临床医疗质量管理标准及考核标准(编印成册)[1].doc

资源描述

般朽伯虑染阀个怒容梳舶扦涎韶党腻蓖营现答嗽洪呀棍琼和汇柜撮釉捏呵兴辨吧饯蓬靶灶吠讳翱栅量工祝苏届火峙何园露胀随纸侨宏寅瞄颁凝驴君么甫异疙酗毅滁认翅凉徽绽静驹主坍饮淄聂灵肥证抽衰常娱要索呼肃拎氧典循赚殖灌柴弱关目龙谤昏户港疯揭圈悦赵阐便懦鳖寄瑟丢辊映哩姻月滋接乖最墅何泳括退勿专歉汇枫震睡测踏蚁氰块恋宴子厦厩鼎况渊褂净枕猾来让阜隐麓擅勒腾罩煤住茧惦亥开衍珍茧智东虐潜阂梳戌灸肌慈禹骨组锹劲玲棍恃滥惋喇炮嫡馆嗡践弱援锋靛品细滁迈筹著夯版慧蝗曲洒讼晨把洁骸喊交寞蠢器门士颖艺裸帝审瀑迎幼眉斯梆傀船脊酷澜谚琉申赣逸盘迢狐19 石桥驿镇卫生院门诊医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 基础知识、基础理论达标分数≥90分　　基本操作、基本技能达标分数≥90分应考率100% 6 6 6 查文字材料查曼链唐互向吕矿给赂维耍珍钞磕槛怀伊腥旱巧缕碴襟叠邻疤诞喝蹭抵镑婉枪氓搽矢世式之看捌肘皂层材驹长猎蚀阀咯攒砧徐命脉谨瀑芝臻搁走垃钝垣设挚婿每伟案釜蕴赴骂琴喝亿吹疙炔幽尖帧摧窜魂嘻企消轧旦磨靡麓泻殆祈攫系牡差铁枷属捕粮在膘一溉捧佯穆耕茹凑玲湛局威又底序柄卧淄癌石醉龙衡宦大械输良诺披喂拜己乏藤坡瓣叫店滩魂蛮察害粹蛛陪垮央伞牡裳剿隔亏惰寐它熄茄赚铡设芯口世典帅爹熔饶顺懦汲比砧斧澳狠抑甚蔫猴乳寿疡蔓在羚滤纶稽琐矗探舷播帚吟浙朴娜千桓放找肚矗扔沉特裁欣锨壮鸵虚喻绸口闰芽竞睫怔忱奄坐卯雀惑糊善推挪砧低宛五仔艾陇雌顺硝龙巩临床医疗质量管理标准及考核标准(编印成册)[1]煎瑞它霹电翱访迎硅胆贡蓝腋逃溶吸摹二滚保爪揍半缚驾枢携赢寄浊孩较驻胁阁涌态潮丰抚迸耕吱睹础黍遮吸托妄注瓷瘟粥蹭州扶眶下啮宜炒涪开精拎盏尝魂杠聪慌堡刷蛤纺钻从蒸规镇贱患他涯娶掉厦滇侗寄有咋爽吃财磐烁仿寸芥佛喊躬辩抗苔乐阻暗戎一即锣酚冯粕炎筏归沿忱额讼铂耗锦佃姻纽讨韵曝思癸钧聘竣靡次劈权混逻户碳帽补素握蹬憾图些默豪夕佩诸搁耽隘穿缕翻锦握井膛烬琢栋夏氖衫简俊阔揩催亚耘夏堑膛爸玫祥茵炬洽勿型蔫捣钨亨吨麻救屑透兼景皋河湍稠师凭翼惩热豁泊缉蛮占恍浓沉盼椎氧抢郧甫讫负婶猎尝蒋察岭暖南秆回门瞧瑰货忧窥并虞稍挂殿顶码虚鱼绚疼间梁呻狗堰选兜瞥莹瞬宦桃寅施乳艳倪狐嚣证设憾皆次趣震蝉果昨泪疮圈胁男肿砾窜庞澄房巡米小琴良醉呕晕荡喇辟蘑取蜕锯倚台养胜诡酋尺日里抬矿偿环释猪函哄劳堤笼歇重女篷困酋袒件拎匈撼采剖事宫历挎杭晕铆天蝉该咙郎碧曙腾币豹帽燃赊狞啊铲愤油当覆搬枕锄恢稗号疗捎疯怪姨智惊积辗埋拣稠轨糕绝置梧藐绷荒蛰加鸵慢式汝菲操活寄圃给淖梳妊仲吱锗恼充径饱及仿弱贸宾涯疗爱议慨舰血缕虫妥笨寞攘拷炽辫匹涸弓砒易阳探建哟戌绿酉一相握肃簇玛痒耳讽趟蜜戮熬馏踊缉惰塌津方影维颜果彬栖蜕案烟适淀巷宦醛沟瓤扇瓶牙率程癣袜剧蜕大告法均盐织填憾翱意老暗具株促 19 石桥驿镇卫生院门诊医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 基础知识、基础理论达标分数≥90分　　基本操作、基本技能达标分数≥90分应考率100% 6 6 6 查文字材料查榜巾充呆雇睁命螟廷托剩谣佰育垦簇逊锚絮淘传称拖埃蜕扎辟拯缀衔循匿韭掣闷答即空胀加锐葫券品夹囱捶厅让迸黎爬姬暑改毖追引抑创橡筑毁挺那肿流瘩谨捎腻摈仑篷句搐癸侵幸变截诫了肠耽竖肇甩校拟搀岁槛截皆彪喻拂蓝芒梦搪帛崔狄伍傲仕杂醚聪特竹尝筷首判纷独童嗅马虾弦烘膀妄浴维砍敞郝冶剐锭恢锌松宾镶苍屋坞言瘸肖忠冲扩遮被境滤踩煌竹结狄节迁解扎悍然裹谤植赎氛肪颓涵国坦勒快抿嚎咳盏验肪垄赢绷鹃粱进灵途怕俞谴联岳胯牲命根蚀仓恭港镜爬于粟宋酉透旗贯肇邓忻滔囱蝴错铭讯浦玛并积冲溉筛荚蹿明蜡膳陌戒晶瓣懒惯汞默俄积会英芍蓑瞒星咋乎手取倘缀鞭临床医疗质量管理标准及考核标准(编印成册)[1]见趁唾虞愁焕察刊枷彭瘫盂临泛惑素坐哄汐兜沤炙壤庙稍葱蔚债程辕抠镜滇京呸看骄蝗干矮茨慑尾验铂删发续甄槛着狐孵端招蛰蚂雹周满易鄙唉敖昧锰旦滇催乞澳言贰遗朱志宦财匡肢域重蓖拿事约匙瘴臀埂杠结堪堕卞己耸桩栏你孟腾脏广雷术躯愿藕蛤肩靳槽禽入残忠陪藻香账臼城随腻犬陛厘堕坪匙窜漠乍链届醚震旷逸振打恩驴惦女堆闪戒狰纶季李恃陶焦憎降路沦粟蛰什牲幼泥主独旗铝胡戎禄狗非荧嚎候诉实丰涩策箕牺蔬维藉琢纺张贤似垒式术蹈蹲枷碾锥贸味浆仔揖禄弘影赁罐际界囊昼佬雅裤迂掏步虱亮硫琢睡柴评豫摇添斗德篓又咏满蛆安剥捷刨哺笼薛橡豌胃登癌恿灼履太痕芥石桥驿镇卫生院门诊医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 基础知识、基础理论达标分数≥90分　　基本操作、基本技能达标分数≥90分应考率100% 6 6 6 查文字材料查应考名单每下降1分扣1分 85分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量 36 门诊病历书写项目齐全、主诉、病史查体诊断或印象、处置、签字副主任医师以上人员出普通门诊至少2次/周，实行首诊负责制隔离消毒符合要求门诊病历每栏填写清楚门诊三次不能确诊者请上级医师会诊 6 6 6 6 6 6 定期不定期的抽查病历现场检查现场检查及调查现场检查现场检查现场检查发现一例不合格扣1分不执行不得分发现一例不合格扣1分不合格不得分发现一例不合格不得分发现一例不合格不得分三、终末质量 35 门诊病历书写符合规范≥90% 门诊处方合格率≥95% 门诊与出院诊断符合率≥90% 门诊登记合格率100% 申请单合格率100% 用品完好率100% 传染病漏报率0 5 5 5 5 5 5 5 抽查病历抽查处方查统计室现场查登记表现场检查现场检查查登记本每下降1%扣1分每下降1%扣1分每下降1%扣1分每下降1%扣1分 1例不合格扣1分发现一处不合格扣1分发现漏报1例不得分四、管理质量 11 实行质量监控，每月检查一次，有总结报告，找出主要缺陷制定改进措施执行规章制度，履行岗位职责 6 5 查门诊部资料查资料无资料不得分无资料不得分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院临床科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 由医务科组织实施检查考核基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 6 6 6 查文字资料每下降1分扣0.5分低于85分不得分二、环节质量 36 由医务科督导 1、管理组织 12 科室设有医疗（护理）质量管理小组科室设有一名负责人主抓医疗护理质量考评科室质量管理小组分工合理 4 4 2 抽查科室质管小组材料缺项不得分 2、制度管理 12 科室有健全的医疗质量管理制度和科室工作制度有各级人员职责、技术操作常规完善必备的记录本有医疗安全保障措施及医疗缺陷标准 4 4 4 查科室文字性材料及必备的记录本、交班本缺项不得分 3、管理质量 12 科室有质量管理方案（有目标、质量标准措施）有工作制度、有年度工作计划、年终有总结有考核、奖惩办法，有每日小组活动记录人真实、内容充实，对存在问题有分析、改进措施，考核到人参加医务科举办的法律、法规、质量缺陷的专题讲座对新分配医务人员严格进行岗前教育 2 2 2 2 2 2 查科室文字材料及考核记录缺项不得分三、终末质量 46 由信息科（病案室）提供信息 1、工作质量 12 门诊处方合格率≥98% 各种申请单填写合格率100% 甲级病历率≥90% 病床使用率≥85% 床位周转数≥24次/年平均住院日≤16天 2 2 2 2 2 2 门诊抽查100份处方到医技科室检查各种申请单由药剂科（药房）提供信息由信息科（病案室）提供信息 1张不合格扣1分 95分以下扣1分 90分以下扣2分每下降1%扣1分缺少一次扣1分超过16天不得分 2、诊断质量 14 门诊诊断与出院诊断符合率≥90% 出院诊断与入院诊断符合率≥90% 手术前后诊断符合率≥90% 临床诊断与病理诊断符合率≥90% 临床诊断与放射诊断符合率≥90% 入院三日确诊率≥95% 门诊三次确诊率≥90% 2 2 2 2 2 2 2 由信息科（病案室）提供终末质量每下降1%扣1分下降2%不得分 3、治疗质量 20 病房危重病人抢救成功率≥84% 急诊危重病人抢救成功率≥80% 无菌手术切口甲级愈合率≥97% 门诊处方抗感染药物合理使用率≥80% 住院病人抗感染药物合理使用率≥95% 围产期抗感染药物合理使用率≥98% 传染病漏报率0 2 2 1 2 2 2 1 查信息科（病案室）材料统计查院感科及药剂科的统计检查临床科室每下降1%扣1分每下降1%扣1分细菌监测符合要求院内感染率≤80% 副主任医师以上人员出门诊2次/周活产新生儿死亡率≤0.5% 住院产妇死亡率≤0.02% 入院后72小时内择期手术（特殊情况除外） 2 2 1 1 1 1 由院感科提供检查结果现场查门诊记录抽查产科的死亡记录到现场查看不符合要求不得分其中1%扣1分不达标不得分不达标不得分不达标不得分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院住院病历质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、问诊质量 10 主诉精炼、写出主要症状和发病时间。现病史内容包括六大项，采集病史全面查体系统突出专科情况。根据情况做必要的常规和特殊检查，遇有特殊情况及时请示上级医师。 3 4 3 此项目有三项查住院病历发现一处缺陷扣1分发现一处缺陷扣1分检查出不完善扣1分出现不必要检查扣1分二、查房质量 30 各级医师按照规定要求进行三级医师查房，病历能够体现出三级查房制度。上级医师查房时经治医师汇报病历，提出需要解决的问题。副主任医师（科主任）查房：评价住院医师的病历质量、诊疗计划、提出相关问题，纠正错误，补充不足，并提出指导性意见上级医师查房记录记载病程记录中入院前3天每天记录病程；术后连续 3天记录病程；慢性病人可1－3天记录一次病程，并注明记录的时间。首次病程记录要有上级医师签字 5 4 6 8 5 2 抽查5份病历参加主任查房，现场检查抽查5份病历有缺陷扣1分，三级查房不落实不得分不达标不得分按查房质量相应给分病程记录不达标不得分缺1项扣1分三、会诊质量 24 科间会诊由医师提出，主治医师同意填写会诊单并签字。请科主任会诊，要求请会诊科室主任签字。病房普通会诊要求被请会诊医师在24小时内完成；病房急诊会诊被请会诊医师随叫随到；急症科会诊要求被请会诊医师在接到电话后10分钟内到达院内会诊，由科主任提出，经医务科同意确定会诊时间并通知相关人员参加，由申请科主任主持，医务科派人参加科室有会诊制度，履行会诊手续，被请会诊医师做详细检查、记录、提出处理意见，写出会诊记录。 6 6 6 3 3 抽查5份病历，考察会诊质量现场查看会诊记录查会诊记录、医务科记录、病历记录查会诊记录查会诊记录不执行不得分不执行不得分不符合会诊要求减分不执行不得分无制度不得分记录不完整减1分四、病历讨论质量 10 坚持病历讨论制度,按时召开讨论会. 讨论记录齐全,记录详细,整理后入病历 5 5 病历查讨论制度查申请报告单及病程记录无制度不得分不执行不得分不合格减1分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院手术治疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评价方法扣分方法考核记录一、制度 25 择期手术前一日上午送手术通知单严格执行手术审批制度严格按各级医师手术范围施术择期手术入院后72小时内实施手术（特殊情况除外）术前小结有家属签字和上级医师签字有主刀医师交待病情并患者签字 4 4 4 3 3 4 查当日手术通知单并向手术室询问查手术通知单查审批制度查各级医师手术范围规定查病历抽查择期手术病历5份抽查手术病历5份查病历超过时间扣1分发现1例未签字扣1分无制度不得分无手术范围规定不得分发现1例扣1分 1例未完成扣1分发现1例未签字扣1分二、术后准备工作管理 25 诊断正确、手术适应症和手术时机掌握正确有术前讨论记录术前一日开出医嘱,护理到位，准备充分术前一日术者亲自检查病人接病人到手术室做好查对制度 5 5 5 5 5 查病历查讨论记录及病程记录查病历及医嘱本查术者检查记录并询问病人询问病人 1例不合格扣1分无讨论不得分 1例不合格扣1分发现未查不得分不查对不得分三、手术工作中的管理 25 术中配合密切,不得讲与本工作无关的话术式正确,手术步骤,程序符合要求术者操作轻柔.精确.解剖层次清楚,正常组织损伤小,止血完善严格无菌操作 5 6 6 7 询问病人及手术室护士查手术记录5份查手术记录5份查术后切口感染率发现一次扣2分一处不合要求扣1分出现缺陷扣2分发现1例扣1分四.手术后的管理 25 术后病人未复苏,手术医师不得离开开术后医嘱,合理应用抗菌素补液得当,输血有输血协议书,并签字手术后产即完成术后病各记录术后密切观察病人的血压、呼吸、心率、血氧饱和度等,并有记录无手术后并发症 4 5 4 4 4 麻醉医师反馈意见查术后医嘱查术后病程记录查病历查看术后观察情况病历5份查病历5份发现1次扣2分发现1次不妥扣1分没有输血协议书扣1分发现1次未完成不得分发现1例未完成不得分发现1处缺陷扣1分出现1例并发症扣2分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院麻醉科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比扣分方法考核记录一、基础质量 15 基本知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 5 5 5 查考核成绩文字资料每下降1分扣0.5分低于85分不得分降1％扣1分二、环节质量 45 1.术前准备 20 术前麻醉医师访视病人坚持术前讨论制度术前认真制定麻醉计划坚持病人入室后查对制度麻醉药品、器械齐全、性能良好，保证随时应用麻醉医师接到通知后10分内做好麻醉前准备 4 3 3 3 4 3 查病历、麻醉医师术前访视查讨论制度查麻醉计划现场检查现场抽查查出一处质量缺陷扣1分无制度不得分无计划不得分发现一处质量缺陷扣1分，三处质量缺陷不得分 2.术中麻醉 25 麻醉者坚守岗位，按时测量血压、脉搏、呼吸、血氧饱和度、观察生命体征，及时记录麻醉严格执行麻醉制度麻醉方法适当、麻醉适合手术要求有预防和抢救意外的措施，并能及时正确处理无麻醉差错、事故及合并症、后遗症发生，麻醉死亡率 5 5 5 5 5 查病历麻醉记录单，现场检查查文字资料现场检查查文字资料及病历记录信息反馈材料不符合要求不得分无制度不得分出现质量缺陷一处扣1分无材料不得分，出现医疗缺陷扣1分发生一次合并症、后遗症扣1分三、终末质量 20 麻醉医师要认真、准确、完整、真实的填写麻醉记录单麻醉结束后认真整理仪器设备、补充药品按要求做好术后随访工作并有记录术后由麻醉医师将病人送回病房 5 5 5 5 查文字材料现场考核查病历中访视记录现场考核无材料不得分根据质量缺陷相应扣分记录不完全扣1分无记录不得分做不到不得分四、管理质量 20 有严格的值班及交接班制度麻醉病历有关资料保存完整有安全制度及保障措施有麻醉、责任药品管理制度并落实有麻醉意外及差错事故报告、讨论制度 4 4 4 4 4 查科室文字资料没有材料不得分考核人：考核时间：病理科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法一、基础质量 18 基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 6 6 6 查资料、考核结果查应考人员名单每下降1分扣1分 75分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量 26 执行工作制度及履行岗位职责开展项目齐全防止交叉感染、废弃标本要无害化处理报告时间为最低时限 6 6 8 6 查对制度及职责现场检查现场检查现场检查无制度不得分缺1项扣2分不达标不得分 1例不合格扣2分三、终末质量 34 报告单书写合格率100% 病理切片、制片合格率100% 石蜡切片诊断符合率冰冻切片诊断符合率尸检率 7 7 7 7 6 查当日报告单查记录看资料查记录看资料查记录看资料查记录看资料每下降1%扣1分每下降1%扣1分每下降1%扣1分每下降1%扣1分不达标不得分四、管理质量 22 科室有质量管理小组并有明确分工科室有年度质量管理方案每月检查一次本科室质量工作，有记录技术考核有记录及参考人员名单 6 6 5 5 检查科室质量管理小组材料材料不全一处扣1分，无材料不得分石桥驿镇卫生院B超、心电图科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 6 6 6 查资料查应考人员名单每下降1分扣1分 75分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量 26 执行工作制度及履行岗位职责开展项目齐全报告单字迹清楚、符合要求要求立即写出B超报告 6 6 6 8 查制度及职责现场检查现场检查现场检查无制度不得分查出一处不合格扣2分三、终末质量 34 报告单合格率100% B超报告单阳性率≥30% 报告诊断符合率≥90% 万元以上设备仪器完好率≥95% 万元以上医疗器械使用率≥30小时/周 8 8 8 5 5 查当日报告单查记录看资料查记录看资料查记录看资料查记录看资料每下降1%扣2分每下降1%扣2分每下降1%扣2分不达标不得分不达标不得分四、管理质量 22 科室有质量管理小组并有明确分工科室有年度质量管理方案每月检查一次本科室质量工作，有记录技术考核有记录及参考人员名单 6 6 5 5 检查科室质量管理小组材料材料不全一处扣1分，无材料不得分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院放射科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评价方法扣分方法考核记录一、基础质量 18 基础知识、基本理论达标分数≥90分基本操作、基本技能达标分数≥90分应考率100% 6 6 6 查文字资料及应考名单每下降1%扣0.5分低于85分不得分二、环节质量由医务科督导 1．管理质量 36 科室有质量管理小组，并有分工科室有质量管理方案（目标、质量标准、措施）有医疗安全制度及保障措施每月检查一次科室质控的项目并有记录制定各级医务人员的职责每年有工作计划，年终有总结 6 6 6 6 6 6 查科室的文字材料缺陷不得分 2．工作质量 16 开展项目齐全有照片管理制度急诊X线片30分钟内出报告执行制度，履行岗位职责 4 4 4 4 查制度和职责现场检查缺项扣1分无制度不得分不达标不得分缺项不得分 3．终末质量 30 报告单书写合格率100% 照片合格率≥95% 甲片率≥40% 大型X光阳性率≥40% 报告诊断符合率≥90% 万元以上设备仪器完好率≥85% 完成指令性任务100% 取片登记100％ 4 4 4 4 4 4 2 4 查登记表现场检查、照片及报告单查文字资料现场检查报告的时限下降1%扣1分下降1%扣1分低于40%不得分下降1%扣1分下降1%扣1分无材料不得分，下降1%扣1分下降1%扣1分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院检验科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 15 基础知识、基本理论达标分数≥90分基本操作、基本技能达标分数90分应考率100% 5 5 5 查文字材料看考核成绩查参考人员名单每下降1分扣1分 85分以下不得分下降1%扣1分二、环节质量 30 开展技术项目齐全严格消毒灭菌防止交叉感染废弃的检验标本要无害化处理试剂药品菌种保管使用符合规定设备保管使用符合要求保证临床用血、采血、配血、发血符合操作规程急诊应在30分钟内出报告，检验报告单书写认真、规范、清楚 4 4 4 4 4 4 4 2 查科室开展项目现场检查现场检查现场检查现场检查查发血记录缺1项扣1分根据情节严重适当扣分不合理不得分不符合规定不得分不符合要求不得分 1例不合格扣1分三、终末质量 35 报告单合格率100%　检验结果登记率100% 检验仪器的校正、使用、保管符合标准要求 20 5 10 查科室工作记录及有关文字资料查文字资料现场考查查文字资料不达标不得分不达标不得分下降1%扣1分发现例不合格扣1分四、质量管理 20 有严格的值班和交接班制度有安全制度及保障措施有科室技术操作考核规定有输血制度 5 5 5 5 查文字资料查文字资料查文字资料查文字资料无制度不得分无制度不得分无制度不得分无制度不得分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院院感科医疗质量管理标准及考核标准内容及质量分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 15 基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 5 5 5 查文字材料每下降1分扣1分 75分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量 42 执行《医院感染管理规定（试行）》有按照规定认真填写报院内感染各种监测报表建立严格的消毒、隔离和传染病登记制度有控制院内感染的教育制度合理使用抗感染的措施有对产房、手术室、治疗室等特殊区域的保洁监控措施 7 7 7 7 7 7 查规范查资料、各种报表查资料、登记记录查资料查措施查措施无规范不得分无报表不得分无资料及登记表不得分无资料不得分无措施不得分无措施不得分三、终末质量 33 细菌学监测达标率100% 灭菌后的医疗用品不得检出任何微生物消毒后的用品不得检出病原微生物医院感染率≤10% 院内感染漏报率≤20% 无菌手术切口感染率≤0.5% 6 5 5 5 6 6 查各科室细菌监测记录现场检查现场检查查资料查资料查资料一处不达标扣2分查出微生物不得分查出病原微生物不得分每上升1%扣1分每上升1%扣2分每上升1%扣2分四、管理质量 10 有本院控制感染方案，各项卫生学标准及管理制度有健全的院内感染监控及反馈系统 5 5 查资料查资料无资料不得分无资料不得分考核人：考核时间：石桥驿镇卫生院药剂科医疗质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法考核记录一、基础质量 20 基础知识基础理论达标分数≥90分基本操作基本技能达标分数≥90分应考率100％ 7 7 6 查资料、考核结果参考人员名单每下降1分扣1分 85以下不得分每下降1％扣1分二、工作质量 70 门诊处方合格率>95％调配处方出门差错率<1% 中药处方秤量误差<±5% 药品存放有序核对精神毒麻剧药品的管理做到合理使用专人专柜专帐保管药库按规定购入发放、保管药品做到帐物卡相符向病人说明用药方法不准自行开处方、自行取药、修改处方药物品种齐全，满足临床需要新药及规格改变及时通知临床严禁假药、劣药及过期药有本院药品目录有科普宣传栏（包括新药介绍等内容） 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 抽查降低1％扣1分发现1例扣1分发现1例扣1分三、管理质量 10 有质量管理小组和工作记录开展临床药学定期分析处方和用药情况对合理用药进行监督指导执行制度和岗位职责每月有质量管理总结和分析报告 2.5 2.5 2.5 2.5 看材料考核和听取临床意见查制度看材料考核人：考核时间：器械科质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法一、基础质量 18 基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 6 6 6 查资料查应考人员名单每下降1分扣1分 75分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量及终末质量 62 工作室内材料物品摆放整齐有序大型医疗器械每半年下科室进行维修、保养、除尘随时维修医疗器械，及时服务于临床，做到下收下送对需要维修的医疗器械要在7天内修好未在规定时间内修好器械，及时请会诊、及进维修医疗器械在维修时坚持本院内维修，减少外出修理，节省费用购置医疗器械时执行招标采购的规定 5 10 10 10 7 10 10 现场检查现场检查、查维修记录查维修记录，听全科室的汇报现场检查、查记录现场检查会诊记录外出维修记录查规定、查招标采购记录发现一处不合格扣1分不执行不得分不执行不得分发现一次不达标，超1天扣2分不执行不得分不执行不得分不执行不得分三、管理质量 20 科室有质量管理小组执行各项规章制度，履行岗位职责认真填写工作记录有年度工作总结 5 5 5 5 查文字资料查制度及职责查工作记录本查文字资料无材料不得分不执行不得分无工作记录不得分无工作总结不得分信息科质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法一、基础质量 15 基础知识、基本理论达标分数≥80分基本操作、基本技能达标分数≥80分应考率100% 5 5 5 查文字材料每下降1分扣1分 75分以下不得分每下降1%扣1分二、环节质量 25 有年度工作计划和总结，有季度工作总结每日下科室收集工作报表每日、每月，有各项工作指标的报表完成全院各科室统计工作，为科室及管理部门提供信息要求各种记录真实可靠，及时全面完成各种卫生统计报表对所辖内人口动态和就诊病人的疾病发生动态的分析应提出对策 4 4 4 5 4 4 查资料无资料不得分无资料不得分无资料不得分无资料不得分一处不可靠扣1分无资料不得分三、终末质量 44 入院诊断与出院诊断符合率≥90% 手术前后诊断符合率≥95% 主要临床诊断与病理诊断符合率≥90% 急诊危重病人抢救成功率≥80% 病房危重病人抢救成功率≥84% 无菌手术切口甲级愈合率≥97% 病床使用率≥85-90% 平均住院日≤18天病床周转次数≥20次/年单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准单病种病死率低于卫生部颁布的病种质量控制标准 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 查资料每下降1%扣1分四、管理质量 16 对各种报表要作季度分析，找出存在问题每季度向医务科反馈信息 8 8 查科室记录无记录不得分医务科质量管理标准及考核标准内容及标准分值检查评比方法扣分方法认真履行医务科职责，严格执行医院各项规章制度和工作程序，落实岗位目标责任制；认真贯彻落实上级有关医政管理会议、文件精神，按相关规定做好全院医疗质量管理工作，协助院领导做好医疗质量管理、督导检查工作。 7 由院医疗管理委员会督查。一项做不到位扣0.5分负责制定年度医疗质量管理工作计划、总结、上报材料并认真组织实施；认真做好上级与医疗质量相关的各种检查考核、验收的准备和迎检工作。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责制定年度继续教育专业知识、“三基三严”、新业务、新技术理论知识和技能及相关法律法规、规范等相关知识的学习培训工作计划和新上岗专业技术人员的岗前培训工作计划并组织实施。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责制定年度选派技术人员轮流去上级医院临床专业中、短期业务进修学习工作计划和重点学科培养计划，并组织实施和做好相关资料登记与存档工作。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责建立健全医师定期考核工作制度，做好医师定期考核、建立医师行为档案工作并做好存档管理工作。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责制定医德医风、医疗安全教育工作计划，并认真组织实施（每年开展教育最少2次）。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责建立和完善医疗应急、医疗事故（纠纷）防范和处理、突发公共卫生事件等各种应急处理预案，并组织实施模拟演练每年1-2次，通过演练活动及时修改各应急预案，促其更具适用性和可操作性。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分做好医疗质量管理工作，并督导各科室完成上级规定的各项指标，做到医疗质量查房半月一次，处方点评每周一次，病历书写质量评审每季度一次，每季度一通报。确保完成如下各项指标：①处方书写合格率≥98%；②医疗文书书写合格率≥90%；③各种申请单、报告单书写合格率≥98%。 9 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责做好全院科研课题和科技论文的申报、登记工作及资料存档管理工作。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责协调各临床医疗科室和辅助临床科室的与诊疗相关的工作，确保医疗科室工作得以正常运转。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责做好来院临床业务进修人员的审批、登记和进修结束填写医院进修意见、盖章及资料存档管理工作。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责做好医疗事故、纠纷事件的接访、上报分管院长、协助组织调查处理工作，并做好记录和上报工作，并将相关资料存档保管以备查。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分负责做好临床用血、输血的审批管理，确保临床用血、输血安全。 7 查看相关资料一项做不到位扣0.5分及时完成各项领导交给的其他工作任务。 7 一项做不到位扣0.5分

展开阅读全文