公司组织机构与部门职责样本.doc

企业组织机构和部门职责

一、 企业行政组织机构设置
企业行政组织机构设置采取集权职能制组织结构模式，具体见附件：企业组织结构图。（其中营销中心、供给部在企业市场开拓到一定规模时组建。组建前，营销中心、供给部职能由经营部行使。）
二、 部门职责
1. 营销中心工作职责
⑴制订企业中、长久和年度营销企划，包含销售目标、销售政策、营销组合策略等，经总经理审批后组织实施。
⑵制订企业年度销售计划并分解落实到下属各部门，组织完成企业年度销售任务。
⑶制订年度市场和用户资源开拓计划，并经总经理审批后组织实施，努力提升市场覆盖率和拥有率。
⑷制订年度广告、公关、促销等市场推广和预算计划，经总经理审批后组织实施，努力提升销量和品牌著名度。
⑸制订内部各业务步骤、业务管理制度并落实实施。
⑹制订原辅材料采购计划并经总经理审批后组织实施。
⑺负责营销系统绩效考评方案起草和帮助人事部实施考评。
⑻建立、运行用户关系管理系统
⑼建立、运行市场调研系统

2. 经营部工作职责
⑴分解落实营销中心中国市场年度销售计划，制订分月度、分区域、分规格、分员工年度销售实施计划（包含销售目标、回款额），并依据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。
⑵落实营销中心年度中国市场开拓计划，做好开拓区域商情调查及业务代表甄选、代理商评定、甄选、谈判和协议签署工作。
⑶落实营销中心广告、公关、促销计划（包含多种市场推广道具和宣传品设计制作）。
⑷负责代理商日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商立即向营销中心提出处理方案。
⑸日常搜集、分析市场反馈信息；定时分专题组织市场调查，适时向营销中心提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改善提议、产品开发提议等书面汇报；立即向营销中心提供同行及竞争品牌营销动态。
⑹帮助人事部做好员工、业务代表培训和绩效考评工作。
⑺编制和报送业务报表
3. 出口部工作职责
⑴分解落实营销中心海外市场年度销售目标，制订分月度、分用户、分员工年度销售实施计划，并依据实际进度按月调整，制订月度实施计划，确保整年外销任务完成。
⑵按单组织技术品管部、生产部、供给部进行协议评审；向生产部下达排产单并跟单；确保按时、按量、按质出货。
⑶落实营销中心年度海外市场拓展计划。组织好每十二个月两次广交会参会布展、洽谈工作；充足利用互联网公布产品信息、广告邮件和利用其它手段搜寻潜在用户，努力建立和潜在用户友好关系。
⑷努力稳定现有海外用户，常常保持联络沟通，深入亲密友好合作关系。
⑸跟踪每单生意在海外市场销售情况和用户意见提议，按单向营销中心提供市场反馈汇报。
⑹做好自营出口各项准备工作和货款结算工作（自营出口前）。取得自营出口权后负责协议和信用证审核、商检、报关出货、审核制作结汇单据。
⑺搜集、整理原始资料，建立用户档案。
⑻帮助人事部做好职员管理、绩效考评工作。
⑼编制和报送业务报表
4.供给部工作职责
⑴依据营销中心年度销售计划，制订多种原辅材料库存、采购计划。
⑵组织对供给商生产能力、质量、交货信誉评审；选择足量供给商；加强和供给商联络沟通，建立双盈合作伙伴关系。
⑶依据经营部、出口部排产单，编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，确保按期向生产部提供合格原辅材料。
⑷负责成品仓、原辅材料仓管理，做好多种物资进、出、存组织监督、控制和核实工作。
⑸负责物资运输
⑹定时调查原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低价格采购最适宜原辅材料。
⑺帮助人事部做好职员管理、绩效考评工作。

5.生产部工作职责
⑴依据经营部年度销售计划，编制年度生产计划、设备工装准备计划（包装设备、模具、工位器具添置和维修）、生产职员配置、培训计划并组织实施。
⑵依据经营部月排产单和出口部月度销售计划及排产单制订月度生产计划和设备工装准备计划，编制周排产单，下达每日作业工票并跟进实施，确保工厂按质按量按时交货。
⑶负责生产工人管理、教育、培训和帮助人力资源部进行考评奖惩。
⑷负责生产现场管制调度，生产人员编组；制订劳动定额计件工资单价报人事部审批。
⑸负责生产设备、备品备件、工模器具计划、申购、验收、保管、建帐建档、安装、调试、维修、保养；负责生产设备事故调查处理。
⑹负责产品实现过程质量检验、控制及质量异常事项预防、纠正、改善：推行全方面质量管理和全员质量管理。
⑺负责安全生产，预防多种人身、设备安全事故。
⑻按财务部、综合办要求编制上报多种报表；建立和保管生产、设备档案。

6.技术品保部工作职责
⑴制订新产品开发计划、技术改造计划、质量改善计划，经总经理审批后组织实施。
⑵制修订出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准（技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装和贮存）及工艺操作规程、作业指导书等技术文件并监督实施。
⑶建立、运行、维护、改善ISO9001：质量管理体系，做好生产许可证发放、审查工作。
⑷制修订生产消耗、质量奖罚标准，并按月统计报财务实施。
⑸依据生产制单立即制订工艺，完成工艺验证，填写工票并指导、监控生产运行，立即处理生产中出现质量、工艺技术问题和不停改善工艺、提升质量。
⑹把关检验成品、原辅材料，监督抽查工序产品、工装设备、工位器具、计量器具。
⑺帮助经营部、出口部了解市场需求，评审订货协议和供给商，处理用户投诉，做好技术支持工作。
⑻搜集、整理、归档、保管技术资料。分类采集、分析、整理、归档、保管日常工作中多种技术试验、事故调查等技术资料。

7.财务部工作职责
⑴依据国家财税法律和国际通用会计准则，结合企业实际，建立企业会计核实和财务管理制度、体系，确保核实正确和企业资金、财产安全和股东正当利益。。
⑵按期上报年、季、月度财务报表。做到使政府财税部门满意，确保企业利益不受损失。
⑶组织企业全方面预算工作，负责成本、费用、利润、资金等计划制订和实施。
⑷对企业经济活动按月进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析汇报，并针对影响预期计划指标关键问题，组织相关人员调查研究，向总经理提出改善经营管理方法和提议。
⑸立即清理查对往来帐户，处理差异数据，制订结算计划，督促相关部门按计划回款。
⑹严格实施财经纪律，审核把关各项资金收付。

8.人事部工作职责
⑴负责企业人力资源管理方针、政策、制度和企业行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制和内设机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）制订、实施及检讨、改善、修订。
⑵依据企业发展计划，制订人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序制度和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检验、监督、考评。
⑷办理职员招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考评、奖惩、辞职解聘、离职、人事档案等业务事项。
⑸调查处理多种重大工作渎职、违规违纪案件；调查处理职员投诉；调处劳资纠纷。
⑹计划设计企业文化体系，帮助综合办开展宣传推广工作；帮助综合办做好职员保险、福利工作；帮助综合举行企业大型庆典活动。

9.综合办工作职责
⑴负责文控中心工作。登记、校对、审核、报批、编号、印制、发放、回收、更改企业行文；搜集、立案各部门行文；转发外来文件；搜集整理、归档、保管全部文件资料；管理企业印章；审查立案经济协议。
⑵负责办公用具和劳保用具定额、标准制订、采购计划编制、采购（采购部组建后由采购部负责）、发放。
⑶负责警卫、消防、卫生、宿舍、工作餐、文娱室、图书室管理。
⑷负责宣传工作，推广企业文化；负责企业形象建设；负责企业多种福利计划制订实施；负责庆典活动、娱乐活动策划、组织。
⑸负责办理职员社会保险；帮助人事部调处劳资纠纷，查处违规违纪案件。
⑹负责公共关系事务，处理企业和小区、和地方政府关系、安排接待客人来访。
⑺负责企业环境、环境改造计划和环境计划、环境改造具体实施。
⑻负责通讯、办公设备管理。

财 务 部
供 应 部
出 口 部
经 营 部
综 合 办
人 事 部
技术质保部
生 产 部
营销中心
副总经理
总经理
董事会
附：组织机构图