企业培训资料汇编.doc

笃实诚信 锐意进取
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合肥硕康电器有限公司
企业培训资料

一、 企业培训资料汇编的目的：
根据公司战略发展的需要，本次组织汇编了本培训资料。希望通过本次培训资料的学习，能够达到以下目标：
1、 进一步提高公司老员工的综合素质：企业不是一个封闭的系统，而是一个不断与外界进行交流的系统，公司员工只有不断学习，更新知识，才能够与外界发展同步，才能够满足公司不断发展的需要。
2、 新员工能够更快的了解公司，有效的缩短磨合期;通过本次汇编资料的系统学习，相信对新来员工的学习是大有裨益的！
3、 训练员工技能，提高公司效益：员工通过培训，减少工作的失误，降低不必要的损失，提高工作质量与效率，从而提高公司的效益。
4、 培养员工态度，提高企业综合素质：通过培训使不同价值观、不同工作作风及习惯的人，按照企业经营目标的要求，养成统一、和谐的企业文化，提高整个企业团队的综合素质。
5、 满足员工自我成长的需要：通过岗位培训资料的学习，为员工接受挑战和获得晋升，及其职业生涯的发展，提供有益的帮助。
6、 方便客户了解公司，从而进一步提高公司的美誉度。

二、 企业培训资料目录：
1、 公司信息手册：
2、 公司企业文化：
3、 公司发展目标：
4、 公司经营范围：
5、 公司经营范围的相关知识点：
（1） 彩板的相关知识：
（2） 镀锌板的相关知识：
（3） 冷板的相关知识：
......
6、 相关岗位的培训资料：
（1） 市场部岗位培训资料：
（2） 供应部岗位培训资料：
（3） 财务部岗位培训资料：
......

第一章 ：公司信息手册
1、
2、
3、
第二章 ：公司文化
1、
第三章 ：公司产品手册
第四章 ：公司客户手册
第五章 ：岗位技能培训资料

三、 企业培训资料的具体内容：
1、 公司信息手册：
1.1 公司介绍：
1.2 公司组织结构图：
2、 公司的企业文化： 笃实诚信、锐意进取
2.1 笃实诚信：要求所有员工必须做到以下几点：
2.1.1 对用户要真诚：要有高度的责任感，真诚服务用户，确保客户满意度；
2.1.2 对工作要真诚：紧紧围绕公司经营目标，坚决执行公司的各项管理政策；
2.1.3 对家庭与社会真诚：脚踏实地的工作，以获得相应回报，保证家庭的生活质量与 社会的繁荣稳定。
2.2 锐意进取：要求所有员工必须时刻保持谦虚务实的学习精神：学如逆水行舟，不进则退；只有整个团队都在进步，企业才能够保持旺盛的生命力。
［诚信 勤勉 合作 创新］
诚信：信守承诺，用心做好每一件事
勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍
合作： 对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围
创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战
企业宗旨：质量是第一生产力
竞争策略：以高品质产品和高效率服务树立行业品牌
企业价值观：核心竞争力决定企业的生存空间

3、 公司的发展目标：
3.1 远景目标：要用3--5年的时间，力争国内家电彩板的优秀供应商！
3.2 短期目标：构建诚信高效的营销团队，实现无忧供货！

4、 公司的经营范围：公司主要用户是家电企业，经营范围是紧紧围绕家电企业的需求，解决用户的外壳材料，主要材料有：
4.1 家电彩板
4.2 镀锌板
4.3 冷轧板

5、公司经营范围的相关知识点：
5.1 彩板的相关知识：
5.1.1 彩板的分类：根据彩板的使用用途进行分类主要有以下几种：
（1）建筑彩板：主要用途是做建筑纲结构的墙面板及屋面板等，其基材为热镀锌板；
（2）装饰铝板：主要用做家庭装修或者宾馆等其他高档场所用的装饰，其基材为铝板。
（3）家电彩板：根据家电的种类及其使用环境的要求，家电彩板的基材有：冷板、镀锌板、电镀锌板等等。
5.1.2 彩板的生产工艺流程图：

5.1.3 彩板的主要用途及应用范围：市场应用从最初的冰箱、洗衣机、空调等白电领域扩展到电视、音响、视听设备等黑电领域以及电脑商用领域。

5.1.4 彩板的生产工艺与喷粉工艺的区别及优点：
（1） 喷粉的主要特点为金属成型后进行喷粉。该工艺效率低、劳动强度高、涂料浪费大、涂层膜厚不均匀,在欧洲已开始批量被彩色予涂板工艺替代。
（2） 彩色予涂钢板是将钢板表面进行严格脱脂和化学处理后，在钢板表面辊涂专用涂料并干燥固化而成的一种复合材料。它将传统的喷涂涂装变成钢板的连续涂布，便于表面处理及涂布质量的控制，又不存在涂装易产生的棱边死角等缺陷。
（3） 彩色钢板与传统的喷粉相比,具有高效、节能、环保的优点，同时其综合成本也比喷粉板便宜，采用彩色钢板可以降低薄板涂装产品成本的5%-10%，节约能源1/6-1/5。
5.1.5家电彩板的特点:
家电彩板是一种高档彩色钢板，是彩涂板中的精品。作为家电产品的外装饰材料，与传统的建筑用彩板相比，家电彩板有着严格的外观质量要求，对色差、表面平整度等要素尤为严格，因此对基板、涂料、彩膜等原材料以及生产设备、工艺技术有着特殊要求。家电彩板在满足外观装饰效果的同时，还必须保证满足家电产品的特殊使用要求，如洗衣机外壳的耐洗涤性、耐腐蚀性能，面包机、微波炉、烤箱外壳的耐热性，冰箱产品的耐污染性和发泡亲和性等要求。此外，家电彩板还有严格加工成型要求。
5.1.6 家电彩板的发展趋势：
根据家电彩板的使用功能，后期发展趋势如下：
（1） 装饰功能彩板（如冰箱面板、空调面板等）：金属和不锈钢效果将成为市场的主流；
（2） 实用功能彩板（如冰箱侧板、洗衣机围板、空调侧板等）：将向无光或亚光的效果发展；
（3） 在产品色彩上，单纯的白色或者灰色正逐渐被市场所淘汰，流行化和元素化的产品受到市场的青睐。
5.1.7 什么是RoHS？何时实施RoHS? RoHS具体涉及那些产品？
RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（the Restriction of
the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文缩写。
欧盟将在2006年7月1日实施RoHS，届时使用或含有重金属以及多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品将不允许进入欧盟市场。
RoHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括：白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等；电动工具，电动电子玩具医疗电气设备。
5.1.8有害物质是指哪些？欧盟对六种有害物质限值标准是多少？
RoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。
欧盟对六种有害物质的限制标准如下：
镉及其化合物Cd and its compounds<100 ppm
铅及其化合物Pb and its compounds<1000 ppm
汞及其化合物Hg and its compounds<1000 ppm
六价铬化合物Cr6+ compounds<1000 ppm
多溴联苯PBB<1000 ppm
多溴联苯醚PBDE<1000 ppm
5.1.9家电彩板产品在加工中应注意哪些事项？
a.环境要求：加工设备，尤其是模具表面和加工环境必须清洁。
b.必须是高精度模具，与涂层面接触的模具材料建议镀铬处理，并进行细致的研磨精加工。
c.冲压间隙调整：模具间隙=基板厚+23u涂膜+40u保护膜；
d.润滑和生温加工：在模具和彩板保护膜面漆涂抹润滑油，以及对彩板进行升温处理，均能提高彩板的加工效果。
5.1.10 PCM彩板的基材选用：
(1) PCM彩板最好不要用SPCC作基板，其盐雾指标＜120h，易生锈，尤其是装配处及地脚螺丝部位，若划伤，生锈会很快。用SGCC/DX51D+Z作基板，其盐雾指标＞240h，若划伤也不易锈蚀，因Zn/Fe代为保护，不影响外观，成本差2.5元/㎡左右。
(2) 部件形状及模具工艺决定了材质标准软与硬，结构设计与模具判定时，尽可能考虑此项，因为软材质比硬材质的成本高2.5元/㎡。举例说明，如果成型工艺很复杂，就必须要选择深冲基板的彩板，否则加工成型时容易出现折痕。
(3) 理论讲，选择材质偏硬的为好，可有效降低加工成型的报废率，同时减少后续服务成本。
5.1.11
......

5.2 镀锌板的相关知识：
镀锌板
1.定义
镀锌钢板是为防止钢板表面遭受腐蚀，延长其使用寿命，在钢板表面涂以一层金属锌，这种涂锌的薄钢板称为镀锌板。
2.分类和用途
按生产及加工方法可分为以下几类：①热浸镀锌钢板。将薄钢板浸入熔解的锌槽中，使其表面粘附一层锌的薄钢板。目前主要采用连续镀锌工艺生产，即把成卷的钢板连续浸在熔解有锌的镀槽中制成镀锌钢板；②合金化镀锌钢板。这种钢板也是用热浸法制造，但在出槽后，立即把它加热到５００℃左右，使其生成锌和铁的合金被膜。这种镀锌板具有良好的涂料的密着性和焊接性；③电镀锌钢板。用电镀法制造这种镀锌钢板具有良好的加工性。但镀层较薄，耐腐蚀性不如热浸法镀锌板；④单面镀和双面差镀锌钢板。单面镀锌钢板，即只在一面镀锌的产品。在焊接、涂装、防锈处理、加工等方面，具有比双面镀锌板更好的适应性。为克服单面未涂锌的缺点，又有一种在另面涂以薄层锌的镀锌板，即双面差镀锌板；⑤合金、复合镀锌钢板。它是用锌和其他金属如铅、锌制成合金乃至复合镀成的钢板。这种钢板既具有卓越的防锈性能，又有良好的涂装性能。
除上述五种外，还有彩色镀锌钢板、印花涂装镀锌钢板、聚氯乙烯叠层镀锌钢板等。但目前最常用的仍为热浸镀锌板。
镀锌钢板按用途又可分为一般用、屋顶用、建筑外侧板用、结构用、瓦垄板用、拉伸用和深冲用等镀锌钢板。
主要生产厂及进口生产国家：
①国内主要生产厂：武汉、鞍钢、宝钢及广东等；②国外主要生产国有日本、德国、俄罗斯、法国等。
3.尺寸规格
有关产品标准都列明镀锌板推荐的标准厚度、长度和宽度及其允许偏差。可查阅本节“８” 中所提供的有关产品标准。
4.外观
（１）表面状态：镀锌板由于涂镀工艺中处理方式不同，表面状态也不同，如普通锌花、细锌花、平整锌花、无锌花以及磷化处理的表面等。德国标准还规定有表面级别。
（２）镀锌板应具有良好的外观，不得有对产品使用有害的缺陷，如无镀、孔洞、破裂以及浮渣、超过镀厚、擦伤、铬酸污垢、白锈等。国外标准对具体外观缺陷规定都不十分明确。订货时对一些具体缺陷应在合同上列明。
5.镀锌量
（１）镀锌量标准值：镀锌量是表示镀锌板锌层厚度的一个普遍采用的有效方法。镀锌量的单位为g/ｍ２。日本、美国及德国标准对镀锌薄钢板镀锌量的规定详见表６—７—４。
（２）测定方法：取样要求及试验方法见“８”中有关标准。
6.机械性能
（１）抗拉试验：
表６—７—４ 镀锌薄钢板指标 （单位：g/ｍ２）
ＪＩＳＧ３３０２ 代 号 Ｚ１２ Ｚ１８ Ｚ２２ Ｚ２５ Ｚ２７ Ｚ３５ Ｚ４３ Ｚ５０ Ｚ６０
镀锌量 120 180 220 250 270 350 430 500 600
ＡＳＴＭＡ５２５ 代 号 Ａ４０ Ａ６０ Ｇ６０ Ｇ９０ Ｇ１１５ Ｇ１４０ Ｇ１６５ Ｇ１８５ Ｇ２１０
镀锌量 122 183 183 275 351 427 503 564 640
ＤＩＮ１７１６ 代 号 １００ ２００ ２７５ ３５０ ４５０ ６００
镀锌量 100 200 275 350 450 600

①性能指标：一般说来，只有结构用、拉伸用和深冲用镀锌板有抗拉性能要求。其中结构 用镀锌板要求有屈服点、抗拉强度和伸长率等；拉伸用只要求伸长率。具体数值见本节“８ ”中有关产品标准；

②试验方法：与一般薄钢板试验方法相同，见“８”所提供的有关标准 及“普通碳素钢薄钢板”所列的试验方法标准。
（２）弯曲试验：
弯曲试验是衡量薄板工艺性能的主要项目，但各国标准对各种镀锌板的要求并不一致，美国标准除结构级以外，其余均不要求弯曲和抗拉试验。而日本则除结构级、建筑波纹板及一般波纹板以外其余均要求作弯曲试验。
①要求：一般要求镀锌板弯曲１８０后，外侧表面不得有锌层脱离，板基不得有龟裂及断裂；
②试验方法：取样部位及数量见“８”有关产品标准，弯曲角度为１８０，内侧间隔与试验样品板厚之比，见“８”中所列的有关产品标准。
7.化学成分
对镀锌板基板的化学成分的要求，各国标准规定不同，如日本就不要求，美国则要求。一般不作成品检验。
8.包装
分为切成定尺长度的镀锌板和带卷镀锌板包装两种。一般铁皮包装，内衬防潮纸，外以铁腰子捆扎在托架上。捆扎要牢靠，以防内装镀锌板相互摩擦。
9.有关镀锌板方面的国外主要标准
（１）产品标准：ＪＩＳ Ｇ３３０２—９４镀锌钢板；ＪＩＳ Ｇ３３１２—９４涂色镀锌铁皮；ＪＩＳ Ｇ３３１３—９０（９６）电镀锌钢板及钢带；热浸镀锌薄钢板的一般要求；ＡＳＴＭ Ａ５２６—９０商业级热镀锌薄钢板；ＡＳＴＭＡ ５２７—９０（７５）咬合成型级热镀锌薄钢板；ＡＳＴＭＡ５２８—９０深冲级热镀锌薄钢板；屋面和壁板用 热浸镀锌薄钢板；ＡＳＴＭＡ４４４—８９沟渠用热镀锌薄钢板；ＡＳＴＭ Ａ４４６—９ ３结构级热镀锌薄钢板 ；ＡＳＴＭＡ５９９—９２冷轧电镀锌薄钢板；ＡＳＴＭＡ６４２—９０热镀锌特殊脱氧深冲级薄钢板；ΓOCＴ７１１８—７８镀锌薄钢板；ＤＩＮEＮ１０１４２-９１部分１低碳钢热镀锌钢带和钢板；ＤＩＮEＮ１０１２-９２部分２热镀锌薄钢板。
（２）试验方法标准：ＪＩＳ Ｈ０４０１—８３热浸镀锌试验方法；ＤＩＮ５０９５２— ６９热浸镀锌试验方法。

5.3 冷板的相关知识：
......
7、 相关岗位的培训资料：
（4） 市场部岗位培训资料：
（5） 供应部岗位培训资料：
（6） 财务部岗位培训资料：
......
5、
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