公司员工管理手册及基本原则样本.doc

XXX企业员工手册目 录序言誓词董事长介绍集团及企业概况职员基础要求职员基础权利职员考勤管理职员奖惩制度职员福利制度职员民主管理前 言 女士/先生：您好！欢迎您加入我们行列，成为XX企业一员。您可能不会相信，这里，曾是一块贫瘠而苍凉土地；曾是一个远近著名穷山村；生活贫困，失败痛苦， 曾使我们蒙受屈辱，但我们从未失望和退缩， 从未停止过对幸福生活追求。今天， 宽广马路， 漂亮厂房， 优异设备和张张灿烂笑脸，这正是新一代不屈XX庄人艰苦奋斗结果！成功和荣誉，鲜花和掌声， 从未迷乱过我们清醒头脑。请切记：务实、高效、追求卓越是我们企业永恒目标。团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们行动指南。今天， 我们心怀坚定信念， 依靠科技进步， 以高品质产品和日臻完善服务造福于大众。来吧！ 展开双翅翱翔吧！ 让我们携起手来， 共同奔向愈加辉煌明天！ 黄牛默默耕耘苦，震天一吼做雄师董事长XX先生介绍职员好友，当您满怀对事业追求和对美好生活期盼迈入高新技术园区这一方热土时候，当您初来乍到、流连于银墙蓝顶厂房、高高耸立水塔和纵横叠翠麦田之旁，让思绪在这里过去和未来之间徘徊时候，您一定会追溯那垦荒者小说，尊崇她那不屈个性，继而便会由衷地钦佩她胆识和意志。我们董事长就是这位垦荒者。她出身于农民家庭，幼年贫困家境使她只读到小学毕业。然而，清苦和落后没有使她随波逐流。怎样改变这可亲又可怜穷乡僻壤，让这里人挺起腰杆富裕起来呢？这位性情耿直农民儿子深感责无旁贷。1983年，改革开放契机把她推上了XX村委主任位置，历史骄傲成全了这位值得成整年轻人。可是，面对着XX村资源匮乏、交通闭塞、穷山恶水自然条件，要想改变面貌，土里淘金，谈何轻易。她心急如焚，她带着焦虑送走了一个又一个不眠之夜，她捧着期望迎来了一个又一个灿烂拂晓。一家机砖厂，一家她求亲拜友、东挪西借、甚至卖掉自家毛驴和两头老母猪来筹集兴办砖厂和由此而带来效益，使村里集体经济一步步壮大起来。 就在砖厂因其砖质好，价格廉而红红火火时候，她却运筹着更大动作。又是在村民大会上，她言词激昂：“乡亲们，玩“泥蛋子”发展速度太慢，照这么我们啥时候才能共同致富？况且，这里土地只有那么多，终有一天要用完。我们这一代人吃尽了世代赖以生存根本，给我们子孙留下什么呢？经过市场调查，我认为只有搞高附加值、高起点、产品市场定位好、最有生命力和竞争力高新技术企业，才是我们出路！”就这么，她率领着山民们迈出了含有战略意义第一步。 泥腿子放下泥蛋子，操起高科技，困难有多大是可想而知。 1988年6月，她背干粮、挎水壶、带铺盖，风尘仆仆，转战南北三万里，四处考察洽谈项目。经过三下上海，五上天津，30天劳累奔波，最终在天津XXX研究所选定当初中国仅有二家生产高温元件XXX。作为自己主攻产品，为了集资办厂，风烛残年父亲拿出了棺材本，望着父老乡亲那一双双充满期盼和依靠眼神，这个倔强汉子双眼噙满了泪水，她再一次暗暗立誓，一定要把硅钼棒厂建成全市一流高科技企业。 自1988年8月30日起，鞭炮声中，她便和XX庄“XX厂”荣辱和共了。为了立即研制出中国一流产品，她高薪聘用了工程师，负责全方面技术指导。经过四个月努力，设备安装、调试基础到位，正当XXX试制进入关键时刻，因为负责工艺配方工程师技术不过关，数次试验均遭失败后，竞不辞而别。投资50万元办起新厂，顷刻间就要瘫痪下去，怎么办？此时她心在流血、手在颤动、痛定思痛、急流勇进。她没有退缩，没有动摇。她冷静地召集班子会、骨干会、集思广益、反复研究、商讨对策，最终决定，土法上马，向技术极限挑战！她们不行，我们干，自行试验，自行研制，不管怎样，要为XXX农民争回这口气。没有技术，从国外买进这方面专业资料，请人翻译后自己试着干。一次又一次试验，一次又一次失败，最终在1989年8月试制出合格样品，经国家技术部门判定属中国一流产品。西北大学一位搞XXX研究博士生导师在翻阅了她们研究资料后，连声赞叹：“了不得，了不得，我们科学试验和你们土法试验得出结论竟完全相同”。此产品曾荣获河南省“XXX”名优产品一等奖，它问世，不仅结束了中国热处理行业进口同类产品历史，而且以其质量过硬、信誉至上而牢牢占领了全国60市场，并远销东南亚和台湾等地。 冲出国门，走向世界，把经济发展触角伸向现代科技工业最前沿。1997年，她心怀这么目标，经过多方考察论证，和德、法、美、意、比五国商人进行三个月艰苦谈判，最终一项科技含量高，投资超亿元，中国仅有数家生产大型XXXX项目XXXX工程又在某某庄开启。全套设备从德国引进，此项目全方面投产后，年产值可达1.2亿元，实现利税3000余万元。由此以来，一个高投入、高产出、高效益、规模化经营、专业化生产高新技术产业集团“XXX企业集团”和XX这个响亮名字一起为豫西经济发展史续写了辉煌一页。 现在XX庄确实确富裕了，然而率领群众脱贫致富奔小康她却是个生活上“贫下中农”。这里，我们无须赘述她洁身自爱，但她这种朴素创业精神，却不禁令人肃然起敬。 一份耕耘、一份收获。 她无私奉献换来自然是硕果累累。1992年，XX庄被省委、省政府命名为“文明村”；1993年被郑州市政府命名为“小康村”和“科技示范村”；在1995年中国科技精品博览会上，XX庄高新技术工业园区下属企业产品荣获两个金奖、两个银奖，有三个企业被省科委命名为高新技术企业，数次荣获省、市科技进步奖；XX庄科技兴村成功经验，在中央电视台经济半小时、中国科技产业等新闻媒体上全部进行过专题报道；1996年，她被中共河南省委命名为优异共产党员；同年5月，江泽民总书记视察河南，她作为特邀代表，受到了江总书记亲切接见。 “天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。她成功了，但她承包机砖厂时签署“军令状”中那几句话却不能不令人叹气悲壮、感慨万分：“承包办企业，挣钱归集体，赔钱卖家产，无颜见父老乡亲，带着老婆孩子下西山！” 这就是我们董事长，这就是XX集团不死灵魂。和其说，我们敬仰她象黄牛一样耕耘、奉献、缄默寡言，倒不如说我们期望她象一头毛发骤起雄师，率领她部下立于太山之巅，震天一吼！ 集团及企业概况XXX企业集团是一个以XXX、XXX、XXX、XXX四大支柱产业为龙头高新技术企业集团，固定资产上亿元，年实现利税2200万元，于1995年被河南省科委同意为“高新技术企业”，1996年被列为省级“重协议守信用企业”，被金融系统评为AAA级企业，销售收入进入郑州市百强工业企业。此企业集团自组建以来，以科技为先导，以人才为载体，和全国20多个科研院所建立了合作关系，研制开发科技含量高、附加值高工业产品。现在，集团下属有XXX企业、XXX企业、XX企业、XXX厂、XX材料厂、XXX厂、XX厂和一个XX材料研究所，产品包含20多个品种1000多个规格，拥有中国最大高温元件生产基地，产品畅销全国各地，中国市场拥有率已达60%以上，并出口东南亚及台湾等地。企业董事长XX也于96年夏受到江泽民主席亲切接见。今天，您工作所在地XXX地处中岳腹地、环境优美XX庄高新技术工业园区，占地面积24000m2，是XXX企业集团全额投资8239余万元建成XXX生产基地。以拥有90年代国际最优异生产线、质量检测分析设备及技术软件成为国家XXX定点生产企业，产品经国家医药管理局医药包装材料检测中心检测，质量达成国家标准，一期工程投产后年产量6亿只，产值1.2亿元，可实现利税3000余万元。日前，国家要求XXX将逐步淘汰XXX，全国需求量已达84亿只，据医药行业估计，到其需求量将达成152亿只，中国XX年产能力仅为23.5亿只，大部分只能依靠进口，远远满足不了上述需求。企业以其优异生产线和远远低于同类进口产品价格努力争取满足河南省和中西部广大地域制药厂需求。企业计划二期工程生产能力达成12亿只，发展目标20亿只，使XXX立足国产化，为民族工业振兴做出我们应有贡献。在XX企业发展过程中，依靠科技、尊重人才政策一直贯穿于企业经营方针之中。企业在为用户提供一流产品同时，引进高素质技术和管理人才，并和中国相关行业科研院所建立了紧密合作关系，已研制开发了多项新产品。现在，企业正致力于不停完善管理机制，吸引优异人才，树立竞争意识，发展名牌战略，努力争取用最短时间冲出国门，走向世界，成为国际XXX行业著名企业。职员基础要求 一、职员仪表仪容： 1.商务活动和关键会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜依据不一样场所，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。 2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。 3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必需清洁。 4.言行举止大方，着装整齐洁净，仪容洁净。 5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。 6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。7.职员食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。 二、职员行为规范： 1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严事。 2.忠于职守，不做有损企业事，时刻维护企业利益，树立企业良好形象。 3.工作时应保持服装、发式整齐，大方得体。 4.工作场所讲一般话，不得大声喧哗，影响她人办公。工作场所称呼领导为姓职务，不得直呼其名。 5.早晨上班，和同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛劳了”、“再见”等用语。 6.注意握手礼节，两人以上场所中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可和女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。 7.商务活动中时刻注意自己言谈、举止，保持良好坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举和人交谈，应做到语气温和，用词正确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。 8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。 9.在许可吸烟场所而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟； 10.不酗酒，特殊情况应先取得领导同意后方可喝酒。 11.生产车间职员上班前应列方阵接收班长培训式动员，然后按次序进入车间。 12.随时保持本岗位所辖范围清洁卫生。 18.生产过程中不准吃零食。19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。 20.交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，和接班职员礼貌道别，依次离开车间现场。21.妥善保管办公用具，桌面物品摆放整齐有序，下班前必需将全部文稿放置妥当预防遗失、泄密。22、注意防火、防盗，发觉事故隐患或异常情况立即报相关部门处理，消除隐患。 23、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解通常灭火知识。 24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。 25、发觉形迹可疑或不明身份人立即报保安部。26.保持办公室内整齐。天天打扫一次办公桌面、地面。每七天六早晨11：30至12：00根本清扫一次卫生。 三、职员基础职责： 1、遵守企业各项规章制度。 2、遵守本岗位所属部门各项管理细则。 3、遵照企业利益第一标准，自觉维护企业利益。 4、严格按企业管理模式运作，确保工作步骤和工作程序顺畅高效。 5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。 6、发觉上级有损害企业利益行为，立即投诉。 7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接收监督检验。 8、按时完成本身岗位所分解工作指标，按要求时限完成任务。 9、对于上级安排工作任务要严格实施“四小时复命制”。 10、操作前应先察看交接班统计表格，了解设备运转情况和物料剩下情况，做到心中有数。 11.操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干和工作无关事。 12.严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成事故进行追查和处理。 13、珍惜企业公物，办公用具和生产设施、设备。 14、未经许可不得打印、复印个人资料，严禁拷贝企业资料，不得使用企业设备、工具干私活、办私事。 15、用户投诉时要立即上报或处理。 16、按企业作息时间相关要求按班次上下班并打卡。 17、确保外出活动记录表记载真实，并接收监督检验。 18、监督检验同事行为活动和工作，发觉问题立即指出并帮助改善，拒不接收者应立即上报。 19、严格按岗位安全规程操作，降低和预防安全事故发生。 20、对操作规程中不合理问题应立即提出并报直接上级，立即处理。 21、对工作步骤、工作程序及工艺步骤中不合理之处立即提出并报直接上级，确保工作和生产高效。 22、努力提升本身素质和技术业务水平，参与培训、考评。23、依据自己岗位改变提出本身培训计划报直接上级，提升本身岗位工作能力。 24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。 1）.了解和本身岗位等级相关专业技术理论和相关设备、工具使用及安全知识； 2）.熟练掌握本身岗位所需实际操作技能。 25、落实“安全第一，预防为主”标准，预防生产工作中安全事故发生。依据生产需要佩戴劳动保护用具。 29、下班前认真检验水、电、汽等闸门，多种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及职员生命财产安全。 30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备检测标准和操作规程定时检测指标、检验操作者操作行为，做到防火、防爆。 31、参与环境卫生治理。预防粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。32、依据本身岗位实际情况提出合理化提议义务。职员权利 一、企业录用职员视岗位需要按招聘工作步骤进行，相同条件下本企业职员优先，即先考虑内部招聘。 二、内部招聘须公开招聘，考评结果公开，实现公平竞争。 三、职员有权按劳动时间取得酬劳，不得低于国家要求当地域本行业最低工资标准。 四、按考勤制度职员天天工作时间为8小时，如需加班则企业付给加班工资。 五、职员有休息权利。企业不得让职员一天连续工作18小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。 六、职员有按企业休假制度及法律相关要求休息和休假权利。 七、职员正式录用后须签定协议，享受中国劳动法要求各项权利。 八、企业职员有实现自我发展雄心计划权利。 九、企业职员有参与培训权利，职员依据本身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参与培训。 十、职员有依据工作岗位具体情况提出合理化提议权利。 十一、职员对直接上级不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向企业工会投诉；如投诉不予受了处理，职员有权向国家相关部门提请劳动争议处理，但情况必需属实。 十二、职员有参与本企业工会活动权利。 十三、在特殊工作环境中工作职员，依相关要求享受劳动保护待遇和劳动保护用具权利。 十四、职员有参与企业民主管理权利。十五、对企业高层领导违法乱纪行为有投诉权利。职员考勤管理一、作息时间： 1.正常班次： 早晨： 8：0012：00 下午： 14：0017：30 2.生产系统：（轮班） 早班： 8：0016：00 中班： 16：0024：00 晚班： 0：00 8：00 3.生产系统轮班两次休息一天。 4.严格遵守作息时间，以出勤考评打卡为准。 5.职员不许以任何理由委托她人替换打卡，一经发觉扣发当事人当日工资。 6.职员迟到早退10分钟罚款10元，迟到早退10分钟以上视为旷工。7.职员未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资150；连续旷工两天，罚日工资200；无故旷工三天以上者视为自动离职，按相关要求实施。二、各部门设专员负责考勤，部门经理负责实施，人力资源部统一监督。三、填写考勤报表时按下列各项认真填写： 1.上报部门名称，职员姓名； 2.应出勤工日，实出勤工日； 3.职员当月公出天数，迟到早退次数及请假天数； 4.各部门考勤表于每个月28日前上报人力资源部审核，人力资源部按工资管理细则确定职员当月工资，转交财务部实施。5.考勤人员要如实统计和反应职员出勤情况，不得隐瞒漏报，一经发觉，罚款50元。四、婚假及其待遇。 1.按中国婚姻法要求，享受婚假。 2.结婚双方全部达成国家要求晚婚年纪者，根据国家要求享受晚婚假。 3.年纪达成国家法定年纪，但未达成晚婚年纪者，标准上不影响月工资额，但要扣发当月奖金或激励工资50。 4.结婚双方全部达成晚婚年纪者，其婚假期间工资和奖金均不受影响。一方达成晚婚年纪而另一方未达成者，不享受晚婚待遇。 5.享受婚假者当年不再享受探亲假。6.婚假不予报销差旅费。五、产假及其待遇： 1.凡本企业职员，不管工龄长短，均可依据中国妇女儿童保护法及相关条款，享受产假待遇。 2.正常情况下，可享受产假90天。 3.难产或剖腹产者，可追加产假15天，共享受105天。 4.妻子临产时，男方可享受1周护产假。 5.有不满18个月婴儿女性职员，在天天工作时间内给1小时哺乳时间。 6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。7.护产假不予报销差旅费。十、丧假及待遇： 按劳动法要求实施。职员奖惩制度 一、奖惩标准： 依法奖惩，奖惩分明，公开平等，以奖为主。 二、奖励： 1.奖励标准：对业绩突出者或有特殊贡献职员，实施物资和精神奖励相结合标准。 2.奖励目标：认可职员工作业绩，激励激发职员用自己聪慧才智不停开拓创新，发明最好经济效益，塑造企业形象。 3.奖励种类分为：嘉奖、记功、记大功。 4.奖励方法： （1）授予多种光荣称号； （2）给特殊津贴； （3）发放奖金。 5. 奖金发放标准： （1）嘉奖一次，奖励200元。 （2）记功一次，奖励500元。 （3）记大功一次，奖励1000元。 6.凡有下列行为之一者，给嘉奖： （1）能完成重大或尤其难办事务者。 （2）超额或超标准完成本职员作者。 （3）厉行节省、充足利用、卓有成效工作者。7.凡有下列行为者，给记功： （1）提出生产、经营和管理等方面合理提议被采纳者。 （2）遇见紧急情况，不怕风险勇于负担责任立即处理，避免企业损失者。 （3）主动检举损害企业利益违纪行为者。 （4）碰到意外事件奋不顾身，避免或降低经济损失者。 8.凡有下列行为之一，给记大功： （1）勇于开拓市场，为企业发明可观经济效益，有显著贡献者。 （3）对企业有特殊贡献，使企业成本降低，利润增加者。 （4）入企业期满五年工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载者。 9.凡有下列行为之一，直接给予发放奖金： 对企业提出提议性意见被采纳者，并为企业发明巨额经济效益或广泛效益，按其所创利润3发给当事人奖金。 三、处罚： 1.处罚标准：以事实为依据，以国家法规及企业各项规章制度为准绳，对职员处罚要定性正确，处理合适。 2.处罚目标：为确保企业一切工作正常进行，时刻提醒、规范职员行为举止，做到令行严禁。 3.处罚种类：警告，记过，记大过，降级，免职，解聘。 4.处罚形式：行政处罚和经济处罚相结合。 5.经济处罚标准： （1）警告一次，罚款100元； （2）记过一次，罚款200元； （3）记大过一次，罚款500元； 6.凡有下列行为之一，给予警告： （1）未经许可，私自离岗，贻误工作者； （2）因个人过失，以致发生危害企业工作，情节轻微者； 7.凡有下列行为之一，给予记过： （1）对上级合理指导或有期限工作安排，无故不按期完成，以致影响企业利益； （2）在工作场所大声喧哗，嬉闹、吵架，妨碍她人工作而不听劝阻； （3）对同事恶意攻击、诬害，制造事端； 8.凡有下列行为之一，给予记大过： （1）散播不利于企业谣言者。 （2）30天内旷工累计达三日以上者。 （3）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。 （4）十二个月内累计两次记过者。 职员福利制度 一、养老保险： 1.凡在某某企业工作满十二个月正式职员（档案调入人员），企业全部给予保险。 2.职员按年纪（周岁），依据保险企业要求额度，缴纳保险费。 （1）第十二个月企业负担50，个人负担50，以后企业负担比率每十二个月递增5； （2）投保人须向企业提供身份证复印件及本人身高、体质资料。 （3）此项保险投保期为，退休后领取养老保险金300元月。 （4）退休年纪：男，60周岁；女，55周岁。（5）职员在某某企业期间，保单由企业统一保管。 3.标准上职员辞职时保单转交给职员。但因为工作中有重大失误，对企业造成巨大损失职员，在辞职时，保单不予职员。 二、医疗保险： 对于工作满三个月（正式）职员，企业报销部分医疗费用，依据工作年限报销百分比有所不一样。具体以下： 工作年限 报销百分比 3个月2年 50 2年4年 65 4年6年 75 6年8年 90 8年以上 100看病要求在市级以上医院。另：计划生育费按100报销。职员民主管理 一、企业工会按民主集中制标准民主选举产生。 二、企业工会保护职员正当权益，加强职员劳动保护，实现安全生产。 三、职员正当权益受到伤害时，可向工会提请申诉。 四、职员应主动参与工会活动，参与民主管理和监督，企业为工会提供必需活动条件。 五、工会应协调职员和企业利益，激发职员奋发向上，监督企业行政领导。 六、工会应正确处理职员投诉，控制严重过失处分和奖惩合理性。 七、工会应关心职员生活福利，开展多个文化体育活动，丰富职员业余生活；组织思想教育、军训、培训，提升职员素质，树立良好企业形象。八、职员还可经过组织职代会或其它形式实施民主管理。2月23日