公司行政管理制度规划样本.doc

企业行政管理制度（一）
    一、工作时间及考勤制度
    工作日：逢周一至周五全日，周六半日（早晨）
    工作时间：早晨__：__～__：__，下午__：__～__：__
    职员应严格遵守企业上下班时间，如遇有公事在外，可用电话先向上级领导请示和申请同意。
    职员无故旷工，则按五倍旷工时间薪水扣罚。
    二、职员形象
    职员平日上班需衣着洁净整齐，大方得体。不许穿拖鞋。男士需穿有衣领衣服。
    逢周六能够穿休闲衣服。
    三、职员假期
    法定假期
    职员可享受国家要求之法定假期。
    年假
    职职员作满十二个月，则下年度享受七天有薪年假。
    职员每做满十二个月，下年度可增加多一天年假。
    职员壹年最多年假为__天。
    职员每十二个月所拥有年假当年有效，不可跨年享用。
    病假
    职员每十二个月可享受____天有薪病假。
    如职员请病假超出____天，则第____天至第____天，企业按职员正常工资____支付，如职员病假超出____天以上，企业则不支付职职员资。对于工作未满十二个月职员，则不享受第____天至第____天有薪病假。
    凡职员申请病假，必需提供医院医生提供病历和药费发票等相关证实。
    婚假
    职员享受五天婚假，限职员本人结婚，并一次性休完。
    丧假
    职员享受五天丧假，限职员本人直系亲属或配偶，并一次性休完。
    产假
    女性职员享受一次性____天产假。
    男性职员享受一次性____天产假，限其配偶生育。
    凡职员申请产假，必需提供医院医生提供病历证实。
    事假
    职员因其个人尤其原因能够向企业申请事假，但须经企业领导同意。而职员事假，企业不计薪水。
    凡职员申请以上多种假期，均需提前最少____天以上（病假，丧假，事假可除外）并以书面方法申请，而且注明请假事由和起止时间，必需经上一级主管和企业经理同意。如遇紧急情况无法事先申请，可先致电主管，经主管同意，并于上班后第一个工作日补办请假手续。
    四、职员薪水
    企业每个月月底最终一天发放薪水（如遇周末，则顺推一天）。
    如工作时间不足整个月，计算公式以下：当月薪水＝协议薪水X （工作实际天数/ ____天）
    企业要在当年经营有利润前提下实施整年十三个月薪水制度，第十三个月薪水于下十二个月初发放。如工作时间不足十二个月则按以下公式计算：第十三个月薪水＝月薪X（工作月数/____）
    五、职员请辞
    如职员有意离开本企业时，需提前最少三十天以上向企业提出书面申请，而且需企业领导按实际情形同意同意，不然，企业有权不给离职职员办理相关离职手续。
    六、职员职责和义务：
    职员在工作时间内需本着工作第一，用户是上帝思想标准, 对工作认真负责，勤劳向上，为企业尽心尽责，对用户热情耐心。
    职员上班期内不准从事和企业活动无关任何事情，不准做事马虎和懒惰，对工作要主动办理，不得随意耽搁工作进度，如有违者，企业肯定按事件严重程度处罚犯事职员。
    依法遵守企业各项规章制度，按时完成企业要求工作任务，珍惜企业财产，杜绝浪费企业资源，保守企业商业秘密。如有违反者，企业按事件严重程度给职员处罚。
    如有职员因个人失误以致用户投诉或造成企业利益受损，企业将视情节严重程度对其本人和上一级领导给处罚，具体表现在减扣职员当初薪水同时还包含年底奖金和工资增加等方面。对于情节尤其严重，企业有权给解聘。

企业行政管理制度（二）
　　为深入适应企业质量、环境体系双认证实施，规范企业行政事务管理行为，理顺内部关系，提升办事效率，特制订本要求。本制度汇编了企业内部行政事务类文件，以加强行政管理有效性，并在企业内部形成办事有程序，工作有标准，事事有些人管，人人有专责工作局面。
　　第一章　会议管理制度
　　一、内部会议管理措施
　　（一）企业会议关键包含总经理办公会议、工作调度会议、多种专题会议、全体职员大会、部门会议及临时会议等。
　　（二）企业级会议组织者为综合处。 
　　（三）会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、统计等各项服务，会议结束后，依据情况撰写会议纪要，必需时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
　　（四）会议通知形式关键为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其它人员通知到部门，由各部门自行通知。
　　（五）和会人必需按时抵达会场。
　　（六）因故不能参与会议，必需亲自向综合处说明理由。
　　（七）会议决议事项，和会人员应在会后立即实施，不得拖延或敷衍了事。
　　（八）各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达成基层，也可依据自己部门实际情况，定时召开部门级会议传达会议精神。
　　（九）部门相关会议如需综合处帮助应提前通知综合处，方便做出统一安排。
　　二、对外出租会议室、多功效厅管理措施
　　（一）企业所属会议室及多功效厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
　　（二）物业处依据会议室使用情况和租用会议室单位约定相关出租事宜，填写《______________________》，经主管经理签字确定后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用具体事宜（预约时间、需提供服务等）。
　　（三）租用单在租用当日将《______________________》交和综合处会议管理人员，待会议室使用完成后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确定后，综合处返还物业处作为收费依据。
 　　第二章　办公电话管理制度
　　为了提升企业办事效率，节省办公经费，确保通讯联络，结合企业实际，特制订本要求
　　一、企业电话关键用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，严禁在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
　　二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
　　三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准，处长____元，部门经理和管理人员____元，其它职员____元，综治办带班组长每人____元。使用完话费后，到办公室刷卡，并进行登记。
　　四、安装管理插卡电话后，不许可私接电话机通话，不然，将追究其直接责任人或部门责任人责任，并依法追缴对应电话费。
　　五、各处室责任人及职员要切实负起责任，以主人翁态度管好、用好电话。职员因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
　　六、由办公室定时到电信局对各处室及部门电话使用情况进行查询监督，并给予公布。
　　第三章　公文收发传阅管理制度
　　依据相关要求并结合企业实际情况，现就非质量、环境体系文件收发、传阅管理措施要求以下
　　一、公文撰写 
　　1．公文草拟。依据需要和领导指示初步确定文稿。企业发文由综合处草拟，包含各处室职责，需要由企业统一行文，由各处室、部门草拟文稿。 
　　2．公文审核。指对草拟文稿审核，由综合处负责。审核关键内容是：看是否确实需由企业统一行文、行文方法是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文相关要求等。不需由企业统一行文公文，由各处室、部门自行发文。 
　　3．公文复核。指公文正式印制前对文稿校对、核稿，关键是看：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。
　　4．公文签发。将经审核文稿交领导签字，同意发文。企业级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围行文，由处室、部门责任人签发。
　　5．公文印刷、用印。 经审核无误后公文即可印刷和装订。如需加盖公章按《___________________》加盖公章。
　　二、公文发放 
　　指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《___________________》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。企业级文件发放时只发四处室及相关部门，处室、部门内部传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确定。
　　三、公文传阅
　　接收文件需由多部门阅看时，经综合四处长、总经理在《文件批阅卡》上审批后，原文件附《___________________》交由相关处室、部门阅看，阅看人员签字确定。
　　四、公文归档 
　　企业发文由综合处立即归档，填写《___________________》。各处室、部室自行发放文件，如有必需应立即报送综合处归档。
　　第四章　办公用具管理制度
　　为深入开源节流，规范办公用具管理，特做以下要求：
　　一、职责及范围
　　（一）本制度所指办公用具是指日常办公用具及部分低值易消耗品，本制度要求了办公用具计划、采购、发放、使用、保管等方面职责和管理要求。
　　（二）办公用具采购、保管及发放归口综合处管理。各处室、部门办公用具计划、领取、使用、保管等由各处室、部门责任人或指定专员负责。
　　二、办公用具计划、采购、保管及发放管理措施
　　（一）每个月_____日以前，各处室、部门自行统计本处或部门办公用具需求情况，并列出具体计划，分类（日常办公用具、印刷品、其它）填写《___________________》，计划本着“节省、实用、必需”标准，经处室、部门责任人审批后统一提交综合处。
　　（二）综合处采购人员依据实际情况给审核并制订采购计划及预算，报经综合四处长审核，总经理同意后进行采购，并于每个月______日至_______日发放。
　　（三）企业新到工作人员办公用具，综合处依据各处室、部门责任人提供名单和用具清单，负责为其配置必需办公用具，以确保新到人员正常工作。
　　（四）除正常配给办公用具外，若还需用其它日常办公用具，由使用部门填写书面《___________________》，须经综合四处长同意方可领用。
　　（五）采购人员要以做到办公用具齐全、质优价廉、库存合理、开支合适为标准，并要建立帐目，依据《___________________》办好入库、出库手续。
　　（六）办公用具管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格根据规章制度办事，非工作人员不得随意进入库房。
　　（七）各部门物品领用人应本着勤俭节省标准使用办公用具，适合以旧换新用具要以旧换新，综合处有权对各部门领用情况给予审核和监督。
　　第五章　办公设备（软件）更新、维护、使用制度
　　一、职责及范围
　　1．企业办公设备包含：电脑、复印机、打印机、传真机、电话、摄影机、摄像机、移动存放设备、多功效厅彩电、音响、投影仪及各处室、部门配置空调等多种珍贵物品。办公软件是指各类因办公需要而购置或专业制作软件。为了确保各项办公设备正常使用，各类办公软件安全操作，发挥办公设备及办公软件最大功效，特制订本制度。
　　2．传真机、摄影机、摄像机、多功效厅（会议室）内彩电及VCD、DVD均由综合处指定专员保管、使用，定时进行检验，发觉问题应立即汇报，由综合处通知定点维修企业技术人员前来检验、维修、保养。
　　3．各处室配置计算机，由各处室指定专员定时负责清洁工作。
　　二、更新、维修及维护保养
　　1．办公设备更新是指办公设备升级或更新、移动存放设备采购、各类耗材补给、特殊配套设备购置。办公设备发生多种故障不能使用时即可进行维修。办公软件更新是指因为工作而需新购置或升级各类应用软件。
　　2．需要进行办公设备更新时，由各处室、部门或设备监管人填写《___________________申请单》，由处室、部门责任人审核、总经理同意，由综合处负责采购。综合处依据市场报价做好新购置办公设备预算，经综合四处长、总经理审批后购置、发放。
　　3．各类办公设备发生故障时，可随时填写《___________________申请单》，经过定点企业或专业维修人员进行维修。
　　4．各类办公设备需要更换部件时，应填写《___________________申请单》，经综合四处长、总经理审批后方可更换。
　　5．各处室、部门要妥善保管本部门或分管办公设备保修、维修、使用说明书等资料。
　　三、办公设备使用管理要求
　　1．计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
　　2．移动存放设备包含移动硬盘和U盘。移动硬盘使用时注意，在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞，严禁移动硬盘。移动硬盘及U盘在断开和电脑连接时一定要进行相关操作，当系统提醒“您能够安全拔下设备”时方可拔除设备。
　　3．会议室投影设备使用由综合处设专员负责，其它人员未经许可及培训严禁使用该设备。每次关闭投影仪时候全部一定要等到投影仪lamp灯完全熄灭后，才能关闭电源。
　　4．计算机软件及应用软件由综合处统一购置。软件在使用时，要根据要求步骤进入或退出，以免造成软件损坏。严禁在企业计算机安装其它软件，以免病毒传输。
　　5．日常文档及数据由各处室自行备份。每个月_______日前由综合处负责使用移动存放设备对各处室关键文档数据进行备份。日常杀毒工作由各处室自行处理，要求_______周最少杀毒_______次、升级_______次，杀毒软件由综合处提供。
　　6．计算机清洁和维护实施谁使用谁负责清洁标准。每七天清洁外部两次，不得使用湿抹布，内部每三个月必需打开机箱清洁一次，用毛刷或专用工具吹净尘土。第一次清理由综合处指导，以后清洁由各处自行负责，综合处进行不定时抽查。
　　7．各类办公设备严禁外借、外用。严禁上班时间在计算机上玩游戏、处理和工作无关文件，严禁用微机看VCD盘，严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规活动，严禁利用网络传输淫秽及危害国家安全信息。
　　第六章　传真、 复印制度
　　一、办公复印、传真管理部门为综合处。
　　二、复印、传真承接范围为行政管理文件、协议及各类相关资料，私人资料恕不接待。 
　　三、各处室、部门在进行复印时，必需填写《_______________登记单》，登记复印纸张规格和数量。
　　四、各处室在进行传真文件或资料时，要填写《_______________记录表》。
　　五、综合处每个月_____日依据使用纸张实际数量，按成本汇总后报财务处。
　　第七章　印刷品管理制度
　　一、职责及范围
　　高新物业印刷品是指因工作需要而专门印制各类空白统计表格、自制内部票据、信封、稿纸等印刷资料。高新物业印刷品管理部门为综合处。
　　二、印刷品印制、领用及保管
　　1．高新物业各处室、部门全部印刷品均由综合处负责联络定点厂家印制。
　　2．各处室、部门如需领用，综合处帮助统计表格使用单位依据库存及实际需要制订每个月计划，于15日前随办公用具计划一并上报，印刷完成，由综合处通知发放。综合处负责汇总各部门每个月印刷品使用数量。
　　3．存放印刷品库房应保持干燥、清洁，印刷品摆放整齐有序，无关人员不得随意进入库房。
　　第八章　车辆管理制度
　　为了加强车辆管理，协调各部门对车辆使用，对汽车使用、保养、维修，特制订以下要求
　　一、由综合处长统一负责企业办公车辆、司机管理及交通安全教育，单位全部车辆及司机出车由综合处长统一安排、调度。
　　二、汽车要定人、定车、定时保养、定时维修，使车辆常常保持良好运行状态，单位因公用车要随叫随到，确保按时出车，不得延误工作。
　　三、企业汽车通常见于领导外出办公，取送机要文件，财务取送款项，护送工伤和急病号，处室、部门联络业务、单位组织事项和对单位部分体弱领导接送等。通常见车要提前预约（通常提前_____天时间），特殊情况急需用车时，经领导同意方可用车。
　　四、司机出车统一由综合处长同意。凡私自用车要追究责任，所造成一切车辆人身事故由责任人负责，单位概不负责。
　　五、司机要建立行车统计，车辆维修保养统计，内容包含：车辆行驶里程、技术情况、维修保养日期，大、中、小修日期，车辆损坏程度及原因，零件更换情况，维修费用等。
　　六、为了降低维修费用，单位车辆实施定点维修，车辆送修需要开具修车单，一式_____份，证实修理内容，单位和修理厂凭修车单结算，外出遇急需修理时，可先和修理厂联络修理，回企业后，立即补办修车单。