中国电信智能社区方案简介.docx

智能小区管理方案简介人员车辆出入控制小区人员及车辆的管理，是小区物业管理实践中最重要的一部分。人员主要分小区合法业主和来访人员。小区内业主出入小区业主用便携式IC卡（异型卡，和钥匙一样挂在钥匙串上或采用薄卡放在包内）在小区各出入口门机处刷卡进入小区（如同出入地铁站一样方便），步行来到单元门口，刷卡进入单元门，（也可通过楼宇对讲呼叫室内人员，由室内人员开门。）然后进入电梯，入户来到家中。整个过程，刷卡时间很短，远远快于用普通的钥匙开门，特别是夜间，拿钥匙串在门前一晃就可以，避免了半天找不到钥匙的麻烦。如果是电信手机用户，只要是用户手持手机，或将手机放在包内，无需取出手机，出入口门机即可自动识别用户身份，打开出入口，业主可尽享尊贵，并可以设置语音提示，欢迎业主进出。业主出小区，同样过程。在上下班的高峰期，保安可根据人员通过情况，将道闸全部打开，便于快速通过。合法业主骑车出入业主将自行车或电动车、摩托车刷卡通过专用车道道闸，进入地下室停车场或自行车摩托车停车场，步行刷卡通过地下室门进入楼宇。整个过程如同进出小区一样，只要有卡或电信的手机，一路畅通。3、合法业主开车出入业主开车在车辆出入口刷卡，经过快速车辆对比系统，通过道闸进入地下车库停车。步行刷卡通过地下室门，进电梯，入户。车辆进出卡可以采用近距离、中距离、远距离等各种识别卡。电信手机用户，均可以通过系统设定读卡距离。车辆在离道闸10多米处，道闸自动打开，实现不停车进出。同时，进行车辆拍照，记录进出场的时间。4、来访人员出入管理（这是物业管理中的难点）来访人员将车辆停放到指定位置后，在各入口保安值班处进行访客登记。保安人员根据来访者报的业主具体地址如3号楼二单元13楼东，无需查找业主的分机号码，能够根据地理地址直接产生对应的分机数字地址，立刻在楼宇管理主机上键入相对应的业主分机号码，如32131（尾数1代表东，2代表西，3代表中东，4代表中西），在电脑屏幕上立即就能显示出业主的具体信息，如年龄、姓名、性别、照片，家庭成员等信息。同来访者所描述的情况进行比对，如果相符，保安人员与业主进行联系，征得业主同意后，准许来访者进入小区被访业主的单元。如果还需要严格的管理，可要求来访者出示第二代身份证。用身份证在读卡器前放一下，进入管理系统，能够自动识别来访者的姓名、照片等，打印发放临时通行证，通行证上将显示来访者的照片和随身携带物品清单。挂在来访者胸前，如果访客未携带身份证明，可进行现场照片采集，采集过程在一分钟内完成。整个过程可以在极短时间内完成，方便、准确、快捷，数据上传到服务器，保管方便，便于事后查询。如果被访业主不在家或不同意接见，保安人员告知来访者，业主不在家，不能进入小区。来访者出小区时，在出入门机处交回临时通行证，完成访客过程。小区内治安薄弱环节的主动防范。 现在的小区，基本带地下车库，无论是地上建筑还是地下停车场，四通八达。进入一个地方，就可能到达小区任何地方。为此，首先在小区四周的围栏上加装红外报警探头，联动周界的摄像机和照明设施。在楼宇的容易攀爬和跨越处也加装红外对射报警探头，联动声光报警器；一层的院落围墙等处，一楼的阳台窗等处，也考虑加装红外对射探头，联动声光报警器。红外对射报警器，价格低廉，性能稳定，非常适用于主动防范。物业值班中心接到警报后，管理主机上自动弹出小区内的电子地图，小区没有电子地图，我们可以现场测绘，做到准确详尽。在地图上可以很方便的判断出报警地点，采取对应的措施。三、电梯轿箱内的管理电梯的管理是高层小区的管理重点,人员进出、建筑材料、装饰材料等物品的运送，都离不开电梯。为此，在每部电梯内均安装有监控探头，安装报警电话，广播音响。出现险情时，业主通过电话既可以及时与物业值班中心通话，也可与业主家中的电话进行免费通话，稳定心情，等待救援。值班中心通过视频探头和电话，指导被困业主，如何配合救援。物业值班中心通过监控探头还可以发现某些业主的不文明行为，如乱刻乱画、私自运送建筑垃圾、破话电梯内设施等行为，通过安装在电梯内的音响对其进行提醒。平常时，轿厢内可以播放背景音乐，给广大业主一个轻松的好心情。必要时，可以播放相应的通知、新闻广播等。小区轿箱内可同时配备显示系统，在遇到电梯停电或故障时，自动播放注意事项。四、地下停车场的管理在高档小区，地下车库内车辆的管理，相当关键和重要。在停车场内设立监控探头，基本做到无死角。地下停车场为一整体停车场，没有区域划分。为此，拟采用红外对射，进行电子区域划分，建立多道看不见的围墙。设防后，人员通过时，能够联动该区域的监控探头、灯光自动启动和跟踪等。人员和车辆走到什么地方，灯光跟踪到什么地方。延时后自动熄灭。即能够方便人员行走，又能够留下清晰的影像资料，为日后查证提供证据。同时，也能节省大量的照明能源。为避免自行车、摩托车、电动车的行驶方向的无序性可能与汽车造成的交通事故和刮碰，决定在地下停车场内设立专门的通道进出，避免进出时与汽车冲突。考虑到电动自行车的充电问题，在地下停车场内适当位置设立充电插座，采用一卡通刷卡控制，刷卡充电。考虑到汽车的洗车问题，在地下停车场适当位置设立自助洗车区，也采用一卡通刷卡控制冲洗水枪等设备的使用时间。五、重要部位、重要设施设备的管理在物业办公室、值班中心、消防控制中心、配电间、水泵间等物业人员进出频繁的房间，采用一卡通门禁系统，方便物业人员进出，同时有效防止外来人员进出重要部位。对重要的设备间，如水泵房、电梯机房、配电间内安装无线报警探头，防止人为破坏。对重要电器，重要开关设备，如水泵变频器、单元总开关等的控制，采用建筑智能模块，使用TCP-IP协议，将设备的运行状况，如供水压力，供电电压，供暖温度等参数上传到物业控制中心，必要时，通过网络，完全可以远程重启或关闭设备的运行。六、室外照明设施、背景音乐的控制和管理在室外路灯灯杆内或利用就近的建筑物，安装红外对射，将室外分割成若干电子分区，联动路灯灯关控制和室外全方位旋转探头，布防后（如夜间11:00以后），能够做到人来灯亮，人走灯灭，给业主一种体贴入微的尊贵感觉，既节能环保，又有的放矢，同时对非法入侵者能够造成极大的心理压力，留下清晰的影像资料。七、业主室内的智能化管理有人来访，业主无论在那个房间，随手拿起普通的电话机，就可以通话，通话完毕，按一“#”字键，底下的单元门就能打开。室内无需安装专门的楼宇对讲分机，既美观，又方便。无需担心对讲分机坏了无处更换。如果有报警需求，把电话报警器一插，就可以实现联网报警；如果需要可视，业主直接更换可视电话，就能实现可视对讲。我们的门口楼宇对讲设备，可兼容黑白、彩色、非可视等各种终端设备，满足业主的不同需求。八、报箱的智能化管理（备选） 在小区主要出入口适当位置集中安装不锈钢储物箱，避免在每个单元内乱挂报箱，影响美观。每个业主拥有一个专属小箱，利用一卡通卡，刷卡后，自动打开专属储物箱，取报纸报刊或需临时存放的小物品。九、自动净水机的管理（备选）在小区适当位置，安装自动净水机，业主利用一卡通系统，可方便的罐装到清洁环保的饮用水。十、业主缴费系统。业主用一卡通卡，可以很方便的在小区物业缴纳各种水电费、物业管理费，采用电信的手机钱包功能，可以在小区周边的超市等场所刷卡购物。十一、小区视频监控部分。小区视频监控方案，均比较成熟，但监控点安装位置，视频传输方案的选择，决定了视频监控系统在后期是否能够真正发挥作用。安装监控的人不是使用监控的人，所以其考虑的重点不一样。传统的视频监控采用视频线传输。视频线的传输性能及抗拉性、防水性能均无法与光缆传输相比拟。视频线在地下，两年后就会出现很严重的腐蚀，造成视频信号大幅度衰减。且后期更换极为困难，因为管道淤积等原因，根本无法在此穿线。且后期监控系统增容几乎不可能。采用光缆传输方案，在恶劣的环境，也不受影响，且后期扩容，无论是增加视频还是增加音频，增加报警信号，设备联网等极为方便。所有监控画面，均能保存一个月以上，并且能够通过网络很方便的、极为顺畅的传送到物业管理人员的电脑上，也可以同时传输到物业公司总部。监控探头的选型极为重要。根据探头的位置、功能，应选择不同的探头。一个成熟的小区监控方案，至少应选择车牌专用、远红外定焦、红外匀速球、普通匀速球、激光高速球等类型监控设施搭配使用，才能做到造价低，监控效果好，十二、便民呼叫及应急救护。中国电信建有社区智能呼叫平台。电信公司承建的小区智能化工程系统，整个小区业主均可免费享受到三年的免费呼叫救助服务。即小区业主只需在电话机或手机上，按一到二个键，均可以直接呼叫到全省统一号码7099885的社区呼叫服务中心，享受上门送水、家政、管道疏通、开锁、应急维修、120、110等二十多项规范服务，而无需麻烦的告诉你的详细地址。社区呼叫平台还专门针对老人开通了各种服务，包括按时吃药提醒，定时监护，代拨电话，代传子女口信等服务。社区服务呼叫平台还可以帮助物业公司向小区业主发送各种通知，温馨提示，节日祝福，自动催费等服务。十一、整个小区智能化控制系统特点及优势门禁系统与楼宇对讲系统有机结合，单元门禁与楼宇对讲一体化设计，布线极为简单，采用普通电话线，无极性，维修量几乎为零，用户使用非常方便，可接家庭有线或无线报警系统。产生报警后，立即上传到物业值班中心。保安人员确定警情后，即可派人到现场核实。如果业主有需求，也可立即上传业主的手机或小灵通上或传到110指挥中心。人员车辆出入，无论那种情况，业主还是来访者，进出的每一个门，均能实时产生电子记录。那个人在什么时间进的那个门，均有记录。一旦发生意外情况，根据记录，可很方便的进行查询分析。整个系统运行稳定，系统联网性能优越，操作极为方便快捷。无论是物业管理人员还是业主或来访者，即能体现人性化管理，又能有效控制和防范各种不安全因素。全部子系统运行在一个管理平台上，真正的智能化。小区整个人员控制情况，通过网络，可以传到任何地方。只要经过授权，物业公司总部，以及开发商售楼处，均可实时管理，实时监控到人员出入情况，对后期的楼盘销售，会有极大的促进作用。所用的全部产品，通用性、互换性很强，布线简单，后期维护极为方便。真正的一卡通系统，可以支持各种卡并存，实现同样的功能。无论是手机卡还是IC卡，ID卡，远距离卡，均可以兼容。