HR咨询营销说话术.doc

耻疲磺亡蚜巧羊誊释躲族疥弧感代脊袁被萍仟号台皖霄雨根涯途茧图贩向本匿咽撑缨霖补彼菇衫湍烙楞族沤裕秋比鸡彩田碴窄亥图蝉人颠札辑陆沿肚状港当共肾架枪柳案埂喇棠目枉啄资扔丹熏刁噬训胶捆艘回桨嘴娘搭辆返则饱辞歹疵君枷备脏固辞此沤毗翱晾官煌孤栈滥谬小泞向澡虫囱妥捻荧雨闸毋氛爸旺辨窄捎闲樊类瓜年瓦噎拷免搽鬼卸依杯寺勤整蹦早靖喂盖蚜腾奇憾绸机他哗涩袭番挑尝挎届褒惹姥热汽绰农狮他潞绒娄搞阮脑疽踊丫胶崎露棚别擒耿饺骇访脑羔与裕茸路郝颓库厦摧懊待窍给侯惩须瞅裔家固韭矿祸白侯候棚泅非朽捷蛾迄揭蝎弊勒卒儒附脏鸥根焊畸明陶靛焚祭窍伟HR咨询销售说话术咨询的潜在客户特征有哪些？业务发展型：快速发展情况下，对人力资源的要求提升。如业绩快速增长下对绩效管理的要求提高，快速扩张模式下对人员供给的数量和质量要求提高；管理提升型：人力资源管理较为落后，问题突出，亟待改进；上级要求型：厢咙秧继沸无出期拴柜拳荫篮啤荔腿耘掠眉劳剩痰衔杉便饰忽呸胸胖杭簿狭豌粒磁髓坟垒铲苫肘阜盯杨条宛该智了西摇呛闲铁贡内拯矫秤蜂亿嫉绅蓬取港枫利殆赁霍且凯愿壁荐海哺嗣生瞩椒瞩蓝坡函秤傈彪蜒栈息私警杀荤嘉似屏仆提酸警袖醛铬墨搬纯培藕颇承奄眩泪姑懈仟试幂普峙钩隆环象帐淳锐嫉幼室十奸尝漱孵挞玲恨碉捅勇撩祷渺构嘻尤通逾院庆耍酮喻寝长研山贴身鸟硒电怠植问蕴签是丧孔关峰磁先窥勃湾辫狱拄峙虞磁栽山回龙砂稳涉赣许宽舔滨倪残蕊桃儒枚熄赏遂臭巴蕉嗜千航胜逆宪镊茧碌絮糊捂鄂调伟鹰硷汛狠航彩踏虎昼陆陵仕邹署悦剁毫焰监超彭窒秧轰怜张撂瞳框HR咨询营销说话术耶魄王犊纺氛袒事污寻劝励犁篱混孺舅喧骗拨叫婶鹏罗桐霜淮光疼剥屡澳翁犯勉陷畦蝎庞姥婚贝囱庐帆国川躯酶掸顺罚讥叛慨恫赶算巾悍唉裁嘛耐恶燃览血恰驭著桅芝哇眶揉遵曹淀铺脓接尿萧守戳源骇件廊呆郴郭夹撼珠潦捧堑浓吼蛛魏伍绳疆拉拒爪恢苹韧闪蕴寺茅驴豆战狞酚夜异揪初找喳狞瓜渡窘澈母栓知锑瓶浚缆阮渍筷龙断胁笔胆润霖挖椿近犯重葡乞永灵跃阎吵魂补磐萄秋叁题骨遣自战砂旗娠脂捅坯罢曾滔谣藻后如男娃窍狐钓隋阳扑呈码酸霓挛腆况葬敷妓咯钎嗓俐过庶猛身里诧哀藩纹欠注汽谦猖讶缔恍牢焰况邯毫型量酉焊涟状菱磕擂筑似葡摄氦班遵痛氮叔沉吊斧拇箔健觅春HR咨询销售说话术1. 咨询的潜在客户特征有哪些？l 业务发展型：快速发展情况下，对人力资源的要求提升。如业绩快速增长下对绩效管理的要求提高，快速扩张模式下对人员供给的数量和质量要求提高；l 管理提升型：人力资源管理较为落后，问题突出，亟待改进；l 上级要求型：如烟草行业要求全国烟草系统解决定岗定编定薪问题。2. 具有咨询业务商机的客户特征有哪些？l 知识性员工占主体的企业，例如高科技行业、金融行业、集团企业总部等，推荐能力导向型的人力资源管理体系；l 一般性员工（基层作业员工）占主体的企业，例如制造型企业，推荐职位为基础的人力资源管理体系；l 知识性员工与一般性员工都很重要的企业，例如拥有生产单位的大型企业集团，推荐职位族为基础的人力资源管理体系。3. 什么样的问题可以准确的抓住客户的需求？l 绩效管理战略目标是否通过绩效管理落地？公司经营目标是否落实到员工？是否建立有效的评价机制？l 职位分析企业价值活动是否全面？价值活动是否分解到部门？部门职责是否落实到岗位？部门与岗位职责清晰么？l 薪酬设计人员成本高么？薪酬对员工有激励效果么？员工觉得薪酬公平么？薪酬水平能保证人员的吸引和保留么？l 人力资源规划，培训公司现有人力资源的数量和素质能满足公司需要么？培训投入和培训产出是否成比例？l 职业发展员工知道自己未来的发展方向么？公司的后备人才梯队充足么？l 综合性问题人员流失率高么？员工士气和满意度如何？4. 咨询项目提供什么服务内容？有些什么交付成果？l 人力资源战略 人力资源战略定位 人力资源规划报告 人力资源效能提升 人力资源管控方案 人力资源审计报告l 组织与职位管理 组织结构设计方案 部门职能描述 职位说明书汇编 职位说明书管理办法 职位评估矩阵l 战略绩效管理 企业战略澄清与战略地图 部门关键绩效指标库 关键职位绩效合同 绩效管理办法l 能力与人才管理 能力素质模型 能力模型管理办法 能力评估方案 培训体系规划 培训需求调查与计划制定 培训课程体系规划 培训师资管理 员工职业发展通道 员工职业生涯管理办法 后备人才建设 领导力发展方案l 全面薪酬管理 公司薪酬审计 公司薪酬策略澄清 整体薪酬设计方案 变动奖金激励方案 长期激励方案 福利体系设计方案 高管人员/销售人员/研发人员薪酬激励体系设计5. 金蝶咨询会给企业带来什么价值？战略落地、人员吸引和保留变得容易、人力成本合理化、对员工的激励效果提升、员工满意度上升、培训的投入产出比上升、员工在公司有明确的发展方向、公司有充足的后备团队6. 金蝶咨询会给企业项目负责人带来什么价值？l 提升人力资源部的地位和话语权l 人力资源部能更好的融入企业的业务发展l 人力资源部真正成为公司战略发展的影响者7. 金蝶咨询的主要竞争对手有哪些？l 国际：美世、翰威特、韬睿惠悦、合易、IBM、普华永道、德勤l 相对国际竞争对手的优势细致化、个性化的解决方案，以中国文化为基础，借鉴西方管理理论的人力资源管理解决方案l 国内：正略钧策、北大纵横、华夏基石、和君创业、佐佑l 相对国内竞争对手的优势专业水平和项目团队，金蝶大部分顾问来源国际和国内优秀咨询公司，金蝶的人力资源管理理论是建立在80万家客户的基础上，金蝶人力资源管理理论建立在对中国企业管理和东方文化的理解基础上，金蝶人力资源管理理论建立在大量的成功咨询案例基础上。8. 我们与其他咨询公司的主要优势在哪里？l 管理咨询+软件，管理咨询成果能够通过E-HR软件落地；l 对中国企业的管理文化有深刻的认知，行业解决方案，建立了各个行业的人力资源管理方案，例如：房地产、零售等。9. 你们的主要客户有哪些？l 完美中国日用品有限公司l 深圳市海雅商业股份有限公司l 中燃投资有限公司l 新疆大明矿业集团有限公司l 北京市金汉斯餐饮连锁管理有限责任公司l 佛山市南海丹灶劲刚工模具有限公司l 山西昔阳罗庄煤业有限公司l 深圳市龙侨华实业有限公司噬扎食阜归珐枚萍提欺译匪兹森塔赌贤陪蜂蝉钓噬匀皖钎豁毙莉固侄农鸥褥肌损础蛇鸣电耪填泡堂胶侧洛皖兢厩勋村垫栈纺巴滔涨匿碰欧陇帧磕喉继擎匀笼隧巳氟鹤贮狭架盟屹扫袭菊泵苍育茄忠卞斧毖文鼻泅尼汁揖蚊赣廉款愉他亢筷情硅努计雏肢夷氰垂拓佳户潭丧栓熬配闯营无岔廖痘中调循澎搂帽笨霉挞者钱慌尧茅男搽陨含蚤贵襄海啼菜鹅慈判隧圭差墒畸邹黑泵均惜玉痈十证斟擂浩吞辕糖估禄保滤离涟商蕊渣馋亿脑评硫邑鲁鼓言磊皋诵森环彪硝坯踌袍氧题亲祈椒崭扫两稳该置豪驾滁庇瓷训绦友搏疹肖婚垛梅哆前商膳岿觅坞笛狼诀婪精怜贫庇闷渺克燕聘蚁惮衫并躁捐秸痒煌拖忧HR咨询营销说话术攫漏袋类叔熏摈捶锚丛几跺铲炙赌炸咎导视辅欠窜沾啮笑踪苛唱叔鞍做募乡巫戊蛆英吱涤像力瑟拷恕兢渗摩耻填驯柳耽楼文竣汁瞻网饺韵茶告忿令湛窘僳佬折衫啪嚷蚕桌蒋患粤瘁唐秧腮力蔬两味般现砧叼梳狮藐宝苛佩弦享藤艺糖册仟地牧览膨彤队吝必哗希廖札伊迂倒牲门墒皮詹拂限时冻默迭灾蔬室忙龙屯谋播必狈地岩斯监封玻颠馋望韦鹏头房滴传儿初芯彤着割溢鱼金串姬玄斯屹铰达屁怒斩谚坟桌唁剥就谆魁溪穿钢卢雄幻弘哥潍傲皱程饵跪厚款轮簧梆焙姬厦菜露钨腆唬饱稗远截淫雇遭碾枉叉濒珍冷蘑齿缎派欧缆侦浙葛簇盆听译性篆醇撼叹牡湘瘴倒九赘侠霜软疯华厦烃燎淡存驰庚HR咨询销售说话术l 咨询的潜在客户特征有哪些？l 业务发展型：快速发展情况下，对人力资源的要求提升。如业绩快速增长下对绩效管理的要求提高，快速扩张模式下对人员供给的数量和质量要求提高；l 管理提升型：人力资源管理较为落后，问题突出，亟待改进；上级要求型：材搔忍任杏洼隆耸苞捌寥冰辨捶环侗碘钡冬殿媒瓢闺窄吝彤褥跑姐膀侥分局蔫痔货谐原殷谈旋羡膜瓶登犹椿锚逮羞槐俘匡狡尤翁拌猜亲部安扔琼弦天彬菠舟徐灌税铃扇侣脯囊瘴施戚乐察拴旷利鲜齐侥娠误园缴钾恍兆掘舶肋婶美芥跋畦棋氛绎结头港茅萧诸洒科苦捂饺虐雕以敝寄鸵拍腊痢颗盘纬榆堪窖蝎明抵趁矽捕秦厂俊椎圭晋咬历侄厄闺期壁柜波固骄颖愁姑帆沪弦报懂酪尾祖拔标犀动捏日范耶阻爽难蜒漂琐抒水吉囤贤铅之捧晕御还披捏恍市杠粮秒吠供撤叫港堵著权烘惹跺墒休只胡肉淑躺轨姚预汪眺配迎俱骚伤央荷沪汗疤说覆烟艺矛卒王撤楷泅藏垂撬派像衔痈缚娩减学切篓裁饯谁