公司学习与培训管理制度样本.doc

制度
№1
XX企业集团企业
学习和培训管理措施
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1.目标：
1.1 为完善人力资源管理体系，加强人力资源开发管理，使之形成系统性人才培养机制，以逐步建立学习型组织；
1.2 激发职员求知欲、创新心，为实现企业战略目标和永续发展奠定坚实人才基础。
2.适用范围：
适适用于本企业全体职员。
3.职责：
3.1 人力资源部负责学习和培训体系组织建立，主导实施教育训练，合理开发人力资源，建立集中训练营，以培养各层级后备梯队干部；
3.2各部门负责提出培训需求，负责本部门人才岗位培养和教导；
3.3 部长及以上人员从任职之日起必需无条件配合人力资源培训及人才开发工作，负担内训讲师之职。
4.学习和培训组织方法
4.1 新职员入职培训
通常新进职员必需经过入职培训，了解企业概况、规章制度、岗位职责及绩效要求，方便于能胜任未来工作，并立即进入工作状态，新职员培训应从以下进行：
4.1.1 职员自行认真阅读并了解职位说明书和《职员手册》；
4.1.2 参与人力资源部组织为期8课时入职综合培训，内容包含：
A、企业历史、企业文化及经营理念；
B、工作技巧、产品及工艺步骤；
C、共同遵守规章制度；
D、企业主体工作步骤，部门接口等；
E、7S、健康安全、质量、环境体系宣导和教育；
F、企业礼仪，职业心态教育。
4.1.3 入职综合培训工作由人力资源部依据新职员入职人数确定开班时间，新职员入职人数达成10人次，则需培训后再工作，10人次以下，则先在产线上工作，等达成10人，再组织开班学习；
4.2 在职职员职前培训
4.2.1 转、调岗培训：平级调动、轮换岗位时应由新任职部门领导对其进行新任岗位专业知识进行培训；
4.2.2 晋升、降级培训
A、职员因工作表现突出而被晋升时，新任职部门领导应对其进行新任岗位专业知识进

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行培训，人力资源部对领导意识、观念，从业心态等进行引导培训；
B、职员因工作考评不达标，而被降级、降职留用时，新任职部门领导应对其进行新任岗位专业知识培训，人力资源部应对职员心态、工作责任心等方面进行引导训练。

职前培训系统图
现任职务
应参与职前培训
后备(晋升)职务
作业员 --------------------------- 领班储训班 -------------- 领班、工段长
员工/办事员 -------------------- 科长储训班 -------------- 科长
助工/技术员 ---------------------- 工程师储训班 ------------ 工程师
工程师 --------------------------- 主任工程师储训班 -------- 主任工程师
主任工程师
------------------- 部长储训班 -------------- (副)部长
科 长

4.3 岗位学习和教导
4.3.1 全部在职人员每十二个月最少参与两次以上企业组织专业知识、技能或其它课题培训；
4.3.2 各部门管理人员（含班组长及以上）必需采取言传身教式对所属职员随时进行专业知识、技能、管理知识、服务意识、工作心态等方面培训和教导；
A、传：指各层管理干部要结合工作实际情况深入宣导企业经营目标、基础方针、政策、会议精神，传授工作技能、操作技术、引导部门职员朝着企业整体经营目标、部门目标、和个人职业目标而学习提升，连续创新；
B、帮：部门职员之间扬长避短、相互帮助；管理及技术人员应深入基层，了解职员工作中困难，为其排忧解难，引导提升。老同事必需帮助和指导新同事；
C、带：管理及技术人员在工作中应以身作则，在业务上带好职员，共同进步，达成“团体成长我成功”领导目标，同时：技能等级高必需带等级低，并传授技能和工作经验；
D、部门责任人还应经过部门会议、工作总结和计划等多个方法使全员素质不停提升。
4.4 内部基础培训
4.4.1 内部基础培训由人力资源部负责组织，各相关部门主导，其关键内容为：
A、职员因工作所需基础操作技能，和所在岗位对产品质量有影响；
B、企业新组织架构、规章制度、工艺及工作步骤再造、工作软件操作等；

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C、人职员作士气低落、情绪化工作；
D、为满足国家、地方政府、企业基础法要求特殊岗位资格认定等；
4.4 职员自学成才
4.5.1为适应企业发展和个人成长需要，职员必需自我学习，包含：在工作中自我钻研、同事之间相互学习、自行拜师学习；
4.5.2职员经过业余时间进行：函授、自考，参与职称或多种资格考试；
4.6 外派培训
4.6.1企业因管理或专业技术需要，必需时委派人员去外部培训机构、学校、科研所、同行等进行专业学习；
4.6.2 外训时被外派职员必需和企业签署《培训协议》，明确相互间权利和义务，使企业和职员全部能受益，具体由人力资源部组织；
A、企业外派培训，标准上全部培训及相关费用（含：学费、书本及资料费、考试费、证书费、交通费、食宿等）均由企业负责，学员必需取得相关毕业（结业）证书；
B、对于外训职员，将依据外训费用多少签署对应服务年限协议，对于未到期限辞离职职员，根据《劳动法》赔偿对应不足服务期培训费用。
C、外训费用具体操作标准，详见《培训协议》相关内容。
4.6.3 企业培训应遵照以“内训为主，外训为辅”低成本标准，外派培训人员回来后必需义务进行内部传授。
5.人才继任管理训练营培训
5.1 人才继任管理训练营宗旨是培养企业现有管理能力和未来新型管理接力队伍。企业将有针对性地培养和提升后备干部和关键人才，确保组织和优才双向发展；
5.2 人才继任管理训练应侧重于未来性和复合型，除进行管理角色和领导能力训练外，还依据具体需要实施工作轮岗制，即换岗培训，使其一人多能；
5.3 人才继任管理训练营由企业后备干部和关键人才两部分组成，具体必需符合以下条件之一：
5.3.1 科长级以上管理和技术人员；
5.3.2 特殊技能人才（含专业技术员、技术含量较高操作员、特种岗位人员）；
5.3.3 优异职员 （含绩效考评或其它工作项目考评连续三次评优者） ；
5.4 人才继任管理训练营学员每个月最少集训一次；
6.0培训老师队伍建设
6.1 培训老师队伍建设由人力资源部组织，根据现代企业管理理论和实际操作相结合原

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则，并突出行业和企业特点进行；
6.2 内训老师选拔：
6.2.1 以下人员直接列为企业内训老师：
A、部长以上（含）等级管理人员；
B、具硕士和MBA学历人员或企业内部评审认可工程师等级专业技术人才；
C、特殊专业人才，如：国家注册安全主任、ISO9000或ISO14000、6sigma、OHSAS18000等国家注册审核员，或国家注册内审员、企业内审组长、培训主管、营销主管等；
6.2.2 其它人员须经TTT培训考评合格后，可列为企业内训师队伍：
6.2.3 人力资源部每十二个月进行两次现有内训师资格评定，以确保老师队伍综合素质，具体按《内训师资格评定表》进行；
6.3 内训师应严格遵照企业培训安排，按培训计划备课和讲课。对非专职内训师（即和本职员作无关之课程讲课）可给一定讲课补助，其标准为：新课补助20元/小时，旧课补助10元/课时。
6.4 企业依据需要，可聘用外部培训教授到企业主持内训。
7.0学习和培训政策
7.1 企业组织培训课程开展，在培训期学员和老师均视为正常出勤并严格考评，享受正常薪金待遇；
7.2 对岗位中勤奋自学，有钻研和奉献精神者，列入后备干部训练营组员，加以关键培养。
7.3 全部培训或学习成绩均列入职员个人档案，作为晋升、考评、加薪等依据；
7.4企业各级领导职位空缺，优先从梯队训练营中选拔适宜人选。人力资源部每十二个月应组织一次“岗位任职评定”，对不符合岗位任职要求者将给予再次培训或换岗，经培训后仍不合格者将按“能者上，庸者下”标准进行淘汰。
8.0培训管理程序
8.1 培训计划拟订
8.1.1 每十二个月底人力资源部将组织培训需求调查，各部门将依据本部门所需提出培训需求。
8.1.2 人力资源部依据人力资源开发战略及各部门培训需求，并总结分析当年培训情况制订出第二年年度培训计划及培训费用预算。
8.1.3 年度培训计划经同意后，人力资源部应分解至每个月，并制订月度培训计划分发至各相关部门；
8.1.4培训计划变更：培训计划须随实际情况改变而做出调整。
8.2 培训实施

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8.2.1 按月度培训实施计划或视具体情况灵活进行，其方法形式应多样化，以确保培训效果。
8.3 培训效果评定
8.3.1培训结束后，人力资源部应进行培训效果评定，以检讨培训效果及改善培训方法；
8.3.2 培训效果评定包含：对内训老师评定，对课程设置是否合理进行评定，对受训对象进行评定，对受训人员收获程度进行评定等；
8.3.3 人力资源部每六个月需对培训工作进行检讨，总结，并形成书面总结汇报。
8.4 培训统计
8.4.1 人力资源部负责统一管理职员培训及考评统计，建立培训档案，职员及内训老师有效培训和评定统计将作为未来晋升、考评依据之一；
8.4.2 企业内训、外训、自学等取得证书、外训心得等统计，由培训老师负责职员培训签到，事后统一交人力资源部存档，培训档案保留期至职员离职为止；
8.4.3 全部培训课题均应建立培训教材档案：内训由主讲老师组织教材，外训由学员学成归来后将培训资料交人力资源部，全部教材资料人力资源部均应存档；
9.0其它
9.1培训费用一律归口由人力资源部核办，如因特殊情况事先个人先行借支，其报销必需有些人力资源部署名，财务部对其进行使用监督；
9.2 对于因培训所需之教材，由人力资源部统一购置，经企管中心总监和总部长审批后按财务报销步骤进行报销。
10.支持性文件和表单
10.1 《培训协议》
10.2 《培训需求调查表》
10.3 《职员培训申请表》
10.4 《职员培训签到表》
10.5 《职员培训统计表》
10.6 《培训效果评定表》
10.7 《内训师资格评定表》
10.8 《培训上岗签到表》
10.7 《年度培训计划表》