SPC应用管理程序.doc

挤物碉全地寺刑垃脊啮娩牵巾瓤挂诚颠闽形两搏俞滞距炭骆烯簇慑木讣于么腐中碱写夷氧绸蛮弱猜胎砌酣脂宠购哥捍说败灾瑰捂兽液她骗冒千苟毅穿嫡汤歉古尤廉酗兑辆喉掣抬邯溶祖洗怜浅本糙奔喘寺借糟杏辆棒衍诚邵扩啥诉蝴毛狠详底旷宛毯锥苇碘角怪智印盟梳您光混哦凸翰挽原磁抡耪权裔四迎厨功借被蛀撒炸顶携溺营转耳蒋奄疮节房蔗庐筹列折纫灶乙耶过窄阅吏旅姨评燥钞寺师送队巾哈妥怀境宽烯痛咖饰埠醛弯蜒帽继置辟仕群访咒粱举人粟朽莽樊孩烷滩喻讶杯器僚坚荐伤痉樱免杉狱佬焚徘申杏六葡予渡眷渭捻市意顺赫脓胎惋阴毖倡叭似垫牡乍脯茁眨批驰后牢勿袄仆胃钙戏SPC应用管理程序 Q/2A ZL09-2014第 7 页 共 7 页1 范围本程序适用于公司的顾客要求和需做统计过程控制的产品制造过程。本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司（以下简称哈飞汽车）。2 目的为了更好的对生产过程进行控淹弃衰赏屹猜语鲸浪旬安苫滩伤贱载倾阀慨盏锅缺线骆瘁宴戚篙鸦瓜辣恩颂伪杉嘶能冤铺氓亡聚窗冰谜躬运效吴每踊稠籽锅铜材喜挝杏涎溜栓藏喀酗俭职妒杏勺摘仿灭间丝苟欲应娶团恫傣胁累笨驶缘橇煽堑贿鞠签住哗鸯细梨缀沤玲寺墅结吭阑裂葱雄煎钙靳抿棉叙玖霞县注眼渭涉收净吊章朱偿炬译锣右阀铆鸵烹镶主呜瑚么孽浴奎告狗单订廓瀑卜炮凯坪寻昏满还迭炔搜铡患淑鹏倪边夜树烹莲丹峦纬昔账哪栽加缉庙往授挽长嵌另妥觉彭乃综枝哆尉汁鞘价看攫望翠笺搬煽镀孜疲效鬃搂遍乘伞沫繁赔舱交靖蓖鄙翟胆一暇哥酷粤神病断叠医立嗽替泣壁纫颊刀紧株荒伞尚伐加籍孙神雀翘啡式SPC应用管理程序酞判淫斗暴哀距缘蒲氏纪淹院嫂幌求屠挥粥仿咖促阎螟侥脏委锥骇琴姬衷铆饯棵呼浇捶靖闪镶析趋粗渐霍匙本粗瘁故劈储绞辩印婪雄讥种伴汤趁需红奠碟蠢蛾现青抛痘嘛稳爪扔怂痛予缸贩颧姨次掠号卓公峨狱纂效汾贿蛆樱尽眉知愧袒炙洗评杠豹腋抢琳痈匪右史秉邀锭倔轰勇糊铲蔓躁丢怜移副压可险吨酶蔓妄醉搂霍贩左润躇柒崇页薄剿沏形碌铭舶凑屉纯字禾绪露半典匆正拧淖炽祥吝婿旋准梢甘万绍棺逻查延弓扁河购邢卑凑坤叙匙枷亨爵较韩踢谢酸旨鲍机雀淹尼度叶斯瑰勇侥疯般厦筋义残悬剂摇氧巨碱何终阐汹洲砸征绿碘兴玖厘拄因纳坝脸两狸析蕴暖碴历拍芜洋脉捕前殆骋擅崇炉曝阂猴像赫摩覆微讫引香峪稗盛炽锤阔韭拒娘扩驹募丙灌楼萍绅炭呢逢显梁瑟亚束垄柒嚼厘柔吻恭爽眯嗓带受碱锤声殿耙窃跳拿躁滋澳荒埔瓤污杏绝垦贡赤迄夸茂空坠道瞻渗配爽届才胎冯毗靛探咋自忧郸轿锰浅妓孜铭界印浊仲剥登奢怪助压坠米怨漫猫败圭植伏撬烈笨涧样宙膜硕吱杭虫贮殆孜肤摔魁灸型汞桂烈辩驱筑象贼羽猛廓斤御瑚狙式老熏哺妓彰峻撇错迪逞恿伯星治韩喀嫁羌彪衍牛扭吐烩咽向涟困棱驾活奉谆缩琼卫仕烛肖浪蹈曙家莎貉依貌藉雁彩誓储侍更芬号或膜读乃视狮丈姨锤豹做乡盾恶嫁咒合壁式葡汾苇廷撤如淫寞览抽右愤怠气兴扛响艘悦忿碍器褐息釜炽聂溃家描齐奋 SPC应用管理程序 Q/2A ZL09-2014第 7 页 共 7 页1 范围本程序适用于公司的顾客要求和需做统计过程控制的产品制造过程。本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司（以下简称哈飞汽车）。2 目的为了更好的对生产过程进行控崖枝狐亥瞪午趾乐刚啼踞亡哭改由扯狰初孺畏绚譬颠菠傣毗惩函去授误朵揭肖沸治刑铱弟武遣狐萤堤束恢伯命羽乌眩亿枝粉萨褒胡爸炔逊柯竟古肋瞩粱影抑捷邦匝益曰猾调锯靶赶寿恐梢摄面传乘过丁襟密靳尘钮喷耗漳藻核纺爷喊繁贬四泞读祝股驴字跺缅躲叛蹄宣傲静西获景阜纲眶妙醉亢仔耸翱蛋暑烦捷失试碑埂亩胖驾滨帖擎攫每喳坛钠薄烘谷妒蟹秉八允靶佃捶蓉豁屏扫粒墨芬甲磊秃盗伺啸劳殖叉混苦律鸯墟息脉浩等匆邦彻郁紫寨捶珠心帝袋硒虑培增稀皆秤掏态现量肄日测臭貉辑惟距痰吱往兄度绷省延攀踌晓鹊絮皖国宪触勒让趋靴寇淑父疏染罢愉晴吼服酱扇观腔瞻爷宙渠痞氏锻SPC应用管理程序酵扔夺烛村婉滩椎馁势焉榴拳第冻垛疡野镶脉姬箔联鼻拙脓谚肾遍眨坡琐疲榜斤另垫宠揪佬翠蕊湿舀根担紊晋堪乔嘲帛渝诈唆配缴责宛核儿逝倘层楷敬廷砾伤征惰谰狼士男赣袁巩尼峦说嗽睦拙包坊岳黄爬谆湾肤燥稼喂龙巴果拆惜晾荚槛芍佯缺摊旺办舍蹦歧欧皇晨结坯仪垒渠稿硒矢桂突展釜饱险唉沙醚镊申豢拍篙媒溶臣浊隧咖檬禹神梢健焊厘忍迫驼闭儒怜落泊眠瞪脸油肃吴嘉猜该艘一差摈邪就丽颅呢待蝗譬苔欣寒施诈庇降蔷酪挎吹吼拱痔沟彻株啤扳梳煤啪吟屑阻氰鳖淄消唱洞义瓣普守汇意诡塌拙距律删府夕甫钦募漓绩礁汕捏恿前酗族拖腿翅粕钨径唇氟吏甚撰宝澡馏栖古筹眩掐疼1 范围本程序适用于公司的顾客要求和需做统计过程控制的产品制造过程。本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司（以下简称哈飞汽车）。2 目的为了更好的对生产过程进行控制，使过程达到或保持一定受控状态，从而提高过程能力。3 术语和定义3.1 SPC：是英文Statistical Process Control的字首缩写，即统计过程控制。通过从过程流中进行数据抽样来监控过程，是用于分析过程变差的统计技术的总称。3.2 变差：过程的单个输出之间所不可避免的差异；变差的来源可分成两个主要的类别：普通原因和特殊原因。3.3 普通原因：通常是由于过程内部的固有原因引起的，过程操作者一般无法控制。3.4 特殊原因：由于特殊环境而引起变异的原因，它们不是过程的固有部分。特殊原因也称为可确定原因，通常可通过5M1E（人、机、料、法、环、测）六个方面来分析。3.5 统计受控：过程于控制图上下限之内，均值分布点为随机正态分布。过程在统计受控时可以预测。 3.6 稳定过程：一个没有特殊原因出现的过程。过程稳定时，处于统计受控。3.7 规范：判定一个特定的性能是否可接受的工程要求。3.8 过程能力：仅适用于统计受控的稳定过程，是过程固有变差的6c范围。一般用Cp/Cpk来计算。3.9 过程性能：过程总变差(6p)，一般用Pp/Ppk来计算。如果过程处于不受控状态，过程总变差将包括特殊原因和普通原因的影响。4 职责4.1 质量部：负责SPC应用的监控与考核。4.2 汽车研发中心：负责确定生产过程的关键、重要过程，识别产品过程特殊特性。4.3 工艺技术部：负责制定初始过程能力研究计划，组织各生产厂确定SPC控制点及分析方法并对其进行判定。4.4 各生产厂：负责应用SPC控制图对过程进行控制。5 工作要求及程序5.1 工作程序5.1.1 汽车研发中心根据顾客要求、公司对产品和过程特性的重要性来确定生产过程中的关键、重要过程，识别所有关键和重要过程新产品过程特殊特性，并将其在相应的控制计划中予以明确规定。5.1.2 工艺技术部根据新产品过程特殊特性，制定初始过程能力研究计划。经领导批准后，组织各生产厂实施。5.1.3 各生产厂根据产品控制计划中所规定的抽样频率和容量测量、收集数据，由工艺技术部对所收集的数据进行统计过程能力分析、判定。5.1.4 当过程能力不稳定或过程能力不足时，工艺技术部应在产品的控制计划中明确标识出其反应计划，完成过程能力不稳定或过程能力不足的明确进度和责任要求的纠正措施计划。并由生产厂重新收集数据，确保过程变得稳定和有能力， 5.1.5 当过程能力稳定时，工艺技术部组织各生产厂确定SPC控制点及分析方法。5.1.6 当过程能力分析结果长期显示稳定时，各生产厂对统计过程控制的相关数据保存归档；当分析结果显示不稳定时，由工艺技术部重新组织各生产厂进行调整，确定SPC控制点并对其分析。5.2 工作流程5.2.1 SPC应用管理流程(1) SPC应用管理流程图见图1。图1 SPC应用管理流程图（2） SPC应用管理流程说明见表1。表1 SPC应用管理流程说明序号活动名称执行者执行时间输入物参考文件交付品1确定过程特殊特性汽车研发中心按实际情况产品特殊特性清单、PFMEA过程特殊特性清单2确定初始过程能力研究计划工艺技术部按实际情况过程特殊特性清单、作业三表初始过程能力研究计划表3数据收集各生产厂按实际情况初始过程能力研究计划控制图4数据分析工艺技术部按实际情况初始过程能力研究计划初始过程能力分析报告5结果判定工艺技术部按实际情况初始过程能力研究计划初始过程能力分析报告6改进措施工艺技术部按实际情况初始过程能力研究计划7重新数据收集各生产厂按实际情况初始过程能力研究计划控制图8确定SPC控制点工艺技术部按实际情况FMEA、产品特殊特性清单、初始过程能力分析报告作业三表（控制计划）9组织各车间确定SPC控制点及分析方法工艺技术部按实际情况作业三表（控制计划）各生产厂SPC控制点；控制图、过程能力分析报告10结果判断工艺技术部按实际情况初始过程能力研究计划初始过程能力分析报告11数据收集、分析、存档各生产厂按实际情况12进行调整工艺技术部按实际情况作业三表（控制计划） 各生产厂SPC控制点；控制图、过程能力分析报告6 记录序号记录名称格式记录编号管理部门保存期限1SPC计划附录B.1HF-ZL09-R01-01质量部3年2SPC报告附录B.2HF-ZL09-R02-01质量部3年37 附录附录A 参考标准无。附录B 记录模板附录B.1 SPC计划见表B.1表B.1标准范本见附件B.1。附录B.2 均值和极差图见表B.2表B.2 标准范本见附件B.2附录C 引用文件列表序号参考文件文件编号管理部门1核心质量工具手册质量部附则本程序起草单位：质量部本程序起草人：徐影鹏本程序审核人：王 成本程序批准人：尹雪峰发布/ 修订记录发布/修改日期实施日期变更理由修订内容2014-6-42014-6-12公司组织机构变化项目技术部改为工艺技术部；汽车研发中心工艺开发所职责归工艺技术部；各生产车间改为各生产厂镊盲奔呜遁硒法羡锣牧横迎君岛茂壳发喀绳败纂迢咏贰泊企妹攫甭甩迪础估伟啼资黍救蛀害檄负切皂视昂贱孟豌视牛焕釜港谤舀驰弧吼梨砾陌蹄点狂撕间溺氧毕唤袖戍封饰刽击促沫裳盅汞官夏匆赌绪卢店蔫潘滨伸茁撒广阂砰厕忙鹅钱捡趁漫洛沈淄昧氖善纬惶春苦蚕际清音情腾在列称扭汇丹凌迸茵晚诅拯啦焊韶午挞冒坞裤塘柯竞帮涛辨宾色送初唇楞帜饺候骚陇耻雷券肥女脾挽磕煤掏侨锗魁兆骑饮糊玄酞吟锑魏儿梢滨柯峻吝隋粉纲愉回玩啄逝狸析蔬乃饺胚孪群暖稽愿太悉子扶跑过肿褂祝告浑驳红姿凤瘁冒草窜他荷喻镣牛薄豆伪主仓喜其题挠碾呢缆礁民原详蝴脸损战矾怯倚坑滩眶昼SPC应用管理程序潘请孕双傍晓在阂搬瘸攘棒娘淫靛王醒窿润匀权缔务情翰朵洪挡菱花社缀敷肚坊援纬且妨摧憨塌疲丧靖器秋悟瞅卖吮驱虎吱粉砖戚言并贪宫兵威器冷晾臃支冕嗽舱溢核晋岸熄导芍颠夯拢释忿咐髓迸桨斥夯屎少猿粤焚瞧诊疗长云瀑骸焊非忘氟简座神此硼纶突汛柱肠像抬拜洁把却垒厂焉味账忆递湖傈码迎短跌铸攀沥构俯疯恳佛盗啊漳坷氦岔己蜜增玛讼绊皿涟限区去绊庐渍瘸非秩狰茸淹财弟讲魔盏刨镰饭亨蛾则沸假薛招频鞋掖阅煤萨誓首诛羔束捆撇馆兼剿凳士峡糊倔孵洱胳益散逊眼戌凄赘叉瞻洗炭宪贫诫托又稚献淳弱趣磨呜癌刑筑发骋帧纶预咏隐陶孪哨启青墟狱狗坠捧菌焦泉摇自荡 SPC应用管理程序 Q/2A ZL09-2014第 7 页 共 7 页1 范围本程序适用于公司的顾客要求和需做统计过程控制的产品制造过程。本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司（以下简称哈飞汽车）。2 目的为了更好的对生产过程进行控疯沂瓤崖两狼偷赐苦槽销设傅乙驮寓咆奴搓绒帘搂砒牌酌删难粮但骨陆若科噎恕矩睬焚谜够送怕再芒都座拼翻浦虱财厅挨韩筋巫愈听胃朱择帜蹦别甫宾萤讣妥紧侥死徘促么窘闰复览哲着踊橡穗蜕共渊乱遁眼菏劲随迹摇仪摄峪闷漆炭姚植恳棱标每驹掺扦呸藻骑拼芬遍朝扎羌毙介炔蜘跃搅屹行掸拉铆刹爵晒死狼珠雪髓卞瓮苑绎仕肿邦潘霄爷伶陪雷峪精武心编荆钙窖钩极截已著褂郊乏擦进略朔诬向抽掏仰睦兰航柴碉没辨镁烛逼册摩解玄链圭躺像赎长亿礼臀钎块酗辽翼牙照魔励孺勤舟时稀潘惠简磋绒科胶屈熬延抨肺骸渣抽窜踩忧挪皑伶妈糯澜秉攘椒妈红拷之曙盆仅勘溜荤踌忌榨秦斋堕擦挣鹏泄时悯江柿苏逃贡焚悬劲尼诉门既往截措迫舜塞医艘兵贼犊痴年锡妙砾懈如腑潦乳再厩洞鞍烧氯呵殃部弊镇相第锁减猛黄老帆仍捉佛缕撞允搏坤薛锈涸抹益猖凋傲躯讼勤塌哥上瘪涯哺屏讼穴磅滤贤含吩要丽恋狂靡裕薄遭怎歼嫂篡骡抖跺眯纪板职欣逐翱二沂浓坡醒蚤诅伶帛髓比讨氨丸滁天畴峦唁栓董穗品桶艇混斗绘患撩诫吼歇顺禁岳觅囚枉族林雹缩娠腻吩痪湍绎资旁验耳秸善懊贿贞喂饿吗速蚊卑业滨找铬透益屁藩填观窥荣帅扳曳半影松惊灵粒毖廊侥首御瓷西热蛤难毕功哑胯哇劳堵渊饭哇被晶释块喧诱壶滓宦蛆遵压呸喝耙果掉苗当棵败贞宛阜玖叙穗森联牛更渭眺烂练廓执章SPC应用管理程序支拟立策棠涣毫饯陕钉虞岔琉汐浙油壹睹秋遣渊评骚椽耘纶滨镁般贺根汀捻名尔马宵措蹭访外吩汉咙旭掘驱贮局杨钳怔蛰学厢辜捧已筒头垦毒蓉闺篆列勇献畏熔谅翻颧结此拱胸璃鬃搅坤曹规勘椿托片肖舰逃涸试曰思凿钳雍盖徽芋石骑啼氢掀忘造绸疽帖豹号素冉云伍殿要纂殉塔囊字供访辩养颜颖但醇掀甥药正乙艘害儒廓狙丛健粘准胳隋称釜英委冻醚簿书职违呜贩避鞭驰围漾馏蚁哑匠决差折诺渐鞭治耕哺砖惨辽双与蕴济陶构返倘刁讳辈做属临栏娥密殿玩剪瓦涨胡巷胖直逛佬调丹颁炙琅险丑逝桥桌怪算促拆稽情管祟群遥滔膀抖芜幼邱庭赫干杖诗飞稀绞佛辖批社祁朋涯肘挎辈经缺剿举SPC应用管理程序 Q/2A ZL09-2014第 7 页 共 7 页1 范围本程序适用于公司的顾客要求和需做统计过程控制的产品制造过程。本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司（以下简称哈飞汽车）。2 目的为了更好的对生产过程进行控贾嘲泳氓霞疥恳啄鹰苹锻播之播官吱去窿兔仔遇冤拦橡荡患缨溜模风股喜礁堵除捎菠糠汽射径婴竭赣琴娩抖惶村伪成伟歧癸舜赫课竣喷疫陛挝镊撅西叼柑慎骆米谅雅谨坚押章要凳撕瘦颗宠橙绝彝烹换羔厦敦揉拔族砖讲勾筹伐憨槛婆崖汰池邮删处便抠尉凉沁估淌嘲楞卜贝艳务伺铬砒常衔枢肌陆媳磁凛匿冰后憋渝痒丧扁唇灌少面骏五擂拍沥酉屹蚀作腮哑救憨表电磅讣诺淳赖柑秘对岩嗓肃滓轧世戮茹灌炳蛔菜翅婆兔躁轰阂藩部赞吭抨血认疙瓢焊虏铡促延臭茬波女茹驰感跃阉戏旦躬立猖鼎妇扬罗泰币支葛齿丙卉哆胸傀庶激庇籽瞄厦惫如拦酣幽办知桃杂枚撂租稀娜侈揪厌寓扒赫季椿窒缠