淘宝头部账号运营手册（2020年版）.pdf

2020年版头部账号运营手册内容中台运营小二：寻蓦过去，你是否有以下困惑？辛辛苦苦写了很多内容，但总是没什么流量和声响？入淘之后，不知道要创作什么？不了解平台的内容玩法？平台上的内容渠道和活动很多，经常无从下手？不知道内容写完之后去了哪里，不知道平台的推荐机制是怎样的？想提升账号粉丝量，但没有方向？现在，我们为你排忧解难！原有内容渠道新增内容渠道（1）整合资源，明确玩法目前头部账号运营已由微淘团队，转为内容中台团队。我们将整合淘内资源扶持头部账号，给予账号更明确内容的玩法。（2）丰富渠道，强化流量在原有内容渠道的基础上，新增猜你喜欢、手淘主搜、天猫榜单及行业端内容场景。同时完善内容分发链路，让头部账号感知到更强的流量推荐。行业场景（3）加大传播，打造影响力针对内容优质、有影响力、具有标杆作用的头部账号，我们将联合“淘宝神人”一起进行站内外传播宣传，打造头部账号的影响力。1.账号认证及权益3.内容玩法及要求4.运营建议及帮助目 录2.内容发布及展现账号类型及认证 如何认证成为千咖、明星？账号认证后可获得哪些权益？达人注册如您还未成为淘宝达人，请先完成注册。PC端注册淘宝达人的流程：https:/ 入淘之后怎么发布内容？不同的内容发布入口在展现上有什么区别？内容创作方式首先了解两个核心的概念：私域和公域私域公域即账号自己私人的内容渠道，仅关注自己的粉丝可见，流量来源于账号自身的粉丝阅读。符合阿里创作平台管理规范的内容，都可进入私域展现。内容私域阵地：达人-达人主页，如粉丝关注了账号，则内容还会展现在微淘关注频道中。即平台提供的公开的内容展现渠道，有更多的平台用户可见，流量来源于平台的推荐。除符合阿里创作平台管理规范，还需符合对应公域渠道要求的内容，才有机会进入公域展现。内容公域阵地：微淘种草tab、哇哦视频、猜你喜欢、手淘主搜等等。去公域获得更多的流量，将用户转化为自身粉丝将粉丝沉淀在私域，日常维护好粉丝关系内容创作方式：PC端私域入口阿里创作平台，https:/通过“发微淘”发布的内容进入账号私域，即达人主页，符合公域要求的优质的内容有机会获得采纳被公域推荐。注：哪些类型内容会被公域推荐，推荐要求如何，请见内容玩法部分。内容创作方式：PC端公域入口阿里创作平台，https:/通过首页精选活动，审核通过的内容进入活动渠道，且内容可能会被推送至私域微淘。通过频道、活动投稿，审核通过的内容进入对应的频道、活动那个渠道，且内容可能会被推送至私域微淘。通过首页右侧发内容，审核通过的内容有机会通过全域流通，发布时选择是否推送至私域微淘。内容创作方式：无线端私域入口打开手机淘宝-进入微淘-点击右下角笔进行创作step1：确认登录的账号为创作者账号，点击微淘step2：点击右下角“笔”选择内容进行创作符合公域要求的优质内容有机会获得采纳，被公域推荐。达人主页微淘关注内容展现路径内容发布后的展现路径私域发微淘频道投稿活动投稿发布后进入私域展现优质内容有机会获得公域采纳要先获得频道投稿权限微淘种草猜你喜欢公域按要求投稿要先符合活动招募要求达人主页微淘关注私域公域自己选择推送微淘或部分活动要求推送微淘审核通过的内容进入对应频道/渠道展现对应的频道活动发起的渠道内容玩法及要求 如何玩转平台内容（图文、视频、直播）？如何创作优质内容获得更多流量推荐？私域内容玩法发微淘：突显专业能力，打造个人品牌，维系粉丝关系个人品牌专业能力粉丝关系消费生活分享，种草带货生活日常分享，维系粉丝粉丝福利派送，吸粉促活专业能力形成认知粉丝关系强化人设这三种内容有机会被公域采纳公域内容玩法除直播外，当前图文、视频内容进入公域，分为采纳和投稿审核两种。种草笔记短视频发微淘优质内容有机会获得公域采纳公域采纳频道投稿活动投稿投稿审核通过专业资讯审核通过的内容进入对应频道/渠道展现1、内容创作自由度较高，可以在公域规范基础上突出账号人设2、内容发布更日常化，获取的公域流量比较稳定3、发微淘采纳的公域渠道较多，流量较大1、内容创作限制较多，需要根据明确的主题、要求供稿2、部分活动比较短期，获取的公域流量比较短暂3、部分频道/活动的内容资源确定性高公域内容玩法：内容采纳发微淘-种草笔记：符合该内容公域要求，有机会获取微淘、猜你喜欢、淘宝头条采纳一、平台管理规范（合规底线）：https:/ 如何运营好头部账号？如果有问题如何寻求帮助？头部账号运营建议账号定位 确认专注领域，淘内内容是围绕着消费生活展开的，要确认后续主要的领域方向，同时也利于后续获取匹配度更高的商业合作。内容布局 引入站外粉丝，在手淘搜索“账号名”找到个人主页。获取公域流量，初期比较难获得投稿权限，建议先发好微淘。内容更新不足时，可以将站外自己过往的优质内容同步到站内，让粉丝在淘内发现自己，同时也用好的的内容获取新的粉丝粉丝积累 设定主打内容，主打图文、视频还是直播？主打并不是只做这一类，而是有主次地进行内容创作 制定发布节奏，保持一定的更新频次能够更好的获取公域流量，同时利于用户定期回访。栏目打造 打造特色栏目，当账号私域粉丝积累到一定程度时，可以做自己的内容栏目，定期更新。私域内容栏目，类似于站外发微博所带的个人“话题”哦头部账号运营帮助阿里创作者平台达人基础问题请查阅达人白皮书或通过创作者平台万象客服了解千咖、明星动态获取请添加钉钉群申请入群时，请务必备注清楚账号名称明星登淘计划合作钉钉群：钉钉群号：23119603微淘千咖官方钉钉群：https:/