市场部考核细则(AAA)..doc

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市场部管理工作绩效考核细则
一、主要考核项目及评分标准
序号
主 要 考 核 项 目
评分标准（分）
1
销售网点（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）建设考核
10
2
销量与销售业绩（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）考核
15
3
货款回收率考核
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市场部管理工作绩效考核细则
一、主要考核项目及评分标准
序号
主 要 考 核 项 目
评分标准（分）
1
销售网点（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）建设考核
10
2
销量与销售业绩（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）考核
15
3
货款回收率考核
5
4
售后服务管理考核
5
5
市场信息收集与客户档案建设考核
5
6
工作台账与销售报表管理考核
5
7
门市部管理考核
5
8
维修部管理考核
5
9
驻外营销分公司、办事处管理考核
5
10
服务态度与客户满意度考核
5
11
执行力情况考核
5
12
战略与计划管理考核
5
13
组织与架构管理考核
5
14
政策与机制管理考核
5
15
实施与考核管理考核
5
16
信息与学习管理考核
5
17
部门5S现场管理考核
5
总 分
100分

其它
奖励项目
1、 部门管理工作出色，为公司和部门管理节约成本、创造经济效益和社会效益的，申报公司进行奖励；
2、 超额完成年度销售任务或创造利润的，年终视完成情况给予适当奖励；
3、 管理创新、技术革新、工艺改进、提合理化建议的按公司有关奖励制度执行；
4、 圆满完成公司、其他部门交办的临时性工作任务，每项工作奖1分，有效益的申报公司进行奖励。
二、各考核项目评分细则
1、销售网点建设目标计划完成情况考核（10分）（查客户档案）
2010年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
电动车

蓄电池

控制器

充电器

电机

考核扣分：
按照月计划任务，实际完成与计划数（100%）相比较，每少一个百分点扣1分，每多一个百分点+0.5分。
网点指的是有效网点：乡镇级每月每点要销售15辆以上；县级每月每点要销售30辆以上；市级每月每点要销售50辆以上。
考核注意事项：
对比每月计划与实际完成情况，对销售、利润进度慢，达不到计划的要查明原因，对能督办解决的督导市场部解决，不能解决的，上报总经理解决。如果发现有不合理的销售额、利润指标，报总经理调整。
2、销量目标计划完成情况考核（15分）
2010年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
电动车

蓄电池

控制器

充电器

电机

考核扣分：
按照月计划任务，实际完成与计划数（100%）相比较，每少一个百分点扣1分，每多一个百分点+0.5分。超额完成年度销售任务或创造利润的，年终视完成情况给予适当奖励。
考核注意事项：
对比每月计划与实际完成情况，对销售、利润进度慢，达不到计划的要查明原因，对能督办解决的督导市场部解决，不能解决的，上报总经理解决。如果发现有不合理的销售额、利润指标，报总经理调整。
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市场部管理工作绩效考核细则
一、主要考核项目及评分标准
序号
主 要 考 核 项 目
评分标准（分）
1
销售网点（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）建设考核
10
2
销量与销售业绩（电动车、蓄电池、控制器、充电器、电机）考核
15
3
货款回收率考核
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