1、n 目前文档修改密码:8362839n 目前文档修改密码:8362839n 更多资料请访问.(.)总经理办公室主任职务说明书岗位名称总经理办公室主任岗位编号所在部门总经理办公室岗位定员直接上级总经理职系管理职系直接下级文秘、档案管理、公共关系管理所辖人员岗位分析日期9月1日本职:确保企业内部管理体系完整和平稳运行;进行企业形象推广和企业企业文化建设;负责用户投诉管理工作职责和工作任务:职责一职责表述:负责企业内部管理工作,促进管理规范化工作时间百分比:20%工作任务组织制订完善企业管理制度体系负责组织监督、检验企业管理制度落实情况负责立即掌握和了解企业内部动态,掌握企业重大会议、活动情况,汇总
2、分析各项检验结果,定时提供企业工作简报职责二职责表述:负责组织总经办日常事务工作时间百分比:30%工作任务负责参与总经理办公会、重大业务会议,并负责统计负责督办、检验总经理办公会决议实施情况组织起草企业关键文件负责组织各部门信息传输工作,确保各部门信息沟通顺畅负责组织企业印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作负责组织办公室文件、资料、档案保管和定时归档工作负责组织企业对外接待任务职责三职责表述:负责企业对外形象宣传和企业企业文化建设工作时间百分比:15%工作任务负责组织企业对外形象宣传活动、公关活动代表企业和外界相关部门和机构联络并保持良好合作关系负责组织企业企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举行
3、多种活动,促进职员凝聚力职责四职责表述:负责协调处理用户投诉工作时间百分比:15%工作任务负责安排用户投诉接待督促、指导下属或亲自参与用户投诉协调,并将用户投诉交接至对应部门负责督促各部门立即妥善处理用户投诉问题职责五职责表述:进行总经理办公室内部管理工作工作时间百分比:15%工作任务负责本部门人员招聘、聘用 负责组织对本部门人员业务培训负责对本部门人员考评负责对直接下级岗位人职员作安排职责六职责表述:完成总经理交办其它工作任务工作时间百分比:5%权力:对重大会议依据需要有现场指挥权有权向各部门索取必需资料对经理层指示和总经理会议决议有督办权对各部门立即做好文件、资料立卷、归档工作督促权有对直
4、接下级岗位调配提议权、奖惩提议权对所属下级工作有监督、检验权对所属下级管理水平、业务水平和业绩有考评评价权有代表企业和外界相关部门和机构联络权力对所属下级工作争议有裁决权权限内财务审批权工作协作关系:内部协调关系企业各部门、下属单位外部协调关系政府部门、业务单位、上级主管部门等任职资格:教育水平大学本科以上专业企业管理或房地产开发相关专业培训经历行政管理培训、房地产开发相关培训经验3年以上工作经验知识掌握企业行政管理知识,了解财务、法律、房地产开发相关知识技能技巧能够熟练使用多种办公室软件,含有网络基础知识,较高写作水平,含有较强领导能力、判定和决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划和实施能力其它:使用工具设备计算机、打印机、通常办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间,常常需要加班所需统计文档通企业各类文件、研究汇报、印章使用统计、信访统计备注