零售业商业计划书样本.doc

零售业

商业计划书

保 密 承 诺
本商业计划书内容包含商业秘密，仅对有投资意向投资者公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经同意，不得向第三方公开本商业计划书包含商业秘密。

接 收 日 期： _______年____月____日

商业计划书摘要
一、背景
1、项目标提出原因
2、项目环境背景
3、项目运作可行性
4、项目标独特和创新分析
二、目标和任务
1、项目介绍
2、目标
3、任务
4、成功关键
5、运行模式
6、收益起源概述
三、投资方介绍
1、投资方性质
2、投资方介绍
四、产品和服务
1、产品和服务描述
2、竞争比较
3、资源、技术

4、未来产品和服务计划
五、市场分析
1、市场需求
2、竞争分析
3、市场定位及特点（消费群体、消费方法、消费习惯及影响市场关键原因分析市场规模、市场结构和划分，特定受众等）
4、目标市场设定
5、本项目市场优势（对于特定人群市场特点省事、省时、省力、省钱等）
6、小结
六、实施方案
实施方案总体计划介绍
营销策划
市场推广
促销和市场渗透
七、管理概要
1、组织结构
2、管理团体
八、财务计划
1、财务概况
2、财务指标（销售额、投资回报率、利润等）
3、财务可行性分析

一、背景
1、项目标提出原因
零售业一直是一个充满着生机和活力行业，任何一个国家在任何一个历史阶段，其零售业也历来没有因为经济危机而衰落过，原因就在于只要地球上有些人活着，就必需消费；即使如此，不过任何一个行业又全部存在推进社会发展永恒竞争，零售业亦然。我们忽然惊奇地发觉：诞生于20世纪世界零售业，直销业亦然，在经过了诞生-发展-成熟-饱和-垄断-衰落一个周期以后；二十一世纪世界零售业、直销业和特许经营业，新一轮周期曙光则刚刚开始……
中国消费品社会零售总额大约8.463万亿元人民币。“中国社会科学院”估计中国消费品社会零售总额大约为9.306万亿元人民币，增加约10%。未来企业服务对象是80%一般消费者。二十一世纪零售营销是在满足消费者处理了基础生存“有形产品”需要以后，要去满足消费者实现本身人生价值和渴望自己梦想最终实现“无形产品”，这么一个崭新需求和欲望！！营销终极价值就是发觉需求而满足其需求；但我们惊奇地发觉：没有一家企业，也没有一个营销模式能够充足满足消费者这个需求和欲望……
2、项目环境背景
新经济不是专指IT业和电子商务，创新就是新经济。二十一世纪是一个以创新为第一生存法则世纪；二十一世纪将根本打破不适应或滞后于信息化、网络化社会发展一切旧有思维模式！新经济特征就是创新和全球化。
对于历史机遇把握是对任何一个财富英雄智慧考验，然而机遇并非高深莫测，之所以大家会这么看，是因为大家喜爱也常常见“脸上眼睛”看世界而不习惯于用“后脑勺眼睛”看世界。
习惯打破常规而另类思维人是少数人，所以财富自然就掌握在哪些少数人手里。机会可能随时全部有，然而机遇只会出现于社会进步“拐点”。
人类文明从工业文明向信息文明大转折，其本身就表明社会进步和发展，那么世界各行业、各领域随之出现多种多样历史机遇，也就在情理之中。
3、项目运作可行性
在中国消费市场上，多年来追求营养健康趋势更为显著。伴随人民生活将由温饱进入小康、生活质量将深入提升；伴随经济快速发展、人民生活节奏将不停加紧、生活水平将显着提升、生活方法和消费结构改变，将给健康食品行业深入发展带来挑战和机遇。
中国健康食品始于上世纪90年代末，至今发展10余年，市场却日益增加并急速扩大。健康食品市场是一个很宽广市场，健康食品专卖店现在中国大陆市场只在一线市场出现，且中国市场店面实际总量估核为-10000家。品牌力、产品力及营销力竞争，全部是中国健康食品突围落点。
食品市场竞争将会日趋猛烈，消费将倾向于高质量产品和有特色销售店面，市场中消费容量不停增加。供给消费者高质量、高品味食品，才能在竞争环境中生存和发展。
健康食品是最有发展前景未来食品
二十一世纪大家将愈加重视回归自然，追求健康食品。健康食品是一切有利于人体健康食品统称，包含有机食品、绿色食品、无公害食品、保健食品、功效性食品，所以健康食品将是二十一世纪食品消费主流。
据了解，营养保健食品在美国有160亿美元市场，年成长率为10％。大家已逐步认识到膳食和健康关系，和功效性食品提供益处，这是大家追求未来健康食品。在过去8年中，美国有机食品工业连续保持20％～24％增加率。
4、项目标独特和创新分析
需求发明市场
健康营养添加物引导未来时尚。在未来，健康产品还能有更大发展。首先是在技术上有了更多突破，前段时间国家公众营养和发展中心提议了OLIGO（欧力多）项目，提倡在食物中添加OLIGO益生元以促进人体微生态平衡，提升免疫力。
行业发展趋势
一个国家发展，全部是建立在食品业及农作物组成基础之上。中国大陆、台湾，和新加坡很多消费者已逐步远离传统早餐，转而进食较方便即食谷物早餐。
年轻一代和城市白领阶层代表着这个消费模式转变。
个性化、特色化、形象化服务是消费者对食品消费提出新要求。
伴随消费水平提升，业界人士要重视消费者具体要求，对消费场景、消费时间、消费对象提供有针对性服务，塑造出符适用户需要企业形象，开辟特色鲜明消费场景。使大家不仅消费到商品本身，而且也能享受到商品文化内涵。
再造让用户感动价值
当产品极大地丰富甚至过剩时候,单纯产品优势已经极难建立,或不会长久,而且伴随消费者可支配收入大幅增加,用户选择产品标杆也在不停提升,尤其是80后新生代消费蓬勃成长,她们十分在意产品所表示所代表生活方法、产品所诠释信条、消费过程背后凸显出来用户价值取向,这些全部在清楚地告诉我们高价值未来:和某一特定消费群价值观保持高度一致价值观,也就是内涵和消费过程所带给用户满足和认同感受。
当情感和认同成为你关键魅力时,价格不再是决定性原因和门槛,价值成为你用户选择理由。
二、目标和任务
1、项目介绍
本项目是一个以销售特色养生健康食品为主传输最新健康养生理念健康食品零售店面连锁发展经营项目。立即引入中国外食品领域最新健康食品和健康理念，确保本项目成为中国消费者消费和了解国际最新健康信息起源地。有目标地针对不一样消费人群提供适合其健康养生产品，帮助其立即调理本身。本项目是投资人利用自己品牌、商品体系、经营管理模式等和她人资本相结合来扩大经营规模一个商业模式。是经营模式和品牌价值扩张，是经营模式克隆，而不是资本扩张。
这一经营模式能够急速提升品牌价值；使利润最大化；建立市场营销网络,扩大经营规模。
2、目标
在未来五年内，全方面拓展和深化特色养生健康食品专卖业务，在实现可连续发展基础上，争取将企业发展成中国健康食品零售业领先者和第一品牌。
根据这一计划，在到资本和经营额将以两位到三位数年增加率实现超常规增加。
经过本身积累,在底将达成×××万元人民币以上。
3、任务
（1）顺利完成项目标计划和早期建设，让投资资本产生收益。
（2）合理计划销售现场环境，以产品优势提升品牌形象，提升店面客源数量，实现投资盈利。
4、成功关键
1）新奇而符合社会发展时尚经营销售理念。
2）独特而适合目标用户群产品种类和品种。
3）重视营销要素中文化品味，提升产品及企业形象。伴随市场经济体制日臻完善，不规则不正当竞争将会逐步成为历史
4）方便性是增加消费关键。消费大众不仅喜爱色、香、味口感好食品，而且更需要易于购置方便。一项食品市场研究汇报显示：因为伴随生活节奏加紧， 73％消费者没有时间坐下来用餐。
5）销售环境计划。
5、运行模式
构建商品分销新通路。未来企业竞争已经不再是好产品竞争而是商品分销服务和用户忠诚度竞争。谁拥有高速、方便、快捷商品分销通道和高度忠诚用户，谁就拥有未来市场。任何一个新营销思想诞生肯定会产生一个新领域。
全新商业模式---“交互式特许经营”为消费者提供优质商品和满意服务，并同时为之提供一个平等、公平、人性和美好生意机会，提出二十一世纪商品分销和零售领域游戏规则∶“用户同我们全部是老板”。
企业销售网络是由商场、超市和便利店组成，。这些商场、超市和便利店由特许经营商投资有企业统一运行管理。企业产品（有形和无形）是经过商场、超市和便利店去销售。
在“交互式特许经营”里，因为中间商（批发商、代理商）消失，零售商和生产商进行紧密合作，结成经济共同体时代，就会得到最充足实现！
中间商（批发商、代理商）将被物流配送所替换。零售终端（商场和店铺）将趋于“小型化”。尽管中国现在还奉为零售“圣物”。原因很简单社会进步和发展，消费者生存和健康处理以后，对时尚和休闲渴望，将使人变得愈加懒惰。
这一模式仍然属于商品分销和零售行业，这决定了经营管理不一样于其它行业特点。在商品分销零售行业中，又因为不按传统零售业通行方法去应作，它是创新模式，更决定了独到和新奇之处。关键表现在以下多个方面∶
l 观念不一样：传统零售关键观念是“用户是我们老板”；而交互式零售关键观念却是“用户同我们全部是老板”！ 传统零售是“利己不利她”；而交互式零售是“利她才能利己”。传统零售是“用户同企业是买卖关系”；而交互式零售是“用户同企业是合作投资关系”。
l 商场和店铺建设方法不一样∶传统零售（包含连琐），其商场和店铺设置是“线状结构”；而交互式零售是按网络化设计类似“蜘蛛网”“网状结构”。
l 商场和店铺面积定位标准不一样：传统零售是“营业面积越大，营业额就越大”；而交互式零售是“营业面积越大，营业额不一定越大”。
l 营销模式不一样：传统零售是开大商场，超级商场，以期望用户进来购置商品；而交互式零售是开多功效、小型化、网络化商场和店铺，依靠把部分消费者转变成“经营者”，她们能够全天候二十四小时销售。
6、收益起源概述
项目收益起源
店面加盟费
产品销售
会员费
会员专场活动费
加盟管理费
三、投资方介绍
（略）
四、产品和服务
1、产品和服务描述
提供特色养生产品，让消费者在店面能够消费多种不一样特点和需求特色健康食品。
2、竞争比较
出售或展示各式健康食品，并为消费者提供优良服务和全新前卫健康理念，让这里表现一个品位。
让消费者在这里展现一个品位、体验一个文化、寄托一个情感，使之成为健康养生文化展示好场所。
3、资源、技术
1）、台湾健康食品（现阶段主打）。
2）、世界各国健康食品（包含中国大陆）。
3）、符合时尚健康养生理念。
4、未来产品和服务计划
（略）
五、市场分析
一）、零售业情况
1、世界零售业情况
零售业永远全部是一个充满生机和活力不落行业，因为人不可能不消费。在近几年世界500强排行榜中，全部有50家左右零售企业，大致占10%百分比。比如在世界500强企业排名中，美国沃尔玛位居第二，而在财政年度里沃尔玛销售额达成2178亿美元，超出美国石油企业艾克森-美孚而跃居「世界第一」。
在过去20年中，沃尔玛年增加率全部超出了10%，从1990年开始，它则保持着20%左右增加率。
我们以美国零售业为例对世界零售业发展情况作一个简单说明。据美国商务部统计，现全美有220万家零售企业。全美零售商店年销售额约3.5万亿美元，另外还有没有门店零售每十二个月约4000亿美元销售收入。从1986~1995年统计中看出，美国零售商店销售额年均增加率约为5.5%，远高于同期经济增加速度和通货膨胀率。
美国零售业诞生于19世纪60~70年代。150年以来，美国零售业经历了诞生和发展、饱和和垄断及变革和创新时期。1870~1945年，城市化进步和大工业化兴起使得美国零售业快速发展！百货企业、连琐店、超级商场、邮购诞生。二战以后，1950~1990，美国零售业进入了饱和和垄断时期。部分超大型零售模式出现如购物中心、折扣百货店、仓储俱乐部等。
20世纪90年代至今，伴随数字化技术和国际互朕网飞速发展，伴随消费者需要和欲望巨大而空前改变，诞生于20世纪营销理念和营销模式已经不适应和滞后于新经济时代要求和发展！美国零售业（也包含世界零售业）进入了一场轰轰烈烈变革和创新时代！最经典例子莫过于戴尔计算机企业。
诞生于20世纪世界零售业，经过了「诞生-发展-成熟-饱和-垄断-衰落」，经过了150年以后，这一轮周期结束了！而二十一世纪世界零售业「新一轮周期」刚刚开始。零售业过去旧有营销理念和营销模式将根本被打坏！而以满足二十一世纪已经发生了巨大而空前改变消费者需要和欲望，新营销理念和营销模式将诞生，全球零售业处于变革和创新“春秋战国时代”！！
2、中国零售业情况
中国真正意义上市场经济零售业诞生于1978年改革开放以后。20世纪80年代中期，进入了快速发展时期。90年代初，大型百货企业超速发展，随即进入饱和状态。90年代中期以后，大型百货企业销售收入下滑，利润出现负增加，部分零售企业出现亏损，部分倒闭。同时期，超级市场，连琐商店迅猛发展。外国大型零售企业，如家乐福、沃尔玛挺进中国。，中国零售业前10强没有一家大型百货企业。1999年中国零售业前50强销售增加呈负数10家企业中，有9家为百货店，北京王府井百货股份企业高居榜首，为-28.2%。传统百货业风光已不在！，中国零售业前10强中位居第一位是上海联华超市，其销售额为111.4007亿人民币。1997~它年销售额平均增加速度为52.4%。
中国零售业发展历史，充其量也才22年！而西方零售业已经经过了150多年市场经济磨练。能够说在20世纪这个以工业化为背景社会中，已经达成了炉火纯青地步！而且她们准备好了进行零售业二十一世纪新一轮周期变革和创新！而中国却在“模拟”她人已经在衰退营销理念或营销模式，其代价当然是很惨重。现在中国零售业最大悲剧是部分零售企业，还在用大把资金热火朝天地在沙滩上盖大厦，它们还在拼命地建盖西方正在走向衰落所谓购物中心，所谓超超级市场，诚然，临时辉煌会让我们“激动”，不过我们认为，昙花一现风光并不是中国零售真正期望之所在。中国曾经为之骄傲而风光一时全国各地超级豪华百货商厦，今天走向衰落就是血教训！
中国零售业面临机遇和挑战！这个机遇来自于：西方企业即使市场经济发达，零售营销历史悠久，但它们逃脱不了，也跨越不了二十一世纪这个“门槛”。 它们一样需要变革，需要创新！中国即使才刚刚开始学走路，但面对二十一世纪这个“门槛”，一样我们也逃脱不了，也跨越不了！在这一点上，中国和世界处于同一条起跑线上！
所以，未来谁“相声说得更精采”，真不看你现在企业有多大，也不看你技术多么优异，也不看你资本多么雄厚，关键看你经营理念是否符合二十一世纪企业生存和发展要求！和你创新精神和这种创新精神是否符合事物发展根本规律！还有就是您眼光、您品格和您顿悟！
中国零售业崛起，最大挑战则来自于我们陈旧、落后、保守、不变革和不求创新观念！二十一世纪是一个以创新为第一生存法则世纪！只要勇于创新，在二十一世纪这个世界零售业新一轮周期刚刚开始时代，中国零售业就有期望！
3、零售行业规模及增加率
中国连琐百强1997-年均销售额
年
连琐百强年平均销售额（百亿）
1997
2.1
1998
3.7
1999
5.1

9.8

中国连琐百强1997-均增加率
年
连琐百强年平均增加率（100%）
1997
1
1998
1.7
1999
2.3

3.1

（中国）社会商品零售总额（千亿元）

年
1978~1980
“六. 五”
“七. 五”
“八. 五”
1996~1999
零售总额
25
100
200
390
610

（中国）GDP增加率（%）

年
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999

GDP
3.8
9.2
14.2
13.5
12.7
10.5
9.6
8.8
7.8
7.1
8.0
7.5
7.7

4、零售行业成熟度分析
零售行业永远是一个日不落行业！很简单一个道理，人要生存就必需消费！要消费就必需去商店购置商品。零售行业就是一个卖商品行业。零售业即使也有风险，但比起其它行业来讲，其风险相对要小得多。
二）、经济领域和经济环境影响
1、企业所在经济领域
企业属于第三产业服务业中商品分销和零售领域（包含直销）。这个领域西方已经有150多年历史！中国在这个领域市场化进程不过才有20多年！发展空间巨大！
2、影响企业未来发展原因
在零售行业中，假如专营家电、汽车等这些耐用消费品，那么经济不景气影响较大，而经营食品、衣物和生活日常消耗品，则受经济不景气影响较小；因为经济再不景气，大家总得穿衣吃饭。沃尔玛在美国遭受“9.11”打击情况下，销售业绩稳中有升就是最好说明。企业因为在品种经营广度和深度上全部有很大空间，所以，受经济不景气影响较小。
三）、市场规模和改变趋势
1、市场规模
通常而言，零售业市场规模是很大！中国消费品社会零售总额大约8.463万亿元人民币。“中国社会科学院”估计中国消费品社会零售总额大约为9.306万亿元人民币，增加约10%。统计资料表明∶中国连琐百强企业销售额达成982亿元（其中包含餐饮连琐企业83.8亿元），平均销售额近10亿，比1999年6.4亿元平均规模增加53%。百强企业总销售额占中国消费品社会零售总额百分比已达成2.9%，比1999年提升了45%。连琐业整体增加速度很快！中国物流配送有巨大发展空间。
2、市场改变趋势
现在，世界及中国零售市场正处于一个艰巨转型时代。其原因就在于产生于20世纪旧有零售营销理论及其营销模式，已经不适应和滞后于二十一世纪信息化、网络化社会要求！这是因为二十一世纪者消费者需要和欲望发生了巨大而空前改变。
怎样去满足现在及其未来已经改变了消费者需要和欲望？世界及中国全部在“群雄争霸，逐鹿中原”，也就是讲，世界及中国零售业正处于急剧变革和创新时代！
建立在20世纪零售营销理论及其营销模式是以满足消费者基础生存需要基础之上，即是建立在满足消费者对“有形产品”（看得见，摸得着产品）需要基础之上。
在工业化时代，消费者第一需求是“生存”！而在信息化时代，消费者生存问题基础上已经处理！所以消费者需求就发生了改变。消费者需求发生了改变，而对应建立于20世纪零售营销理论及其营销模式却没有随之发生对应改变！几乎全部零售企业还在根据过去零售营销理论及其营销模式来试图满足今天已经改变了消费者需求！最坏结果就是大量资金付之东流！
最经典例子就是：1月22日，拥有1历史，曾经第一个发明出折扣营销模式美国第三大零售集团----凯马特倒闭！凯马特成为了世界商品分销和零售领域第一个在新经济时代不适应消费者需求改变而被淘汰牺牲品！11月，武汉市长江购物中心也关门倒闭。长江购物中心是新加坡政府在武汉最大投资项目，总投资1亿美元。
四）、消费者原因
1、用户心理分析
用户购物需要发生改变以后，其购物心理也会发生对应改变。“好产品”已经极难于打动她、她心理需求已经从购置满足生存需要“有形产品”转移到了要购置“附加在产品上或产品以外东西”上面了。这个附加在产品上或产品以外东西就是更渴望被尊重，更渴望参与，更渴望沟通和实现本身人生价值和渴望自己梦想最终实现！交互式零售理论和分销模式就是建立在满足用户，这个心理需求基础上！
全球包含中国全部零售理论和模式做到顶尖就是沃尔玛！它把对用户尊重几乎做到了极致！它对用户尊重您不亲身体验，您是极难想像！不过，怎样去满足消费者渴望实现本身人生价值和自己梦想最终实现，这么一个“无形产品”它却无计可施！不是它没有资本，不是它没有些人才，不是它技术不优异，最关键是它观念和思索方法无法突破和改变！山姆. 沃尔顿开创了“用户是我们老板”传统零售游戏规则，并应用这个规则在发明了全球2178亿美元（约1.7860万亿人民币）销售额，现山姆. 沃尔顿已去逝。不过山姆. 沃尔顿“模式”已经定型！
全球包含中国几乎全部零售商全部以她模式为“蓝本”作为参考物来计划自己零售店铺未来期望。就是说她们已经被“用户是我们老板”这个“筐筐给框住了”。山姆. 沃尔顿儿子罗布森. 沃尔顿继承父业，她也被“筐筐给框住了”，原因很简单她要打坏她父亲已经被实践证实了成功“模式”，她将会为此付出很大代价！再说她把这个已经成功“模式”拿去第三世界国家随便玩一玩，就有巨额银两哗哗进帐。她有必需去创新和变革吗？她要创新和变革只有二种可能性：其一，事情发展到她必需作出创新和变革，不然就完蛋地步；其二，在沃尔玛顶盛时期，她个人历史使命和她价值观促进她提前作出创新和变革准备。
2、用户购物敏感
见下表∶
敏感原因
高
中
低
无
价格
*

质量
*

品牌
*

服务态度
*

广告

*

包装

*

方便
*

轻易买到
*

地点

*

产品功效

*

环境

*

售后服务
*

售前服务

*

信誉
*

保修

*

特殊照料

*

产品维修
*

退货政策
*

3、消费者需要和欲望
用户去店铺购置商品，她最关心并不是商品本身（大家认为用户去店铺购置商品就是为了商品本身。这是一个最大误区），而是这个商品能不能给她提供她想要东西（有形或无形商品）。用户有二大需求：一是对满足基础生存和生活（衣、食、往、行、玩）“有形产品”需求；二是对满足实现本身价值和梦想最终实现“无形产品”需求（往往被忽略）。具体表现为：
对有形产品需求∶
1) 优质产品；
2) 等价交换。
对无形产品需求∶
1) 渴望经济独立和自由；
2) 渴望成为传奇式人物；
3) 渴望取得社会和她人尊重。
五）、市场竞争
从某种角度来说，竞争是推进社会进步发展力！从通常意义上讲，全部传统零售企业和未来模拟企业零售企业全部是竞争对手。未来竞争对手是含有一定实力和规模零售或直销企业。
竞争对手关键竞争原因
第一、资本实力；
第二、店铺数量；
第三、物流配送；
第四、管理；
第五、产品采购；
第六、商品价格。
零售业是一门了解和洞查人性营销哲学！竞争最高境界就是消费者对企业或对产品或对品牌永久忠诚。
要做到这一点，唯一措施就是企业或产品或品牌能够给消费者她想要东西，这个东西是她想要而不是您。
消费者想要东西在农业文明时代、在工业文明时代、在信息文明时代是不一样。这个“东西”会随社会改变而改变。这个“东西”就是消费者需要和欲望，英文叫Consumer wants and needs。这个东西分二种：一个是“有形”；另一个是“无形”。“无形”东西主宰着一个人命运、一个企业命运、甚至一个民族命运！营销本质就是发觉消费者需求并满足它们！
所以二十一世纪零售业竞争已经不再是以满足消费者“有形”东西需要和欲望竞争，而是要充足满足消费者对“无形”东西需要和欲望竞争！谁能够率先做到这一点，无疑含有强大市场竞争力！换句话讲未来零售（包含直销）业发展趋势一定是要买给消费者“无形”产品，这是历史发展和进步肯定。
六、实施方案
一）、实施方案总体计划介绍
1、总体计划标准：
创新理念统帅营销
在目前信息爆炸时代和网络时代，信息更新和贬值速度很之快。一切她人使用过方法或写到书本上知识全部已过时，只可作为创新参考。只有创新营销方法才能在市场上立足并快速扩大市场拥有率。
规模化
打造规模优势、拥有率优势，以规模优势引发成本优势，以成本优势巩固规模优势，而且规模优势又能够产生资源聚集优势，形成在技术聚集、人才聚集、信息聚集等方面全方面优势。
专业化
也就是聚焦战略。将全部资源集中于打造某项优势上。目标管理、步骤管理、组织管理全部围绕着这个专业优势而开展。通俗地讲，就是不要做全能运动员，而要做一名专业运动员。依据市场趋势和需求，结合本身资源和优势，筛选梳理出适合自己能够保持长久优势专业项目，进而进入占领并巩固这个专业优势，建立专业化，进而打造教授形象。
发掘差异化蓝海
也就是寻求或发明不一样而形成特色鲜明产品，从千面一律面孔中脱颖而出，独自分享和众不一样市场所带来市场回报。
差异化是一个战略，不仅在战术层面采取线状突破，而要采取网式差异化突破。先从现有市场或潜在市场归结出同质化模型，然后寻求出和其不一样甚至反向业务模型，再从价格、促销、传输等方面织出支持这个不一样系统策略网，并计划好实现这些策略步骤和组织线，形成全方面颠覆，打响新“蓝海”战役。
2、目标定位
项目标目标分二大块：一块是用户；另一是特许经营商。
对于用户来讲，关键定在中高收入家庭和人群，也就是讲是做高端人群生意，所以在店铺布局上成本就不会太高。
对于特许经营商而言，她们既是项目标终生用户，又是项目标投资者和管理实施。
3、品牌形象定位
养生文化传输者
新养生理念提倡者和实践者。
4、专营店价值定位
作为专营店，清醒地认识到，我们价值和用户价值、产品价值是紧密联络在一起，亦即我们是一个“三位一体”命运共同体——忠诚于品牌、忠实于用户、弘扬品牌价值：
经营商价值=用户享受到价值+产品本身价值
所以，从产品角度上看，经营商价值就是产品价值增值部分。经营商价值定位可表现在：
A. 三位一体销售店面，提供品牌形象支持和用户利益保障。
B. 高素质服务团体及细致分工使用户感受到更周到、舒适、温馨和个性化服务。
C. 为每一位用户提供长久不间断主动访问等服务，让用户真正放心无忧。
5、店面定位
消费者感受养生文化体验场所。
6、市场范围
整个中国大陆市场
7、目标消费对象
目标消费对象含有以下特征：
l 讲究生活品质和品位
l 自信和时尚群体
l 含有一定经济实力
8、专卖店经营范围：
主营：养生食品；
辅营：养生器材；
其它：生活体验（会员俱乐部）
9、市场模型
l 用户
因为企业没有代理商和批发商，所以，最终消费者就是用户本身。 企业服务人群见下表：
年纪范围
18~50
收入范围
3000元/月/人以上
性别
不限
职业
不限
婚姻情况
不限
家庭大小
2~6
l 地域
全中国规模在10万人以上城镇。建立像“蜘蛛网”一样分布于全中国零售终端（超市、专卖店、商场等）网络！大型零售店铺分布于一定人口规模半径之内。小型店铺分布于街道和小区。
l 服务模式
企业用户年纪层次跳跃较大，其工作时间和性质也是这么。伴随社会发展，她们购物将会趋向于方便，快捷和对企业感情，所以企业职员将不在是只会“卖货不会笑机器人”，而是成为了用户购物参谋和咨询教授！企业专职部门随时和用户快速沟通来给用户尊重！
企业另外一个特殊用户就是“特许经营商”。它们是生意人，是企业永远忠诚合作伙伴！企业用户靠她们去发展和维系。她们时间自由，购物随时全部可进行。她们既是企业消费者，又是企业经营者。
二）、营销策划
采取以品牌经营为关键整合营销策略。市场营销计划是以可实施、可控制、投入少、建设周期短为基础标准。
市场营销战略思想
Ø 稳打稳扎，步步为营；以点带面，逐步展开；严控风险，安全第一
Ø 以最少投入，发明最好品牌
Ø 加强成本控制，增收节支，向管理要效益
Ø 科学项目资源计划和管理，最高经济回报
针对市场现实，从以下几方面入手：
（1）、依据市场需求，结合项目本身特点，对品牌进行明确定位并确立自己品牌目标；
（2）、依据品牌目标树立品牌关键价值，在营销各个步骤确立以品牌关键价值为中心指导方针，将品牌关键价值贯穿于营销全过程；
（3）、经过营销整合和传输整合把品牌关键价值传达给目标消费人群，培养目标消费者对品牌忠诚；
（4）、建立一套完善贯穿整个通路链营销管理制度，确保品牌营销成功。
项目支持计划
◇以品牌营销为关键：明确自己目标市场，确立自己关键价值，然后在营销活动中坚定不移地去落实它、表现它；
◇以项目资源计划管理为关键：关键对物流、资金流、信息流建立科学信息化管理体系，重视用科学、严格管理来保障盈利，确保品牌营销成功；
◇以市场拓展为主导：制订市场拓展方针和策略，组建强有力营销队伍，按制订好市场拓展方案有步骤实施和调整，用良好发展前景激励加盟商不停投入，用优异品牌文化满足加盟商精神需求，让她们充满荣誉感、成就感。
◇严格加盟条件，特许经营：制订好加盟条件、加盟方案、协议条款、市场布局、管理模式后严格实施；
◇将加盟商纳入本项目标品牌体系，严格统一管理模式：统一经营管理模式、统一形象识别系统、统一广告宣传、统一质量、统一价格、统一配送、统一服务标准。
◇对整个加盟店体系给予强有力政策支持：管理和培训支持、广告媒体支持、活动促销和礼情促销支持、市场培育和消费导向支持、营销策略支持、售后服务支持、快捷配送支持、品牌产品和技术创新支持、激励体制支持、其它支持；
拓展步聚思绪
Ø 市场拓展早期，设招商部，实施分区管理，开启招商工作
在项目开启早期，因为加盟店处于初步拓展阶段，市场工作不宜全方面展开，在各项筹备工作完备基础上，配合招商宣传广告设置招商部，实施分区管理。依据传统区域划分，分为华北、华南、华中、东北、西北，在人力配置上，前期可暂将非招商部品牌运行中心其它人员兼任区域招商工作，依据市场拓展立即补充人员。
Ø 精心选点，在关键区域设置样板店
在东北、华北等区域精心选出若干市场（3-5个）进行样板店设置，由投资方全额投资，在运行上独立核实。
1、市场推广
在进入市场关键采取专卖店销售形式。专卖店位置选择在符合本项目发展地点，面积50---120平米，每个月租金价格在元----5000元。将专卖店办成消费者身边健康俱乐部或健康加油站，日常不停邀请消费者到店里，接收我们健康理念教育，以此方法不停扩大消费群体。
2、招商计划
本项目含有特点：
u 经营管理决议权和全部权分开
受许人拥有全部权和管理实施权，管理决议权归特许人。
u 必需是一个双赢商业模式
在特许经营中，进行交易是一个特殊商品，它包含产品、专利、经营模式等一系列有形或无形商品；和通常交易不一样，特许人和受许人签定特许经营协议后，即意味着双方较长久交易开始。在加盟合作期限内，经营者和加盟者要保持紧密连续相互支持和配合。
u 一个智能型商业组织形式
这种经营模式能够最充足地组合、利用本身优势，并最大程度地吸纳广泛社会资源；加盟商则降低了创业风险和时间、资金等创业成本。
专卖店
首次进货3万元，认可并实施企业营销策划方案。
地域总代理
地市级总代理首次进货10万元，省会城市首次进货20万元，认可并实施企业营销策划方案。
u 怎样让意向投资者知道我们项目
广告宣传：电视广告、报纸广告、杂志广告、网络广告；
样板店宣传：最直观宣传推广工具，可在自己样板店作招商宣传；
人员推广：经过多种渠道进行电话、邮件、面访等多种方法推广和交流
u 怎样让意向投资者了解我们项目
项目宣传资料：加盟手册、企业画册、网站宣传、光盘资料、电子名片等；
人员介绍：对意向投资者加强跟进，加强沟通和交流；
详尽项目可行性分析汇报（针对加盟店投资者）
u 怎样让投资者对我们项目有信心
总体市场分析介绍并依据当地情况作实际市场分析及投资收益分析
制订对投资者有一定吸引力招商政策，同时也要考虑本身风险
企业品牌计划和运行对外展示（内外不一样）及外在投资展示（EG：广告），以本身投资信心带动专营店投资者信心。
项目资源计划管理体系介绍，以优良项目运行软件系统吸引投资者
u 怎样推进和拓展我们项目
项目推介会：在市场容量较大，投资意向者多城市举行项目推介会
配合品牌事件营销策略，大力营销推广
充足利用社会各类资源，对本项目作周围推广工作
3、商场和店铺建设及管理
注意：这里所说店铺建设并非一步到位，而是逐步完成，物流在企业起步阶段能够委托第三方完成。
商场和店铺地点
分三级：
² 中心商场或大型超市：
设在省会或人口一定规模城市。注意：这个过程不是一下子就完成，而是一个资源含有前提下逐步实现结果。
² 二级商场或中型超市
设在县、市、区，福射一定人口区域。用样：这个过程不是一下子就完成，而是一个资源含有前提下逐步实现结果。
² 便利店：
设在街道和小区。用样：这个过程不是一下子就完成，而是一个资源含有前提下逐步实现结果。
店铺建立是交互式零售关键！店铺建设是一个长久过程，将伴伴随交互式零售发展一切阶段和过程。必需用心、用力，毫不松懈地去做，直到成功那一天为止。相关怎么招商、怎么宣传等等手段是一个庞大工作步骤，这里不作详述。
商场和店铺管理
中心商场或大型超市可由企业投资或控股。二级商场或中型超市、便利店由社会资本去建立。店铺和店铺之间将连接成一张巨大交互网络，只授权自然人而不授权法人来投资。也就是讲，一个自然人能够无限投资二级商场、超市、便利店，即能够“无限特许”。对于店铺建设速度、规模和条件，这里不做详述。
4、教育和培训
企业教育和培训不是传统意义上对企业职员培训，而是对企业全部经营者和用户培训，能够讲，没有对经营者和用户教育和培训就没有企业。说得再通俗一点：这是一个二十一世纪对用户培训营销，企业经过对经营者和用户本身素质培训，来加强她们及潜在用户对企业感情。又架设使她们能够经过本身努力取得经济独立和自由平台，培训她们购物习惯和对企业忠诚度。这是一个很大系统。教育和培训系统、消费终端网络和激励机制我们统称为企业“三架马车”。 每一个系统企业全部经过科学和严格设计。这里也不在详述。
5、市场营销拓展进度计划
◇第一阶段：筹备和开启阶段
时间：12月1日——3月30
内容：①、作好全方面市场调研工作；
②、本阶段关键任务是对本项目标整体方案作好完整计划，依据较全方面市场调研及企业现实状况及各类资源整合，对项目方案不停论证和调整，作出最好项目运行方案；
③、作好品牌运行计划，并落实到细节，作好品牌运行筹备工作；
④、作出科学合理项目资源计划管理方案；
⑤、落实市场营销拓展计划、品牌运行计划、项目资源计划管理中本阶段必需或能够落实事件。
⑥、一定广告投入，制造一定招商宣传声势
目标：①、在大连、沈阳完成样板店建立
②、对营销管理模式不停整合，并固定一个有效营销管理模式，为本项目进入全方面开启阶段作好良好铺垫。
③、完成销售产品计划和小批量采购，建立良好产品供给渠道
◇第二阶段：招商工作开启阶段
时间：4月1日——9月30
内容：①、依据项目投资计划投入广告宣传，加大招商力度
②、依据品牌运作计划，制造事件营销广告
③、在人力上加大招商力度投入，广泛开展招商