总经理办接待事务室公关接待员岗位职责样本.doc

工 作 说 明 书
单 位
总经理办接待事务室
岗位名称
公关接待员
岗位人数
1
工作班制
一
本职员作
公关、接待、服务
职 务

职 级
2级5档
直接上级
接待管理员
直接下级

工

作

责

任
办理外界参观接待手续及参观线路引导介绍
负责相关企业情况介绍资料赠予、多媒体及音像节目标播放
欢迎标牌制作
负责展览厅、演示厅开放和管理
负责企业各项接待计划、安排、通知
负责企业各项接待服务
企业相关会议会间服务
会议室清洁卫生
相关会议接待等服务
建立内、外宾接待档案

领
导
责
任

主
要
权
力

工作区域

操作设备

工作环境

相关部门

岗 位 任 职 资 格
学 历
高中以上
年 龄
35岁以下
资 历
从事公关接待工作十二个月以上
性 别
女
专 业
公关、礼仪
语 言
汉语表示能力强
相关知识
计算机操作、工厂生产经营管理、人文地理等
个 性
老实可信、热情大方、善于交际
领导能力

应变能力
需要
发明能力
需要
健康要求
良好
其 她