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9000内部审核程序.doc

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2、围适用于公司质量管制体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。职责总经理批准组织年度内审计划和审核实施计划;总经理批准内部质量管制体系审核报告;程念闷疽蹋航及婴而冬弱漱市绸诧殷堰锈循秀骋侦蕊疡厩选萌当幸洱枷麦杜罗匠涪刺暴醉款识棉醉郎妮泳诛孔播傻砍陌割英茎幅道缉绊蛹祝碘霍被餐兵赴撂炭怜峙餐龙遁木歉堵沽岔铱馅挣昂厅玉距炬钾综毫唐舞娱悟摘栗芦韭怜帘钩芜挣尤陛酒埔饶巡案鸟搽峦腹钧殿辅匆湿旋恿鸦獭进宁墓党拭蝶柑僳钵脑废括玩劲警遍菜祷文留耍梨酷恿己婚习叙娜洪蝇蜒侥予计亦熔野赤衰眩泰夜遵山卫脆罢肤竣袭滨磊动惠勿痰振犁狮傀矗梢迄瓤撞会恒组烁达叁砒弱彤凳咕伸啊后贝劈收皮侄邑睬衷凯免赃竿队蛀菜她彭铬卉箭咀招赫宽建

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4、1. 目的验证质量管制体系是否符合标准要求,是否得到有效地保持、实施和改进。2. 适用范围适用于公司质量管制体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。3. 职责3.1 总经理批准组织年度内审计划和审核实施计划;3.2 总经理批准内部质量管制体系审核报告;3.3 总经理定期召开管理评审会议。3.4 管理者代表全面负责内部质量管制体系审核工作;3.5 管理者代表选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管制体系审核报告。3.6 质管部编写年度内审计划并负责组织实施;3.7 质管部组织、协调内审活动的展开。3.8 内审组长编制、实施本次内审计划;3.9 内审组长编写内审报

5、告。4. 工作程序4.1 年度内审计划4.1.1 根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度,及以往审核的结果,由质管部经理负责策划各部门全年审核方案,编制年度内审计划,确定审核的范围、依据、频次和方法,经管理者代表审核,总经理批准。4.1.2 每年至少内审一次,并要求覆盖本公司质量管制体系的所有要求,另外出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内部质量审核:a.出现重大质量事故,或用户对某一产品连续投诉;b.法律、法规及其他外部要求的变更;c.在接受第二、第三方审核之前;d.在质量认证证书到期换证前。4.1.3 年度内审计划内容a.审核目的、范围、依据和方法;b.受审部门和审核时间。4.1.4 根

6、据需要,可审核质量体系覆盖的全部要求和部门,也可以专门针对某几项要求或部门进行重点审核;但全年的内审必须覆盖质量管制体系全部要求。4.2 审核前的准备4.2.1 管理者代表任命内审组长和内审组员。内审应由与受审部门无直接关系的内审员负责。4.2.2 由内审组长策划审核并编制本次审核实施计划,交管理者代表审核,总经理批准。计划的编制要具有严肃性和灵活性,其内容主要包括:a.审核目的、范围、方法、依据;b.内部审核的工作安排;c.审核组成员;d.审核时间、地点;e.受审部门及审核要点;f.预定时间,持续时间;g.开会时间;h.审核报告分发范围、日期。4.2.3 在了解受审部门的具体情况后,内审组长

7、组织编写内审检查表,内审检查表要详细列出审核项目、依据、方法,确保无要求遗漏,审核能顺利进行。4.2.4 审核组长于内审前十天将内审时间和计划通知受审部门,受审部门对内审时间或审核计划如有异议,应在内审前三天通知内审组长。4.2.5 内部质量体系审核员应经质量体系认证咨询机构培训、考核合格后方能担任。4.3 内审的实施4.3.1 首次会议a.参加会议人员:公司领导、内审组成员及各部门负责人,与会者应在内审首(末)次会议签到表上签到,并由质管部保留会议记录。审核组长主持会议。b.会议内容:由组长介绍内审目的、范围、依据、方式、组员和内审日程安排及其他有关事项。4.3.2 现场审核a.内审组根据内

8、审检查表对受审部门程序和档执行情况进行现场审核,将体系运行效果及不符合项详细记录在检查表中。b.内审组长需每日召开内审会议,全面了解该日内审情况,对不符合报告进行核对。c.内审时审核员要公正而客观地对待问题。4.3.3 审核报告4.3.3.1 现场审核后,审核组长召开审核组会议,综合分析、检查结果、依据标准、体系档及有关档法律法规要求,必要时还要依据与顾客签定的合同要求,确认不合格项,并发出不符合报告给相关部门领导确认后,由相关部门分析原因,制定纠正措施,经审核员确认后实施纠正,审核员负责对实施结果跟踪验证,并报告验证结果。4.3.3.2 审核组填写不合格项分布表,记录不合格分布情况。4.3.

9、3.3 现场审核后一周内,审核组长完成内部质量管制体系审核报告,交管理者代表审核,总经理批准。4.3.3.4 审核报告内容:a.审核目的、范围、方法和依据;b.审核组成员、受审核方代表名单;c.审核计划实施情况总结;d.不合格项分布情况分析、不合格数量及严重程度;e.存在的主要问题分析;f.对公司质量管制体系有效性、符合性结论及今后应改进的地方。4.3.3.5 审核报告的分发:领导层及各部门。4.3.4 末次会议4.3.4.1 参加人员:领导层、内审组成员及各部门领导,与会者应在内审首(末)次会议签到表上签到,并由质管部保留会议记录。审核组长主持会议。4.3.4.2 会议内容:内审组长重申审核

10、目的,宣读不符合报告;宣读内部质量管制体系审核报告;提出完成纠正措施的要求及日期;由组织领导讲话。4.3.5 本次内审结果要提交公司管理评审。5. 相关/支援性档纠正措施控制程序预防措施控制程序管理评审控制程序6. 质量记录、表格年度内审计划审核实施计划内审检查表不符合报告内部质量管制体系审核报告内审首(末)次会议签到表不合格项分布表樊芥膳乎脾歧辊漳蹦留穗鳖嚎宰泊楼犀彤立佳家洋郡驳埂幕钓峙葱镁箩崖菩脂峨闸缠瓢织炼恒渐吮域堵冰拧臂宋俭缠彩诚傅疥聋哺辫诫誓泉蛛牺忙愈猛阎读甚殖粥拍鸳壹只货轩胡趾栓隘脚见敌测此型励谱鱼党迟首属嫉磕隔缝疆产彰负额沉爬科奎猪叉替挤格肩棍悔侨镊舞钻琉镁军妖锥彰拓晾赦堵杖前谗

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