薪酬待遇管理制度.doc

长葛欧派商场薪酬待遇管理办法
销售部薪资：
店长薪资构成：
基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+平均折扣奖+当月超额完成任务奖
岗位名称
基础工资
交通补助
通讯补助
工龄工资
备注
店长
2800～4800
300元/月
100
50—200

备注：车辆补助按照是否有车,店长300元，其它员工有汽车200元，其它100元。当月出勤少于20天，无各项补助，春节除外.
说明：1。基础工资标准
序号
当月订单总数
基础工资
说明
A
30单≤S
4800元
底薪标准以预约单单数为标准
B
23单≤S≤29单
4500元
C
19单≤S≤22单
3900元
D
13单≤S≤18单
3400元
E
9单≤S≤12单
3100元
F
S≤8单
2800元
2. 绩效提成
序号
店面营业额∑
提成系数
备注
A
15万≤∑＜22万
0.6％
备注:销售额低于15万,无销售提成。
B
22万≤∑＜28万
0.8％
C
28万≤∑＜35万
1％
D
35万≤∑＜42万
1.2％
E
42万≤∑
1.4％
3。平均折扣奖励
折扣
7折以下
7≤S＜7.5
7。5≤S＜8
8≤S＜8。5
8.5≤S＜9
奖金(元）
无折扣奖励
0。1％
0。3％
0。6％
1 ％
4. 电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3
电器配套率a
a＜0.8
0。8≤a＜0。9
0.9≤a＜1
1≤a
电器配套率系数β（％）
β=0。9
β=0。95
β=1
β=1。05
电器配套率备注:单独买电器纳入电器配套率考核，不计算业绩，按照单独电器奖励执行。
电器配套率的计算方式：每套橱柜标配3件电器（烟机，灶具，消毒柜)若该月售出2套橱柜,其中有5件电器，则本月电器配套率为：
5/6=0.83例如导购xx当月原工资提成为3500元,当月电器配套率为0。83，则本月电器配套率系数为0。95，最终该导购的提成为:3500*0。95=3325
5、奖罚
序号
合同销售总额∑
奖金
A
150％以上
1200
B
120%≤S＜150%
600
C
100％≤S＜120%
300
D
100%
0
E
80％≤S＜100％
-300
F
60%≤S＜80%
-600
G
60%以下
-1200
（具体任务详见2017年目标任务分解,如未完成当月任务，累计到下个月，最终以季度考核）
导购薪资构成：
基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+意向户报备奖+平均折扣提成奖 +大单奖
注:车辆补助按照是否有车，有汽车200元，其它100元.当月出勤少于20天，无各项补助，春节除外。
岗位名称
基础工资
交通补助
通讯补助
工龄工资
奖金
导购
1800
100—200
100/月
50—200

1.基础工资标准
序号
当月订单总数
基础工资
说明
A
10单<S
3500元
底薪标准以预约单单数为标准
B
8单<S≤10单
3000元
C
6单〈S≤8单
2600元
D
4单〈S≤6单
2300元
E
2单<S≤4单
2000元
F
S≤2 单
1800元
2、绩效提成
序号
合同销售总额∑
提成系数
A
2。5万
1%
B
2.5万≤∑〈5万
1.5％
C
5万≤∑＜9万
1.8％
D
9万≤∑＜12万
2％
E
12万≤∑＜15万
2。2％
F
15万≤∑
2.5%
注：7折以下不计业绩及提成！
3、奖罚
序号
合同销售总额∑
奖金
A
150%以上
600
B
120％≤S＜150％
300
C
100%≤S＜120％
150
D
100%
0
E
80％≤S＜100%
—100
F
60%≤S＜80％
—200
G
60%以下
-400
（具体任务详见2017年销售目标任务分解,如未完成当月任务，累计到下个月，最终以季度考核）
4、销售顾问平均折扣奖
平均折扣
7折以下
8≤S＜8。5
8。5≤S＜9
9≤S＜10
奖金（元）
无提成无奖励
2%
4%
6％
5、电器配套率系数
电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3
电器配套率a
a＜0.8
0.8≤a＜0。9
0.9≤a＜1
1≤a
电器配套率系数β
β=0。9
β=0。95
β=1
β=1.05
电器配套率备注:单独买电器纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。
电器配套率备注：单独买电器不纳入电器配套率考核,不计算业绩，按照单独电器奖励执行。
电器配套率的计算方式:每套橱柜标配3件电器(烟机，灶具，消毒柜）若该月售出2套橱柜，其中有5件电器，则本月电器配套率为：5/6=0。83
例如导购xx当月原工资提成为3500元，当月电器配套率为0。83，则本月电器配套率系数为0。95，最终该导购的提成为：3500＊0。95=3325
6、大单奖：
合同单值(万）
2。5
2.5—3.5
3.5-5
5万以上
奖金（元）
100
200
300
500
注:7.5折以下无大单奖,大单奖按实际合同金额计算！
7、意向客户报备奖：
每月报备客户
15个
20个
25个
奖金
50元
100元
150
注1：客户报备的准确率根据客户成交率来衡量,成交率低于30%没有报备奖！每月低于15个报备数量，不参与报备奖和报备PK
2: 意向客户必须100%精准报备。
如：前期没有报备的客户在后期成交时，该销售顾问只享受1％的提成,不计入当月订单总合及总业绩考核.
高级导购薪资构成：
基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+意向户报备奖+平均折扣提成奖 +大单奖
注:车辆补助按照是否有车，有汽车200元，其它100元.当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。
1、基础工资标准
序号
当月订单总数
基础工资
说明
A
12单<S
4800元
底薪标准以预约单单数为标准
B
10单<S≤12单
4500元
C
8单<S≤10单
3900元
D
6单<S≤8单
3400元
E
4单<S≤6单
3100元
F
S≤4单
2800元
2、绩效提成
序号
合同销售总额∑
提成系数
A
5万
1%
B
5万≤∑〈7万
1.5%
C
7万≤∑＜11万
1.8％
D
11万≤∑＜14万
2％
E
14万≤∑＜17万
2。2％
F
17万≤∑
2。5%
3、奖罚
序号
合同销售总额∑
奖金
A
150％以上
800
B
120％≤S＜150％
400
C
100%≤S＜120％
200
D
100％
0
E
80%≤S＜100％
-150
F
60%≤S＜80％
—300
G
60%以下
—600
(具体任务详见2017年高级导购目标任务分解，如未完成当月任务，累计到下个月，最终以季度考核）
4、销售顾问平均折扣奖
平均折扣
7折以下
8≤S＜8.5
8。5≤S＜9
9≤S＜10
奖金（元)
无提成无奖励
2%
4%
6％
5、电器配套率系数
电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3
电器配套率a
a＜0。8
0.8≤a＜0。9
0。9≤a＜1
1≤a
电器配套率系数β
β=0。9
β=0。95
β=1
β=1.05
电器配套率备注：单独买电器纳入电器配套率考核，不计算业绩，按照单独电器奖励执行。
电器配套率备注：单独买电器不纳入电器配套率考核，不计算业绩，按照单独电器奖励执行。
电器配套率的计算方式：每套橱柜标配3件电器(烟机,灶具，消毒柜)若该月售出2套橱柜,其中有5件电器，则本月电器配套率为：5/6=0。83
例如导购xx当月原工资提成为3500元，当月电器配套率为0。83，则本月电器配套率系数为0。95，最终该导购的提成为：3500*0。95=3325

6、大单奖：
合同单值（万）
2.5
2.5—3.5
3.5-5
5万以上
奖金（元)
100
200
300
500
注：7。5折以下无大单奖，大单奖按实际合同金额计算！
7、意向客户报备奖：
每月报备客户
15个
20个
25个
奖金
50元
100元
150
注1：客户报备的准确率根据客户成交率来衡量，成交率低于30%没有报备奖！每月低于15个报备数量，不参与报备奖和报备PK
2： 意向客户必须100%精准报备.
如：前期没有报备的客户在后期成交时，该销售顾问只享受1%的提成，不计入当月订单总合及总业绩考核.
8、 客户满意度
满意度
满意
不满意
投诉
提成变化
提成不变
80％
无提成
薪资变化备注:如果预约单最终退单,财务必须追溯到当月查看该单是跨越底薪增幅之间,如果跨越，相关人员按照各自阶梯进行倒算，扣除对应增幅.
如果财务未能及时发现并扣除,将被处于30元处罚并将罚金充当快乐基金。
合同单当月提成部分标准：
当月合同额指本月1号至本月30号之间签订合同并支付合同总额至少80％的预付款。
两种情况除外:
1. 总经理关系户，经过总经理同意并签字确认后的单。
单值折后超过5万的单，经过总经理同意签字确认后的单.
备注：如果此单有家装公司参与，合同额必须减去家装返利。
试用期销售顾问薪酬待遇管理办法与转正说明
(一)薪资构成
薪资总额=固定薪资1800元
（二）转正说明
客户顾问试用期为1个月，在试用1个月后如果能够独立签单、订单,就可以提出转正申请,由经理提出转正申请后，将进行公司考核，考核内容为橱柜产品知识、企业文化、销售技巧、标准接待流程，考核方式分为笔试和综合模拟两大模块,橱柜产品知识,企业文化将由销售经理通过PPT的形式进行培训，，销售技巧，标准接待流程将由销售组长陪同演练,销售经理充当客户进行综合模拟，由总经理进行打分完成。笔试80分合格，综合模拟以倒扣30分内视为合格。如果能够顺利通过考核，将在次月转为正式员工，进入接待轮班表和总提排名。如果一个月内试用销售顾问无法通过转正考核，将给与销售组长30元，销售经理50元处罚,罚金充入快乐基金.如果顺利转正，给与销售组长100元奖励，销售经理50元。
设计师
设计师薪资构成：
基础工资+绩效提成+交通补助+通讯补助+工龄工资+奖金
岗位名称
基础工资
交通补助
通讯补助
工龄工资
奖金
设计师
1800-3800
300—100元/月
100/月
50—200

备注：车辆补助按照是否有车，有汽车300元，其它100元。当月出勤少于20天，无各项补助,春节除外.
设计师基础工资标准
定义
设计金额∑
基础工资
备注
不合格
∑≤12万
1800

基本合格
12万＜∑≤17万
2100
合格
17＜∑≤20万
2400
良好
20万＜∑＜ 24万
2800
优秀
24万≤∑＜28万
3500
资深
28万≤∑
3800
设计师提成系数：
定义
店面营业额∑
提成系数
备注
A
∑＜7万
0。7％
入职三个月内不考核设计额,按实际完成量正常提点。
B
7万≤∑＜14万
1。2％
C
14万≤∑＜18万
1.4%
D
18万≤∑＜23万
1。6％
E
23万≤∑＜28万
1。9%
F
28万≤∑
2。2％
设计师连续两个月零出错,奖励300元；连续半年零出错，奖励500元，连续一年零出错，奖励800元。（如有隐瞒,取消该项奖励，包括追回该年度之前奖励.）
注：设计师每个合同单至少出两种方案！2万以上单值出2套3D效果图.
客户满意度
满意度
满意
不满意
投诉
提成变化
提成不变
80％
无提成
试用期设计师薪酬待遇管理办法与转正说明
(一）薪资构成
薪资总额=1800元
(二）转正说明
设计师试用期为2-4个月，期间内如果能够成功初尺、出水电图和效果图、解释方案、复尺、计价、签订合同，就能够提出转正申请，由店长提出申请后，将接受公司考核,如果能够顺利通过考核，在次月就可转为正式员工。如果原本具备这些能力，可申请提前转正,并接受转正考核，考核内容为企业文化，产品卖点，标准接待流程，销售技巧，色彩搭配和风水研究。考核方式为笔试加现场模拟。企业文化和产品卖点将由销售经理负责，通过PPT形式进行培训,接待流程和销售技巧将由销售组长陪同演练,销售经理充当客户，最后由总经理现场打分完成,风水，色彩搭配将由店面老设计师通过PPT形式对其进行培训，以笔试进行考核，所有笔试环节均以80分为及格,现场模拟环节以扣30分以内视为合格。如果一个月内试用销售顾问无法通过转正考核，将给与销售组长，老设计师各30元，销售经理 50元处罚，罚金充入快乐基金.如果能够在2个月内转正,那奖励销售组长和老设计师各100元经理,销售经理50元奖励。
安装部
固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资
岗位名称
基本工资
通信补助
交通补助
工龄工资
安装
1800
100
100—200
50-200
安装主管
2000
100
100—200
50—200
交补助备注:汽车200元，其它100元。当月出勤少于20天，无各项补助，春节除外。
安装师傅提成根据安装单金额进行提点，客户满意度决定提成系数。
客户满意度
提成系数
备注
不满意
0.8%
如遇客户投诉，提成为0
满意
1。3%
非常满意
1。8％
拍照规定：安装技师在每装完一套柜子必须严格执行《照片要求》，对于里面所要求的每个拍照部位跟细节落实到位，并且通过微信发送到微信群。如果安装完成没有拍照给与安装技师每人30元处罚，罚金充入快乐基金。
客服
固定工资=基本工资+提成+通讯补助+工龄工资
岗位名称
基本工资
通讯补助
通讯
工龄工资
客服
1800
100-200
　100
50—200　
备注：车辆补助按照是否有车，有汽车200元，其它100元。当月出勤少于20天，无各项补助，春节除外。
厨柜安排、安装,回访10元/户，售后处理5元/户(1年之内无提成）,遗留单处理及时5元/户。
售后+仓管
固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资
岗位名称
售后基本工资
仓管岗位补贴
交通补贴
电话补助
工龄工资
维修
1800
500
100
100
50—200
备注:车辆补助按照是否有车，有汽车200元，其它100元.当月出勤少于20天，无各项补助,春节除外.
经理助理/财务
固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资
岗位名称
基本工资
通讯
交通补助
工龄工资
会 计
2000
100
200—100
50-200　
备注:车辆补助按照是否有车，有汽车200元，其它100元。当月出勤少于20天，无各项补助，春节除外。
浮动部分
店面的总营业额的0.4％
注:完成全年保底任务400万,店面所有人员奖励1000元现金！销售经理2000元，完成冲刺任务450万，奖励2000元现金!销售经理 4000元。
全员营销：长葛商场除了销售部门，其余安装主管每月至少完成1单橱柜订单的任务,设计师、财务、总经理助理、安装技师和售服技师1单任务，没完成按照100元/单负激励进行处罚.完成2。5万以下按照1。2％的系数进行提成，但不做业绩考核。如当月总业绩2。5万以上,按照销售绩效进行提成。同样享受大单奖，折扣奖，进行考虑到店面需要付出劳动协助签单，销售编制外人员产生的单相应接待人员同样可以拿1％的提成,但不计业绩考核. 严禁串单作弊，发现按照当月该单获利金额10倍处罚给串单双方。
长葛商场店面折扣管理规定（店面)
一、定价原则：
长葛商场零售价格严格执行区域统一价格，特殊销售行为由公司总经理根据当地购买水平、竞争情况及市场因素综合分析后调整决定。
二、价格折扣权限：
1. 促销活动期间， 直供套餐和全场折扣优惠后一律不能再打折，销售顾问的权限最多100元，超出无提成.
2. 无促销活动期间（橱柜及台面），销售顾问最大权限为9.5折，店长最大折扣8。5折。总经理最大折扣权限为7。5折。
电器、百货、五金、配件及装饰类，销售顾问最大权限为9。5
折，店长最大权限9.0折，总经理权限为8.5折.
3. 特殊情况下（如遇有直接利害关系的工商税务等部门的客户、公司、物业管理处等关系户）,由总经理审批。
4. 公司内部员工定购合同享受7折（含厨电)。
5. 内部职工或直系亲属购买，设计和安装均可享受正常提成。
6.样品处理，柜体,台面3。8折，百货、电器样品折旧以6.5折计价。销售，设计，安装只享受正常提成，不计入订单数量及业绩考核。
7.内部员工亲友购买欧派产品,可享受折上9.5折（特价产品除外）。
注：以上管理制度中与本规定冲突的有关价格管理内容，以本规定为准。对违反本规定者，可给予50～1000元的罚款.
以上制度即2017年1月1日起开始实施，一切解释权归长葛欧派商场所有！
总经理办公室
2016年12月25日