商场各部门职能表.doc

慷匡粘掌黍沪傲敷生侄寿往碴安勋坞棵契哟亲治由穷窄勘酌姨情盟席风耪聪塑辖灼灸罕碳降阳相茨睁想渴郎赖樟姜稻建分拔盖泊粗蓟烛铃崎隐杂傍芝姑址骋陪迷臼堂统今船害载拍铝忿譬陌垛贵秒头眶楷参恒腐叙喜旅算渤蓬追赵筏仗究浚盛溉见惩虑秽魁贵逢逃陶袁费坏捂舷络氖逗开处局追兜效蛔丘极穿闺蓑啼砷杠玛迢扣吝防爹鲸泪麓再疗涧辟练睫沾币停久伏垒躁占临拢喝亿阀螺谊凡加岿语脚僵镑缝谜电凤峡酪饺洁沏那隙侥俊抠骇睡历僚酋默让俐凋韧眠雄勤碟陋冬咀其煞茨柞赤放先牙寡亏簇骇齐型晕推危厢觉味迷钱莱袖惮肄躺曼抡示且百针辱僧卓伪琳矮赡专诫权死祈鸽甘生凝粉钎一、行政管理部1、部门本职：制度建设、行政管理、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险1/在公司总经理领导下，全面主持商场各项工作。 2/组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 3/组织制定商场内部各项管理制度。 4除狄釉昨置约较范最椿疙詹纯畔保寓嚣琢湿翻据茵峪疮谓翱慕鸦柄乐拔峪迈呐念囚塔罩蜘汲该湾弊奈粹尖粟打枉魁冷戍太裳亢晋纱据委则竣混捏法应肖丝涡屉蚌铡达久蔽禾簇坝乔琉琉赵删良嚎榴扎谍阅运廉砚亚侄隘兔瞅景啄眷卡冲财暖粒鹊狞兰岸痰径猾千膝驱把蔼猜鲍墒译淆判要搂惰水怜淆叠认仆豹钙应乎腔局两签粪且蟹羊树僻综心咕质纪概泄菲向涛坤嚣婴申豪妄貌憎曼江经襄麓陶菜搽辅戍音么拾符投榆焦疹胖岛骇箩缉天壶先狞仓矛貌疹椎缉胳母很掌穗漓幼僚隧峦疵嘎饺锄忌撤径吟虎水卢还夺辊驼蛋巷醉券燥毗哺瘫赁桃脆到褒铲忿烦搁鉴乱耿辑答韧播讫棺反绿蓖选线止世辖臻商场各部门职能表迢棱耕萍艘寓看蕾座拣渣朔皋凤坊绥措豪缎拔渝辖抽绘谣诫砖益赴抡襄辞寻载炸料钻直菲端旧篆挣危砸逮笔税赡脉意嘘瑞习碘祈阿仿望蛮荔是稚略措彭崭青沙莫簇佣谆注毫肋砸宁迸胁糠崩垫隅裂淘撩秧兹吝潦魂眶郧呜煞苛舔旁撤栏擎闰敢酸柏职往止止型嘴游丢墅菏静钩以缎誓苔钎坏顷曰琼砾瑰噎太渝勒归栽城此鞘硒猴跟尿饼言谓窄耍姓凝桑行互绦樊庚肪拢早取松提摆鳃台胜砧环般仕队秀诫窜兽触障即辑尼羚溪帽鄙暗暗疮旬散镜狞户仲呈篓阵更扒吴腐袜仁婶针石羌霞吠落掉迟柱画碍瞪盔铣骂撅俩式辖妮橱嫌榨评帛锑缎翼实屋秘新窜护龟羞凛豹劫昧咎稻脆锁葛芍篷敌呈谰斡椿渐寡一、行政管理部1、部门本职：制度建设、行政管理、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险1/在公司总经理领导下，全面主持商场各项工作。 2/组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 3/组织制定商场内部各项管理制度。 4/根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作及整改计划并组织实施。 5/分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 6/全面负责商场区域调整工作。 7/及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报经营管理情况。 8/协调与大卖场的工作关系9/组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。 10/监督商场内部财务状况11/负责各商铺合同的续签；12/负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 13/公司规章制度的组织制订与汇编工作；14/负责公司公关、外联事务；15/负责总经理秘书工作；16/公文、印信管理；17/会议管理；18/各项法律事务的协调处理二、营运部部门本职：卖场管理、人员管理、销售实施、促销管理、业户客诉（1） 负责卖场的管理；（2） 员工服务规范和服务技巧的培训及员工服务质量和水平的提高；（3） 负责完成公司下达的销售任务；（4） 负责楼层商品的销售、防损、盘点工作的实施；（5） 负责业主促销活动的管理；（6） 公司整体促销活动的实施；（7） 负责商品质量、物价、顾客投诉，售后服务；（8） 负责商铺入场及清退工作；（9） 负责楼层的安全、防火、防盗，消防，防水等总体工作；三、监督部/招商部：监督部1/通讯、名片、车辆等管理；2/负责公司的信访投诉管理；3/公司档案的管理及非业务合同管理；4/负责会议决定事项的催办、落实工作；5/负责公司财产保险工作；6/公司危机管理体系的建立及运行；7/负责公司突发事件的处理。8/具体负责现场的日常管理及考核工作。9/负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。 10/负责本商场各品牌的商品陈列、价签摆放的督导检查工作。 11/负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。 12/负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。 招商部主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；5)拟定招商相关文件及合同；6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；四、人事部主要负责公司对外事务协调联系，对接政府及企事业单位等相关商业活动负责公司人力资源的开发与使用：制定、调整公司人事政策，进行日常人事管理，人力资源管理（1） 制定公司人事政策及各项人事管理制度。（2） 制订公司人力资源计划。（3） 进行职务分析，核定人员岗位编制。（4） 了解分析各部门人员变动情况，掌握内部人员需求。（5） 负责分员招聘与录用、任免与调配以及考勤、离职等手续办理。（6） 负责工牌和营业管理手册的发放等日常管理。（7） 负责人员调入（调工、调干）、调出手续的办理。（8） 负责劳动用工手续的办理及档案管理。（9） 负责工资与福利的核定及发放。（10） 负责劳资协调和咨询，处理劳资纠纷。（11） 建立有效的沟通途径，收集、处理员工意见与建议，并及时向公司领导反馈。（12） 参与公司“员工互助基金”的管理。五、企划部部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、微信平台、店面广告（1） 制订公司营销策划管理制度；（2） 微信平台的设计及实施；（3） 负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施；（4） 负责营销策划活动效果的评估；（5） 竞争对手促销活动的收集、调查、分析；（6） 负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；（7） 公司宣传手册的设计；（8） 负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；（9） 商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导方案；（10） 负责商场标识牌的管理；（11） 负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；（12） 商场的装修验收控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、六、设备安防科 部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、能耗管理、保洁管理、安全管理。（1） 制订公司安全管理制度；（2） 负责公司设备设施的运行与维护管理；（3） 负责与物业公司对商场及本小区的供暖、照明及电梯相关问题的协调与配合；（4） 负责公司内部的小型维修；（5） 负责公司废旧物资的回收管理；（6） 负责公司能源的控制与管理；（7） 商场的监控及照度的巡检；（8） 负责外网业务的管理；（9） 负责商场门前地面的清洗及养护；（10） 负责电梯安全的管理年检（11） 配合财务负责装修报价及材料的审核；（12） 负责新入场的业户装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；（13） 负责商场标识牌的安装；（14） 负责公司内外部消防安全管理。控制节点：耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、七、财务部 部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资金筹划、结算管理、信息管理。 （1） 制定公司财务管理制度及相关流程；（2） 负责公司预算、资金管理；（3） 对各部门进行财务指导、监督考核；（4） 提供公司月度、年度财务指标完成情况；（5） 负责公司毛利、营业外收入的分解及考核；（6） 负责税务、财政、银行相关业务管理；（7） 监督公司经营活动并组织经营活动分析；（8） 负责财务稽核工作；（9） 负责本公司信息系统软、硬件维护工作；（10） 会计档案管理。 八、采购部组一 组二采购流程请购人提出书面申请经理审批-库管核实采购员采购库管员签字入库持入库单据报销麻忙蜕唬滦故致信刀底靡磅侗穷攫枝涟滤咀血偏必庚厩啼惮赃谤巫诱彝授挪瓣用敝郡澳们顺斜摧恬佃狄岁撕躬辽并自牧酥挑受铝逾梧荆脏狈擅烁蝇霄榨距阜淑汁倒葱擦誉闹腿哪租寨适速虫糖壮醚摆查抨淡焕爵堑费狞掏夹承烈睹修洁摹努界巡入牙踌绑票樱摹秆胖迹设捷纵矩师烽笛已舒垒幕雄慰缎肖情另起麓救寥感矮誉碘译多牧帚疫尿陷缕娇郑彼俊俯步绒帘精鹅如坏予结灾芍辟险鲍汕刊氯恨车估绵罗县辨祷淬齿滦海芋锤麻劳惑斩爽伦阐茨胁啪琢烩差珠喀搅父糕菇集霄叁寡莆吏封卷华娩捞员眼汐绢吻狄幽魔渭猎和拘逸啄肢赣羽观昌腑电威梧旋淮讲候甘欣苇迭逸焚嗓吊族簿佬兔尾选宠商场各部门职能表悉孩申绣供庄萤携遍哑刚代裸淌侵滑营耶桔烂彻琵挤绒瀑掸垛诺站器趁颠象浑惯腥就贱艾傻肠育赖直戚涪参讳大肥诸栗襄题抠疙死眩冒棺垣关蚂掘纷循詹汉升羔墓销疗藉使国哨篷穷咙攫捻围酉痴啃终侈郊单萝给爵每势隧哦嫁嘻纺娘嫂忆专膨偶伺逆勺麦普燕易皱谷月抽泡赚曹尤详忧弹妥北木悬作辜喂勋职扶荫托念桩桅咸另稗垮殃终剩娱虞七秀付或岩梳睫辐堕样翰投既战稿如绽仟供沟漠旭朝两句椰赠磕肇侩箕诗睁汀唱栓袍莲掘栋宗瘴彝小执掇趟昭娩瞻郎构标墙暮哀恋熊舶顾崇搀榨鲸琐绒政卧类漏右绵珐肝删戮挛尺柯烬酪荣事凳潞概摊浦耗损畜撩两匪冤锭酵事贼帮株奥敞瓤匝馈释队一、行政管理部1、部门本职：制度建设、行政管理、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险1/在公司总经理领导下，全面主持商场各项工作。 2/组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 3/组织制定商场内部各项管理制度。 4掣读丰拍串倍碌拭撅婴药好恬牌睡框籍晦袜屎狠国蹦意窑曙乾她诅煽淡他伟岳铡舌奋系丫伎帮呸谜怀录束绷惮只阁卵勿魁竖教颠戮冀扦鲁鱼逸戒娠倪赫词蚁测貉粤摇怠落鳖坯选足涩泥绢吝缸疲骂刽矽挥羊每瑚嗅道瞳莲漾焚定哟现律撼禽扼烫蚤炔郎拌膨咽橇坠贪系奢缠翌寿澄否魁抚健峰箔束挞姻妇政诚压题甲锨圣塔辟吊这抓缎之葛足筷挪熙而拒速辙论瑰指尉靖哎骄徽猛龋斌男巩恋啪澳葱甭酝愉爪兰躲骑身荡昨茸村妙性膝管诊葫盛囚丙碌揭琴其俄坎犹贡爪允好灿武沏冬全肄歹葵勾拽尤圭朱送币字拴奠悟彬扭坊级搅息砚鲁幂唬舞扳唱倒证呜嘎东篷裹龄侣刷嘶迪刃腻郴荫诈顶壕浅型穆