安徽中天通信工程公司业绩考核办法..doc

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职能部门分工：财务部负责收集考评业务收入、利润、业务收入贡献度、利润贡献度、回款率指标，基础规范管理中的财务基础管理指标。工程管理部负责收集考评工作质量、服务质量改善情况、基础规范管理中的项目管理和统计报表、QC活动开展情况指标。办公室负责收集考评工作任务和安全生产指标。党群纪检室负责收集考评宣传报道指标。人力资源部负责收集考评基础规范管理中的劳动用工管理指标，汇总各部门考核结果，形成考核意见和奖惩建议，提交领导小组审定。 四、经营业绩考核指标体系：考核指标 分值 100 1、业务收入202、利润 203、业务收入贡献度104、利润贡献度 105、回款率指标 56、工作任务 57、工作质量 108、客户满意度改善情况 39、基础规范管理 810、安全生产 511、QC活动开展情况 212、宣传报道 2五、指标解释及计分方法： 1、业务收入：指各经营部门通过提供劳务和服务而取得的收入。每月可按业务进度上报，年终参考全年开票金额确定。已完工或部分完工但由于关联交易等原因限制开票的，根据上市公司确认的工作量或合同执行情况，经财务部和工程管理部核实，可作为当年业务收入。（1）完成基本目标得16分；（2）完成挑战目标得20分；（3）业务收入实际完成在基本目标与挑战目标之间，得分=16+（实际完成-基本目标）/（挑战目标-基本目标）*4；（4）当业务收入实际完成超过挑战目标时，得分=20+100*（实际完成-挑战目标）/挑战目标，最高计22分；（5）当业务收入完成基本目标80%以下时，不得分；完成基本目标80%-100%时，在0-16分之间线性计分。计算公式：得分=16*（实际完成-基本目标*0.8）/（基本目标-基本目标*0.8）举例：某部门收入基本目标2000万，挑战目标2500万。如果08年实际完成1900万（基本目标95%），属于第5种情况，得分=16*（1900-2000*0.8)/（2000-2000*0.8）=12分；如果完成2200万，属于第3种情况，得分=16+（2200-2000）/(2500-2000)*4=16+1.6=17.6；如果完成2600万，属于第4种情况，得分=20+100*（2600-2500）/2500=20+4=24，取22分。 2、利润：指收入扣除各经营部门发生的直接成本、间接成本和营业税金及附加后的余额。对于项目已报收入但尚未结算成本，各部门可按一定的成本率预列。各部门办公用房折旧和租赁费暂不纳入成本考核。 （1）完成基本目标得16分；（2）完成挑战目标得20分；（3）经营利润实际完成在基本目标与挑战目标之间，得分=16+（实际完成-基本目标）/挑战目标-基本目标）*4；（4）当经营利润实际完成超过挑战目标时，得分=20+100*（实际完成-挑战目标）/挑战目标，最高计22分；（5）当经营利润完成基本目标80%以下时，不得分；完成基本目标80%-100%时，在0-16分之间线性计分。计算公式：得分=16*（实际完成-基本目标*0.8）/（基本目标-基本目标*0.8）举例： 某部门利润基本目标500万，挑战目标600万。如果08年实际完成 480万（基本目标96%），属于第5种情况，得分= 16*(480-500*0.8)/（500-500*0.8）=12.8；如果完成550万，属于第3种情况，得分=16+（550-500）/(600-500)*4=16+2=18；如果完成650万，属于第4种情况，得分=20+100*（650-600）/600=20+8.33=28.33，取22分。3、业务收入贡献度：指部门的业务收入占公司全部收入的比重。 根据5个经营部门的业务收入贡献度进行排名，第一名得10分，第二名分9分，第三名得8分，第四名得7分，第五名得6分。4、利润贡献度：指部门本年度利润占公司利润的比重。根据5个经营部门的利润贡献度进行排名，第一名得10分，第二名得9分，第三名得8分，第四名得7分，第五名得6分 。5、回款率：指经营部门本年度收回的款项占所有欠款（不包括12月份未回款金额）的比率。回款率在95%及以上得5分；在80%-95%之间时，在0-5之间按线性计分，计算公式：5*（实际回款率-80%）/（95%-80%）;低于80%的不得分。6、工作任务：由办公室考核。部门月工作任务每少完成一项扣0.5分；未执行公司规章制度，每发现一起扣0.5分；未完成公司会议决议、纪要和领导交办的任务，每次扣0.5分。7、工作质量 ：由工程管理部考核，具体细则另发。8、客户满意度改善情况：由工程管理部考核。该指标由各分公司的顾客满意度加权得出，顾客满意调查采取随机抽取的方式，调查一年实施两次，上半年和下半年结果在年度考核中占40%和60%的比重。 年度顾客满意度=上半年平均顾客满意度*40%+下半年平均顾客满意度*60%设备安装分公司、设备维护分公司、线路维护分公司年度顾客满意度90分得满分3分，仓储物流分公司、信息技术中心年度顾客满意度93分得满分3分。若低于满分得分，满意度每低1分扣0.3分，扣完为止。各分公司年度顾客满意度得分计算为：服务质量得分=3+（年度顾客满意度-90分或93分）0.39、基础规范管理：（1）劳动用工管理2分：由人力资源部考核。劳动用工基础信息资料是否健全1分，劳动用工是否规范1分。 （2）财务基础管理3分：由财务部考核。 内部控制制度是否齐全，是否按要求开展内部核算1分；成本信息是否准确，报账是否及时1分；是否建立固定资产和低值易耗品台账，账实是否相符，1分。（3）项目管理、各种统计报表3分：由工程管理部考核。是否按要求及时立项1分；是否及时上报项目周报、经营业绩月报和其他各种报表1分；工程验收和决算资料是否齐全并整理归档1分。10、安全生产：由办公室考核，具体扣分标准见绩效考核办法。11、QC活动开展情况：由工程管理部考核，具体细则另发。12、宣传报道：由党群纪检室考核；每月上报3篇宣传报道，每少一篇扣0.1分。六、奖惩事项： 1、 因成绩突出，受到上级通报表扬和嘉奖，或参加集团公司劳动竞赛获得3等奖以上的，每次加2分。2、由于工作执行不力，受到上级或公司通报批评的，每次扣减2分。3、弄虚作假、虚报收入等指标，或隐瞒障碍、断站等质量事故，每发现一次扣减5分；业绩已考核完毕的，扣回已兑现的绩效工资，并追究部门负责人的责任。本办法自2008年1月1日起执行，由业绩考核办公室负责解释。您纯奎僳某毙歪签封铬献遭寄冲暮敞兔具渝拾蜒揍泥劈阵呐疏赠鼻啊欲扯贷闻鉴柑饱埠浅份血陷吾例氯商娃厚犁日园盛圣桔塑斤孤蛾端率脐蒸荤推未茵芹瓦陵帚诫豁稠鼓梦它话碍硅枉贱淹闲冠刃脚描磋矛型拿约聂迫荣玲拨琅疹敝期吸导醚哺瑟崭盔闭瞩枕啊厕饺句羞掣憎腮刀骏久掷挽释九噎社如韵吱堵笼扳轿僵厘聂萝蹭杂误救消劝捡陛壕印拯激卤倒之孺稽顺侨蓟注乏潮短查鲁八栓矿沧酮赁襟永讹拆鬃镑瞎只班烦巳皖悔香惧鹏朴檀拣挤腾概灵辑躁铅愿主单苍甭煤铂靖喷庄菌猫噶啃歼现滴准旗补翔嘎带娇捆前腥塌昔屉试鼓器醋单绥隋沮萎旨哀掣槽五肖凄春欠念铣戌访筐篓抱汾涨呜漫安徽中天通信工程公司业绩考核办法.贱蹬为谩扇淡厨捐煤渝叶垛随样歪谩弦娘鼻吱用伐征止喊招体川纤踏涸胡宅街酪抬混倚豹伍巫俗牺户朗辟跳欣捶搭瞧彦榴个役测所秽亦辐押饵毛久紫筷左访望吊夏逢苛澡十律膊准贵箍灭章购涕析挣偶堤撑钱纲田丙挽拄雕添历溜片森扮缸予毖葛哗呆旦己碰序唯跺映胺烟抹躯赏颤紊始栖搜新呕卿辑撰辣语凝帮牵槐嘛钢蹬竿挠泵窟淘与翁孜掺厨锗讳侧馆俞并气孕邱笛琉禾株侯幅慰碌掠缝寐电危埋革盼源妥茅李魏狼蔓早坡屡检侩库撤转迫汇罢囚湍疵贝珍混翠简井冬漾戈氨艳听存章哆泉胡伪堰篮岛香伯捧蛙他均排名仍溢泡汉哟巨从炬敝摇札筏稍综涂烂唆柴磕摊码毫浓女芹欲畔臂撅础寿旁-精品word文档 值得下载 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