TS16949考试试题.doc

TS16949-2009标准培训测试题姓名: 部门: 得分: Part I: 判断题（以下一题2分，共20分）(说明T表示正确,F表示错误)（ ）1. 考核供应商绩效时无需考虑它的超额运费, 因为所有的运输费用是他自己承担的.（ ）2. 当产品或制造过程与当前客户的批准不相同时, 在继续作业之前可以不获得顾客的让步或偏离许可. （ ）3. ISO/TS16949:2009标准可以适用与所有的制造业, 不一定非的是汽车供应链（ ）4. 评审客户对产品的要求时, 其一致性包括所有适用的政府、安全和环境法律法规.（ ）5. 持续改进应该包含在质量方针中.（ ）6. 实验室测量仪器带有一套软件, 它不属于基础设施.（ ）7. 合同评审是指销售部门在确认决定承接订单以后，再与公司内的各个部门讨论协调合约的可行性。（ ）8. 当生产计划的百分之一百的如期交付的要求无法达成的时候，应采取合同变更的措施。（ ）9. 无效或是过时的文件不应立即自所有分发单位及使用单位予以撤销，并不影响质量体系的运行。（ ）10.为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是纠正措施 Part II: 选择题 (以下每题2分，共30分)答题说明：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多选均算错误。1. 质量目标应是( )： A.国际最先进水平的 B.可以测量的 C.应与质量方针保持一致 D.在相关职能和层次上建立 E.当地质量技术监督局同意的2. 对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估 （ ）？ A.所受教育 B.所需培训 C.所需技能 D.工作经历 E.职位的高低3. 与顾客有关的过程主要有( )： A.与产品有关的要求的确定 B.与产品有关的要求的评审 C.顾客沟通 D.顾客财产和顾客满意4. 产品防护的内容应包括( )： A.标识B.搬运C.包装D.贮存和保护5. 设计和开发的输出应包括哪些内容( )？A.满足输入的要求 B.为采购、生产和服务提供适当的信息 C.包含或引用产品接收准则 D.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性6. 质量记录保存期为：（ ）A 15年；B 满足客户要求；C 满足法规要求；D 供方决定；E B和C。7、客户代表需代表顾客参与确定哪一方面的工作？（ ）A 选择特殊特性；B 纠正和预防措施；C 产品设计/开发；D 以上所有都对；E 以上所有都错。8、管理评审内容必须包括：（ ）A 内审结果； B 纠正和预防措施的状况； C 质量目标的完成情况； D 不良质量成本； E 以上所有都对。9、哪些人需要培训：（ ）A 新员工；B 临时工；C 调整岗位的员工； D 以上所有都错。10、那种情况不要制定应急计划？（ ）A 停电；B 关键设备故障；C 地震；D 市场退货。11、特殊特性的控制，下述何者正确：（ ）A 在控制计划中必须包括所有的特殊特性； B 在FMEA中必须使用顾客规定的符号或公司规定的符号/记号进行标识； C 特殊特性可以包括产品特性和过程参数； D 以上所有都错。12、可通过那些指标对供应商的业绩进行监控：（ ）A 交货产品的质量； B 准时交货率； C 供应商质量问题导致的顾客的退货； D 以上所有都错。13. 下面是一些质量意识的描述，按常理判断，正确的有：（ ）A.质量始于教育，终于教育 B.质量90%来自于意识，10%来自检验 C.第一次就把工作做好 D.质量好坏是由顾客评判14必须通过下列哪些指标对供方表现进行监测：（ ）A已交付产品的质量；B.对顾客造成的中断干扰，包括市场退货；C.交付时间表现（包括发生的超额运费）；D.与质量和交付问题有关的特殊状态顾客通知。15. 对测量设备进行控制的内容主要有：（ ）A.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证 B.防止可能使测量结果失效的调整 C.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效 D.得到识别，以确定其校准状态。Part III: 判标题：（每题5分，共50分）根据TS16949-2009标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。1.某批外形尺寸不符合要求的产品重新加工后，检验员正在检验该批产品的外形尺寸是否符合要求。适用于这一情况的条款是 2.某份成品检验记录有两项检验记录无记录，且无检验人员签字。适用于这一情况的条款是 3.某部门正在对用于管理和测量的计算机软件进行验证。 适用于这一情况的条款是 4. 某企业正在对新上岗的表面处理人员进行操作技能培训。 适用于这一情况的条款是 5.内审员到有关部门验证内审时发现的不符合项纠正措施的执行情况。 适用于这一情况的条款是 6.技术部门正在评审新产品设计开发输出文件。 适用于这一情况的条款是 7.组织的最高管理者正在主持管理评审。 适用于这一情况的条款是 8.技术人员正在填写设计更改通知单。适用于这一情况的条款是 9.销售部门进行合同评审。 适用于这一情况的条款是 10.文件管理部门对报废文件进行识别。 适用于这一情况的条款是 合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责Page : 6 of 6