1、*项目工作基础制度第一部分,工作准则第一条, 全部项目工作必需按计划有效实施,严格根据计划、实施、检验结果方法进行。项目工作以双方认可计划为准进行。第二条, 项目经理负责和用户和项目组内部人员沟通,制订有效工作计划;负责和用户协商,依据实际情况调整工作计划;负责总结并定时向用户领导汇报项目工作。第三条, 全部参与项目工作人员,在项目中必需听从项目经理安排。第四条, 项目开启之前必需经过书面形式向用户责任人提交项目开启函;每次到用户现场之前必需经过书面形式向用户责任人提交现场服务通知单;全部现场服务人员现场工作结果以用户签字确定任务单为准。第五条, 全部项目中形成书面汇报必需经过内部审核后才能够
2、提交给用户;全部书面汇报在用户认可后才视为完成。第六条, 项目经理负责定时召开内部计划、总结会;负责联络用户定时召开项目工作总结、计划会议。第七条, 项目经理是项目组和用户唯一接口,项目组内其它组员不得私自增加、降低、变更用户需求。第八条, 项目中全部文字资料原件统一由企业保管,项目组组员使用复印件或电子文档,在项目组内部项目经理负责文字资料管理。第二部分,着装、言谈及日常规范第一条, 项目组工作人员在工作期间必需穿西装打领带,夏天可穿衬衫打领带。第二条, 项目组工作人员在用户处,必需严格遵守用户单位作息时间。第三条, 项目组工作人员在工作期间必需佩戴由企业统一印制胸牌。第四条, 项目组工作人员在和用户进行访谈过程中必需认真统计并在事后根据企业要求格式进行整理。第五条, 全部文字汇报必需严格根据企业要求样式编写、装订成册。第六条, 全部提交给用户文档、软件统一由项目经理提交给用户责任人。第七条, 项目组组员严禁和用户私下评论企业内部事务或其它项目工作;项目组组员严禁和用户私下评论其它组员或用户方工作人员。