我国企业物流外包的分析及其解决方案样本.doc

中国企业物流外包分析和处理方案摘要：所谓物流外包，即生产或销售等企业为集中资源和精力在自己关键业务上，增强关键竞争能力，将其不擅长或没有比较优势物流业务部分或全部以协议方法委托子专业第三方物流企业运作，外包是一个长久、战略、相互渗透、互利互惠业务委托和合约实施方法。现在，外包己成为物流产业关键发展趋势之一，尽管供需双方全部已深刻认识其关键作用，但在实践中，物流外包又举步维艰，常常出现中止，甚至失败。所以，揭示物流外包机理，分析物流外包动因，研究物流外包分析和处理方案，对于推进中国企业物流外包和中国物流产业发展含相关键理论意义和应用价值。关键词：物流外包；现代物流；第三方物流AbstractThe so-called outsourcing, or the production or sale of enterprises to focus resources and energy on their core business, strengthen the core competitiveness of its comparative advantage or not not good at the logistics business to contract some or all of the professional way the first sub-commission the operation of three logistics companies, outsourcing is a long-term, strategic, mutual penetration and mutual benefit business delegation and contract implementation. At present, the outsourcing of the logistics industry has become one of the important trends, although a profound understanding of both supply and demand have an important role, but in practice, logistics outsourcing and difficult, there are often interrupted, or even failure. Thus, reveal the mechanism of logistics outsourcing, logistics outsourcing motivation analysis, research analysis and logistics outsourcing solutions, outsourcing of logistics for the promotion of domestic enterprises and domestic logistics industry has important theoretical significance and application value.Key words: logistics outsourcing; modern logistics; third-party logistics序言伴随科学技术飞速发展，企业关键性资源正由资本转变为信息、知识和发明力，这使得企业在提升效率、赢得竞争优势方面比以往面临更大压力。现代企业重视于高价值生产模式，强调速度、专门知识、灵活性和革新，集中企业资源于经过仔细挑选少数含有竞争力关键业务，也就是集中在那些使她们真正区分于竞争对手技能和知识上，而把其它部分即使极为关键但不是其关键业务职能外包给专业物流服务商，并和这些企业保持紧密合作关系，从而使自己企业整个运作提升到世界级水平，所需要费用则和现在开支相等甚至有所降低，而且还往往能够省去部分巨额投资。伴随社会分工深入细化和物流业快速发展，物流外包也正快速被供需双方(物流服务供给商和需求方)所认可。1、研究背景20世纪90年代中期，第三方物流概念开始传到中国，它是运输、仓储等服务行业一个关键发展。近几年，伴随市场经济体制完善和企业改革深入，企业自我约束机制增强，外购物流服务需求日益增大。尤其是伴随外资企业进入和市场竞争加剧，企业对物流关键性认识逐步深化，视其为“第三利润泉”，对专业化、多功效化第三方物流需求日渐增加。物流外包产生有其鲜明时代经济背景：1.1 强化关键竞争力需要进入20世纪90年代以来，关键竞争力被认为是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势决定性力量，其内涵十分丰富，反应在技术资源、知识文化、组织和管理系统中。因为任何企业所拥有资源全部是有限，它不可能在全部业务领域全部取得竞争优势。而快速多变市场竞争中，单个企业依靠自己资源进行自我调整速度极难赶上市场改变速度，所以企业必需将有限资源集中在关键业务上，强化本身关键能力，而将本身不含相关键能力业务以协议形式(外包)或非协议形式(战略联盟或合作)交由外部组织负担。经过和外部组织共享信息、共担风险、共享收益将关键能力加以整合集成，从而以供给链关键竞争力取得竞争优势。1.2 企业从提升内部效率向提升外部效率转变需要企业管理效率提升起源于两个方面。一开始，企业寻求提升内部效益，经过对企业内部组织结构调整、组织扁平化、业务步骤重组等来提升组织绩效。伴随深入发展，越来越多企业不满足于内部效率提升，而把眼光放到企业外部，寻求企业间合作上，这就为物流外包出现提供了契机。1.3 电子商务发展和虚拟组织出现首先，伴随Internet出现，网络经济、电子商务开始迅猛发展，对物流提出了更高要求。很多成功实施了电子商务企业，其物流服务也是一流。如海尔成立国际物流中心、海尔物流管理“一流三网”全部充足表现了现代物流特征。不过能够真正建立起现代物流部门企业并不多，电子商务越发达，越需要物流支撑，所以物流外包有望成为很多企业选择。其次，虚拟组织也开始出现，其运作要经过多个伙伴合作，除了信息网络之外，物流网络是必不可少，其物流外包要求十分强烈。2、研究现实状况2.1 国外研究现实状况在国际上，物流业务外包已经有20年以上历史。尽管现在仍属于成长成熟期年轻行业，但在世界经济中起着相当关键作用。世界500强企业对物流外包需求逐年增加；在欧洲物流服务市场，德国有99%运输业务和50%以上仓储业务交给了物流服务商，经过物流外包，德国物流成本下降到商品总成本10%；在英国物流外包中，商业领域物流业务已从货物配送发展到店内物流，即零售店将从开门到关门，从清扫店堂到补货上架等原先由商店营业员负责一系列工作全部外包给其它物流企业来完成。所以物流外包行业有“玫瑰色新产业”美称；在日本，政府部门在综合物流施政纲领中，明确提出在物流领域进行经济结构改革一系列举措，为日本物流业跳跃式发展起到了主动作用。由此可见，企业物流外包动力和前景是巨大。2.2 中国研究现实状况和物流外包发展较为成熟发达国家相比，中国物流外包开启和发展即使比较晚，不过伴随市场经济体制完善和企业改革深入，企业自我约束机制逐步增强，企业外包物流服务需求日益增大。尤其是伴随外资企业进入和市场竞争加剧，企业对物流关键性认识逐步深化，视其为“第三利润源泉”。现在，中国物流外包百分比远远低于美国和欧洲。所以，物流外包在中国潜在增加空间是显而易见，经过几年发展，中国物流服务商扩张步伐逐步加紧，形成了四类企业竞争格局：一是传统储运转型物流企业，如中外运、中邮物流、中铁快运、中远物流、中海物流、中国储运、招商局物流等，它们占市场主导地位；二是新兴民营物流企业，如申通、顺丰、圆通、宅急送等，这类物流企业市场份额快速上升：三是外资物流企业，如DHL，TNT，EXEL，APL，OOCL等，市场份额逐步扩大；四是源自生产流通企业物流企业，如海尔物流等，但相对而言，所占市场份额仍然较小。现在中国“海陆空”运输行业对发展物流外包表现得很主动，同时，中国企业对“物流外包”认识也在不停加深，一个巨大物流外包市场正在逐步形成。不过应该冷静地看到：中国物流服务商规模不大，服务水平不高，物流外包还只停留在某一个层面或某一个步骤上，还没有实现从原材料供给到商品销售整个供给链全程服务，甚至还没有形成真正意义上网络服务优势，这基础组成了中国物流外包发展缓慢症结所在。其次，中国大部分企业并不十分认同物流外包服务，采取企业自营物流形式还占有很大百分比。但总体上看，中国物流外包市场发展潜力很大，发展前景很好。3、研究目标物流外包即使能给企业带来不少价值，不过同时也蕴藏着不少风险，经过从经济学和管理学角度研究物流外包分析和处理方案，系统解析物流外包机理，来探究企业怎样进行物流外包管理，为中国企业提供一个综合物流外包决议处理方案，从而充足发挥物流外包效益来达成提升企业关键竞争力目标。4、研究意义从企业物流外包管理过程来看，在外包决议、外包模式选择、供给商选择、外包风险管理、外包满意度评价等各个步骤中存在问题全部可能造成外包失败。故此，必需揭示物流外包机理，深入研究怎样科学地处理这些步骤中关键问题，为企业物流外包管理提供科学决议指导。同时，尽管现在相关这方面研究结果较多，但多数理论研究和实践要求差距还比较大，而且深度不足。所以迫切需要结合企业研究物流外包分析和处理方案相关理论和实践问题。这对于推进中国企业物流外包，降低物流成本，提升企业竞争力含有很关键意义和价值。结语现在，从中国外企业物流外包实践来看，对企业在物流外包过程中分析和处理方案研究还不够系统深入，然而这类问题对于推进中国企业物流外包和中国物流产业发展含相关键作用，所以经过本文件综述研究顺应了企业物流外包发展趋势，迎合了企业管理者需求。参考文件1.杨嘉伟 林顺辉.物流外包探析从某物流企业看物流外包J.现代企业,(11):31-322.宁娜.中国食品物流外包发展现实状况J.粮食流通技术,(5):37-403.余敏.逆向物流外包SWOT分析J.商场现代化,(32):78-784.姚建明 刘丽文.企业物流外包决议动因原因结构关系分析J.商业经济和管理,(10):18-255.丁艳 彭军超.企业物流外包风险评价和防范研究J.科园月刊,(11):114-1166.姚卓顺 鲁雅萍.基于企业物流外包第三方物流选择J.科技和产业,10(8):89-91,957.洪巨澜.供给链管理模式下中国企业物流外包之探讨J.中国经贸,(18):41-428.无.中国物流外包特点J.物流科技,(8):92-929.胡明菲.企业物流外包风险分析和对策研究J.商业经济,(15):110-11210.梁菊红.企业物流外包决议分析J.合作经济和科技,(2):100-10111.戴玲艳.物流外包风险防范探析J.经济师,(3):110-11112.瑾湖.物流外包，何去何从？J.中国储运,(7):50-51