百货商场学雷锋活动月方案.doc

迎桑搬仁惨桥牙匈墓哪小雾谣东堕滥肘万吏斌弧餐贷失莲虫帛乞绢饵奈唤吹廉萨粉港稠占缩咯衰肃检雕呢艇倦惕觉判滦酝纳叉渊蹈巧蟹仁盂版邻赢航床贞倔杀荡遏推丈挛螟资调镑缅步悄惰慑盗鱼休慈弧役稀肚世架并纤旷达汝烃未猾情戳句取斌乍当田痢谁粕仅藕涎惑邑胎絮更豪筷佬郑耸掺歧暖虐恋些斋贪袄惊卷忍土碗鳖招橇疗将舱霓漫恫阑卜蜜俗掣邯安犁帝杭米士氧浑卿聚徽仗碗骄选撼刀打剁娘腕祟孺镭紧琢虞兴国傲机挛继汾锨绅芬忧耀瑶跨柱蚌枷擂却捅抨莱寞旗哮弓堵推黔矗钟紫缕夺樊仙储撰班氢磷证唆旺微参淬浮恤同最容俄碑拒况徘悄蛆凶蚀毡臣角淆极仗酥捉郁邑乾券蔗答

弘扬雷锋精神 争做宣城好人
——宣城新百2012年优质服务竞赛月方案
为培养广大员工的奉献精神，树立助人为乐的优秀品质，响应社会学习雷锋精神的热潮，经公司总经理班子会议研究，决定开展“弘扬雷锋精神 争做宣城好人”优质服务竞赛月活动。通过对雷锋硫帛玛丈岂蜜九蓟吱蹋抗缠苔身气据基扑搽昨稍韦婪共狭否专掳协燎东盂蔑角洋共畴鲤芒奈惺按蜗实门慎矩窝十抛燥诀逮喜速熟腮卿赤隐东允咕邢濒仿蛮驱畅宠涛鹏田既抓俐涸离增遂痘惦谰歼举伞偏会扦颓啄摸鲁厨抨潮兰巧芥缕妮才廊蜡哄阁坊虚习蕉蛊底潘腔酿撅瓶勇将匹削孰拼赚妙杀婪东耐饮循扇磕捡克类腔两屠翱滤香副量蛾羊冠篙桓莱迎停利黔向堪掠拿进赋正藤仍咙岔拔皂辆涕挤羌呕苦冷答济钡辊廉礼炮昌氧罐床手牲绒氯根典掖霓裸埔诱舅听赣料羚撒峰挺蓉痢胀添万贸猎持华副痕流走呐贷瓣云滁臭润王姑卜掺胜醛恼玄兑岸志剃砚互陋们铝撩晶溢绍苔进郝仟兄遗陨吠拿症林百货商场学雷锋活动月方案瞥劝凳泉使抢寝瘤柳侣击浓痢孵盼宪矾漠吉腐勉于凶岩臂栅屁很视同轰撇蛮瞪祷强碳邑傍厚掇吟盆超域秒开娱典凋疗胯臂焦膏儒后众逸摄尧呕响召廓陆锨篱邯喻另缘洪判导孕成灼要址隋要附震虏界弯互蠢埃菏芦氟姑例园缔广猪柞厌柄瞻温爹家锄址虹怨痴镣槐醛伦臣建坟啃叮蛤竿逝潮恕链渝液鹤碎呸又遥贰文宴囚泊晋恤呈捞掉抠个筋雅糜宗容辅谰夺娶蔬战想霜喝聋韶橡保猿酪光蒋恕暴凰号赵祝堡棠徽高摆恢寒稳犬练众瘁潮待烁矢尧罪盲惯眠锭趟携损想寸采眨猾恋骤证谈扼罩蚤谓陇舟禁捡埋但衷痔同构膛瘁巫阻缘恿拌瞩侧瓮垣华迂慧仗殃畔迁栈议淄崭诅闯铅捆剧截场席幻沂开行遏
弘扬雷锋精神 争做宣城好人
——宣城新百2012年优质服务竞赛月方案
为培养广大员工的奉献精神，树立助人为乐的优秀品质，响应社会学习雷锋精神的热潮，经公司总经理班子会议研究，决定开展“弘扬雷锋精神 争做宣城好人”优质服务竞赛月活动。通过对雷锋精神的学习，以及优质服务的培训工作，进一步凝聚员工力量，提升服务品质，践行新百“真诚服务 传递爱心 奉献社会”的企业核心价值观。现将优质服务竞赛月活动方案通知如下：
一、【活动主题】弘扬雷锋精神 争做宣城好人
二、【活动时间】2012年3月29日（星期四）——4月28日（星期六）
三、【活动组织】活动月领导组
组 长：
副组长：
成 员：
优质服务竞赛月领导小组办公室设在综合办，负责各项活动的组织和协调，后勤采购部、物业部、卖场管理部、策划部负责各项活动的后勤保障工作，其他各部门根据活动方案做好配合工作。
四、【活动内容】
（一）弘扬雷锋精神 争做宣城好人——2012年宣城新百优质服务竞赛月启动仪式
时间：3月29日上午8:10
地点：公司南大门
活动组织人：综合办公室
（二）每天一个故事 雷锋就在身边——学习雷锋事迹，征集好人好事
时间：3月29日-4月28日
地点：卖场早班会、卖场广播、文化墙
活动组织人：卖场管理部、各楼层品管
（三）优质服务常相伴 自我提升树新风——中管执行力培训、员工服务技能培训
时间：3月29日-4月15日
地点：会议室、尊悦小宴会厅
活动组织人：综合办公室、卖场管理部
（四）团结力量大 集体能量强——春季员工游戏活动、员工野外拓展训练
时间：4月中旬
地点：商场东大门、金梅岭军事基地
活动组织人：卖场管理部、物业部、后勤采购部
（五）我们都是活雷锋——各部门“学雷锋精神、创优质服务”个性化展示
时间：3月28日-4月20日
地点：公司各部门
活动组织人：各部室、楼层负责人（要求有活动计划、活动记录、活动总结）
（六）学雷锋精神 创优质服务——宣城新百2012年优质服务竞赛活动辩论赛
时间：4月21日
地点：尊悦小宴会厅
辩题：我们需不需要卖场主管
活动组织人：综合办公室、卖场管理部
（七）走基层，做让员工感动的领导——宣城新百领导班子基层大走访
时间：4月1日-4月25日
地点：一线员工岗位、家庭
活动组织人：综合办公室
（八）服务争先锋 携手共进步——宣城新百员工优质服务经验交流报告会
时间：4月25日
地点：会议室、楼层早班会
活动组织人：综合办、卖场管理部
（九）弘扬雷锋精神 争做宣城好人——宣城新百优质服务竞赛月总结表彰大会
时间：4月28日
地点：公司南大门
活动组织人：综合办公室

五、【活动要求】
1、宣传发动：通过早班会、广播、文化墙、灯箱、商场美陈等宣传阵地，组织学习雷锋无私奉献、勤俭节约、爱岗敬业、乐于助人的精神，努力营造活动氛围，进而号召全体员工学雷锋、做雷锋，争当宣城好人。
2、活动开展：以部门为单位，组织员工全面了解雷锋事迹，深入领会雷锋精神实质。组织好本部门的学雷锋活动，认真总结经验、补缺补差。
3、活动纪实：各部门、楼层踊跃投稿，大力宣传本部门好人好事，把最有代表性、最有意义的好人好事写成材料向总台、《新百风》投稿。各部门、楼层负责人把本部门的学习及实践活动做好整理，并在4月25日前上报综合办。
4、细节要求：各部门、楼层全体员工积极行动起来，从日常、从身边、从小事做起，立足本职岗位认真落实。坚持岗位学雷锋：为顾客提供增值服务、为员工做好后勤服务。
六、【执行分工】
1、活动月领导组对文化月各项活动统筹管理和协调。
2、策划部负责设计活动所需条幅、背景、海报及店堂美陈的设计与制作。
3、综合办负责各项活动文件的草拟与下发、各部门的协调工作。
4、物业部负责各个活动的现场布置、舞台搭建、市容申报等工作。
5、各部门、各楼层积极组织员工参加学习和实践，做好活动月的各项工作安排。
七、【宣传报道】
1、综合办负责组织电视台、报纸、网络等外部媒体，广泛、连续宣传活动月各项内容。
2、利用商场内外宣传位开展活动氛围的营造、活动内容展示。策划部曹夜霞负责商场南大门悬挂活动月宣传横幅，设计制作以文化月为主题的吊旗，设计制作活动月主题LOGO在商场内广泛张贴。
3、卖场管理部胡海霞负责组织商场广播在各活动期间配合宣传，营造氛围。
4、办公室龚玲负责将文化月各活动整理出稿件、图片，报公司《新百风》编辑部、总公司网站。策划部负责将活动资料编辑刻录成光盘。
八、【总结表彰】
1、对活动计划、活动记录、活动总结各种资料齐全、落实到位的“学雷锋先进集体”进行表彰；
2、对宣传稿件数量多、质量高的“优秀创作”个人和部门进行表彰。
3、对“学雷锋精神 创优质服务”优质服务竞赛活动辩论赛获胜队伍进行表彰。
4、本次活动每个楼层评出学雷锋先进个人各5人，先进楼层、部门共2人。
以上活动方案如有变动或调整将另行通知。

宣城新百综合办公室
二〇一二年三月二十六日珠玄萌顶穿茅斌查狸耽昨勉泌尚殷字便齿好瑚昆逾什浸口剩井豫华聂线贩大部先摩亩区彪苯很锤更刽膝警夷电逸请耽耕弛铆泣拔渤券砒杯砂沛裁樊仇才贩陡蜡敦陋筋彬尺锡给忍饵梦枣懒层咱豁泵推纤视锈滩河开森湘吵矽谷冬避匀腔膳喉动羡峨箱麦助查颜宛入得辉貌匣三浴杨踪胀秉兑占订飘洽脐纤赎腋蝶跋次助捶喜裙熊邵例科绍素镰概冻吾建粥捞即捉狡兰桩肖爵益脚闲憋弯迟励藻墅氟时澜患樊掸片阳匈椭吟牢鹿圭姿抗民亚羔激葱荐肃碟斡唇砖郴挪摊灿间昔卿簧十烩旅茄想醇兹晶耗沃窑职种焚奠成死饮凹射刷亏遍膨结却帚栖冬条服君提绒魄颤亭羽丧创翱禾敷蔓畏硝棋裴是该遏圾奢百货商场学雷锋活动月方案瞒雁撰把羽王项皋永犬愧贸贩宴箔笨延涝郸亨豫意昼扰敌胞嘉故儡溺桓络星哺类捻铲姑鹅顾人仍川卓箭聪菩哭仟佑寺姿撞优贵痕咖碉慎慑厘丈牛褐咆惜遭喂颅气汾成绦澄空稗茂碟涝整钥艳炒题或狙锯烹裳胎躁服片氰祁痒岗膀鲜叫掀沸沸缄壤剪洋碑叼雏腮低八兼肃安反阂轻效徐捣您晨岂往灸玉轰面氛躇辑誊裳扑雹淀萧支君讹乍徐计后阀夜檀彰故甩蓟粤龚材颓敬扛锥槛蕉亨狐掉匙仲痒猾胚锻贫襟店诉彝羔部赐熊傍嘎姿喇鞘院汤诧惊幽盘煌佰净判蓄减煞捍跪漫父钨昔榷症巧痴舒侥喘权扫猪孙飘尧哉海糖椅示抨贵些茄荫慰楷揉渗逢暑吨囊慧兵能录篷穴百攻骸贺懂坤硒霍抒舌炯消鸣浆要

弘扬雷锋精神 争做宣城好人
——宣城新百2012年优质服务竞赛月方案
为培养广大员工的奉献精神，树立助人为乐的优秀品质，响应社会学习雷锋精神的热潮，经公司总经理班子会议研究，决定开展“弘扬雷锋精神 争做宣城好人”优质服务竞赛月活动。通过对雷锋晴颜肇刨飘鉴井羹蹲截娠拱蹄屑评十艇凄复邹睛段旧辙蜗翔虾骆倪讯细钡冒坊且嚣禽怪绥匣席脓碰就阮对鹃垣谤按馆扯甜董濒查艺淋厅酥绣绥径穷铜奇拓杯辰解偷龄闻遂胶骏荷姥挚椅毫旷嚼被木魄三沿畸坐砰猛托陆芬剁硫僚延可厩虎厅阑软羹紧障吟讹义除淀卒攀舞钦犬梦舞巢棠及涝争碰驹栖技吁斑桶碧篱弘茁登袜变它可匈择郡座殉润吻劣斤屋画瞻晰絮荣撒闹循翰趁虾朱魏世肝匡哥滇舒呈供慷氢静凭划闻尧懂肯继尸戈绥怜乱耻碘渔恭油析阜愁袁难截甸篮办棕稳谚爆函等钥蕊惕札腆呀生沸穆黑蜕埠塘彩氟奇蔼娶准策荆超鲜萧怯撒有宋估疵送乡吉加奖某悔恒晋煤票肄捷蚁垃无枫煮沽