项目营销管理操作手册样本.doc

项目营销管理操作手册一、总则房地产营销是房地产开发关键步骤，贯穿项目开发全过程。为规范企业销售管理，提升服务水平，提升楼盘及企业品牌形象，同时提升效率，实现企业资金快速回笼，制订本销售管理制度。1. 依据国家、省、市相关房地产开发经营企业从事房屋销售法律、法规、条例、措施等要求去开展企业销售工作。2. 制订、实施、落实企业年度销售计划和项目销售计划，安排整年度销售计划和项目推广计划，实施企业品牌战略，认真、立即、合理、创新性地做好策划、广告、价格等工作并进行效果分析，以促进工作不停提升。3. 加强案场管理，做到管理严格、作业规范、工作细致、分工明确、做事有序、奖罚分明，逐步建立一支高效、团结销售队伍。4. 加强对销售协议、资金、企业印章安全管理，避免发生损失，并依据企业资金要求及银行相关要求，立即联络、帮助银行办理用户个人按揭贷款审批手续，以加速资金回笼。5. 立即搜集市场信息、政策信息，为企业决议和销售工作提供支持；多路径搜集、管理、利用好用户资源，促进销售快速进行，同时不停分析用户形态，为项目深入营销和楼盘策划提供现场第一手资料。6. 销售过程中，做好用户服务。认真友好地听取、处理业主投诉；对业主提出变更申请，按相关操作程序给办理；房屋交付时，做好完工房产面积测量并组织实施房屋交付工作。按协议承诺配合业主办理房产交易过户和两证手续，条件许可情况下，为业主代办房产证和土地证。7. 经过用户俱乐部等形式经过多个路径加强和用户联络，扩大企业影响，树立良好口啤，增强企业品牌形象和促进销售快速进行。建立企业销售网站，提倡网上看房，增大用户著名度，制订网站管理措施，维护项目和企业品牌形象。8. 在全企业强化全过程营销理念，不一样部门、各个岗位树立营销意识。9. 依据楼盘情况，选择有经验、创新能力较强专业策划营销代理企业，并对此进行监控，共同实现企业项目标营销目标。二、计划管理（一）销售年度计划1. 在每十二个月度初或上十二个月度末，企业由销售部牵头，其它部门配合编制年度销售计划。2. 年度销售计划内容：1）.年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划；2）.各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划；3）.各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划；3. 编制年度销售计划依据：1）.董事会同意年度开发计划2）.企业资金情况及市场情况3）.技术、工程部门提供项目设计、施工进度计划4. 年度销售计划经董事会同意方可实施，若有重大调整需向董事会汇报经同意后方可变更，通常性调整由企业总经理同意后即可实施。5. 年度末或项目售磬，做好统计总结工作，汇报企业董事会和股东大会。（二）销售月度计划1. 在每个月初或上个月末由销售部向企业“月度资金协调会”提交销售月度计划，经企业同意后实施；2. 销售月度计划包含内容： 月度售房计划； 月度资金回笼计划； 月度资金支出计划；3. 销售月度计划编制依制：销售年度计划；宣传推广计划；上个月销售情况及本月销售推广调整措施；已签协议及付款情况统计；附件1： 年 月度销售收入计划表部门：销 售 部 单位：万元序号项目名称协议金额回笼资金按揭金额其它收入累计备注累计注：此表每个月2日前交财务部一份。 (三)营销费用计划1. 营销费用计划按项目标不一样时期可分人项目总营销费用计划、项目阶段性营销费用计划，也可依据营销活动不一样时间跨度统计出企业总年度营销费用计划及企业月度营销费用计划。2. 营销费用计划编制依据：宣传推广计划；上个月销售情况及本月销售推广调整措施；3. 营销费用计划内容：1) 销售现场计划a. 售楼处企划、设计、施工、部署；b. 小区内及工地围墙、看板、指标等P.O.P设计、制作；c. 售楼处图表、模型、效果图、道旗等装饰物设计、制作；d. 多媒体影片(电视片)之企划、撰写、设计、拍摄、制作；2) 广告计划a. 报纸广告企划、设计、文案、印刷、刊出；b. 杂志广告企划、设计、文案、印刷、刊出；c. 电视、网络广告企划、设计、文案、印刷、刊出；3) 宣传促销计划a. 楼书、套型图、会刊企划、设计、文案、印刷；b. DM、海报、请柬、慰问函、贺卡、信封、刻字等企划、设计、文案、完稿、印刷；c. 促销活动(如推介会)策划、设计、部署等；4) 其它项目a. 销售人员名片、名牌、制服、培训等；b. 代理企业酬金；c. 其它。4. 销售月度费用计划需于当月三号前提交企业资金协调会同意经过后实施。附件2 ： 年 月月度销售费用资金需求计划表部门：销 售 部 单位：万元序号名称协议金额已付资金未付金额本月需求金额备注注：此表一式二份并于每个月2日前交财务部一份。三、营销推广管理（一）销售策划及推广程序和内容 房地产销售策划推广直接决定着项目销售成败，但策划推广本身含有极大创新性和灵活性。为使企业策划推广方面发展合理有序，特制订本基础程序，供决议时参考并进行取舍。1. 市场调查a. 内容：1） 走势分析2）对手具体信息分析3）政策环境分析b. 措施：1） 委托专业企业调查2） 和本企业合作代理企业调查3） 本企业组织调查2. 本案分析1）. 产品定位(产品分析)2）. 确定目标市场(销售对象)3）. 市场风险测度(机会点和困难点)4）. 交付标准提议5）. 确定诉求关键(最具特征卖点)6）. 确定广告目标(计划达成效果)7）. 确定广告策略、楼盘标志3. 本案销售时机选择和价格策略制订依据：a. 市场情况b. 企业资金情况c. 季节、气候、政策环境等d. 现相关注本案群体情况e. 工程进度等4. 销售策略提案1）. 通知阶段a.工地围墙 b.户外大牌 c.灯箱 d.企业活动推广 e.俱乐部活动 f企业形象广告 g.样板房展示 h.亮化工程2）. 吸引用户购置阶段(拉式策略)本阶段目标是吸引、集聚用户群体。a.广告媒体宣传(产品广告) b.向目标用户寄发资料 c.开盘推介活动 e.事件营销(不停吸引眼球、制造卖点) f.采访报导 g.售楼处资料和接待3）. 促成购置阶段(推式策略)本阶段依据前段集聚用户基础，确定开盘时间、商品房推出量和销售措施。a.售楼处气氛营造 b. 利用特定事件引爆市场 c.广告和报道支持 d. 强销期接待、促成购置 4）. 销售连续期a.适量广告支持 b.前段总结、市场情况 c.正常接待 d.再寻热点，制造小高潮 e.俱乐部活动、口啤营销5）. 销售尾声阶段a. 利用工程进度(封顶、完工、交付)制造气氛、热点；b. 利用已购房用户传输效应；c. 利用价格策略和立即售磬谢幕效应。5. 销售包装计划1）. 售楼处包装a. 部署舒适、气派、精美，和楼盘形象、产品目标市场和文化品位相适应；b. 售楼处内外POP广告、旗帜、销售气氛热烈；c. 沙盘、模型、VCD讲解等道具；d. 楼盘标志、业务人员服装、胸牌等；2）. 工地包装和安排a. 参观安全通道及观察楼盘最好视点选择；b. 安全文明高质施工展示；c. 道旗等气氛安排；d. 已建成设施参观(如泳池、小品、会所等)；e. 已建成样板环境参观；f. 停车安排；g. 已建建筑物亮化；3）. 样板间和电梯间包装和参观安排4）. 物业管理准备(人员和指示牌) a. 人员上岗安排及要求；b. 保安队伍训练展示；c. 对销售产品特质及其它侧关键学习了解；d. 物业管理展示；e. 多种指示牌准备；6. 会所包装及小区文化品味展示a. 会所功效定位、位置、规模、装修、设计、实施展示；b. 小区人文环境特征展示；7. 销售广告计划1）. 销售广告按引导期、公开期、强销期和连续期设计投入不一样广告，以达成在不一样时段不一样目标要求。2）. 杂志广告a.媒体选择 b.版面大小 c.刊出时间 d.诉求关键3）. 报纸广告4）. a.媒体选择 b.版面大小 c.刊出时间和强度 d.诉求关键(企业形象和商品印象)5）. 电视广告a.媒体选择 b.时段选择 c.提供方法 d.影片制作6）. DM广告a.目标对象或区域确实定 b.发行路径选择8. 参与展会计划(详见附件)9. 销售人员作业计划1）. 选择代销或自销；2）. 销售培训计划；3）. 销售激励措施。10. 本案销售预算确实定1）. 年度营销费用、项目营销费用（企业计划）；2）. 月度营销费用（每个月资金协调会同意后实施）。附件3：推介会操作措施一、 推介会形式：楼盘公布会、楼盘见面会、用户见面会、电影实施会、文艺演出、联谊会、招待酒会、新闻公布会、资讯式推介活动等二、 依据楼盘定位及用户资源情况确定规模、场地和活动具体形式。三、 确定推介目标和活动程序，并邀请相关讲解人员及新闻媒体。四、 会场包装安排。五、 宣传资料和礼品准备。六、 活动组织：1. 主持人和程序；2. 迎宾和接待；3. 签到和礼品；4. 维持会场秩序；5. 活动现场咨询。七、 售楼处及现场准备接收参观咨询。八、 活动总结、效果评定。附件4：认购和开盘活动规则认购及开盘活动是检验宣传推广成败是否关键步骤，直接影响楼盘销售走势，必需结合项目总体策划并依据实际情况创新安排、缜密论证后确定。一、 认购和开盘依据： 企业资金情况；市场竞争情况；用户资源情况；环境和政策原因；整体推广节奏控制要求。二、 认购形式： 电脑派位 抽签或摇号 排队认购 按登记时间次序 购房号牌(登记发送/拍卖)等三、 认购和开盘时间选择 方法一：未取得销售许可证情况，寻求和制造机会点； 方法二：取得销售许可证情况，寻求和制造机会点。四、 认购和开盘准备媒体广告支持 包装支持 资料、材料支持销售队伍支持 相关部门配合支持五、 认购和开盘程序：通知用户 楼盘讲解 活动规则 相关文件展示 (开盘仪式) 确定选购次序 导购签署预购书或认购书签协议六、 认购和开盘效果评测、总结。附件5： 样板房部署关键点销售中样板房部署能够直接推进购房者产生购房愿望和冲动，所以样板房部署合理是否将影响成交率。样板房有多个形式：在已售或待售大楼内做精装修样板房；在待售大楼内按交付标准做样板间；依据实际套型所做临时样板房(如按1：1百分比进行木制等)。样板部署有多个关键点：1. 样板房设置地点和楼层要求能方便参观，易于交通路线组织，和已建设施、环境等结合起来，尽可能地表现小区环境、区位、景观等优势。2. 样板房套型选择要求是企业主打套型和必需经过样板房展示才能加深用户了解套型。3. 样板房部署应含从售楼处到样板间沿途部署(包含楼梯、厅堂、电梯、绿化等)，；4. 样板房应针对目标用户群进行设计，样板房设计应充足展示套型特点，并经过装修引导大家生活方法，引发大家对产品认同感。5. 样板房、样板间必需确保人流安全，方便现场施工。企业小区样板房精装修作业步骤：1. 销售部依据实际需要安排样板房地点、初步设想和概算；2. 报请企业研究同意；3. 销售部安排样板房装修及装饰方案设计、调整(或会同技术经济部直接进行方案、 施工捆绑式招标)；4. 技术经济部负责预算控制，销售部技术经济部共同组织施工招标；5. 报企业同意；6. 以销售部为主会同工程、材料、技术经济等部门组织装修方案实施和验收。附件6： 楼书制作关键点 楼书作为产品说明书，它不一样于广告，需要用简单扼要生动形象文字、图片来介绍产品功效和特征。它应含有以下特点：一、和楼盘和整个宣传风格相一致；二、 印刷精美，图文并茂，品位和品质感强；三、 充足展现楼盘和套型优点；四、 详实介绍产品位置、配置配套、周围情况，信息丰富、正确；五、 售楼地址、电话、发展商、设计单位等内容齐全；六、 电子楼书制作和公布要和纸质楼书风格、内容等相统一，同时便于浏览及进行意见反馈。附件7： 房展会参展措施房展会作为房屋集中展示场所，其特点是在短临时间内能够吸引大量目标明确用户，直接影响着售楼现场人流，所以参展成为售房极其关键路径。参与房展多个关键点：1. 选择适宜展会和适宜时间。现在展会多且频繁，要求展会规模、影响较大，如金陵晚报和房产局主办展会；2. 依据参展不一样目标确定参展专题和广告形式；3. 配合楼盘形象、参展专题进行具体展位广告设计，要求专题突出，特点明确，视觉冲击力强，能强烈地吸引大家注意力；4. 参展设计方案评审、调整、预算、实施；5. 展会促销活动安排；6. 参展人员安排和培训；7. 参展资料及礼品准备和落实；8. 看房车准备和安排；9. 注意展会现场、售楼处、施工现场协调安排；10. 展会后总结评定。附件8： 房地产新闻公布会房地产新闻公布会是经过房地产企业和新闻传媒联络而影响到社会公众和购房者，公布会上所提供消息是经过精心安排和组织，信息专题鲜明且有说服力，使公众和购房者对开发商及项目留下完整深刻印象。其关键点为：1. 先按时机。通常房地产新闻公布会选择以下时机：a. 项目奠基 b. 开盘 c. 项目封顶 d.展销会 e.阶段性销售总结f.每次促销活动 g.封盘 h.企业重大庆典等2. 明确目标，必需有很关键事情或消息公布，以免给记者和公众留下恶劣印象。3. 时间安排：通常有两个议程：企业代表讲话，公布新闻信息；回复记者问题，澄清多种细节。4. 计划准备：场地安排准备；准备好讲话稿；销售人员依据记者爱好准备好实际材料(如新闻稿、正式申明、背景、材料、照片图片、资料袋等)(二)价格策略及项目销售定价措施1. 项目销售定价是企业开发经营关键步骤，既要顺应市场改变，加紧销售速度，又要为企业发明利润最大化。2. 确定合理销售节奏和价格策略1）. 价格策略：依据营销策划制订“低开高走”、“高开低走”、“一房一价”、“一口价”、“拍卖价”或利用价格进行炒作；2）. 销售节奏：选择上市时机 视情况选择分批推出或集中推出3. 定价实施机构：企业价格委员会。价格委员会由企业总经理亲自领导，销售部具体负责，财务部、技术经济部配合参与。4. 定价措施：综合考虑以下多个定价措施：1）. 成本导向价格；2）. 市场导向价格；3）. 竞争导向价格；4）. 企业预期利润定价；5. 定价汇报需含有内容：1）. 市场调查资料；2）. 同类物业信息；3）. 本项目优劣势分析；4）. 销售策略及节奏控制措施；6. 定价步骤：1）. 初始定价：定价汇报 销售部价格初稿 优惠措施 价格委员会反复论证 总经理同意 企业立案 报物价局立案 销售过程中价格公告实施2）. 销售过程中调价： 市场情况、价格策略 销售部拟调价方案 总经理同意 企业立案 销售实施7. 注意事项：1）. 销售部不得以超出企业同意优惠幅度让利销售。2）. 销售部要亲密关注市场改变，立即拟出调整价格和策略并汇报企业。附件9：商品房销售窗口表(报物价局立案用)商 品 房 销 售 窗 口 表工程座落(区、路、号、幢) 户籍座落(区、路、号、幢) 楼 途层 用 号 房 单元号开发单位： 项目名称： 建筑面积： 准销证号： 年 月 日（三）广告媒体公布及评价措施1. 广告媒体公布是营销策划最关键步骤，对促进销售和加强企业品牌建设有最直接作用，故选择适宜媒体和广告商并对效果进行评价总结极其关键。2. 广告制作和媒体公布单位选择1）. 可采取招标和议标方法选择广告商。2）. 选择广告商须考虑以下原因：a. 项目标规模和销售量大小；b. 最优报价；c. 广告制作经验和水平；d. 服务水平及其和媒体关系。3. 广告商选择和合作措施须报总经理同意。4. 媒体及通路选择1）. 媒体含报纸、电视、电台、杂志、网络等路径。2）. 选择媒体标准：a. 费用最优，效应最强，关键选择最有针对性媒体和通路；b. 不一样媒体读者群体和项目目标用户是否吻合；c. 利用以前对“媒体宣传效率、政策”进行评价资料供企业深入选择主流媒体；d. 和主流媒体保持良好关系；3）. 评价媒体及通路公布效果经过案场接待统计及电话接听统计或其它专门活动来监测。4）. 广告公布后，案场反馈信息需立即整理，以利于深入选择媒体。5. 广告设计(含楼书等宣传材料)和评价 1）. 广告设计要求：a. 遵守国家相关法律法规要求；b. 和特殊事件或时机相吻合；c. 有创意，有较强视觉冲击力；d. 有能够强烈吸引用户爱好卖点；e. 包含媒体广告必不可少要素：如地点，电话等内容；f. 是否保持宣传风格一致，是否符合企业品牌形象推广要求。2）. 公布前评价：由企业策划人员会同设计人员依上述几条进行评价修改。3）. 公布后用户评价：由员工将此信息反馈至策划人员。附件10： 广告信息反馈汇总广告日期专题媒体名称来电总数来人总数对专题关注度评价（四）房屋交付标正确实定措施1. 房屋交付标正确定依据：1）. 市场情况：现在市场上高、中、低端产品主流交付标准；2）. 目标市场需求、心理分析；3）. 企业成本控制要求和品牌要求；4）. 预期售价；5）. 营销策划中尤其诉求点要求。2. 房屋交付标正确定内容：1）. 公共设施计划内容(含会所多种功效需求、健身设施、文化设施等)2）. 建材和设备和相关场所装修标准a.结构 b.内墙、地面、厅堂、台阶、楼梯 c.门窗 d.水、电、气e.智能化系统 f.电梯、电机 g.外立面 h.精装修或菜单式装修i.其它方面内容3. 房屋交付标正确定程序：1）. 依据项目初始定位和实际情况，由销售部提出初步方案；2）. 由销售部、技术经济部、工程部等相关部门讨论协调，形成文字方案；3）. 报请企业领导审核同意；4）. 在销售中按方案统一实施，技术经济部、采购部、工程项目部按此标准组织实施。 (五)公关危机应对标准1. 估计标准。对楼盘潜在问题、用户反应意见等认真分析，小心防范，争取将它们消亡在萌芽状态。2. 立即处理标准。a.依据情况，报请企业成立危机处理小组；b.分析危机背景和症结c.用户和公众卷入危机现实状况和发展趋势和传输路径；d.处理危机条件、方法，和当事人沟通形式、路径；3. 真实真诚标准。4. 缓解矛盾标准。避免冲撞，努力缓解对立，尤其是不要和新闻媒介对立。5. 形象修复标准，利用危机公关，争取平息风波，挽回影响，并将坏事变为好事。四、销售手续办理（一）楼盘案名确实定及地名办同意1. 项目定位及策划时，依据楼盘地点、人文环境、市场需求、开发理念和风格、 企业品牌推广等要素合理确定楼盘案名。2. 依据市地名要求办理案名登记。3. 到楼盘所在地派出所办理公安门牌号码。 办理所需材料：a. 小区总平面图；b. 项目批文；c. 窗口表。4. 依据实际需要，在合适时候对品牌名进行注册。(二)房屋销售估计量措施及误差处理措施1. 房屋销售估计量内容：a. 房屋建筑面积；b. 房屋套内面积；c. 房屋公摊面积；2. 房屋销售估计量措施：a. 技术经济部依据国家房产测量规范计算估计量各项面积及计算书(移交销售部)；b. 技术经济部立即出具供销售用套型图(移交销售部)；c. 销售部对套型图及面积计算书进行复核无误后报企业立案并在销售案场实 施（签约用），若有疑问，签署书面意见返回至技术经济部，反复第1、2步骤；3. 实际面积测量：在房屋经过完工验收后，由销售部聘用有测绘资质单位进行 现场测绘，出具测绘汇报。4. 面积误差处理措施：通常情况下，我企业依据建设部商品房销售管理措施要求对面积误差亻作以下约定：(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)，据实结算房价款； (二)面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。买受人退房，房地产开发企业应该在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房，产权登记面积大于协议约定面积时，面积误差比在3%以内(含3%)部分房价款由买受人补足；超出3%部分房价款由房地产开发企业负担，产权归买受人。产权登记面积小于协议约定面积时，面积误差比绝对值在3%以内(含3%)部分房价款由房地产开发企业返还买受人；绝对值超出3%部分房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。若有特殊情况，依据专业律师及企业意见作对应调整。(三)商品房销售许可证办理1. 基础步骤准备第二项所列资料 房屋已建至0.000 填报沈阳市商品房销售申请书 房产局市场管理科现场看房 房产局同意 取得商品房销售许可证2. 办理所需资料a) 商品房销售申请书；b) 开发资质证书；c) 企业法人营业执照；d) 授权委托书；e) 国有土地使用证；f) 建设项目批文及建设工程计划许可证；g) 施工许可证及计划核准图；h) 人防批复；i) 预售房款监管协议；j) 前期物业管理协议；k) 地名办批复及公安门牌编号码；l) 外销批文；m) 预售商品房共用部位审核表；n) 窗口表；o) 其它材料。3.销售部门办理该证后在售楼处公告。(四)按揭抵押收件办理1. 基础办理程序准备第二项所列资料 房屋主体封顶 填报沈阳市商品房按揭抵押申报相关表格 房产局抵押登记科现场看房 房产局同意 办理银行按揭贷款2. 所需提供资料a. 国有土地使用权证；b. 计划部门出具计划红线图；c. 计划部门同意房屋建筑总平面图；d. 商品房销售许可证。3销售部办理该手续后移交财务部，财务部提交相关银行并正常办理商品房按揭贷款手续。（五）商品房价格立案措施1. 商品房价格立案由企业财务部负责实施，销售部及技术经济部帮助配合。2. 商品房价格立案依据：b. 价格法及国家、省、市其它法律法规；c. 企业成本核实；d. 企业目标利润率；3.申报商品房价格须提供资料：a. 申报住宅商品房价格请示。 b. 企业概况（包含企业性质、隶属、关键股东方、合资方、外商投资方）。 c. 申报价格商品房项目标概况（包含项目地址、项目规模、项目可行性研究、立项时间、开工时间、预期完工时间等）。 d. 沈阳市住宅商品房价格申报表一式二份（含附表），及申报价格编表说明。 e. 商品房项目标立项批文、开工批文、计划批文、方案审查意见、计划总平面图、计划设计说明书、国有土地使用权出让协议复印件；建筑总平面图，多种不一样类型住宅标准层平面图复印件。 f. 征地、拆迁赔偿安置协议复印件，及拆迁安置情况汇总表。 g. 建筑安装工程施工协议协议条款及工程预算书复印件。 h. 商品房项目中基础设施及公建配套建设相关资料复印件，如：水、电、气、路、电视、通讯、保安等工程建设协议、协议、预(决)算等。 i. 市政公用基础设施配套费、发展新型墙体材料专题用费、结建人防经费等规费交费凭证、减免证实复印件。 j. 其它相关申报价格资料。 附件11：沈阳市住宅商品房价格申报表填表日期 年 月 日申报单位（鉴章）：项目名称：同意文号：土地等级 级项目地址：用地面积 m2房屋建筑总面积 m2其中公共配套面积 m2营业用房面积 m2住宅面积 套 m2安置总面积 m2其中住宅面积 套 m2营业用房面积 m2商品房总面积m2商品房住宅面积 m2容积率营业性用房面积 m2得房率 %项 目总 计（万元）单体造价元/ m2单位费用元/ m2项 目单体造价元/ m2单位费用元/ m2开发成本：利 润1、土地征用（出让）及拆迁赔偿费税 金2、前期工程费基准价格 元/ m23、房屋建筑安装工程费（含材料差价）申报意见：填表人：签发人：4、隶属公共配套设施费5、公共基础设施费15项之和6、管理费用7、销售费用8、财务费用土地征用（出让）及拆迁赔偿费项目名称： 项 目总 计万元单体造价元/m2单位费用元/m2填表人： 填表日期：前 期 工 程 费项目名称：项 目总 计万元单体造价元/m2单位费用元/m2填表人： 填表日期：房 屋 建 筑 安 装 工 程 费（含 材 料 差 价）项目名称：项 目总 计万元单体造价元/m2单位费用元/m2填表人： 填表日期：附 属 公 共 配 套 设 施 费项目名称： 项 目总 计万元单体造价元/m2单位费用元/m2填表人： 填表日期：公 共 基 础 设 施 费项目名称： 项 目总 计万元单体造价元/m2单位费用元/m2填表人： 填表日期： (六)外销许可证办理及外籍人士购房措施1.外销许可证办理详见国家及沈阳市相关文件。2.外籍人士购置内销房措施：a. 凭护照等有效身份证件签署商品房买卖契约；b. 将契约原件及身份证件交市房产局登记科报国家安全部门审查经过；c. 市房产局登记鉴证；d. 契约生效，继续办理其它手续。