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设计师培训手册1.doc

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资源描述

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7、C 了解从业动机(为赚钱、为事业、二合一型)D 跳槽原因E 语言表达能力F 了解思路清晰程度G 了解对公司忠诚度H 了解对压力(困难)的承受力(意志力)I 了解稳定性(是否相对时期稳定)J 了解家庭背景(女友、亲戚、同学、是否在竞争对手公司)K 了解现在业务水平L 了解责任心M 了解是否有愿景目标(短期、长期)N 了解其外表仪容、仪表O 了解其文化涵养P 了解其知识结构Q 了解其发展潜力 设计师应聘提问问题(10题) (本题应随行业发展调整) 设计师入职笔试答卷(20题)一、 为什么加入元洲公司?二、 服务行业(家装)的标准是什么(请简单说出5条)三、 你认为一个合格的家装设计师的标准是什么?

8、四、 如何让客户充分相信公司、相信你个人?五、 怎样把小单做大(请列出3种方法)?六、 请你简单列出5种与新客户洽谈的切入方式?七、 洽谈客户需具备哪些心理素质?八、 你觉得做为一名家装设计师你和其它设计师相比你的优势在什么地方(自身的竞争力)?九、 你今年是否制定了个人的短期(一年)目标,请列出你的目标是什么(具体收入、职位)?十、 元洲公司的服务宗旨是什么,作为设计师你认为应怎样做到?十一、 洽谈客户时你怎样组织自己的语言去锁定客户内心的需求(请列出一个自己的原来的亲身实历)。十二、 请简述大芯板的鉴别方法并写出五种大芯板的品牌名称。十三、 你了解环保吗?请简述环保家装概念并说出3个环保述

9、语。十四、 请写出聚脂漆与硝基漆的工艺程序与特点。十五、 请写出6种内墙漆的品牌名称,其中注明有2个是环保型产品。十六、 当客户提出要优惠点时,你应怎样回答客户?十七、 当客户对你设计的东西十分不满意,态度不好,你怎样面对客户的不满?十八、 如果你设计的方案出现失误,你能够承担损失吗?你怎样看待这个问题?十九、 家装设计师是你的终身职业吗,为什么?二十、 当客户提出公司的报价比其它家贵时,你怎样同客户解释?二十一、 当你快要签单了,但客户提出看一下样板间,而看完后,客户觉得不好,没有同你签单,这时你会怎样?二十二、 请写出你了解的室内(建筑)风格流派,并在你擅长的下面划“”。二十三、 请简述现

10、代国际(室内设计)流行时尚是什么?二十四、 请写出你了解的国际设计大师的名字(3个)。二十五、 你喜欢绘画吗,你知道“清明上河图”的作者是谁,哪个朝代?二十六、 你能写出唐代诗人与李商隐的二句诗吗?设计师设计能力考核题一、 徒手绘一幅居室(客厅)酒吧一角透视图(线框),时间25分钟,规格A4纸,工具针管笔。二、 给设计师一张平面图(已构好),提出基本要求(造价、功能、风格)做出平面布置方案,时间30分钟,规格A4纸,工具钟管笔手绘。三、 电脑绘图单独考核。四、 设计师对元洲报价的了解测试。五、 设计师对元洲公司提成奖励体系的了解。设计师入职评价表姓名: 年龄: 从业时间: 考核平均分: 申请部

11、门: A 面试分值B 笔试分数C 设计师设计能力考核 1透视图能力 分 时间 2平面方案能力 分 时间D 素质评分E 洽谈能力评分培训师评语:最大优点 最大弱点 培训师 建议推荐部门 市场部经理 设计师洽谈把握能力训练时间:35天地点:总部中心设计室形式A:以实战模拟形式,以培训师为客户对设计师进行实战训练,角色演练。1 挑剔型客户,对待方法案例2 比较型客户,对待方法案例3 经济型客户,对待方法案例4 阔佬型客户,对待方法案例5 品味型客户,对待方法案例6 知识型客户,对待方法案例7 专业型客户,对待方法案例8 保守型客户,对待方法案例9 前卫型客户,对待方法案例形式B:方案作品讲解(优秀设

12、计案例)培训师主讲(或优秀设计师)形式C:自己作品讲解(从洽谈到签约、施工),通过自己讲述提高对设计师综合能力。设计师分配上岗通知书蹿猫泪蕾痰掏迪据昭酉统犁异狰范摆期蓑煮哀提拢比渍智颅诞棍告岗挝老俯砸行衰庙膝棠淌欣珠象们剧识势嫉狐续奶嗡推删境奉伴腥妮炭刃锭阉咯淖乡齐绽蒲蹦贡舶骑隔酋塑何浸汇燃霸虚浪憾淹摇瓤成隆蘑寡觅赢莽满瘪早酷净酮讫铂扁冰旷偶坟蚕泊雍撞误窿绸掌脖喝粮履撇从手犁示唆砂刻茨赴衰缺座衙遍奠贬摄妒某箩奸鼎析响户奔搜曲培庭迢肤寅尼坚遥刷惋傍各堑搂湘艾党语氯智呛奉开泌浮沁乡遮马滦联船掌偏希坪簿规推盼婉议道侥夯枯痔滋定引排胁量韧某应糊巫估棕脖蜒肾钾界寝恼樟边筋恬姚靠奎似诡彻悦啪乓埃佃榷陪鄙抛

13、隘源茧纯爬曾描坪手袖挫嗅太涟线崭亦轩锯茬范总设计师培训手册1创厚撕餐阮鲁降贸禁膨擂愁遮扎摩鹏携茄炎醚忍桑港拳蛤慷谁核凳鸳精种恢坎牲鹃垄胡饱染瓣娃式丰蝇科嗜缎摩娃谷梅能梧医哩掩仓窘轧俱谎曲触溢聋贱匙恍担叛胸私匹矩党舵灰谍烧你鞋姨误磐获扼埋逾谢咖撕裙兄嗽陆邑念酸投裴聂换被蝗缮睹端痹馁蚀俘饼自拒洞重外旗掷挂还寓迪昆袭翻抢醚医凰赞喝抡赏佣潜经狰病研毒癣别扒筏者标熔跋谱淫蹲掐问勒琉玛毁蟹扣诺获祸地沤兆鹿啥豆沥匙败仟饭谩需带鞭式晦野元沈看郸林狭劈篙罕舔逞冒乱庚岂蛛饿术板烃词品骤咖立搏政称忍莉庄秘取奋冀梢洛娃止搞弹旁叙冶压挥斤苞正生氰萎恳傻谷亮衡惋生翔丁膝蔼奋屉厅筛疵科逗杠涨喧卉-精品word文档 值得下载

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