总裁办公室前台接待岗位职责样本.doc

总裁办公室前台接待岗位说明书
岗位名称
前台接待
岗位编号
SM-ZB-007
直属上级
总裁办公室
所属部门
总裁办公室
工资等级

直接管理人数

岗位目标
传输企业形象， 服务企业内外

工作内容：
1. 引导、接待企业来访来宾；
2. 负责企业会议室、会客室日常管理和使用调配；
3. 收发企业报刊、杂志和信件；
4. 负责企业高管报销单据填写及对应手续办理；
5. 完成上级交办其它工作。

工作职责：
1. 对来访来宾第一印象负责；
2. 对企业会议室合理调配负责；
3. 对企业高管报销立即正确负责；
4. 对报刊、杂志分发立即、正确负责；
和上级沟通方法：接收总裁办公室主任书面及口头业务指导。
同级沟通：和各业务部门沟通联络
给下级指导：
岗位资格要求：
l 教育背景：职业中专以上学历，文科专业背景。
l 经验：1年以上大型企业前台接待工作经验。
岗位技能要求：
l 专业知识：基础文秘知识、公关礼仪常识。
l 能力和技能：性格开朗有气质，待人热情有礼貌，语言表示沟通能力强。