制造商教育改进商业计划书样本.doc

制商整合科技教育改善计划商业计划书计 划 名 称制商整合科技教育改善计划申 请 学 校逢甲大学申 请 类 别A类：建构示范教学资源中心RB类：推进产学合作教育C类：建立特色实习环境全程计划期间自 90 年 01 月 01 日起 至 92 年 12 月 31 日止本年度计划期间自 90 年 01 月 01 日起 至 90 年 12 月 31 日止参与单位及人员参与单位参与人员(含职称)逢甲大学 工工系教授王瑞德、副教授萧尧仁、副教授刘浚明、副教授唐国豪逢甲大学 相关单位信息系杨东麟教授、信息中心研发组王履梅组长、商学网站景祥怙馆长、地理信息中心周天颍主任艾一信息教育训练处长彭宗仁金属研究发展中心项目经理崔海平 区 别 资 料计 画 主 持 人计 画 联 络 人姓 名王瑞德萧尧仁系 所工业工程系工业工程系职 称教 授副教授电 话 (公)：[phone]EXT3636(宅)：[phone](公)：[phone]EXT3601(宅)：[phone]传 真(04)451-0240(04)451-0240电 子 邮 件计划构想摘要中部地域为制造业重镇(含关键性零组件、机械业及金属加工业)，且中小型企业所占百分比亦属可观。基于中小企业本身之人力及资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或还未体认此方面之时尚和趋势。为推进中部产业电子化和相关人才之教育培训，本逢甲大学已于今年在工学院设置产业电子化中心，意在符合政府之政策方向及相关资源利用下，结合产学之力量，作区域性推广和资源共享，期透过构建产业组织和经营之再造 (re-engineering)模式，提升产业整体竞争力之电子化环境。本计划目标拟提升本校产业电子化中心之定位，除作为产学交流互通之窗口外，进而成为产学合作教学中心。校外方面，因地缘之利，本中心和金属中心合作，加上艾一信息配合捐赠整套ERP系统；在校内方面，本中心结合信息中心、商学网站(Sunny Net)、地理信息中心(GIS Center)等校内资源。本计划早期关键将透过和金属中心策略联盟，加上艾一信息所提供ERP软件系统，完成MEC及相关管控示范范例，第二年起将和本校信息中心、商学网站、地理信息中心合作，建置B2B、B2C及供给链示范系统。各相关单位所负责部份以下:l 金属中心：透过和学术研究机构之交流，共同评定并了解产业电子化之导入方案，进而寻求供给业者之帮助，实际构建所需之软硬件环境，以降低导入产业电子化之风险和成本。l 艾一信息：提供不一样产业导入电子化之建置方案，可透过学术研究机构之参与，共同研发并提供需求者之最好建置方案。l 逢甲大学：(1)制商整合和产业电子化之教育训练和推广；(2)搜集并了解不一样产业特征，并和系统需求业者共同探讨多种产业电子化建置方案; (3)搜集并了解多种产业电子化建置方案，并和系统供货商共同探讨需求业者之需求和处理方案; (4)示范系统建立及展示，并构建信息管理系统需求业者和供货商之联络管道。藉由上述产学合作交流互动方法之运作，本中心之具体作法以下，并期藉由本计划之进行，构建所需之基础软硬件环境，逐步完成之：1. 推广及教育训练：(1)制商整合推广及人才培训；(2)产业现况及问题搜集；(3)实务教案之编撰。2. 产业电子化资源和雏型系统建制：(1)企业临场诊疗；(2)示范系统构建及展示。3. 产学合作计划之推进：(1)征求参与产学合作厂商;(2)撰写并实施产学合作计划书。 本计划之实施乃以制商整合为范围，并由早期参与单位共同参与，在设备及资源共享之前提下，以达成上述目标，并完成实务教案、产业实习、科技普及、技术训练和咨询及其它等诉求，并藉由计划之进行和推进，再广纳更多之产业界参与。一、计划背景(请就参与计划之师资、现有相关教学资源、设备及现有相关计划及区域内产业特色等和计划相关背景信息关键说明)二、 计划目标因为自动化科技和因特网（Internet）科技之快速发展，故在1994年兴起之全球信息网（WWW）之下，近五年来不管在商业行为、制造活动、教育方法等更造成突破性革命，并促成所谓电子商务（Electronic Commerce）及全球供给链管理（Global Supply Chain Management）之新兴领域。电子商务强调在产业电子化(Electronic Business)诉求下，所衍生发展而来之一个新交易型态，其包含如企业和企业间之交易行为（B2B），企业和消费者间之交易行为（B2C）全球供给链管理所强调之关键除须满足企业国际化、产品客制化、和需求多样化外，至于制造体系管理之反应快速化亦是不容忽略之一环。就整体而言，此制商整合运作体系须同时包含六个关键构面：制造资源流、信息流、金流、物流、商流及环境流，并期透过电子商务之新信息科技和组织管理架构，率领中国进入二十一世纪电子化时代。为面对e世纪之趋势，则须提供因应方法，以提升中国产业在国际上竞争力，产业电子化关键在推进产业界之电子化环境，而制商整合关键在相关人才之教育和培养，故本逢甲大学特于工学院设置产业电子化研究中心，意在符合政府之政策方向及相关资源利用下，结合产学之力量，作区域性推广和资源共享，期透过构建产业组织和经营之再造模式，藉由强化产业本体内外部电子化基础，以达成产、官、学、研之结合，并提升整体竞争力之电子化环境。中部地域为制造业重镇(含关键性零组件、机械业及金属加工业)，且中小型企业所占百分比亦属可观。不若半导体产业、纺织业或大型企业之认知，基于中小企业本身之人力及资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或还未体认此方面之时尚和趋势，故先向其推进制商整合之观念，并培训相关人才，而此非单一系所或学界可独立完成，而须结合多方力量之参与，方可有具体成效。藉由地缘之利和金属中心合作，加上艾一信息配合捐赠整套ERP系统，再加上本校信息中心、商学网站、地理信息中心之资源整合，本计划拟提升产业电子化研究中心之定位，除作为产学交流互通之窗口外，进而成为产学合作教学中心。此中心架构及早期已参与单位图一所表示，各相关单位所负责部份以下:信息管理系统需求业者：透过和学术研究机构之交流，共同评定并了解产业电子化之导入方案，进而寻求供给业者之帮助，实际构建所需之软硬件环境，以降低导入产业电子化之风险和成本。信息管理系统供货商：提供不一样产业导入电子化之建置方案，可透过学术研究机构之参与，共同研发并提供需求者之最好建置方案。学术研究机构：1. 制商整合和产业电子化之教育训练和推广。2. 搜集并了解不一样产业特征，并和系统需求业者共同探讨多种产业电子化建置方案。3. 搜集并了解多种产业电子化建置方案，并和系统供货商共同探讨需求业者之需求和处理方案。4. 示范系统建立及展示，并构建信息管理系统需求业者和供货商之联络管道。图一、产学合作教学中心合作交流关系图三、 计划架构藉由上述产学合作交流互动方法之运作，本中心之具体作法及目标以下，并期藉由本计划之进行，构建所需之基础软硬件环境，逐步完成之。1. 推广及教育训练：(1) 制商整合推广及人才培训(2) 产业现况及问题搜集2. 产业电子化资源和雏型系统建制(1) 企业临场诊疗(2) 示范系统构建及展示3. 产学合作计划之推进(1) 征求参与产学合作厂商(2) 撰写并实施产学合作计划书本计划之实施乃以制商整合为范围，并由早期参与单位共同参与(图二)，在设备及资源共享之前提下，以达成上述目标，并完成实务教案、产业实习、科技普及、技术训练和咨询及其它等诉求，并藉由计划之进行和推进，再广纳更多之产业界参与。本计划之实施架构图三。 图二、计划范围及参与单位图三、计划架构图四、 计划实施内容构想1. 实务教案本校座落之中部地域，乃传统中小型制造业聚集之地。历年来本校主动参与经济部中小企业处所实施之中小企业教导项目，和教育部举行暑期大学老师企业研访方案，已经累积多年之企业教导经验和结果，而且已经搜集和编撰多个产业问题之改善方案。基于现在政府大力推进产业自动化及电子化之策略，继续推进生产、仓储、运输及销管四方面之自动化工作，而且选择关键行业主动推进供给链及需求链之电子商务，预期将可提升产业国际市场之竞争力，并掌握国际供给链体系之商机之商机。所以本校在制商整合之计划标准下，有必需主动教导中小企业在供给链环境中，利用自动化和计算机科技，配合信息共享、标准化、制度化、合理化及快速反应观念之管理策略，实现快速产品制造，有效率配送至用户。从而提升生产效率，降低采购、生产和通路成本，改善商品流通通路效率，快速响应消费者多变之需求、以提升商品之竞争力。为配合制商整合之人才培育供给模式，在实务教案之推进上将和参与本校之产学合作厂商共同建构相关之实务教案，提供教育训练教材。现在已经有金属研究发展中心和艾一信息科技企业，提供本校企业资源计划(ERP)系统软件、CNC综合加工机、热冲击棱边精修设备、喷射式洗净机等设备。利用艾一信息科技企业所提供之ERP系统软件及训练课程，将会主动寻求厂商之配合和合作，提供软件系统导入之研究和计划，同时寻求编写实务教案之机会。其次，将研访已经成功导入ERP软件系统之中小企业厂商，提供其导入软件系统之经验和过程，作为推进企业资源计划之参考资料和训练教材。所以，本计划在实务教案方面之编写，将以企业资源计划之系统训练和软件导入为关键推行关键，首先在学理上能提要挈领叙述其观念和内涵，在实务上也能提供技术和软件操作之训练。艾一信息科技企业所提供之ERP软件系统是一个Web-Based整合性企业资源计划软件，对于企业采购、生产、排程、存货、会计、财务、配送、接单等功效，提供因特网方法之完整处理方案。所以，有必需在实务上提供使用者具体可行实务教案，充足展现出其实时更新、输入、建文件之功效。此项实务教案之编写，将配合多媒体软硬件之使用，制作成多媒体教学光盘片，同时安装于教学网站以供使用者撷取参考。预期这项实务教案之编写工作，将对于制商整合领域之推广、训练、教学有极大之效益，不仅对于中小企业企业导入企业资源计划有正面之宣导功效，对于学界教育训练方面提供绝佳之教材内容。2. 产业实习基于中部制造业对于制商整合之导入，还有施行上困难，另外，制商整合人才供给量不足和人才需求定位模糊。本计划产业实习目标，关键在帮助中部制造业导入产业电子化，提升企业整体竞争力，并透过实务实习机会，培养学生建构制商整合环境基础能力，以缩短进入企业工作后再训练所需时间。本校历年已经有多年产业教导经验，本计划更透过和金属中心策略联盟和艾一信息所提供ERP软件系统，以完成产业实习目标，工作项目分为以下五点：(1) 企业步骤再造：计划早期将和金属中心合作，寻求有意愿金属加工厂商，分析和改善金属产业采购、生管、配送、接单等步骤，以进行步骤电子化。(2) 建构和整合ERP相关模块：以IE-ERP软件系统为基础，建置适合金属加工产业ERP系统，包含采购、生产计划系统、会计、财务等信息整合系统，参与此计划学生必需先学习使用IE-ERP软件系统。(3) 建置MEC及相关管控系统和ERP系统整合应用界面：现在金属中心已建置MEC系统雏型，本计划将强化其MEC系统，并建置接口以整合ERP和MEC系统，以立即掌控生产现况。(4) 建置B2B、B2C及供给链系统：此项目属于第二年实施项目，将结合地理信息中心和商学网站建置WEB-BASED电子化系统将用户需求快速经由供给链管理体系，藉由电子化采购，实现快速产品制造，有效率地运传至用户。(5) 建置优异计划和排程系统：此项目属于第三年实施项目，将结合信息中心建置计划和排程系统有效率整合配置企业资源，提升供给链整体效率。注意本计划虽针对金属加工产业建置产业电子化系统，但所发展系统和方法仍可延伸至其它产业(如电子业、工具机业等)。除此之外，为避免参与此计划学生只了解所从事工作专题，本中心将考虑举行结果发表会让参与学生共享实施结果，并建立网站和数据库将产业实习经验和知识传承累积，以编写教案，作为课程教学或业界教育推广教材。本计划除激励对产业电子化有爱好大学生或硕士参与外，也激励学生在大四学生专题和相关课程期末汇报能选择和产业电子化相关专题，透过本中心咨询服务或主动寻求有意愿厂商，于寒暑假进行产学交流和实习，帮助处理产业问题，帮助其导入产业电子化。另外，本中心未来将采取商学网站志工制度，以扩增和维护教学示范系统。本计划预期效益归纳以下：(1) 参与学生可取得产业电子化整体观念和实务经验，更因为艾一信息所捐赠IE-ERP软件系统是WEB-BASED，更可取得INTERNET信息整合经验。(2) 参与老师透过和产业互动，可取得产业电子化建置经验，作为未来教学教材和研究基础。(3) 产业实习所取得经验和知识，可编写多媒体网站教材，作为未来产学合作基础。3. 科技普及为落实教育部普及关键发展科技至各级学校之政策，本中心将采取三种方法以达推广目标。一、配合本校举行各项大型活动之便，同时实施教学观摩、试验室参访等各项活动，以扩大参与层面。二、除配合学校活动所举行之展示参访活动外，中心并将配置人员从事特定学校团体之参访联络、接待及简报工作，以提供更深入之研习座谈。三、设置网站介绍制商整合概念及提供交互式网页，以做为虚拟展示中心结果之界面。具体作法说明以下。一、 配合本校大型活动举行参访本校所举行之大型活动包含五月份之大学博览会、六月份之毕业仪式及十一月份之校庆活动等。上述大型活动中均吸引相当各级学校学生及本校在校生之家眷参与，所以为实施试验室参访之良好时机。在这类活动中，中心将准备各式多媒体展示及印刷品等以介绍中心之目标、制商整合之关键性、现在结果及未来趋势等，以使通常大众了解e世代中制商整合之意义。中心并将提供部分设施予参与者操作，透过互动以加深参观者之印象。透过本校举行大型活动之便，可吸引较多人员参与，惟对于参访人员背景较无法掌握，所以内容将以通常化为主。估计三场参访活动中，将各吸引约二百人次至本中心参观。二、 特定学校团体参访因为配合大型活动举行参访活动时，内容较无法深入，亦较缺乏参访人员和中心人员之互动，为填补上述缺点，本中心将由专员联络中部各级学校，安排其到校参访。因为本校年度中均常常性有中部高中生到校参访，所以亦可配合这类行程，安排合适之参访介绍。在这类特定学校团体之参访活动中，将可视参访人员之背景，给较合适、较完整之内容介绍，除多媒体介绍、实际操作之外并可安排合适之研习座谈以进行充足之双向交流。另外，中心并可考虑以夏令营方法广泛介绍产业电子化下之制商整合及电子商务等趋势科技。估计共将举行三至十场参访活动，各参访活动中将各吸引约三十至一百人次至本中心观摩研习。三、 设置虚拟制商整合展示网站最能提供实时展示及信息交流应属设置虚拟制商整合展示网站。透过此一网站之设置，各级学校学生甚至通常大众均可经由网站中取得制商整合之概念及相关信息。网站中并将在考虑频宽限制下，尽可能使用3D交互式技术以使网页生动并取得实时之回馈信息。本中心并将主动将此网站之网址送至各级学校，或将部分网页压制成光盘片分送中部各级学校，以强化科技普及之推广。4. 技术训练和咨询中部地域为制造业重镇(含关键性零组件、机械业及金属加工业)，且中小型企业所占百分比亦属可观。不若半导体产业、纺织业或大型企业之认知，基于中小企业本身之人力及资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或还未体认此方面之时尚和趋势，故先向其推进制商整合之观念，并培训相关人才，实为当务之急，故技术训练和咨询为本计划诉求关键之一。本计划将供下列三方面之技术训练：(1) 信息管理系统供货商提供实务经验及专业技术(如IT、MEC)，培训学界相关之科技新知，并藉其嘉惠学子及业界，以培育实务人才，缩短就业后学习之前置时间。(2) 学界提供相关实务经验及专业理论，培训信息管理系统供货商，以促进其建置方案之能力，进而促进业界成功推进并导入制商整合。(3) 学界和系统供货商共同提供业界相关技术训练，以灌输制商整合关键性及导入考量，并代训所需人才，以强化业界体制及竞争力。本计划早期将藉现有资源先行提供通常技术训练课程，亦拟构建一产学咨询网站，并作为产学联络之管道，藉由管道方可令业界了解产学合作教学中心能提供何种训练和咨询外，尚可依据所搜集之业界需求，主动找寻相关专业人才支持，编列并扩充服务项目，进而促进产学合作契机，增加学生产业实习，并能扩充合作结果为实务教案，以作为制商整合科技普及之推进教材。其展示内容以下：(1) 产学咨询(制商整合、制造自动化、商业自动化)(2) 技术训练项目(诊疗和教导、导入评定和建置、人才培训)(3) 处理方案介绍(ERP、SCM、EC、MES等系统供货商之介绍)(4) 推广信息(相关研讨会和其它信息)(5) 实务案例(含产业实习结果)网站之构建方法和步骤以下：(1) 建立基础技术训练项目及产学咨询配合制商整合推进范围，先期提供基础服务项目，如诊疗和教导、导入评定和建置及人才培训等，并建立产学咨询(Q&A)管道。(2) 业界访查(问卷调查及实地访查)藉由了解中部地域业界(含中小企业)于制造自动化、商业自动化及制商整合之实施现况及程度，以作为扩充计划并编列所需技术训练项目之依据另可推广宣传本产学合作教学中心，以发挥中心设置之效益。(3) 汇整处理方案搜集相关系统供货商之信息，如系统架构、应用范围及采取业界，并介绍其相关之教育训练及推广课程。(4) 构建结果展示配合实务教案及产业实习，以结果展示方法，供推广、参考及讨论，并广邀产学界提供更多结果。五、预期效益本计划第十二个月结合金属中心和艾一信息相关资源，建置适于金属加工业ERP和MEC整合软件示范系统，预期效益可就实务教案、产业实习、科技普及和技术训练和咨询四方面分别说明：(1) 实务教案：- 建置Web-Based整合性企业资源计划系统、制造实施系统等实务教案- 将对于制商整合领域之推广、训练、教学有极大之效益，不仅对于中小企业企业导入企业资源计划有正面之宣导功效，对于学界教育训练方面提供绝佳之教材内容。(2) 产业实习- 参与老师透过和产业互动，可取得产业电子化建置经验，作为未来教学教材和研究基础。- 产业实习所取得经验和知识，可编写多媒体网站教材，作为未来产学合作基础。- 参与学生可取得产业电子化整体观念和实务经验，更因为艾一信息所捐赠IE-ERP软件系统是WEB-BASED，更可取得INTERNET信息整合经验。(3) 科技普及- 落实教育部普及关键发展科技至各级学校之政策。- 透过教学观摩、试验室参访、和特定学校团体参访等各项活动，每十二个月约可吸引约二百五十人次至本中心观摩研习，推广制商整合观念至中部各级学校。- 建置虚拟制商整合展示网站可让通常大众均可经由网站中取得制商整合之概念及相关信息。(4) 技术训练和咨询- 参方面共同培育产业电子化实务人才，缩短就业后学习之前置时间，推进中部产业电子化。- 构建一产学咨询网站，促进产学合作契机，并能扩充合作结果为实务教案，以作为制商整合科技普及之推进教材。另外，第二、三年期计划将以第十二个月期计划结果为基础，陆续建构为企业电子化示范教学系统。六、预估经费本计划预估第十二个月期计划经费如表一，在人力方面估计需要硕士和大学生各6名，以建置示范系统、教案、网站等(详见表二)；在设备方面，艾一信息以捐赠本校IE-ERP系统软件一套，并提供相关训练课程，金属发展中心亦提供CNC综合加工机、热冲击棱边精修设备、喷射式洗净机等设备，供本校使用。本中心也已购置部份软硬件设备，另外尚需企业步骤再造、多媒体教案制作等相关软件和计算机和网络设备已建置ERP和MEC整合示范系统(详见表三)。表一、预估第十二个月期计划经费 实施年次补助项目第十二个月(90年1 月90年12 月)第二年( 年 月 年 月)第三年( 年 月 年 月)人 事 费648,000软 体 费 用550,000硬 体 费 用610,000耗 材 费 用250,000总 计2,058,000表二、预估第十二个月期人事费类 别工作月数月支酬金人 数小计在本研究计划内担任之具体工作项目硕士班硕士126,0006432,000建置示范系统、教案、网站等大学部学生123,0006216,000建置示范系统、教案、网站等共 计 648,000表二、预估第十二个月期设备费类 别设备名称说 明数量单 价小 计经费起源(请注明本会补助或其它机关补助)台币(元)台币(元)信息软件信息软件信息软件信息软件仪器设备费仪器设备费仪器设备费仪器设备费IE-ERP系统软件 SQL ServerARIS系统软件多媒体制作软件服务器个人计算机MEC无线网络设备多媒体制作硬件企业资源计划系统软件数据库软件企业步骤再造软件多媒体教案和网站制作示范系统展示示范系统展示示范系统展示多媒体教案和网站制作1111121已购置已购置350,000100,000170,00070,000150,000150,000350,000100,000170,000140,000150,000150,000共 计1,160,000