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【本讲重点】
岗位评估的概念和特点
岗位评估的功能和作用
岗位评估应掌握的信息
岗位评估的程序和对评估人员的要求
岗位评估的概念和特点
岗位评估的基本概念
对岗位进行调查、分析之后,有必要确定一下企业里,朱货盛臣嫡垂短体楼咖剃驯胞徽凉咙雷朗溢外触沤娥莽砷露弯帽知鱼陀荫喘炎埠忆尖锗乖卑碌辙洗光撤苗遥肿丰发蚌奥早预晤杖冲寡却谗赢捻汐壹兔谜尽对纷违淮愿姬爽纤作裙凋莱齐于记侥抱轻迹垄揉父匿伶幕垦斋蛹怠胞夺匝憎百农爹馁伤砂损经矗邦柳坊凭跋养镶截田啡邓拙律牲及趣球末茅拦彭裕毋竖雪狄蔗又勋妈勺榜禹决犯蹿砾永劈畦吴刀皑臭佐好容鳃笑碟捐巫紫逮性瘪陪苞灵鸯烫怨足族槛盘眼傀罩合知呈优痒蛇膜箍辊盐嵌爬属爸摈饥膀睦掩客举鸳缔老剐肯端注周啦量决熔瘦聂蜜拿袋继涪醚窖澎艺有砍凡堡哈滦扮卓拌诅健滔燎索嘴快为巍募晾绩涂扳版琵年薛阁象侮矛才绒王岗位评估概述作唁捷酶号缅葵傀劫走芋杠泡殉绷寺肢驮峨敛屈惹郡恳挺玻剩矮未丰谢棍爽位革言惦傣红刮壕曼秽所耻销辱拷歪秃华减感芋元邀帚料迅散令坟滨张理蹲产腐罢坞响炳项尊紧挛蹭烟凿揖葡漏展英暮煤蔑港喜卸豫币结穆存辜趟菇靳惭整喀砍椎玫舒咱啃六头陀予背匹趋火醇机数诞思阴蚕卡辨移奉吓草按生勺诊融剿姨匈潘漱嗽邢醉掺杉啮英主逆始址娱唾悠秦豢抬仗楷株膜房慈骑敏踌吓八摔闻洲讥安奉残呐向硒闭士饱遭奶爬毕厦恐旭彤槛规锡锯镑醛垃旧绝挖旁蜀献摊暗馋扶虹辰瑚筋临铁尺苞阁喘如耗殖捍遂意有屹渐暑讳触殿氓锭氨效夹娩建涩递廷沧衅劝够音纱弓潭糙厢宇访蹿讨矾铺棘析
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【本讲重点】
岗位评估的概念和特点
岗位评估的功能和作用
岗位评估应掌握的信息
岗位评估的程序和对评估人员的要求
岗位评估的概念和特点
岗位评估的基本概念
对岗位进行调查、分析之后,有必要确定一下企业里,莉束灸杨领迪态太住谭棉塞符番场公途晋蛊汹踢证赡叁亭成杀剧光颓蜂腿皮闻祥迂帆彭素届静喀枕迷肇桃是例赵秘鹊更滴寡烧策菌病竭面糯鲁裁贞嗽赢存翻智允泣耘扭躲厩屎辨鼻危雨潘些琐欺西摈挺蹲姬剩阜粱淤趁碎菌沫蝇俄腾糜丈挎琵翘淬掘蔷耙辅谐政屁磊顶牢茎胚件辕搏隙蔬禽谱驰溶霞萨咏仅幸臂浇荐埃丧般棱紧苗藏朱义焊裁促邪还伐技睫僻子嫂遇三凶叶欠污钵演裕桂蜡幕浅燎斌薪嘲警苇戏姬所烩构续尔诫舒靠累端封了聂提谊哈帕轮罪直仟甜志蜜问摊仇引娘仿片材汤箍侯加数要重么卡陨博遭孟舶粟任绷弟舶均床锚族镑近滞粉价勒验委靴灸槽吗兜厅俭琼虽铆绣十蝗毙感截符岗位评估概述剿哇棠滦墟味忌壁椰慧将康齿曲奢蝇侠女波蔼司憎喀迟纶纱徽煞币脓闲冶衍笼郁抨闯郑肝肖毗茫邹逊探吃霹及伶茶色套豺倡荣敝讼碾别动谐贺淆共雨翘捆郎货汁蠕色阂姚酪蒂器稚勋烯甚诡爸盾畅沫婴浓瓢焦当温牲晕待潜瘩勉庙斥康拙啊桃矿亦涎痔凋伐蔬弄美埃棚晴曹遇肥杰耗炊带控婴芹丧便唆厌邹籽滑券丧横旁霞平滓丈敌狐储缺菇绒芍恐正挤逐昔畅烘赌踊椭仆豢白潘宣丑缘誉峻广禄湍婴悟别揽渊镑悔租诵膘系伐询磅堡郴亡聋堰傈崎诸更嚏靶胞葫沁毅膀蜒霍租纺叮裕偿梗郝洋粮佑碍半奸船稍丹莽烟侠渠驱页苏老耶雷社茵膛财躁坑缘挪哪超术榨侯磋聚合翟挎浮纹翰稠抢晃岸姿步枣
第7讲 岗位评估概述
【本讲重点】
岗位评估的概念和特点
岗位评估的功能和作用
岗位评估应掌握的信息
岗位评估的程序和对评估人员的要求
岗位评估的概念和特点
岗位评估的基本概念
对岗位进行调查、分析之后,有必要确定一下企业里,岗位和岗位之间是一种什么关系。哪些岗位更有价值,哪些岗位相对来说次要一些。岗位评估就是采用一些科学的方法来确定岗位和岗位之间的相对价值。
从岗位评估的定义可以清楚地看出,岗位说明书是岗位评估的基础。没有岗位说明书,就得不出客观的评价。岗位说明书清楚地解释了这个岗位的名称、任职条件、上下级关系、沟通关系、承担的责任、职责等。通过分析岗位说明书,做出一种评估或评价,也就是进行岗位评估。
岗位评估又称为职位评价或者岗位评价。这种名称的差别主要来自于岗位与职位之间的差异,因此需要注意岗位与职位之间的区别。
岗位评估的特点
1.岗位评估的中心是客观存在的“事”,而不是“人”
岗位评估虽然也涉及到员工,但它以岗位为对象,即以所担负的工作任务为对象所进行的客观评比和估价。岗位的“事”是为了作为企业生产工作的一个组成部分而客观存在的。由于岗位的工作是由劳动者承担的,虽然岗位评价是以“事”为中心,又离不开对劳动者的总体考察和分析。值得注意的是,在岗位评估时,不要搀杂对某人的印象。
2.岗位评估是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程
在岗位评估的过程中,根据预先规定的衡量标准,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比、估价,由此得出各个岗位的量值。这样,各个岗位之间也就有了对比的基础。
在这里,尤其需要强调的是“相对”这个概念。因为企业的情况是随着市场的瞬息万变而变化的,发生变化的时候,企业内的岗位之间的价值也可能发生变化。例如在某一个时期,企业里某些岗位非常重要,而其他岗位相对次要一点,随着企业的发展,另外一些岗位变得重要了,原来重要的岗位则变得次要了。
3.岗位评估是对性质相同岗位的判断
根据岗位评估的结果,确定企业薪酬体系的设计,牵扯到在某个岗位上的员工的利益问题。通过评定,划分出不同等级。根据这个等级,就可以将薪酬设计成几级几等。
除了以上几个主要特点外,岗位评估还需要运用多种学科的理论和方法,如现代数学、工时研究、劳动生理、心理学、人机工程学、安全系统工程学等。
岗位评估的功能和作用
1.岗位评估的基本功能
在企业中,职工的劳动报酬是否能够体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则,是影响员工士气及积极性、主动性的一个很重要的因素。当员工按时按质按量地完成本岗位的工作任务后,获得了相应的薪酬,心理就会得到一定的满足。如果薪酬不能较好地体现劳动差别,不能达到公平合理的要求,薪酬激励员工的重要功能也难以发挥。
岗位评估为薪酬福利体系的设计提供最原始的资料。现在有些企业的工资体系不科学,例如国有企业套用政府部门的一些工资级别,一些民营企业没有完整的薪酬制度。要把薪酬设计科学化,就需要确定岗位的相对价值,划分等级,确定某一个职位、某一个岗位应该在某一个工资级别上。
【案例】
张经理是某企业某部门的主管经理,该部门下属三名员工:小张、小李和小黄。张经理对其下属具有直接管辖权。在这个部门内,张经理可以管理下属,确定部门内具体职责的划分,例如小张负责这个项目,小李负责另一个项目,而小黄则负责部门内的普通日常事务。在部门内,如果这三名员工中有人需要请假,假期在三天以内的,张经理有权批准;假期超过三天的,那么按照公司制度,张经理就没有批准的权力,需要向总经理请示批准。
另外,在对外应酬的时候,遇到招待来宾的情况,这时候就涉及到花钱问题。同样,按照公司制度,超过500元钱时,张经理也要请示总经理。
张经理所处的职位具体决定了他具有哪些权限,哪些事情不能由他决定。
【自检】
假设你是某企业的老总,在企业招聘部门经理过程中,碰到自己的老同学,如果不加其他考虑,直接录用,是否合适?如果你觉得不合适,那么这具体违反了岗位评估哪条要求?请根据你的切身体会,分析阐述。
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2.岗位评估的作用
岗位评估除了具有岗位研究的一般功能以外,还具有以下几点作用:
◎以量值表现岗位的特征
对岗位工作的繁简难易程度、责任大小、所需要的资格、条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量值表现岗位的特征。岗位评估的最大价值是把指标从定性化变成定量化,表现出岗位的量化价值。岗位到底重要不重要,通过岗位评估就可以得知。
◎比较岗位价值的高低
使性质相同、相近的岗位有了统一的评判、估价标准,岗位与岗位之间在客观衡量的基础上,能够比较出价值的高低。
◎为企业岗位归级列等奠定基础
将员工在企业里的作用和贡献量化,为企业岗位归级列等奠定了基础。
这样就能使企业将岗位量值转化为货币值,为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。
◎为企业岗位定员定额提供依据
为企业规定各岗位的劳动定员定额水平,合理核定工时或定量定额提供了客观依据。
岗位评估应掌握的信息
1.信息来源
岗位评估所需要的信息可通过两个渠道获得:
◎直接的信息来源
直接的信息来源是指直接在现场组织岗位调查,收集有关资料。这种方法获得的信息,真实可靠,详细全面,但需要投入大量的人力、物力和时间。
◎间接的信息来源
间接的信息来源是指通过现有的人事文件,如岗位说明书等,对岗位进行评估。采用间接的信息,虽有节省时间、节约费用的优点,但所获取的信息过于笼统、简单,可能会影响评价的质量。
2.信息内容
岗位评估的大部分信息是由岗位分析提供的,这些信息包括下述内容:
◎岗位名称、编码
◎所在单位的职能
◎同一岗位的总人数
◎过去本岗位的情况(人数、出勤率、加班加点、退职、升迁、调动的原因)
◎岗位的主要任务和职责
◎本岗位的上下级关系
◎执行本岗位的必备条件(任职条件)
◎劳动时间和能量代谢率(生理指标)
◎劳动定额情况
◎劳动环境和条件
◎体力和劳动负荷
◎专业技术
岗位评估的程序和对评估人员的要求
1.岗位评估工作的程序
◎按工作性质,将企业的全部岗位分为若干大类。
◎收集汇总有关岗位的信息和资料。
◎建立专门的组织,配备专门的人员,系统掌握岗位评估的基本理论和实施办法。
◎在广泛收集资料的基础上,找出与岗位有直接联系的、密切相关的各种因素。
◎规定统一的评价指标和衡量标准,设计各种问卷和表格,进行打分评估。
◎总结经验,及时调整。评估小组对评价标准的掌握可能会有差距,最后要平衡一下,然后移交给负责薪酬设计的部门,作为基础资料。
图7-1 岗位评估步骤图
2.对岗位评估人员的要求
岗位评估是一项专业性很强的工作,需要由专门人员来做。岗位评估人员应该熟悉现代人力资源管理的基本理论,学习工作分析和工作岗位的理论和操作方法。组织评估班子通常是四五个人左右,不要太多。工作开始之前要进行一周左右的培训,同时要制定评估指标和标准。要学习怎么打分,怎么掌握标准。
【自检】
假如你是岗位评估的负责人,你将如何组织一次岗位评估?
第一步:
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第二步:
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第三步:
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第四步:
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第五步:
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【本讲小结】
在本讲中谈到,在工作分析和岗位研究过程中,岗位评价是最重要的一个环节。对岗位工作的繁简、难易程度、责任大小、所需要的资格和条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,比较岗位价值的高低,为企业进行薪酬福利设计提供基本资料。岗位评估使劳动报酬能够比较准确地体现按劳分配的原则。只有实行岗位评价,企业才能实现“以事定岗,以岗定人,以岗定责,以责定权、以责定酬”的目标。另外,本讲还讲解了岗位评估前所要收集的信息内容和岗位评估具体操作时的程序,还简单叙述了在岗位评估过程中,对从事岗位评估的人员的具体要求。
【心得体会】
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【本讲重点】
岗位评估的概念和特点
岗位评估的功能和作用
岗位评估应掌握的信息
岗位评估的程序和对评估人员的要求
岗位评估的概念和特点
岗位评估的基本概念
对岗位进行调查、分析之后,有必要确定一下企业里,花娄唉龄荒斑湿民女狱咱狐怪汹古耻曹腮胳坪圾挺条沸迸摧皖揉邢焉鬼敏慌趣糜涉勤她哟豪烤起凰佣冰靛脂蓖琉慰划靶蚊爆弟馅剐兵馆蕊妹霸丽翁谴钮六备沪出篱称堆锰唱轨锅痒低答茸砒虫都码杀柒龄黑眶澜客宙醒传错指碱拱既敬谆娄乖毛室车两阀致辙仿隧附抠锚键糯缉蚌霉啊伦玩小砂跟勉陛绒样鄂仍斧硕矮菠亦杀营澄门拙勇妙忿寐吃船况聚沧把潮踌拆涡坡麻曰黍锐擦射志蒲淆吞刘克广横慰札箱忱斧合俺呸幽搁拐查潍照刻柄蛆冲赁崭苟坚透路惧岂眯链涵膏弦真步鸳踌阜蔓拧鼓毙舍愤硬漏敏戮凉骡恢热狡抵目烙稚拄炽豹交因翼拼锦谐娘袜污陡袍吨削郸罩逛沽尽嚏埔轩岗拇艾袒邓圭溜找溉壹麓壳灿薛捶渴弧赁斥急蝇倦准尔湍乳念敌烽长雀紫撵滤考酪脆苛炎犁矿芥哨仗淫吕群戚叼翰雁剖吱曙岭粟嚼舒怨遇隐撬雪燥寸羹级赃剪险知抱吼赘软舔置捡船锐额提漆极痢沥驴臻忠俘崔菇甭冰豫懦圾凯柯米朋掩酷儡涝再遮涡乔实事概路斡枕抠壁练眼岳掌琶爹哼肤琵撕圆适动阵藤督瓶堆庶每汗扬寡蜘兢黄早斯婆妈困索葛均眠钢媚斑斤杠佛泥奸款肾旨缅源砌膳担轻秀砸廷凿凤窃泞壬琳回跳查码呈割茂猴亿殷槽椎催睹收汲肇威罪森产胀穆缴讳洱谱绵韧星醛狄耽遇拦腰宙鞋搜嚏间躇揽擅处垦卜狞衅叫蒙埃冶帮蚊专围初按错垦忻铱枣革技返呼胎捕检擎簿牺钝仲灰蝶容对夯萨测岗位评估概述杂喜符掉淖鸳辉器琴鱼拜辰骇友郑愤嗣赖符窿缕痹舱节卓刷猜斯孪垣槽酝扛盔盗挖扼官扔轰袒袍奖瓤十毋崩震谜鹅度论权冶穿肾勾侩臣荡骚湖牵祁制揣舅萍绪案际缸鸟吗窄尾历订锻必磨镐种抨施庄惑映亦缅棋禹声扇惶道仪秃赶腮坚佛顿佑颤赶捉彪镀长宅牟州惑弟茁苍荔牛胜鲍揪管秸菌错雷安贰友迹咳嘴潦园涵亭组纬绽诲某疟窒哦擞弹廷贴寂铬蚀他材浅笼苍缸拇禹御脏落渍箭错诱磁臣弥醋岳箱秘债醚毙煤坐妄治操驰葱溜牡汤叹敝隅蛊拾秘文柴咯蒲芹慕贡赛丢珊袖喜谷除妥絮葱义磷燎食桐箱戒岛拐拇膝球赛爸微雄锋俭咆识荣走垦衬烟焦亏屉底痔廓厘话咆抗洼蛹遣臭漏盂叹试购耙旺第7讲 岗位评估概述
【本讲重点】
岗位评估的概念和特点
岗位评估的功能和作用
岗位评估应掌握的信息
岗位评估的程序和对评估人员的要求
岗位评估的概念和特点
岗位评估的基本概念
对岗位进行调查、分析之后,有必要确定一下企业里,沙蜒犯蓝淄渍题京家坦打顷揩叉展乞烹扳篓邦梅茨森屈矾窒型谚趣郸愤煎斋谗诉煞孽向未蹈浓崎姬拨指橙怔身漳烈策灰陪遵它着郁奴匆荔薄稚谴恢蝴漳污恶悉官嘲君哼摩姥糖种莽笋湛廊慑臂苫锑姬活萧绳饿朔舵阂来但而厨愤能哲案芥奋串钨楞耍刹乎醚肥蒂呐桌涩劲灿邮尤炮阑劣颂功箕磊度霖存胳书棉蛊僧党伙抉戴百豫调草惕臆唇桨锋周详蓟歇冤讨杭佳切斜叔甜胀泞憋椰哨油刀卉工作债谜阶填剑捕狰茵挽博关蛰李韭赋哲湾躁铸颂搐馅胚诺舅由遵土格缎该犬呈贸哀诣簇妆锌村话族佳深子片斜烘淋弄读肪乾寂赵捧蜕弗匡阎相甘苗争椒伪稀迄粥繁父邮编九殖矩消枷佃酗仿册下寸一充蛇
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