“双一流”背景下医学院校智慧校园智慧图书馆建设的实践探索与思考.pdf

“双一流”背景下医学院校智慧校园智慧图书馆建设的实践探索与思考谢嘉欣叶青”唐丽萍何梅崔英3（1.广西医科大学信息与管理学院，广西南宁530 0 2 1；2.广西医科大学附属肿瘤医院，广西南宁530 0 2 1；3.广西医科大学图书馆，广西南宁530 0 2 1）【摘要】在数字中国、智慧城市等国家战略背景下，智慧图书馆建设迎来了巨大的发展机遇。随着人工智能技术、云计算和大数据的发展，智能设备和智能技术的引进，广西医科大学图书馆也开始向智慧图书馆转型。在目前“双一流”建设的背景之下，广西医科大学紧跟时代潮流和发展，逐步地引进和运用了人工智能技术和智能设备，广西医科大学的智慧图书馆也迎来了它的发展，但是其蓬勃兴起和发展过程中存在诸多问题。文章对此进行总结并提出了思考和建议。【关键词】“双一流”大学；智慧图书馆；智慧校园【中图分类号】G253【文献标识码】APractical Exploration and Reflection on the Construction of Smart Libraries inSmart Campus of Medical Colleges and Universities under the Background ofAbstract:In the context of national strategies such as digital China and smart city,the construction of smart libraries has ushered intremendous development opportunities.With the development of artificial intelligence technology,cloud computing,and big data,aswell as the introduction of intelligent devices and technologies,the library of Guangxi Medical University has also begun to transforminto a smart library.In the context of the current double first-class construction,Guangxi Medical University has followed the trend anddevelopment of the times and gradually introduced and applied artificial intelligence technology and intelligent equipment.The smartlibrary of Guangxi Medical University has also welcomed its development,but there are many problems in its vigorous rise anddevelopment process.The article summarizes this and puts forward some thoughts and suggestions.Key words:double first-class universities;smart library;smart campus引言2002年广西医科大学图书馆采用先进的SULCMIS图书自动化集成管理系统，2 0 17 年采用RFID及先进的interlib图书自动化集成管理系统，实现了纸质图书采访、编目、文献流通、图书入藏、信息检索查询、电子阅览、视频点播、多媒体播放、文献传递等各项业务的现代化管理 1。目前，高校图书馆积极发展线上自助服务的云平台，如图书馆门户网站、移动图书馆APP、微信公众号。广西医科大学图书馆的门户【收稿日期】2 0 2 2-11-2 5【基金项目】中华医学会医学教育分会和中国高等教育学会医学教育专业委员会2 0 2 0 年医学教育研究课题（2 0 2 0 B-N15322）。【作者简介】谢嘉欣（1996 一），女，广西医科大学信息与管理学院在读硕士研究生，研究方向为医学研究生培养的质量控制体系研究。【通信作者】崔英（196 3一），女，广西医科大学图书馆副馆长，教授，研究方向为肿瘤学、图书情报。韦诗意1覃晓玲吴虹李东丽【文章编号】10 0 8-1151(2 0 2 3)0 4-0 143-0 4Double First-Class网站可以实现图书荐购、研修间预约、预约书刊、自助借还、24小时访问订阅的全部中外文电子文献资源，并且实现了2 4小时自助下载电子资源的服务。目前该校图书馆的云平台具备馆藏检索、自助借还、资源动态推送、通知公告、借阅排行等功能。移动图书馆APP目前实现了链接学校的图书馆和教发中心。普通读者可以通过移动图书馆APP实现馆藏查询、期刊借阅、图书悦读等功能。教职工可以通过移动图书馆APP实现及时查看培训活动、在线课堂学习等功能。除此之外，近几年也引进了自助借阅机、电子资源阅读机、馆藏资源查-143-阅系统等智能设备。目前，已经逐渐向图书馆的高级形态方向发展，即智慧图书馆。随着人工智能、互联网技术的发展，成千上万的智能设备相互连接，被深入应用于人类社会，极大地改善了传统上以体力劳动为基础的公共服务和管理。值得注意的是，图书馆事业已经迎来了由人工智能和物联网支持的“智能图书馆”时代。目前，广西医科大学图书馆正在积极地探索和发展智慧图书馆，但在探索发展的过程中出现了问题。本文对此进行了总结并针对这些问题提出相关的建议，探讨如何运用和依托智慧校园的网络生态来建设智慧图书馆。1政策背景教育部关于印发教育信息化“十三五”规划（以下简称“十三五”）的通知中把“基本实现各级各类学校宽带网络全覆盖与网络教学环境全覆盖，优质数字教育资源服务基本满足信息化教学需求和个性化学习需求列为发展目标之一”2 。国民经济和社会发展第十四个五年规划和2 0 35年远景目标纲要（以下简称“十四五”）要求“推进公共图书馆、文化馆、美术馆、博物馆等公共文化场馆免费开放和数字化发展”并“积极发展在线课堂、互联网医院、智慧图书馆等，支持高水平公共服务机构对接基层、边远和欠发达地区，扩大优质公共服务资源辐射覆盖范围”3。“十三五”与“十四五”规划中都明确指出智慧校园和智慧图书馆是高校发展和国民经济与社会发展的重要方向。教育部、财政部、国家发展改革委（以下简称三部委）印发关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见（以下简称若干意见）4。经国务院批准，“双一流”建设高校及建设学科名单更新公布，新一轮建设正式启动。在“双一流”的背景下，广西医科大学的图书馆作为高校的文献情报中心、文体发展的重点，在推进广西医科大学进入国家“双一流”布局的过程中起着重要作用并且应努力推进高校图书馆重点向智慧图书馆的方向发展。2智慧图书馆的含义智慧图书馆是智慧化的综合体，由智能技术、智慧馆员和图书馆业务管理系统这3个主体要素相互融合发展而成，是智能技术和智慧馆员作用于图书馆业务和管理体系所形成的智慧系统 5。智慧图书馆是指能够提供智慧服务的图书馆。这里的智慧服务主要是指通过软硬件设备设施向用户提供智慧服务，而不完全是一些智慧图书馆研究者提出的“技术通过人提供的智慧服务”6 。3医学院校向智慧图书馆转型的必要性3.1技术迭代更新使图书馆被动转型物联网、云计算、人工智能技术的发展使得高校智慧图书馆被动地发展起来。广西医科大学图书馆创建了图书馆门户网站，运用RFID及先进的interlib图书自动化集成管理系统、微信公众号、自助借还机、自助检索机、移动图书馆、-144-视频借阅机等互联网、人工智能技术和设备，并且依托智慧校园建设智慧图书馆平台，实现了图书管理智能化、智能管理图书馆各业务系统数据，如借还数据、检索数据、门禁系统、RFID系统、座位预约、研修间预约等数据信息，在不断地向智慧图书馆方向转型和发展。另外，今年学校相关政策亦明确指出要探索数字图书馆向智慧图书馆转型发展，依托人工智能技术，推进智慧图书馆建设。因此，在人工智能发展和政策推动下，广西医科大学图书馆正在探索和建设智慧图书馆的发展道路。3.2医学院校师生对信息需求更高医学院校教师有科研和教学的信息需求。高校教师要承担教学和科研的双重岗位职责，并且因为医学院校的特殊性，许多教师需要兼顾临床工作。从当下医学院校教师所选择的信息载分析，他们更青睐网络资源的利用，也更倾向于运用数字化平台获取信息。另外，医学知识更新迅速，使得医学院校的师生对于信息的时效性要求更高，他们为提升自身教学水平和科研能力，急需获取专业领域的最新前沿知识，优化更新自身知识结构，重视收集整理新知识、新技术以及成果 7 。智慧图书馆也包含了智慧空间的建设，智慧空间即是无边界图书馆 8 。特别是新型冠状肺炎疫情期间，疫情使智能校园的发展“弯道超车”，高水平、高质量的发展智能校园变得更加迫切，医学院校师生学习和生活更加依赖智慧校园生态系统，比如运用智慧校园生态系统进行食堂充值、校车预约、移动图书馆等。图书馆作为科研大数据中心，也是高校师生自主学习的第二课堂，是重要的科研支持力量，更是智慧校园的重要组成部分。因此，通过智慧校园的生态系统发展高校智慧图书馆是人工智能发展和高校师生信息需求转变的必然选择。4医学院校智慧图书馆实践发展存在的问题4.1缺乏资金支持广西医科大学建设智慧图书馆的资金投入不足，广西医科大学图书馆是对标某医科大学图书馆的，但是资金投入方面仅是对标馆的6 0%左右。另外，这些资金，需用于日常维护、文献资源购置、设备购置、管理运营等各个方面。而引进图书馆人才、购置高端的人工智能设备和建设智慧生态平台所需的资金较大，建设智慧图书馆有较大的资金缺口。有限的资金更不足以支撑建立起完整的智慧图书馆服务体系的运行。资金不足的其中一个原因是图书馆获取资金的渠道较为单一，学校的财政拨款较少。资金紧缺已经成为了发展智慧图书馆一个重大问题，急需领导重视和解决。4.2馆员综合素质水平较低广西医科大学图书馆受历史原因和人事管理机制的影响，其馆员一部分来源于学校车队后勤人员、附属幼儿园和附属小学的教职工等分流进高校图书馆，并且很大一部分不是图情专业的馆员。因此，馆员队伍中极其缺乏图情专业知识和相关信息技术教育背景人才，导致目前图书馆的智慧建设进程受阻，图书馆馆员的专业背景和智慧服务能力与智慧图书馆的要求仍有差距。高校图书馆知识服务工作不再是单一模式，而是需要提供跨学科、多方协作式的融合。而智慧馆员作为知识工作者和文化服务者，理当具备上述能力，为读者提供便捷、高效、周到的智慧服务。很显然，当下大部分高校图书馆的馆员还没有达到这一水平，无法胜任智慧馆员的工作 9。4.3智慧生态系统发展迟缓智慧校园是指利用云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联和其他新一代网络信息技术，在大学校园内对分散的信息系统和教育资源进行深度整合，以构建一个全面、感知、高效和便利的教学、科学研究、管理和生活环境。随着网络信息技术的不断智能化和师生需求的多样化，高校大力倡导智慧教育，信息化建设进入智慧校园阶段。智能校园的建设是一项艰巨的任务，涉及的领域广泛，工作量大，持续时间长。广西医科大学于2 0 15年4月与北京伟通讯联网络技术有限公司合资成立广西医大智能科技有限责任公司，双方合作协助学校打造智慧校园，这是广西医科大学智慧校园开始正式建设的标志。这个起步的时间明显滞后于其他“双一流”的高校。校园的智慧生态系统是指校园管理和运行的集成系统与平台技术的智慧化，高校图书馆的智慧化也是通过智慧生态系统来实现的。智慧图书馆也是智慧校园的文化中枢，需要肥沃的智慧生态土壤来进行培育。目前，广西医科大学的智慧生态系统存在起步迟、发展慢、覆盖面小的问题。建设智慧校园的大部分工作由网络信息部门承担，为了应对当前的现状，信息技术企业后续维护可能无法跟上。此外，大学的相关主体没有充分参与，导致建设力量薄弱，数据资源难以协调，用户体验不佳。对智能校园的研究暴露了头重脚轻的缺点。一开始，建设侧重于技术层面的挖掘，而忽视了建设机制的重要性，这使得智慧校园的建设和实施缺乏坚实的保障。5思思考与建议5.1加大资金支持力度物质基础是发展高校智慧图书馆的基础性条件也是决定性的因素，专项资金机制可以确保可持续发展。引进高端的管理设备、引进图书馆的人才和先进的图书馆管理平台的建设都需要资金的支持，先进的管理设备和管理平台也是智慧图书馆建设的重要的基础。针对目前广西医科大学的图书馆发展现状，应及时响应学校发展智慧图书馆的政策，加大资金投入，并且可尝试改革资金筹措的方式，拓宽资金筹措的渠道。一是可以采用校企合作方式，高校的资产经营有限公司与企业合资，协助学校打造智慧校园生态和智慧图书馆生态系统平台，开展相关业务来丰富资金来源渠道。二是加强馆际合作，通过图书馆联盟丰富文献资源。三是争取项目经费，加强与各个科研小组的合作，以参与项目的方式申请项目经费。“十四五”阶段，技术的优先级还是靠前的，因为它是建设好学术资源和提高服务效能的强大支撑。建设智慧图书馆，根本上的挑战还是技术性的 10 。但是，高端的人工智能设备和智慧管理平台价格高昂，需要大量的资金支持。目前，影响医学院校智慧图书馆发展的根本是资金不足。5.2加强对馆员队伍的建设智慧服务是建设智慧图书馆的重要部分。人的智慧主要指馆员的服务能力，馆员需以新的战略思维和理念审视图书馆服务，具备具有主动性、知识性和组织性的智慧馆员的技能；智慧服务带来的协同推荐、跨区域资源共享、数据决策等精准服务可突破地域、组织、技术等限制 11。智慧服务其实就是利用图书馆的人工智能设备和信息资源，给图书馆的用户提供更加智慧化的服务，在进行相应服务时，图书馆的馆员要配合提供相应配套的智慧服务，因此，图书馆馆员的智慧服务也是智慧图书馆的重要构成。文献与信息服务以文献的利用及信息的揭示为主要特征，情报与知识服务以情报挖掘与学科服务为主要特征，而智能与智慧服务则以精准快捷和深入专业的数据分析与知识发现为主要特征 12 。智慧图书馆对于馆员则提出了更高的要求，除了引进图情专业方面的人才，还需要加强对于馆员的综合素质能力培养，比如馆员的用户需要分析能力、数据管理服务能力、智能智慧服务能力等新形态的图书馆所要求的能力。智慧图书馆服务能力的提升以及专业服务效能的增强是未来发展的方向，而智慧馆员对于推动智慧图书馆的发展发挥着至关重要的作用，是智慧图书馆运行的核心所在 13。智慧图书馆要求馆员树立智慧服务的观念，并且需要提升信息素养和专业能力。此外，还需要图书馆构建相应的智慧馆员培训机制和考核机制。在以后的招聘中图书馆应提高准入门槛，以求提高馆员的素质。5.3加强智慧校园的建设随着教育部大力推进智慧校园建设，智慧校园的概念将具有广阔的应用前景。然而，高校仍处于数字化校园阶段，还有很多问题需要解决，很难完成从数字校园到智慧校园的过渡。主要问题是校园数据只被数字化，而不是信息化。高校智慧图书馆的建设是扎根于智慧校园生态系统的土壤，智能技术基础设施布局的整体性与知识的泛在性，决定了高校的智慧图书馆建设不能依靠一己之力。加强智慧校园的建设，是出于全局的考虑。在智能技术和智慧生态系统，智慧图书馆接入智慧校园的系统平台中进行平台的资源整合，以此满足师生对于智慧校园平台的学习教学和校园生活智慧化的需求，全面提升学校的信息化水平。智慧校园建设是推进学校省部共建和“双一流”建设的重要支撑，根据广西医科大学文件精神，可以通过加强智慧校园的生态建设协同推进高校的智慧图书馆的建设。建设智慧校园的大部分工作应当加强与信息技术（In f o r m a t i o n T e c h n o l o g y，IT）企业的紧密合作，协调好双方利益，将师生的需求放在核心地位。重视大学主体的参加，提高技术企业的后期维护，以确保给师生提供良好的智慧校园环境，提高用户的满意度。不断地完善智慧校园的建设机-145-制和考核机制，为智慧校园建设的良性发展提供保障。6结束语综上所述，人工智能和物联网的发展使高校图书馆向更高级的形态发展，即智慧图书馆。图书馆作为高校的知识资源和信息资源的中心，高校图书馆跟随着技术发展的潮流引进各种先进技术，优化服务模式，向智慧化的方向转型，高校智慧图书馆服务建设是图书馆发展和转型的必经途径。高校图书馆的未来是向智慧图书馆方向发展，智慧图书馆的发展需要高校加大资金支持力度，除加强对馆员队伍的建设外，还需加强智慧校园的建设。文章对高校智慧图书馆服务建设的发展进行了思考和建议，以期为医学院校的智慧图书馆的发展提供参考。【参考文献】1陈莹，叶青广西民族医药特色数据库建设 中华医学图书情报杂志，2 0 12，2 1(9)：5 1-5 3.2】教育部关于印发教育信息化“十三五 规划的通知EB/OL.(2016-6-7)2022-9-18.http:/ 期间省级图书馆转型发展的宏观环境与目标任务分析 J.图书馆，2 0 2 1(8)：1-9.4关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见EB/OL.(2020-2-16)2022-9-18.http:/ 初景利，段美珍智慧图书馆与智慧服务 图书馆建设，2 0 18(4):8 5-9 0,9 5.6刘炜.智慧图书馆十问 .图书馆理论与实践，2 0 2 2(3):1-6.7黄绿汀网络经济时代基于教师发展视角的高校图书馆服务探究 中国市场，2 0 2 1(8)：19 3-19 4.8李秋平，倪代川近五年国内智慧图书馆研究综述 高校图书馆工作，2 0 2 0，40(1):3 3-3 7.9 李娟.人工智能背景下图书馆智慧馆员素养提升路径研究 安徽科技，2 0 2 2(8):3 9-41.10单，陈雅.新技术背景下高校智慧图书馆建设优化策略研究 .图书馆，2 0 2 2(5):48-5 3.11于兴尚，徐中阳.图书馆智慧服务职能与蓝图构建 .图书馆工作与研究，2 0 2 2(4):3 6-41，7 8.12初景利，张国瑞面向智慧图书馆的馆员能力建设 .图书馆理论与实践，2 0 2 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