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公司网络书店建站方案样本.doc

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资源描述
妙 康 公 司 网 络 书 店 B2C 建 站 方 案 2月29日 一. 功效介绍 该系统关键分为三部分,系统前台,商户中心,后台管理模块 1.1 系统前台 1.1.1 面向用户部分功效: (1) 注册功效。用户首先要注册为网上商城用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联络电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写具体个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单等功效。 (2) 选择产品功效。用户浏览网上商城,将自己需求产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品具体信息页面进行该操作),可连续添加商品,修改产品数量和删除产品。 (3) 管理购物车。用户选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购置商品,可修改某一商品数量、取消购置某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功效。用户确定购物车中商品后提交订单,如用户已填写收货人信息,则页面显示该信息并由用户确定。如还未填写则显示对应表单请其填写,系统统计用户提交收货人信息方便其下次购物时使用。用户提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对还未处理订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功效。用户在订单被销售方确定后,要选择付款方法,并付款给销售方,然后才能够收到货。 (6) 搜索功效 按要求排序产品(价格从低到高,等等)。模糊搜索,按类别搜索。 (7)留言功效 给商户和客服在线留言。 1.1.2 面向商户功效 (1)、商户注册,验证等功效,商户具体功效见 商户模块 1.2 商户模块 1.2.1 商品管理 对自己产品进行添加,删除,修改,设置热销,隐藏等功效。 1.2.2 订单管理 对自己订单进行添加删除,修改功效。 1.2.3 运费管理 可管理自己商铺运费 1.2.4 个人信息设置 个人银行账户,支付宝账户,等设置 1.1.2 后台管理部分功效: (1) 管理人员部分。该部分用户有一个超级管理员和若干个一般管理员,超级管理员拥有最高权限,可访问全部订单,可浏览、查询订单,可浏览、修改一般管理员和会员资料,一般管理员分两种,一个是订单管理员:关键负责订单管理,可浏览、修改订单状态,可浏览会员信息;另一个是界面管理员:关键负责界面管理,可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功效。用户可经过Web方法取消、修改自己提交订单(在管理员确定前),查询自己提交订单(随时)。如订单状态在一定时限(如12个小时)后仍没有发生改变(“订单关闭”状态除外),系统自动提醒管理员(如该订单变色,弹出提醒窗口等方法。订单状态发生改变,系统自动发E-mail给用户,“无效订单”、“订单关闭”状态除外)。 (3) 管理商品功效。(商品基础信息,规格,大小,单位,价格,运费等)添加删除修改。 (4)系统设置 公告管理 后台更新首页显示 参数设置 地域管理 全国城市 支付方法管理 网上银行 支付宝 充值卡 货到付款等 配送方法管理 快递 物流 邮政 邮件服务管理 会员注册提醒 新书自动推荐信息 底部栏目管理 帮助分类管理 帮助管理 友谊链接管理 搜索关键字管理 地图管理 数据库管理 数据库备份 数据库恢复 数据库修复 会员管理 会员注册项管理 会员管理 会员等级管理 会员卡管理 充值卡管理 会员留言管理 订单管理 快递单打印模板 发货信息管理 退货单查看 订单管理 订单价格修改统计 合并订单 促销模块管理 商家管理 用户资料管理 用户注册管理 用户资料删除 用户资料修改 商家黑名单管理 促销模块管理 优惠券管理 团购管理 优惠活动管理 图片模块 图片类别管理 图片管理 广告系统 广告分类管理 广告管理 文章系统 文章分类管理 文章管理 文章评论管理 报表统计 订单统计 商品销售排行统计 商品访问购置次数统计 销售统计 会员统计 权限管理 操作员管理 页面管理 后台登录密码修改 后台帮助管理 日志管理 接口管理 网银接口 支付宝接口 进销存接口开发 商品搜索系统 用户输入关键字,搜索框自动提醒关键字(也能够设置成商品关键字) 包含此关键字商品全部展示在搜索结果页。 商品分类系统 经过商品分类能够看出运行人员是否了解市场,熟悉销售对象。方便用户,分类具体,按需设置。 品牌展示系统 品牌展示以销售商品品牌LOGO展示,并包含品牌介绍,动态,活动。 热销排行系统 提供热销排行。 广告管理系统 首页广告图和banner更换。 公告管理系统 公告! 商家活动展示系统 依据商家提供信息 ,展示活动信息,包含打折信息 热销展示 用户推荐展示,新品展示等,不一样类型,展示结果不一样。 导购文章系统 相关商品报道文章,于商品关联(包含用户评论等)。 帮助中心系统 明确帮助中心类目,帮助中心关键以图文结合教程形式展示。(简单明了最好) 商品筛选系统 用户从功效,价格,属性等 进行商品筛选。 支付管理系统 通知用户有哪些付款方法,和使用说明和注意事项。 物流配送系统 通知用户有哪些配送方法,已经签收注意事项等,关键是运费计算功效。 标签管理系统 除却商品参数,属性之外资料,比如使用事项,小贴士商品常识等提醒功效。 留言管理系统 用户在某个商品下留言咨询,运行人员在后台能够看到此条留言,并回复,并显示此条留言是针对某件商品. 促销管理系统 举行促销活动,运行人员在后台能够手动进行商品添加和取消。 订单结算页 支付后台系统 财务人员能够在后台看到订单状态,用户下单后,是否汇款,确定收款订单能够交由采购或物流,进行商品采购和发货。 价格保护系统 用户在下单后至签收前这段时间内,购置商品,假如网站有降价,差额应该返还给用户,能够现金或网站红包形式。 留言管理系统 用户在订单添加备注或留言,客服人员能够在后台看到具体信息,然后回电给用户。 售后管理系统 用户签收后,发觉产品有问题,能够提交售后申请,包含商品缺点或含有疑问地方,客服在后台能够看到,然后致电用户,最终处理结果登记到系统,用户能够看四处理结果。 评价管理系统 只有用户在成功交易后,才能够在对应商品下发表评价,评价需要后台审核后才能经过,最好是客服人员能够对用户评价进行回复,总结用户提议。 商品推荐 在商品页面上,购置商品前后,全部能够推荐商品给自己好友。 购物车系统 用户能够把商品放入购物车,除了支付外还能够统计时间,进行用户行为分析和促销 收藏夹系统 收藏商品,(于购物车功效相同)(目标是提升成交率) 百宝箱系统 百宝箱为第三方提供便民服务:支付宝还款,交日常费用等 团购系统 今日团购,用户想要产品,往期团购 积分换购系统 依据不一样积分,换购产品 二、费用计算 项目名称 项目详情 价 格 域名 中国万网国际域名一个(.com) 139元/年 服务器 前期服务器一台(四核Xeon 2.13G CPU、8G DDRII 内存320G SATA硬盘1个独立IP地址 独享受10M 宽带) 后期用户增加需要加服务器组暂无报价 16980元/年 网站策划 美工、框架、独立用户商铺等 8000元 网站程序开发 数据库、用户系统、商品管理系统、文章系统、快递配送系统、支付系统、独立商铺系统、后台系统等。 29800元 售后服务 定时维护、系统功效操作培训等 无偿 合 计: 54919元 备注:以上费用包含域名,服务器,程序开发等,至第二年起,只需要付域名和服务器费用。维护和培训按量计算。 三、合作步骤 建站策划:汪林 联络电话: QQ:86864468
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