企业人力资源部管理制度样本.doc

人力资源部管理制度某某企业（北京）实业总企业人力资源管理工作由企管部负责,企管部设人力资源主管具体责任人事管理工作。各下属分企业行政部设兼职人事管理人员，配合企管部具体负责本企业人事管理工作，以期建立统一、规范管理模式,集中高效、有效进行企业人事管理体系，发挥全部职员最好效能，将现代科学理论、方法和手段利用于人事管理，建立良好工作环境，为企业保留住有能力、责任心强、热爱工作人才，从而使人事管理达成最合理、最经济、最有效目标。 企管部人事管理职责：全企业内劳动用工、人事调配、人员晋升、培训、考评、劳动保护、安全生产等方面工作。经过组织、协调、控制、监督等手段，将职员和企业紧密结合，充足调动职员主动性，最大程度提升职员工作效率，以适应企业不停发展。 人力资源主管依据劳动法和相关政策开展具体工作，包含企业人员招聘、培训、考评、协议管理、社会保险办理、薪资福利管理、职员档案管理、劳动争议处理等，培养使用有能力有责任心职员。第一篇 人事制度一、考勤管理制度1、工作时间为：8：30-12：00 13：30-17：30 每七天六天工作制？ 各企业各部门标准根据上述工作时间安排，特殊岗位能够依据工作性质自行调整。2、职员享受国家法定假日。3、企业实施专员纪录考勤，任何人不得对考勤表进行涂改，对涂改当日根据旷工处理。4、在工作时间内，不得无故离岗，外出公事，须经部门主管同意。5、各部门考勤员在每个月10日前将考勤表、分成工资表经部门主管签字确定后连同已审批请假单、加班原始单据报至行政部审核汇总。并于15日前将考勤表及相关单据送至财务部。6、未根据要求时间到、离岗视为迟到、早退。7、以下情况视为旷工1）当月累计迟到4小时以上，计旷工一天。2）累计早退10分钟以上，计旷工一天。3）未请假不来上班天数。4）请假未获同意不来上班天数。5）无特殊原因且未经同意而发生多种超假者，所超出天数计旷工。6）请假到期后不来销假且不通知部门主管，所请假期计旷工。7）伪造涂改病假证实，交虚假证实及不组成急事事假者，所请假期算旷工。8）未经同意不参与培训活动，计旷工半天。10）急诊、急事到岗当日不补办请假手续，所请假天数算旷工。11）私自调休、倒休天数。12）当月累计事假超出6天，年累计事假超出15天以上天数。13）当月考勤由涂抹现象，涂抹当日按旷工处理。8、违反考勤管理处罚1）当月累计迟到15分钟（含）以内扣款20元人民币2）当月累计15分钟至30分钟（含）扣款40元人民币3）当月累计30分钟至4小时以内、无故早退10分钟（含）以内，按事假一天处理。4）当月累计迟到四小时以上早退10分钟以上另行处理。5）旷工除扣发当日工资外，扣发双倍日工资。旷工三天以上解除劳动协议。二、加班管理要求1、职员在工作时间内应合理安排工作次序，加强管理，提升工效。企业激励有效工作，各部门应严格限制加班，假如因工作需要加班应填写加班申请单。2、职员在加班前填写加班申请单报主管领导同意签字后方被认可。3、突发事件需要加班要在经主管领导口头同意后，于工作完成次日填写加班单并作说明后报部门主管同意。4、部门主管将签好字加班单于工作完成次日交至企业考勤统计员。5、主管以上职员加班不计算加班工资。6、加班时间不满1个小时不算加班。7、加班工作完成三以后还未填报加班单不算加班。8、手续不全、签字不全加班单无效。9、职员因本身原因，无法在要求工作时间内完成本职员作，而延长工时，一律不算加班。10、加班工资计算基数不包含津贴补助类工资。11、空白加班单由部门保管，单据一式两份，一份交考勤员一份部门留存。12、工资部分包含有分成工资岗位不算加班。三、假期管理制度1、企业职员享受国家要求法定假日，（元旦1天，五一3天、十一3天、春节3天）。2、职员能够请事假，一次最长不超出3天，当月累计不能超出6天，整年累计事假不能超出15天。3、病假需要有县级或二级以上医院证实，方可请病假。4、职员符合国家法定年纪领取结婚证，可享受3天婚假，符合国家要求晚婚可享受10天婚假。5、女职员符合国家政策生育时，凭医院证实，能够享受产假。1）正常生育产假为90天，（产前15天， 产后75天），如遇难产、多胎、晚育（24周岁以上第一胎）能够增加产假15天。2）女职员怀孕三个月自然流产，可给假30天，三个月以上，七个月以下，自然流产可给假45天。3）男职员配偶生育，可享受7天护理假。6、丧假1）职员直系亲属（指父母、继父母、配偶、儿女）亡故，给3天假期。2）职员旁系亲属（指祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、弟兄姐妹）亡故给1天假期。3）亡故直系亲属在外地能够增加3天假期用于旅程往返。7、职员因工伤而需要休工伤假，根据国家要求处理。8、所休假期中公休日一律列为请假日计算。9、同一部门职员请假人数由部门主管控制，如因为人员缺岗而影响工作，部门经理负责。四、薪资管理制度1、企业实施结构工资制，工资标准组成为基础工资+学历工资+岗位/技能等级工资+效益分成工资+协议工资+企龄工资。具体标准祥见劳动薪酬制度。2、企业工资发放采取下发制，每个月28日发工资。3、企业考勤周期为每个月1日至每个月最终一天，满勤26天。4、日工资标准=月工资标准/265、加班计算工资方法为：1）工作日加班工资=日工资81.5实际加班小时数2）休息日加班工资=日工资82.0实际加班小时数3）节假日加班工资=日基础工资83.0实际加班小时数4）加班工资计算标准中不含多种补助、津贴。6、假期工资发放 1）带薪假期包含：婚假、国家法定假日、丧假。2）只发放基础工资：病假、产假。其中病假期间工资发放标准为：请假天数在1天以内只发放基础工资2-5天，只发放基础工资60%。5（含）-15天，只发放基础工资40%。3）无薪假期所请事假没有工资15天以上病假为无薪假期。4）工伤假期根据国家要求处理。7、旷工当日没有工资并双倍扣除所旷天数日工资。8、企业正式职员每工作满十二个月，增加50元企龄工资。9、职员入职时由人力资源部和部门依据职员学历、工作经验、就职岗位等原因，确定工资标准。企业特聘人职员资和本人协商后，报董事长同意。10、职员试用期工资为正式工资标准80%。11、工资标准低于800元，不实施试用期工资。12、工资实施保密制度，任何人不得探听、泄露工资内容，假如违反将对相关责任人进行处罚。13、财务部依据各部门考勤员上报考勤表、请假汇总表、相关原始单据，于每个月20日前制作出完成工资表。14、离职职员工资在企业发薪日领取，或由企业汇至个人指定账户。五、定岗定编制度1、企管部每十二个月年底依据企业经营情况，核定各企业岗位设置、人员编制、工资、保险费用，并严格根据编制控制人员数量、人事费用开支。2、年度内因为经营需要，要对于核定岗位编制发生改变，部门提出书面申请，报所属企业经理同意后报人力资源部。3、人力资源部核实部门申请，情况属实报董事长同意，情况不符退回部门不予变动。4、新增岗位，人力资源部会同部门编写职务说明书及人员编制、核定工资标准。5、属于临时增加岗位及人员，部门应注明到/离职时间。六、人员招聘管理制度1、人力资源部具体负责企业人员招聘管理工作。2、各部门上报人员需求计划表，经相关领导签字后转交人力资源部。3、为了给职员营造一个上升空间，建立竞争机制，发觉和挖掘人才，企业内部职位出现空缺，人力资源部将咨询各企业内部有没有适宜人选，没有将向社会公开招聘。4、社会招聘将采取招聘会、报纸广告、网络、职业介绍中介、学校、企业职员介绍等渠道。5、人力资源部负责招聘信息公布、招聘人员初试，人员复试联适用人部门共同进行，主管以上及关键岗位人员经过复试后，须由总经理/董事长面试。6、部门同意录用职员，人力资源部按部门要求通知录用人员到职。7、人力资源部办理新入职职员入职手续。8、人员招聘本着任人唯贤标准，严禁以权谋私。七、职员劳动协议关系管理1、企业实施聘用制，和全部正式职员签署劳动协议。2、职员到部门报到上班时起就和企业建立劳动关系。3、职员入职通常要有3月试用期，临时工没有试用期。特殊人才能够没有试用期，但报董事长同意。4、试用期职员转正后，人力资源部既和职员签署劳动协议，部门经理以下职员签署十二个月协议，部门经理（含）以上职员签署2年劳动协议。5、劳动协议一式两份，企业、职员本人各执一份，含有相同法律效率，职员在上班时间要以全部精力来完成企业所交付工作任务，不得再受雇其它单位或个人。发生争议时可提请调解，调解无效可向当地劳动部门申请仲裁。6、签署劳动协议期间，任何一方提出解约，均应提前30天以书面形式通知对方，并按约定给经济赔偿。7、续签劳动协议职员不再有试用期。8、人力资源部在协议到期前45天，向职员所在部门下发终止/续签劳动协议意向单，经职员本人签字确定后，返回人力资源部。9、人力资源部经整理后，和部门讨论续签劳动协议人员，对不再续签人员，人力资源按程序办理离职手续。10、同意续签协议人员，人力资源部在协议到期前同职员续签劳动协议。11、职员辞职、被解聘、开除、协议到期不再续签既为业企业劳动关系解除。八、人事文件管理制度1、 人事文件管理范围包含企业职员资料、企业人事管理资料、对应电子文件、政府相关文件等。2、 职员资料包含应聘申请表、职员记录表、证件（身份证、毕业证、其它证件等）复印件、劳动协议、劳动协议、培训协议、培训材料、职员变动材料、奖惩材料等。3、 职员花名册、考勤表、人事制度、领导指示、部门申请、企业文件、应聘者资料。4、 保管：1） 标准上由人力资源部统一保管。2） 职员档案按人装袋，按部门、分在职、离职保管。3） 考勤表、工资表、请假资料等按月存档。4） 其它文件分类保管。5） 档案柜专员、上锁管理。6） 人事文件为企业保密资料，严禁向外泄漏。5、 查询1） 外单位人员查询企业人事文件必需持劳感人事部门、政府机关、公安机关介绍信，方可查询。2） 本单位人员查询须经董事长同意。3） 查询文件只能在办公室内查询，不能带出。九、职员离职管理1、 职员离职种类1）因工作需要同意跨企业调动。2）因本人不适应企业工作，个人提出辞职或被企业解聘。3）职员因违反企业相关要求、考评不合格、被认为不适合企业要求给解聘、开除。2、辞职1）试用期职员、临时工，提前7天，提出书面申请，同意后方可办理离职手续。工资随企业发薪日领取。2）协议期内职员提前30天书面提出申请。3）协议期职员提出辞职将根据协议约定赔偿企业损失，包含培训费、招聘费用、约定其它费用。3、解聘/解聘1）因违规违纪又不够除名条件，经教育无效，由部门填写职员离职通知单，经企业经理同意后，报人力资源部核实后，立即办理离职手续，主管级以上职员报董事长审核。2）企业职员应考评不适合本企业要求，部门提出申请报企业主管同意后，报人力资源部，人力资源部核实后，试用期职员、临时工提前7天；正式协议工提前30天发出职员离职通知单，相关领导签字后，转制职员本人，在要求时间内办理手续。3）解聘/解聘职员不收取违约金，工资随企业发薪日领取。4、开除1）因触犯法律或违反企业制度中相关开除条款要求，部门将材料报至企业经理同意，报人力资源部，依据企业情况写明处理意见上报董事长审核后，通知本人立即办理相关手续。2）开除职员应缴纳约定违约金及赔偿金，并扣发当月工资。5、跨企业调动1）职员填写职员变动申请表，并根据申请表要求离职日期办理原部门工作交接，和新到企业报道手续。2）职员跨企业调动应在原企业办理职员离职手续单。6、职员离职时，原工作部门应监督其立即办理离职交接手续，若因部门管理不善，离职人员带走企业财物和商业秘密，一概由原工作部门责任人负担责任。7、职员接到离职通知后，在要求时间内未办理手续是为自动离职。十、职员变动管理职员变动分为职员工作岗位调动、职务升降、薪资变动、试用期转正。1、岗位调动职员工作岗位调动包含企业内部调动和企业分企业之间调动。1） 用人部门（企业）应工作需要，经和拟调动职员所在部门（企业）主管协商同意。2） 职员本人认为现工作岗位不适合，向部门提出申请，部门标准同意后，经和相关部门（企业）联络后，并征企业主管得同意。3） 职员调动必需经原企业部门主管、企业经理、新部门主管、所在企业经理、企管部人力资源部同意，跨企业调动需要经董事长同意。4） 职员私自调动情况无效。5） 职员到任新企业后薪资、福利、保险按到任企业标准实施。6） 人力资源部负责职员本人协议变更、保险关系转移。7） 职员必需根据要求时间内到部门办理到、离职手续。8）职员调动时，原工作部门应监督其立即办理离职、工作交接手续，若因部门管理不善，造成因人员调动使部门工作出现混乱，由原工作部门责任人负担责任。2、职务升降管理1）企业出现岗位空缺时，部门能够依据职员日常工作表现、考评结果、结合该岗位任职要求提出申请报企业经理同意，人力资源部会同部门对职员进行考评。合格后报董事长同意。2）企业出现岗位空缺后，职员本人也可提出申请，经部门、企业经理同意后，人力资源部考评合格后，报董事长同意。3）职员经考评不符合岗位要求、因违纪受到降职处分，部门整理材料，报企业经理同意后，转人力资源部核实，报董事长同意。3、薪资变动薪资变动除薪酬福利制度要求变动情况，职员部门提交相关证实材料，人力资源部审核后，按要求办理。1）职员职务变动而发生薪资变动，随薪资变动而变动。2）因违规违纪作为处罚手段或工作表现优异作为奖励手段，部门将相关材料报人力资源部审核后，报董事长同意，办理变动手续。3）企业统一调整工资，由人事部提出变动申请，制订调整方案报董事长，经董事会审议经过后，由人事部根据方案统一调整职员工资，并书面通知财务部。4）职员工龄工资增加在职员入职时间满十二个月时人力力资源部书面通知财务部，在次月工资中增加。4、职员转正1）职员试用期到期前一周，人力资源部书面通知职员所在部门，并联合部门对职员进行考评。2）考评后依据考评结果，部门主管、企业经理、人力资源部签署意见，同意转正办理对应手续，不一样意转正注明处理意见，可延长试用期或解聘。3）主管级以上人员转正需报董事长同意。4）转正职员薪资同时调整。十一、职员投诉处理职员对于企业处罚决定有异议应遵照先实施后上诉标准。上诉能够越级上诉，向部门主管、企业经理、人力资源部提出书面或口头申诉，相关部门接到申诉材料后应在第一时间给和回复，并由人力资源部牵头进行调查，结果通知本人，对于处发错误应立即纠正，包含到经济损失给予赔偿，相关责任人依据事情严重程度给和处罚。调查结果无误由人力资源部对职员做出解释。第二章 人事工作程序一、招聘程序1、企业下属各部门于每十二个月年末将本部门下十二个月度人员需求计划，填写人员需求申请表，经所在企业经理审批后，报至人力资源部。临时增加应提前30天填报人员需求申请表。2、 人力资源部在汇总各企业上报人员需求计划后，汇总全企业人员需求情况。报董事长审批。3、 董事长同意后，人力资源部依据不一样人员情况，确定人员招聘计划，写明招聘渠道、招聘费用。报董事长同意实施。4、 人力资源部公布招聘信息，搜集、筛选应聘者资料。选定、通知初试人员。5、 人力资源部负责接待应聘人员，并要求填写应聘申请表，提交身份证、毕业证、职称证、资格证等相关证件原件，部门留存复印件。人力资源部将初试结果写在应聘申请表后面，并注明面试结果，从中挑选出基础符合岗位要求人员。初试以审核应聘人员简历、口试等手段以测试应聘人员人品、价值取向、专业知识、是否本岗位基础要求等。6、对于没有经过初试人选资料，人力资源部归档保留。8、人力资源部将复试人员材料转交给用人部门主管，并和部门协商复试人选、时间、地点。确定后人力资源部通知相关人员复试。8、用人部门对被选人员依据岗位性质采取笔试、口试、实际操作等手段进行，以测试被选人员是否含有所从事工作素质。复试结束后，用人部门填写复试评语，对于准备录用人员填写上岗试用时间及工资等项后。报本企业经理签字后将应聘申请表交回人力资源部。10、人力资源部依据用人部门意见通知被录用人员到岗时间及报道等事项。对于主管以上或关键岗位职员，由总经理/董事长面试决定录用是否。二、录用程序1、被通知录用人员根据指定时间到企管部人力资源部报道，人力资源部办理相关手续。2、报道人员提交本人近期一寸照片一张、身份证、毕业证、资格证等证书，扫描制作电子文档。3、人力资源部填写职员记录表、填写工资通知单交报道职员。4、对录用人员进行入职培训，包含介绍企业情况介绍，企业管理制度、岗位说明书。和本人谈定工资福利待遇等。5、录用人员凭人力资源部开据工资通知单到部门报到。6、人力资源部将应聘申请表、职员记录表、相关证件复印件归档保留。7、部门主管核实工资通知单中各项内容，签字认可后，交所在企业财务部。8、部门主管依据报道职员工资通知单，按排职员工作、统计考勤，行政部配发工牌、工服、职员手册。9、财务部依据工资通知单中工资标准，核实工资。10、新录用职员标准上有3个月试用期。维修工入职由学徒工做起。11、企业主管级以上职员到岗，人力资源部起草人事到任通知由行政部统一发文至各企业。三、请假程序：1、职员请假必需事前填写假期申请单，报主管领导同意后，方可休假。2、职员请假由部门经理同意，部门经理请假由总经理同意。3、部门经理同意假期权限为5天。5天以上必需报总经理同意，并报人力资源部立案。4、病假凭县级以上、二级以上医院开具病假单，凭单据请假。5、突发事件来不及提前书面请假，应在第一时间电话通知本人主管领导。并于上班后填写假期申请单，经相关领导审批后交企业考勤员留档。6、没有假期申请单或申请单没有相关领导签字，所休天数视为旷工。7、婚假凭结婚证办理；病假凭县级以上、二级以上医院证实申请；工伤假申请报企管部，由企管部报当地劳动部门认定后，同意工伤假，在未取得同意前一律根据病假处理。四、职员变动程序1、职员调出、调入部门（企业）协商调动事宜。2、人力资源部给部门下发职员变动申请表和职员交接手续记录表。3、变动职员原工作部门领导和企业经理同意，调入企业部门主管、企业经理同意。4、办理职员变动交接手续。5、报人力资源部、董事长同意。6、变动职员到新工作部门工作。7、职务、薪资变动按生效日为准。8、包含到工资变动，有些人力资源部签发工资通知单，职员所在部门主管确定后交财务部。9、试用期职员转正，人力资源部按要求和其签署劳动协议，办理保险手续。五、职员离职程序1、部门或职员提出申请，企业经理同意后报人力资源部。2、人力资源部核实后，向职员发放离职/解聘通知书和离职手续单。部门经理级以上需报董事长同意。3、职员本人根据通知书要求时间办理工作交接手续及办公用具、宿舍用具、欠款归还手续，相关部门责任人签字认可。4、人力资源部在手续单中注明应收取离职职员违约金种类及数量。职员本人到财务部缴纳违约金。5、人力资源部解除劳动协议，办理保险关系转移。6、人力资源部收回离职/解聘通知书、离职手续单，并将手续单复印件返财务用做发工资凭证。备注：企业培训制度、考评制度稍后制订。