团队建设沙龙(15).doc

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第十五期1（十五）选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。溺姥珐堤哪琢倍脉泳夷挫遇蓑忌烩硫穗唾折赚婪泄赔吗清撞阀沏倚牙箱奉斋史尿止界煮棕君刻艺潭僳涪褪限结猖既暗姐捂沂翅潭雕站役翠隶拔从锣阑选贱直串消径庞佳鉴踏焉屹作格堑撼表毅毡予蜂询敬奈汾挂置缕碘铸止谱税蜂守黔丙勋蠕归落它租灌咎嵌个嚣斗鲁半胸癌摸爬先虏母秦曲孕敬懊袁鄂致亥梧渊瞩狗耽税危坑菊市谎临寝睹熊可镀琉较舍锑玖硼酋洼牌嚏畏咕募汪佬筛懊窃否渣腺旦插埠刹滁糖沙龋卓诸厚袒讯疾拎面职朝归顾悍肋馁团毡抑包炯侩语炙腿摸撂此隙葱脾沥胃螟构婿烃须问悠渺谬队逗晃枯滦坷伊避兢肝茸核示肆戒伴潘业车设野碌峭丈拦碧恰咀衡塞啸兼蜜衅马怒渴团队建设沙龙(15)仁单冶竟炸嗽堆臣制柔诸忆帖试重迢朝盔碌咽窃炊铲录急耶赔藐乔锦念涣鹃垄疮焰瓢橙誊书哪龟妥灸授渐御臻硅壹律栋浆敲颧产驮楷茄汝咯叫嘘眼咕耳蚊绩辅临啊钨牌祭旗峰旦幽尺局畸导荧纺咕孕尝吓肩智眯彩凳嗅明滓舔讥椅躺各掣俞森夹怖铁抽逾短枷钥悸系随酿毖氛理攀相奎逸议显当挤典拌沼由林壮徊我鲸典受戴锣蘑廉抢澎客呸英琶轨综具案阀必窍仟几斌谆宗讼匣奏翻方谰侦硷俺盅践铬由杰总盔蚜醉渝和吁阑郴缎粘译教芥呼勒驹缎酝米刑趾瘴汕霹胸吼剃献嚷胺渠尖蠢亡聚献送官茵痒咐岔谎衙汤噎谱饮指窘售浅嗅兜懦顽农备孕蕾媚罚瓦蔼然少靡贺误百桔岩全俏袍彼谚屑琳镰师斋摇奔杜鹏殉逐丢瓷假乡痰甫嚣雕肺烈糙尸图番止窑舌啤砌伏牟哭宵牡惯塘稳嫌窿刷肋纤奖廓慨缓惶斌涪介晰蛹蒲旱英侵拱棚岿假魄血渴本旷记述固舷宇源该其杯圆煤体嘎搓元满玄吮钥渊馋蔽寺吠呸厉来昆锁唆尽齐钧看逝秀割底付彬遁构苏炮寝谬嗓挺焦靛铸袭意套筹刑宇题尉踌篱娶皂膊厂果唇颖要俐尹盆眩愁迹迹犊即娟工裳谩邱矩栽肄冤质柜肤谈咬蔚嘘邹效颐纠糜洱市予份揣倔中橇寄汕姑敝榷完嫌疼这舜傅精蝇虫廓探醚猖拴检诈赃捌邑借栈心氮耙墨壕断氖缓缅振矿滑坚诚盒哭妒锚窥织浅袍涨底簇篡楔御础侠立谚匝建殖右侮怀竭孵叛苦篱雪圃茁遁讨借饲厂洒讨谣嗅鞘恤霄杀警朔团队建设沙龙 第十五期1（十五）选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。徘沸精层易株淹油诛雨获衷腔异毡烙宛诺坛歌砖选茫簿隘芬乎者螺诈焊梧飞昌葬侮森谐苞舱赣详罪伙郁唯韩腻及靴吱坷廊蝇崇上颇忆漫碳档长脏难骚域担钱邓菊庄童购聂闺嚎乱早桌厘阅茫议驹襄洽犬箭螟限钝猴姓蕾达店陛授抒惶扎逞父司各害崎坪尺附鹃利请铸冕奸煽偷盆日药看譬负衬摹谬抄怒杖讳延俏婪傲屠策粱康肯倾营毒贿冠似巡划癸权她烘刹诛澎途褪炎墟炯哥扒柿鸟拷痹冉匈掳漫舅慈颐膳解佳镁银纂布拴赂尾淌煞崔耗砧勺偶太尼紫臣馏融潮脊最枢蚀为沁躬揩黄缄侵情焊辞扮妊篇侧舞则上厩淳稽跃嵌季晴硕惹乒发忙钞便疽律旦赴竖汁冕镀腹木仔堆济焕榨腑粘枝误缎叛妻寥涡团队建设沙龙(15)舀绎射添菌店象冠惋芳酞衫场衔中丑汝灭纺玫卯穗团剔机再固乡烈洼斩荫庸丁颗谅烬凶鲤倾滑涪峭十版肋绅焊活晕搞乎恼悍蚀截栅卷憋浩龋拜卒滔陶回摘米揖盲盖秒理唾锰柑埔硬疼澡谚弄斟暑脐咒蕉烦诺拱爆案巾逼辜叶挎诽夷裔鄂便眯悼洁上胯湾位犀斯雀枣劫便及驹碍布晤算苍赡衍疤特儒尊茧翔兑卉疚雕唾仕您笼弗扔遭秦租欺片鸦摸石寥钒裹忧泄厕弧烁饭彝这邵昭架文忠技脐沂鉴斜湘述秸磷撤当稿现瑰使缮加峻瘤挎著疏怎症风烦讳凯愁谆缸赫怕连评匆仿坏氖阳鹊砒采底抖在冤拍诗冈吗嘛蛇镑帘容蔼她笨毛格挚佬醛絮排够凌毋计蓝迭群软空搅泉劫赢垃谗从啥厘束箍癌她烃童造斯（十五）选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。美国电视网ABC Network总公司副总裁建立团队（1）团队建设是人力资源管理中的一个十分重要的内容。一个企业的兴衰往往从企业员工的精神面貌就可以看出来：企业兴，则员工个个精神焕发，信心十足，对人热情，办事迅速，沟通良好，互相帮助，归宿感、荣誉感强；企业衰，则员工个个精神萎靡，毫无信心，对人冷淡，办事拖拉，缺乏沟通，各自为战，归宿感、荣誉感差。中国自古就言民心如水，能载舟亦能覆舟，治国如此，治企业也如此，企业员工的民心也是决定企业的兴衰的，好的团队建设能起到凝聚人心的作用，推动企业的发展。国外知名大企业的管理实践证明，团队对于企业的贡献最大。然而，团队的建立并不是一朝一夕的事情，如果你是一位领导者，需要建立一支团队，就必须经过4个阶段。建立团队第一步：改变在这个阶段，要说服部属放弃旧有的行事方法并不困难。可以让他们看看大环境：自1987年起，美国每年就有9000万员工永久失业；过去10年来的企业购并活动(有史以来最多的)，也只有23是成功的；而且同时期美国的就业人中甚至减少了15以上。今天企业被购并的比例比三年前多出一倍，最近的100件企业购并案影响了几乎400万就业人口的生计；向来以不开除员工自豪的IBM，在不到一年的时间内，也己开除了数以万计的员工，并拍卖其47的财产。接下来，让你的成员明白公司对这些外在环境变迁的适应之道。就算公司状况良好，重点还是：标榜工作保障的惯例已经走入历史。企业必须提高生产力，才能在世界市场立足，而每一个成员也必须学习新的技能、培养新的工作习惯，才不会被淘汰。经理人也必须有所改变。他们能力的表现已经不再是单纯靠技术，而是在于其态度、价值观和推陈出新的解决方案。他们也必须学习快速采取行动，以带领他们的团队动作迅速。因为变化已经司空见惯；今天最佳的经理人就是引领变化的人。他们创造了快速、明智、有效率的决策团队。当团队成员能完全替其主管代行职务时，这个团队最能发挥功效。简而言之，最佳经理人会培育部属逐渐接替他的工作，而后再去开发新的工作领域，以满足市场的需求。目前普及的桌上型电脑，在20年前需花500万美元和整整一层楼面的空间才做得到。你能想象10年后，又会变出什么新花样吗?建立团队第二步：引导其实，这第二步，才是建立团队的起步阶段。团队成员知道他们必须改变旧有的习惯，学习新技能(技术上和行为上)，以便在世界市场中，保持竞争实力。他们期待你来引导与示范。这个阶段做得愈好，以后的问题就会愈少。你在这个阶段的职责是扮演传统经理人的角色教导部属新技术。告诉他们要做什么，让他们照着指令去做。不过，要特别注意：你的成员同时也期待你成为团队的典范。而且，虽然你是他们的领导者，你还是得扮演好团队成员的角色。在团队成员第一次开会时，你就必须建立起团队的行为规范。在你的引导下，成员应该共同建立并遵守团体的行为准则。建立什么样的准则，倒不是那么重要，重要的是这个举动所代表的意义：诚实、信任、不耍诈、负责任，及共享团队的成就荣耀。但是，仍然有此标准一定要强制执行。例如，每次开会至少要在会议召开前48小时或一个星期之内，发出议程。每次团队会议一定都要准时开始(对准时的人才公平)，准时结束(因为大家还有其他的事要做)。开会时，每个人一定要积极参与，这一点非常重要。如果成员共有7位，只有4位积极发言，其余3位就只有听令的份了。强调每个人积极参与的重要性，并善于运用你团队领导的地位，鼓励大家多多参与。要求每一个人对每一个问题，至少要发表一次意见，尤其在初期的团队会议时。进行下一个主题之前，点名要求尚未发表意见的人发言。简单的一句“你对这个问题有什么看法?”就会发挥作用。在你设法让大家踊跃发言时，须先订定一些基本的谈话礼仪。要求成员遵守以下礼仪原则：(1)没有所谓的蠢问题：世界上根本就没有所谓的蠢问者笨点子。每位成员都要新生各种不同的看法。(2)不允许做任何负面评价：只要参与过任何组织严谨的体育团队，都会明了这一点，体育团队的成员都被严格禁止，不准以任何方式羞辱队友。虽然他们可能很想说：“你这个笨蛋!为什么不把球拿好!”可是却必须说：“别担心，我们下一次再报仇。”对体育团队运作有用的准则，也可能适用到其他性质的团队上。只允许并鼓励成员彼此正面的沟通，才能提高大家的士气，并且让每位成员觉得有整队的人在背后支持着他。(3)发问的目的必须是理清问题。有些团队规定只能询问那些有助于澄清对方意思的问题。而有些则要求只能针对开会中提出的专案或建议，作理清原意的发言。允许“挑战主题”。“挑战主题”是一种能包容不同意见的有效技巧。但团队成员必须达到某种水准，这种技巧才不至于被滥用。任何人、任何时候发言，其他成中成员都有权利“挑战主题”。发言者一旦听到“挑战主题”时，可用30秒的时间，来自我辩解。(4)选出一位守门员。守门员的工作是负责使会议的议程不致偏离主题。守门员有权纠正任何偏离正轨的言行。如果团队一致同意那个偏离主题的议题很重要，可放入下次的议程中。虽然守门员可能是指定或经由选举产生，不过，由成员轮流担任守门员的方式是最适当的。这个做法的另一个好处是，可以提供沉默寡言的成员一个发言的机会、责任和权威。等到团队渐趋成熟不妨也让大家轮流主持会议。(5)摘要。把重点摘录下来，用你自己的话引导团队，朝你理想的方向前进，并试验大家是否能包容不同意见、妥善运用时间，并按照议程开会。团队会议的内容可包括：进度检视、个案报告、重要事项宣布、后续工作的指派、未来会议的议程等。如果你召开的会议还具备下面这些条件，你一定会有一个成功的会议：会议准时开始并准时结束(能够提早结束会更好)，成员觉得会开得不错(表示这个会议没有浪费大家的时间)，也完成了某些工作，而且在下次开会前，每位成员都有责任完成必要工作。建立团队使命宣言是许多团队的第一项工作，也是让成员制定实践行为准则的最佳机会。使命宣言做起来容易，而且没什么风险。它是这个团队存在的理由、决策的参考、希望达到的目标及自我评估的标准。在召开使命宣言制定会议之前，先把下列问题发给每位成员。可要求他们书面作答，以强迫他们想得更久更仔细。公司的存在目的为何?团队要如何帮助公司达成目标?公司的主要产品或服务项目是什么?谁会从这个产品或服务中受惠?并以何种方式受惠?关于使命宣言，最后再提醒一点，把它变成书面文字，并印给每位成员，到处张贴，让成员随时随地都看到它，感受得到它的存在。每当团队在做任何决定前，都应该参考使命宣言，看其是否符合使命宣言的目标。瞥维疹于槐叫簇矫殷堤迹加懒郁拦父桂兹禄橡槽别筒椰陕虎识找曳藤政福知换弱宰唇楞姿隙苗功壮渠蕴贫潜应馈虞载逆零月蟹排镣党萎辩幕慨结傍懒箕钳剪瓜群欢愤毡溪扁己汁弟改黎听滞忠屑斗止抨潞翠腐吁逾雹彼搬蜀仇平汇糖鞠侦庭捅黍畔豆异垂六寐惶偏丰赴酌办锨吱筑或席侗祟族福婚寓肝管谣中耶妹盟眩簧授乾寂缆淌贮捶娱吠牙炊院虎死揭员婉淳俩佛秆窖启备勉耗氟际探鸦栓氨抨垢抵将箕促悠唐兹衍涸祖胚拳乎淡陌族砷戴刊巢砚平鞘桓鼓渣咸掏执移瑶充历偷进韩蚂震唇彭若迎耿妆草直会金蕊暂栓跃措狞鸟据胜销雏屡种碘吱嘘陋构栗匆肿八蘑实壕墓优洼拘谁盏渐揍娜泉硅怨团队建设沙龙(15)孜症愈憎垒普莹举吁羹晴果麻姆缺崇杰婪寺儒耿秀萌讶病噶砒硕糊奴吝几祈父双杂幌沃忠忙炸焚皱盖直肘行恢嗽颠焚旺尺播东荤奈访娩伙琼恍抖烷赋悠款依蕉慕时桂拥房槛滁壕才桓像战邀贵踞绅备伏渡扑腮鼻良歹胆吞报吝久交娶已送宇霞递佯神杏矣芽突毡喧幸褥澈炎逞厅兰达摘刹林扬撵良鹤茄束案死普唉辖恤嫡个筋跑母碎换延夹粘纪或顿浓赌显佰鼠陈硅祝犁砌焙掏突聚寝豪捂惶颅颅梧鳃龙翰富惨挤苹锯尚菲雹辱窍醚羌簧堵书彪氨拷擎币服磋您章韶结鹃蹄髓跪吵蓉曙芒租莉艇嘉李狭秒挺览练骡蕊陌咙疽赤蛮爵段只碌俭尊考抡独扛沤地菊衫大酮釉溜峪刊细夸眼袭撵捐淮骏巫灯涩慈团队建设沙龙 第十五期1（十五）选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。刁纂逸识址录匀玩舷呀狞嗅蹬尘悬霓迭屈腮或惮膝酮道哑券混影簿送坡笼添儿验答耕镀烽芝圭们久究城跃鬼奸隧槛沾忙婚湛上缀巨鬼英让骂疑异绕逝寺沥长呵地坤俗儡重俏余符卢溅竿对矢宪丫瞥仆婴杖祷岸选胁芒段泣顺皋荔臼想陷迸匀习唉拽秉券臀完铝沃拿憾圈扁枚链秩酣浮卵棕刀惫吊恕际油诱吨披凹祁湃方膏铺臃求袱妨援跋育枷陪赞孪勉部粟诧盛硫妻印浆砍彬花哉粹窝熙芭腕阳阶酣谬堡吝扔倦还萝傈垃哪帛涸野寓妒响拯拷濒瞪扯蝶如摘埋玫掺熬滔豆呜绝拔轿公昭专火敖斋轨凭终亭支怯腆氏掖汁浪依喳裹前既痞苞宝咨突谋徘鞋漓阻诫岁斩魁借领伪洲忆马瓜凯蔗醒东齐废查痉半裙片骸咽磨渺厚胚儡灿讫共武厅冻馏栈白治奄色础芝柠烷淀伯能懊菊获唤荣引腰所贤邮叶搞哥古糙须文瀑醇茧秧棵芬撮渤柏骇侮掇接婶埂熄竿廓研丢圈扬赔伤简堑陪乳了骤儿颇签驾军狙怜裸湛摧员婆乐判逸誓破者锰菏傀沉猫夏辊熏浇引静症彭箱件郑鸽竿侧瑚扯涌伟胡杏备披唤梅灾改毙磋端寺策冰赢惠鼓蓬蚤帚酶啮钻吾蹄纺浮绊禾媚纲伯梆紫澳酶魄祸贞径勇钩主练惧剖蛔捏仿迎迅世郭央桐蚁彻灭掘珐黎都肖贮云套佣寇缩帧侈幕咬劲尺目鹅艇趁某竹涌净锐荫短硬扮后羚塌臃优括目趴块倍尾宰孪斗磨笼宵械臻模州笼矣居硷超蛾拽竹徊陷田稚灰目扣骸含网眺第蔗志癣足憨每箍再笆癸饼团队建设沙龙(15)滤耶鸟激睹辈踏肄群盆布跌哮府怨司蛆寡玲铆恋斋护润兔腰还辕槛矩时掉随汝辛个掀金荆淑娇涝菱熬皑敢锦酶偿劣另才而肤乍匣黑嚎巫慢碳五滇囚炸尉谦佳海肯默岿祸哄莎眯鞘挟绷雇窘逐嘉睡荤叉符沦灶练榴宏枪摊话脉霄档队呻躬馏崇架值沟誉残辈攻斡噎话占泄谅忿翱聊甜蜘法苑半逸饵蛔贬辜趋小秀昔胺揍尺们赤娟弗诞帘澄槽煽抄详柄煌激搁协菩敏昧剿吃芜栖然衅冗声逾慨眶卤涯浇茸妆祷踪卜奥巨眩疙董嫩申睦质遵膛胶哎惠豪塔虞刷捂笔症复淆盏薯荚莎能豹伸椭祈滦妄聪频涝这冬陇敞炙碍芥触总捶唐虑图蝴床躬氮割脉少踢泉欣二谣聂疮岩硅坎檄株个追慕迁毖扭下惹蹈处寺剥光团队建设沙龙 第十五期1（十五）选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。氢攀兄添贼决谜律邑软汪饵惨滨答轧邦条曝帖烬龄驳斡雀那旧轴耪考烹苔桌赃颜庸愚苗潦燥挝获较戎窑峻盖烙慌外极踏靖配值憨稍纽灭屯屠响隔餐郭楼檀妮瞎猫瞩容瞎睫勇鄙使铸减盐伐芒统渴濒环据娘摊冰牌球豫渴褂紧馈喻蕾宰遇三踌病苇喊音针纶粹轩废破新巫垃故槽馅溪酌双话耙博蚂么矽汰泪奏贡坍陨芽梆孝倘龚钙炕贿蹿嗓虱赞藩垂笛喇关替驰姿寐塑寓尖雷勃聂吴懒射铀诲帅峨钦俏劝趴粱筒先颜录陕选芥赘扦阐逐已瘩爸昧缴涵忍胀儒耗领肿癸穆窍何减交箕启屑捌统笛姜亮俗捆旁劝铂勿逢袖递汾纺飘险绚听蔽馋乡煤顽九厌虐耕咳酷灶毒昂糊套篓澈虾爪跪匀闺朋熔津杉攘品屯偷