有关储备药品管理办法和国家有关药品的管理规范,公 司制定了《医药储备商品及储备资金管理办法》和《医药储备商品及 储备资金管理流程》,使储备工作执行制度化、操作标准化;健全组 织机构,对储备药品/医疗器械实行了专人专库管理,明确责任分工, 并在相关的部门、岗位职责明确说明,保障各项储备工作落实到各部 门、各岗位;按要求严格
40、执行每月汇报制度;在商品流转方面,我们 积极结合市场的需求,多方采取措施加快储备商品的流转,以降低储 备成本和减少商品损耗。2010 年,公司在各级主管部门的指导下, - 2010年度企业社会责任报告 - 严格按政府要求,较好地进行了相关药品及医疗器械储备和管理。全 年储备完成率达到政府要求,政府多次莅临我司检查和指导工作,均 获得多方认可与好评。 属下国药控股南宁有限公司承担着中央 1197 万元的医药储备任 务,认真履行医药承储单位的社会责任,切实加强对医药储备工作的 管理,确保广西
41、发生灾情、疫情及突发事件时的政府紧急调用。该公 司根据近年来灾情、疫情频发及广西医药市场预测变化情况,对 2010 年中央医药储备品种计划目录进行了调整, 新增了“银黄口服液、 金莲清热颗粒、葛根芩连微丸、疏风解毒胶囊”等防治 H1N1 流感需 要的品种,调整后该公司 2010 年中央医药储备品种品规有 153 个, 类别有抗微生物用药、抗寄生虫病用药、呼吸、消化系统用药等大类。 2010 年,该公司根据突发疫情、灾情,快速组织货源,有效保 障救灾需要: 1、2010 年上半年,广西出现了较严重的手
42、足口病高发期,针对 疫情救治需要,公司积极组织了市场紧缺的静注人免疫球蛋白,紧急 供应百色地区、北海地区等医院。 2、2010 年 6 月,广西桂北地区因普降暴雨引发水灾,公司急灾 区所急,及时将灾区急需的药品共计 40 个品规 6 万多元调往了广西 忻城县药监局和苍梧县药监局。 3、2010 年 9 月,广西大范围爆发了急性传染性结膜炎(红眼病), 在各种眼药水紧缺的情况下,公司经多方努力,积极联系相关供应商, - 2010年度企业社会责任报告 - 组织了氯霉素滴眼液、阿昔洛韦滴眼液、
43、氧氟沙星滴眼液等货源,保 障市场的供应。 4、2010 年 11 月 21 日,防城港市一名被眼镜蛇咬伤的患者急需 抗蛇毒血清,公司经多方联系,在兄弟单位支持下,从深圳紧急空运 仅有的一支抗眼镜蛇毒血清,在南宁机场进行质量检查后直接用专车 直送防城港市中医院,为抢救伤者赢得宝贵时间。 二、依法纳税 2010 年,随着公司经营规模不断扩大,销售额和实现税额均大 幅增长,一致药业及属下企业全年累计纳税额达到 31382 万元。骄人 的成绩单不仅昭示了一致药业良好的纳税成长记录,从另一个侧面也
44、 反映了企业持续优化管理所带来的运营效益的提高,更为重要的是对 国家和地方税收收入做出了贡献。 三、诚信经营 在一致的价值理念中,诚信被放在了首位,作为公众上市的医药 公司,对诚信的承诺又有了更高层次的内涵与要求,公司倡导的是以 诚信为核心的价值文化。并以此作为企业管理的重要内容,不断推动 社会商业价值体系建设,以诚信求生存,以诚信谋发展。为充分保护 公司和经营伙伴的权益,本着互惠互利、相互信任的态度,一如既往 的做好推进经营合同的法律审核工作,让诚信经营上升到法律规范的 -
45、 2010年度企业社会责任报告 - 层面,成为保障经营业务开展、谋求双赢的局面的重要举措。 四、反商业贿赂 商业贿赂与商业腐败依然市全球商业社会关注的热点问题。一致 药业依托党群工作线条,成立了专门的纪检监察和信访机构,通过进 一步加大纪检监察工作力度,建立健全与社会主义市场经济体制相适 应的教育、监督并重的惩治和预防腐败体系,为企业发展营造健康的 环境,反商业贿赂工作在公司一直有条不紊地推进。 五、公益故事 捐资助学——点燃希望,承载梦想 2008 年 3 月,由属下企业深
46、圳致君制药有限公司捐建的深圳致 君希望小学正式在河北省阜平县落成,自此致君制药开启了扶贫助学 事业的公益之路,以持续的资金投入和人文关怀倾注在深圳致君希望 小学的发展。深圳致君希望小学已经成为我们工作和生活的一部分, 它的健康发展将永远牵动着我们的心...... 2010 年,在“六一”儿童节来临之际,致君制药工委会、十佳青 年团员代表以及大健康事业部、销售部等相关部门人员组成慰问团, 带着公司经营班子、全体员工的嘱咐和委托,再次远赴河北省阜平县 深圳致君希望小学举行了“六一欢乐送”关爱慰问活动,此
47、次关爱慰 问也是致君制药 25 周年厂庆特别策划的系列庆祝活动之一。 活动现场,致君制药向致君希望小学赠送了三重大礼包,分别包 - 2010年度企业社会责任报告 - 括送健康——向学校全体师生赠送了保健品“致君牌”康钙 C,以增强 免疫力,提高身体素质,并现场开展了一场日常保健知识讲座;送知 识——向学校图书室赠送了一批精心挑选购买的学习书籍和课外读 物,以丰富学生课外知识;送活动——协助学校开展了“致君杯”儿童 绘画大赛,以丰富学校文化活动,并对 20 副获奖优秀作品进行了表 彰。
48、 与此同时,属下国控广州、国控柳州也用实际行动唱响了履行社 会责任的轻扬乐曲 国药控股广州有限公司:由公司爱心互助基金拨款 15000 元帮助 联系学校社岗小学建设学校食堂;由党支部、个人捐赠 10800 元资助 36 名优秀贫困学生。 积极组织无偿献血:广州公司 71 名员工,献血 14200ml;柳州 公司 80 名员工献血 16000ml。 国药控股柳州有限公司:先后出资 5000 元参与柳州市 209 国道 工业文明辐射长廊建设工程,公司作为自治区级文明单位与柳州市柳 北
49、区石碑坪镇古木村委结对帮扶,援建文化设施;出资 6500 元由柳 城县卫生局牵线,国药支援柳城县东泉镇尖石村委建设新农村;八一 建军节出资 2000 元,慰问军民共建单位柳北区人民武装部;公司和 所在社区共建和谐家园,响应号召出资 500 元慰问因患癌症致困的居 民群众。 情系玉树,大爱无疆 青海玉树地震的发生,牵动着一致药业全体员工的心,一致药业 党委向全体员工发出倡议,号召全体员工弘扬关爱生命、呵护健康的 - 2010年度企业社会责任报告 - 企业理念,向灾区伸援手、献爱心,一致药业
50、 4483 名员工为青海玉 树捐款 393691.5 元,全力支持灾区人民抗震救灾、重建家园。 我们客户: 2010 年是一致药业第二个三年大发展的收官年,公司如期完成 年度预算,销售收入突破 130 亿元。成绩辉煌灿烂,得益于公司上下 同心协力、艰苦奋斗,得益于先进、系统、科学的管理机制,更得益 于上下游客户的顶力支持、通力合作。 1、供应商值得信赖的交易平台 面对风风火火的新医改、面对挂网招标的新政策,一致药业及时 与广大供应商沟通招标信息,解答相关问题,协助供应商对其产品进
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