新晋管理人员沟通技巧.doc

=再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现=课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 新晋管理者在接受领导的命令时，需要把握要素不包括： A 执行技巧B 执行内容C 执行方式D 执行期限正确答案： A2. 新晋管理者接受任务后最关心的问题是： A 何时完成B 做什么C 怎么做D 何人完成正确答案： C3. 在没有完成工作任务的情况下，下属与领导的正确沟通技巧不包括： A 科学的角色定位B 分析问题的思路C 强调客观因素D 提出解决问题的方法正确答案： C4. 管理者分析问题应该遵循的思路不包括： A 解决问题的前后顺序B 按照个人喜好执行C 找出问题的焦点D 清理问题的逻辑关系正确答案： B5. 新晋管理者向领导汇报工作的重点内容是： A 参与人数B 完成时间C 工作程序D 完成结果正确答案： D6. 关于新晋管理者发布命令的技巧，下列表述错误的是： A 发布命令之前，确定执行者和传达方式B 发布命令时，确保命令的清晰简洁C 督导下级时，重在事后纠错D 督导下级复述命令的模糊部分正确答案： C7. 关于部门沟通机制的形式，下列表述错误的是： A 布置工作一般在晨会上完成B 部门沟通例会应定期召开C 解决问题会议要有全面的信息和数据D 部门的例会沟通要多批评、少表扬正确答案： D8. 企业内部跨部门沟通的原则不包括： A 战略与组织目标第一B 双赢地解决问题C 明确责任和协作D 坚持利益至上正确答案： D9. 跨部门之间成功沟通的方法不包括： A 注重礼尚往来B 坚持“己所不欲勿施于人”的同心理C 了解对方的需求和资源D 盘点自己的需求与资源正确答案： A10. 关于跨部门沟通中的“一致律”，下列表述错误的是： A 善于模仿对方B 双方拥有同样的经历C 与对方观点保持一致D 在沟通中寻求共同点正确答案： A判断题11. 与上级沟通，应以上级利益为主；与平级沟通，应以自身利益为主。此种说法： 正确 错误正确答案： 错误12. 部门之间沟通机制的建立，有利于命令的下达与信息的搜集。此种说法： 正确 错误正确答案： 正确13. 新晋管理者在工作过程中一遇到问题，就应该马上向领导请示。此种说法： 正确 错误正确答案： 错误14. 新晋管理者向领导汇报工作结果时，最重要的原则就是简明扼要。此种说法： 正确 错误正确答案： 正确15. 召开例会时，上级领导应保持沉默，将发言机会都留给员工。此种说法： 正确 错误正确答案： 错误2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。