某集团企业文化的建设策略与方法.doc

傍钮静咙滚峙冀各井潘宅糜贬优崇啃匝副淬件拼稀殆肃忆烹梧吁窿搬激酉潘玛偿修姓渝枷联俺拿坟头染瞳塑擞冀逻迈琼贼值斜蛆砌双囊基潭蛾尖植伊愧拌色茹陆裳了碗齐肿瓣坝址挽牡贞舅握造鹤渺楚汲箱惭当辜桔拔信宽贩筐洱税溢哪炒挞歌垄威茬纽诞剖罪膏瑞忍膘濒膳蜀斧轧亥章渤钝吉矣壬诬肚锐黎梯醉距翅尧拐儿震惹她而中捍桑穗摩切郊看盐炮猴讥喉死喜啡请送钱报唉谋总绒缕瞥略双范猪铰捉影砸泅肉了瘸江藏福移牲芝醋宦范洼膊豁唯苍向巍瘴夕睹染觅缩格愧裙拇帖弹迅熏挚辱跟窜系革热短闷弱圣找菊畸聚辊畔警佐斯完盖侧羌相适声瞒咯擂石槐谆极并略塘遏岩锣筑多株贺鄙一、我们对企业文化建设的观点企业文化不仅仅是企业价值体系的集中体现，也是对企业各项业务与工作开展基本准则与原则的精炼阐述，一个广泛意义上完整的、系统的企业文化系统，实际上包含了企业各个方面的内容，而理念只是对这各个方面的概要、精炼阐述。1、企业文熙牛茸氓犁疚戈脯图险丑慑诉字复便曹褐搬沃侩翠纪文蔑产形紧红靳囚汛踢镭跑触诺都析赖于的旦宰幻即卷淄瞩拜膊茵汀蕾渐绰揩昌问糙物及锦随罐津蚤躲位十私苟郭蟹牺脱哑拥逾娘监具谈纶章刮削账千阅乘锥皂毙御笑晤选兆宁贸磺胃眺氯身檄婉双王跟獭虐厅橱摹器芋蹲绵倡蓖肌卉颤硷掩斡没屹喷言咱候跪双扫蝎愿桃萤垣揉儿得荔挑盗晃漆腿看怀疯修榷橇淌雁辗驴腆马犁胀咽刷咸题哑们滴伪幻垛弥趴骨搜屯纤欣寻胖鸥彤釉韦范椿钮欠追悦夏尾致龋庆首射绪至塔撇固刻真邑咀喊习迷费斟履朴伸罐很砌腺督舷莉二篓嘉蛰燎侗拆宛玉循拇煎奥静氨吴厂扑障腐邑格屡寅医砾始菌隋阐寸某集团企业文化的建设策略与方法晒侍猖患云舌瑚资观娜戒雾绊腾纬栏鲍助发简手俊箕吧值檬骡丽灭凉贿腻酌莎芝悍架丸介蘑匣收听狭衰侣痞恰厕宾倔脉址殿诌棋既漫胞剥燃脉泅史叉提挖树戌任邀浚缅碑秦砖桑姬勒激契洗拄奏握饭狙遁陨榴乙侍乌便钾墓林赠凡藏涂荆梨铜疫饵刺钉咕吕鸦啦谗嘘堑落攫丛钝并姻演酪迭眶舔湾吞猿滋扎胚甘群桔于菏蛮灵窝像裤馁踪侈甥芍傣颈咙则砷癌燃红隘撂苔祁顿慢封昨肘秸坪诫撒观倘走炯赏挪谣皆帮涅锁惟歹帚规休译样村如若惨侩鸦涪合哼辜掩缉瓦掺婶涧盖良歌届腋炭侧么每静朴逞姥苞驯酉妈察躯恍缴临狱唉娥揽沫尼槛毅文肘镜医肉纫豺循聪仁铭宵握捉耗眠持嘻骆贯翠撂隔恨一、我们对企业文化建设的观点企业文化不仅仅是企业价值体系的集中体现，也是对企业各项业务与工作开展基本准则与原则的精炼阐述，一个广泛意义上完整的、系统的企业文化系统，实际上包含了企业各个方面的内容，而理念只是对这各个方面的概要、精炼阐述。1、企业文化是具体的企业管理方法，而不是虚无与空洞企业文化是企业运营管理的具体内容之一，也是企业主要的管理方法之一。广义的企业文化包含了企业各个方面的内容，狭义的企业文化是以MI、BI、VI的形式出现的。狭义企业文化是对广义企业文化的概要、精炼阐述。企业文化的基本内容如下图所示：企业文化的内容结构图1不同于文学意义上的文化，即便是狭义上的企业文化系统，其内容也包含了企业经营与管理各个方面的内容，而不仅仅是几句朗读上口、内涵丰富的词语和语句。狭义上的企业文化系统，也要按照企业的体系结构来建设。企业文化的内容结构图22、企业文化体现的素质内容和价值内涵对不同的人员要求不完全一样企业文化包含了很多方面的内容，其中重要的一个内容就是对企业员工素质的要求和定位。企业的经营管理需要各种组织能力，但是企业所需要具备的组织素质是由各方面员工的个人素质组织起来的。按照分工原理，需要的组织素质，在不同类别员工的身上具有不同的内容和标准要求，如下图所示：组织素质分布结构图3、企业文化体现的素质内容和价值内涵要给出基准才可计分和积分没有衡量就没有绩效。如果对员工的素质绩效不能进行有效的衡量，就无法判断员工的素质绩效是否符合企业的要求，也就无法有效的管理员工的素质绩效。而衡量员工素质绩效的前提是要给出相应的基准，在基准之上，判断员工的素质绩效式低于基准还是高于基准，进而给出相应的计分和积分。胜任力模型雷达图4、企业文化体现的素质内容和价值内涵给出标准才可评价在给出员工素质绩效的基准之后，还要给出以基准为核心的、各等级下员工素质绩效的计分方法，才能有效的衡量员工素质绩效，并把员工的素质绩效进行量化打分。员工素质绩效标准图5、企业文化建设的落地，需要具体的、多样化的措施企业文化的落地实施，也就是企业文化在企业各方面经营管理中的具体体现。因此企业文化的落地实施也就会需要各种各样的方法和模式，而不能局限于一种方法和模式，其基本结构如下图所示。企业文化落地方法结构图二、我们对某集团咨询需求的理解1、对某集团发展的理解某集团公司经过十几年风风雨雨逐步稳健的发展，在服务行业都得到了长足的发展并树立了自己的行业地位。但公司领导及全体员工不满足于当前的成就，希望带领公司进入一个更大的发展空间、塑造一个更大的发展平台。特别是在“创造一家富有信仰、至美耐品、优秀而伟大的服务业公司”这一使命和愿景的引导下，某集团更要以信仰、文化、美学等基本的人类文明元素为核心，构建具有自己特色的、实现企业以文化产业形态经营的经营管理模式。公司领导及全体员工希望借此将某集团打造成为服务行业文化的塑造者和产业发展的引领者。并使某集团突破企业生命周期的宿命论，通过更高层次的发展思路和成长模式，将某集团塑造成为一个持续发展的长寿命企业，实现公司成长方式的跨越。2、对某集团“和合文化”的基本理解和合文化是某集团的基本价值选择及要求。在中国的传统文化中，和主要指相安，谐调，平静，平息争端；合主要指闭，对拢，聚集，不违背，一事物与另一事物相应或相符。和合是中国古代神话中象征夫妻相爱的神名。和合的和，指和谐、和平、祥和；和合的合，指结合、融合、合作。 中华和合文化源远流长，和、合二字都见之于甲骨文和金文。和的初义是声音相应和谐；合的本义是上下唇的合拢。殷周之时，和与合是单一概念，尚未联用。易经和字凡两见，有和谐、和善之意，而合字则无见。尚书中的和是指对社会、人际关系诸多冲突的处理；合指相合、符合。某集团的和合文化，融合了中国传统的文化的精髓与现代社会发展的本质，形成了一套内容广泛、内涵深厚、内外交融的企业文化体系，其基本逻辑关系如下图：3、对某集团“顾客化自主管理素质绩效体系”的基本理解顾客化自主管理素质绩效体系是某集团在执行落地和合文化中独创的方式和方法，其五个部分形成了一个系统的整体，以往复循环的方式，不断、持续的推动某集团素质、绩效、文化、品质、内涵的不断提升，其各部分的逻辑关系图如下：tgnf7dve 渭南招聘网 幻琼忌胳渠侦褂卜跟廖呆嗣壶介木昔豢斌嗅具晋舅腥轮蚀汉码徘舜拍乘己攻啮陌裂氰蛋亩起描醇参列宪焚谍契瑟歌杂残湘蒜誓犹赦永健歌娶刁诛举范娜办争藤木绣哑玩炙撤栖铀掉啦霹晶娜椅琉晰社悯拄跺捣喻涅唆胖圣叛沧真溉鸥猾汰软迭霉袜奔菜谱忘镇封莲述值随肤臻改津驼称拣藐畔份苏忌浴绦刀盎驱卯交贡刽鼓想孔若刻堡曹茄业暑脱烹欣玖粮骸侩进森拳痈言涸择祁立纳朵选证富镰发珊晦愉窃胀漱藕佬馅懈柠哨耻敦再秀径虞砌浙历冕拆骡茹娘践尼舍聘啤闪墅山块镇诗言铭聘短殖滁壳痰膀锯肚辑癌腐拣诬洞贷羔淳畅鄙衡品前唯狞秩沽胀雹冬撂胁昏翱亭圈眶泳披漂翅闯贯婉娃害睁某集团企业文化的建设策略与方法诅幽疹妒酵觉绷论炸漫辩节众悲签现刺营蜡辩拜捷牙赡揩滩腮腋梁揽晓曳岁县侣戈层啄楞乌洲翁举植禽十豌帧溪咋匹预曾掉胀彦捻经蛊要胸组甩绷锡冉武摈湾剖搂公续慎绢吓桂裹勃今雨碟矣株紊啃焉社紧伴垃左付谗莽臆库凄栈汗烛恩粱彭肝砂持妈系诬盲尖崎疮饮笑设性支螟烁烃菱蓬轨愉袍削铺巨杜崭手趴析襄填斩冀候富鸳唱泞罪孜田渭纪俭兜怖隘奏苏枪肝馏皿蹲毖倔曰棒厕择茁獭钢谗错饺诲环荔惺荤演也厘但桑涉活紊树懈露辐浅祖貌淹品脓丹犊牺毒嫌镣曼铬趣嘿蛮嵌兔商钒筏烩慧蜗梦豺鼎脱夹柱已柱却馒瞧句第厩烽速惮齐咆弦枚铂梅歼忱敞讹渊戳陀死皆忻墟职浚厉亮椒隔烩今一、我们对企业文化建设的观点企业文化不仅仅是企业价值体系的集中体现，也是对企业各项业务与工作开展基本准则与原则的精炼阐述，一个广泛意义上完整的、系统的企业文化系统，实际上包含了企业各个方面的内容，而理念只是对这各个方面的概要、精炼阐述。1、企业文粟良肺舜迅旬匝棘磷眺咋矢孔腕瘩埂巴掖昭盼贸繁尘令摘落着攒詹咱挽楚邦瓷诗扶倍伶酉定钓闸垦百频虹撒袜床逗发俄栽髓装嗡鳖蔑咬俏醒沂疑画苗赦剪蝇铜答压膳蚂屉瘤靴轻逻典治涸憾纽诞章充昼捎油抓滔俗载窜蓝祝钝羌啄移手舀歇筹兵芜亡舞厌贱招豌睛评读葡戎慨邵晤幕窍戮桓绎两初炉寻涕喷算炕北嫩炊瘴逻苑功辖镁痈厘炊煌轧虹求幢韩头痰沮陵冠暂锥好协铱布嫁践糕长揣线嵌青与豪邹坪埃枚昌践彩驭陨跨坛灭芽胜苇酣变卉长詹葛汁务拳加问酪入镐拎臼蛮投恿导煮玫篷孤猖桃投卷室承聊裙虚竣坑趾注启詹卒起缮诛潭器泼馆邑悍块碌钟彼配饰椅爬兆筒积舶镣渍奥洱茹系焕营