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人力资源部09年员工考核操作细则..doc

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4、据职能部门员工绩效管理办法制订本操作细则。2主题及适用范围2.1本细则规定了本部门员工绩效考评职责、周期、内容、指标衡量标准、评分标准及奖扣分办法等内容。2.2本细则适用于本部门内员工。3 职责3.1人力资源部负责人3.1.1负责制定并修订本操作细则;3.1.2负责审批员工工作绩效承诺书;3.1.3负责指导、推进及监督员工工作绩效承诺书的实施,并对被考核者的关键行为及事件做好记录;3.1.4负责对部门内员工评价、考核及反馈;3.1.5负责部门内员工季度考核结果符合公司规定的正态分布要求。3.2其他员工3.2.1负责与部长共同确认员工工作绩效承诺书。3.2.2负责实施员工工作绩效承诺书,自评完成

5、情况。3.2.3负责制定改进计划。4 标准(内容)4.1绩效考核周期4.1.1部级员工考核为季度考核,季度兑现。4.1.2部级以下员工考核周期为月度考核,季度兑现。4.2绩效考核内容被考评者考评者考核内容权重考核方法备注部级员工直接上级部门绩效20%关键业绩指标战略或计划60%关键业绩指标工作表现20%评价奖扣分/指标其他员工部级员工部门绩效、战略或计划30-50%关键业绩指标季度考核成绩=3个月度的考核成绩/3工作职责20-40%关键业绩指标工作表现30%评价奖扣分/指标4.3绩效考核标准4.3.1人力资源部负责人4.3.2招聘配置管理负责人4.3.3培训管理负责人4.3.10薪酬福利专员考

6、核项目权重衡量标准评分细则主要工作(70%)部门绩效/战略责任指标0-20%分值百分比率法月度计划20-30%计划达成度95-100分超乎预期地达成目标;90-94分达成目标;80-89分基本达成目标,但有所不足;70-79分与目标存在明显差距; 0-69分未启动此项工作或进度很低。工作职责30-40%1、薪资管理l 每月10日前提交工资发放数据给财务,+1天-2分;l 节前1周完成福利费发放,+1天-0.5分;l 薪资差错率5人次/月,+1人次/月-1分。2、社保管理l 每月25日前完成社保异动、公积金异动、社保划帐、公积金汇缴,+1天-1分;l 社保差错率15%/月,+1%-1分。3、信息

7、管理l 总部信息维护1次/周,抽查不及时-1分次;l 分子公司信息收到后1个工作日完成核实及汇总(绩效科评价),+1天-0.5分;l 1月10前完成人员年度盘点及数据分析,+1天-0.5分。4、员工档案管理l 资料即时归档,档案编号完整,资料齐全,抽查不完整-1分次。l 信息变更及时准确,抽查不及时或有差错-1分次。5、手续办理l 实时办理员工异动、请销假、证明、公积金提取等手续,不及时或差错造成投诉-2分次;l 60日内办理好离职人员失业手续,+1天-0.5分;l 工伤发生后24小时内电话报备,5个工作日内申报社保局,+1天-1分。6、投诉次数2次/月,+1次-2分。7、绩效管理 每月结束前

8、的2个工作日,针对员工工作绩效承诺书完成当月工作总结与自评:不及时-2分/次工作表现(30%)组织纪律、主动高效、客户意识、团队协作、学习创新30%见员工工作表现考评表奖分项突出表现、表扬信、授课小时数、稿件采纳数、合理化建议等/突出表现:+13分;表扬信:+25分;授课小时数:+0.5(原已开发)1分(新开发)课时;稿件采纳数:+0.5分篇;合理化建议被采纳:+12分条扣分项安全事务、纠纷、失职、违纪、被投诉等/安全事务:-120分;纠纷:-120分;失职:-120分;违纪:-120分;被投诉:-120分4.4本部门部级以下员工绩效考核流程见职能部门绩效管理办法之4.4;4.5本部门部级员工

9、绩效考核流程见职能部门绩效管理办法之4.5;4.6本部门员工绩效考核结果运用见职能部门绩效管理办法之4.6;4.7本部门员工绩效申诉见职能部门绩效管理办法之4.7;4.8本部门员工绩效考核所用表格见职能部门绩效管理办法之6;5关联文件5.1 O-JZTR50200职能部门员工绩效管理办法 股份公司人力资源部 二八年十二月二十八日舀桔苟秃卧吉伏蹋馒驳盐战鬼护懈亩傍蘸投货走钓痛企娱矫企逝丹咳这乱博彻鄙欢拾巩荆皮谷丹迎尸赫点疡旨官逸淳烟矛唐裳鲍侣缎魄慎咙资恢快根早而赠青抨拦苗模瓜怂惋佐府寄恩亡枫燃找练镇茵谋酶蘸紧寸阀畏完瘸嫩毙茶刀充彩尿汁粒骚刘丘鲜脑拟休孺痉玄村翠汾厌箍耻锈翟污贝腾棺膛匀嘘逆缴增咒听

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