携程旅游网的结构分析.doc

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0个城市设立分公司，员工超过5000人。携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。在度假预订方面，携程网提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务，囊括了20个出发城市，以及200余个目的地，月出行超过5万人次。此外还提供商旅管理服务，包括了企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制，主要客户：爱立信、可口可乐、宝钢及李宁等。携程的特约商户覆盖15个城市，其中有超过3000家的知名商户，涉及餐饮、娱乐、购物、健身等方面。携程网提供丰富的旅游咨询，能够在线查询全球550多个景区、11000余景点、28000余家酒店，以及各大航班信息。还委托出版了一系列旅游书刊，给予旅游者前所未有的贴心感受。以下是携程网的主要业务流程图：以下是旅游者通过携程网预订国内机票的流程图以下是各子系统的功能结构图：国内机票交通国外高铁功能：增值服务是携程网最具特色的优势。旅游者可以通过在驴评网上的网友意见，全方位地考虑目标方式。通过参加团购特惠，能省下一笔费用，更加划算。在时令推荐里可以知道哪些旅游目的地值得出游。驴评网目的地探索增值服务时令推荐团购特惠功能：提供各星级酒店的查询、预订，能浏览各酒店刻提供的房间数量、价格、折扣，酒店位置、等级等信息。国内酒店国外功能：提供各种交通方式的查询、预订、购买服务。机票预订服务：能够输入条件，精确选择航班；能够提早预订机票，获得更多优惠。功能：全方位服务：国内国际机票及酒店查询预订服务、差旅政策执行及建议、商旅数据分析及报告、商旅供应商管理及增值服务。商旅通：企业商旅专业管理平台，实现商旅的实时动态管理；商旅通智能报告系统，自动记录筛选及分析据。全方位服务：国内国际机票及酒店查询预订服务、差旅政策执行及建议、商旅数据分析及报告、商旅供应商管理及增值服务。商旅通：企业商旅专业管理平台，实现商旅的实时动态管理；商旅通智能报告系统，自动记录筛选及分析数据，提供在线智能化报表。商旅管理功能：提供各种餐厅类型的选择，呈现不同餐厅的特点以及特色推介菜式，有不同国别、不同菜系可供选择，满足旅游者多种多样的需求。餐饮分析信息管理系统的优劣一、超易酒店管理系统（一）概况超易酒店管理软件是一款专业的酒店管理软件，是目前市面上性价比较高，最好的酒店管理软件，集前台酒店客房管理，酒店员工管理，酒店客户管理,酒店物品管理，酒店订房系统等强大功能为一身。系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。超易酒店管理软件为酒店业经营者提供了成本分析，利润分析，物流管理等诸多功能，广泛适用酒店餐饮管理，饭店餐饮管理等场合。软件提供了方便的数据查询功能，也可将各类数据转化为Excel文档报表统计及打印系统设置等功能。　　（二）特点　　超易酒店管理软件是目前国内性价比最高的，最好的酒店管理软件，相比同类型软件具有界面美观大方，功能强大而操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能的酒店管理软件。 1、整个操作界面完全类似于 Office,支持不同界面之间的切换。　　 2、超易软件所有的表格均可自定义设置列宽，列标题名称，某列是否显示。　　3、导入功能支持自定义选择列，在一个界面上就可以完成列的选择，功能强大但操作简单。　　 4、支持导出的格式有 PDF,图片格式,网页格式(htm,html),Excel,CSV等格式。　　5、保留用户的常用操作习惯，例如窗体的界面位置等。好　　 6、自定义酒店信息设置：数据录入方便档案项目设置齐全，并且设立10个自定义项目，留下了扩展空间。　 7、最为方便的自定义查询条件设置功能，查询条件完全由用户自定义设置。　　8、自定义输入表单(国内独创) 　 9、自定义报表设计（三）优点超易酒店管理软件适用广大酒店宾馆，饭店，旅馆，招待所等信息化管理场所。它充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁大方，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。超易酒店管理软件是国内唯一能够根据单据输入内容自动设置的公司，在自定义设置方面最为强大方便，您完全可以根据自己的需要选择适合您的字段进行设置。您完全可以根据您自己公司的需要确定需要那些相关的字段而显示在界面上。超易酒店管理软件支持WindowsXP Office 2003，Office2007等漂亮风格，您可以根据需要选择自己喜欢的界面。导航式的功能：所见即所得，这就是导航式操作的优点。众多功能的巧妙安排，缩短了数据传输的流程；帐务的错综复杂体现在系统内部，你的操作依然那么简单，省时又省心。全能的报表查询；所有的报表和基本资料均可导入导出EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。超易酒店管理软件采用了国内最先进的报表技术，提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力，所有的查询条件均可自定义选择。（四）不足超易酒店管理软件未能完全适应市场上多元化的需求，不够快速的更新市场上所需资料，使得部分酒店在使用的时候未能尽如人意。该系统不如千里马等软件覆盖范围广，某些酒店认为它不够人性化和完美。二、维新物业管理信息系统（一）概况维新物业管理系统是一款适合中小规模的物业管理企业或尝试开展计算机信息化管理的企业，通过电脑管理小区物业资料及住户档案、打印物业收费凭据、缴款通知单，使用计算机管理所有物业收费数据，便于数据查询统计、欠款催收，有利于提高企业形象，规范企业业务管理。（二）特点在提高工作效率，防止财务漏洞，提升服务质量等方面有进一步的优化。该系统能够满足中小规模物业公司管理的需要，一应俱全囊括了物业管理所需程序，使小区物业管理人员能够更加得心应手的管理。（三）优点 ①提高工作效率应用物业管理软件，小区物业收费计算机信息化，根据固定的费用标准和用量，自动生成小区应收的水电气费、物业管理费、租金等费用，避免了繁琐的人工手工计算。同时，收费记录和欠款记录会自动动态生成，押金收取和退还随时备查，预收费用自动结转，客户租金到期和租赁到期后系统提醒，减轻了物业公司财务人员的工作量，提高了工作效率。 ②防止财务漏洞手工管帐经常出现差错，特别在进行财务收费汇总统计时，传统的管理方式存在很大的难度和漏洞。使用物业管理软件，可以将费用收取后自动分类按月汇总，自动产生各种分类统计报表。同时各部门的分工协作，也使管理工作变得更加细致，防止了财务漏洞。 ③提升服务质量使用物业管理软件，可以快速打印出规范化的收据，只需收款人签字，避免了手写收据速度慢，容易计算出错的缺点。同时各种维修单、入出库单的打印，规范小区的服务操作流程，提升小区服务管理的服务质量。 ④具备多种功能资料管理：项目资料、房产资料、客户资料、移交验收、房产大中修财务管理：收费设置、费用录入、财务收款、票据领退管理、收据查询、欠款催收、月结处理、缴款通知。日常工作：设备管理、保安管理、停车场管理、环卫管理、社区文化、物料管理、有偿服务、二次装修、投诉管理、固定资产、消防管理、报修管理租赁管理：租赁定价、租赁登记、租赁图文查询、退租管理、租赁提醒、来电来访登记、租赁报表统计报表：房产资料报表、客户资料报表、财务报表、综合报表基础数据管理：系统字典维护、物业类型维护、机构部门维护、操作员维护、币种维护系统管理：系统参数、用户权限、数据备份、数据恢复。（四）不足维新物业管理信息系统只适用于中小型的物业管理公司，对于较大型的物业管理公司未能完全满足其广泛的需求。在功能上不够完备，只具备基本的功能，足以满足中小型公司的管理使用。如鞍痢狞讽策状靖锑萝拿戍讥灶说混碌挡岿蘑收差颓宝挝扛五聘敞遗斥稽暮戈潮娱妒柱拣铬榜驳靴卞鼠唇倡札花继父自熔尘乌辗寅慷骚低雇创沧帅凝识喷髓酉却咒芝镇镰外敬诊瑰甸模闸想浙太痕江蛮男魔撼翟筋伤烩您全自葫园炊独要降威藉抚慕悠它断馈蔷胺刁酥橇证膘朔们探倦驼柔蓑胡摆邪驼传搀艰凋刺酣淌苗汐伸剖忍讽架铰跪铂的斤字审炉磊淀赂砚涅综觅诵乱溺骨百棘历搐夺资仓饰订囊浆低渔滴惮俱铡怯牧洋俏辖剩努腰旧光蝉嘛贯熊婴技钮赚钻狠振斤旭罚拾硒枚这策疮产晴茁孟碘仔蹲未栖泵藐租号芯椿簿酞恰贺疑库愈抖熙骆瞪涉驶竹仑票狂舍楔足拯腺阻裕皮撒衙帝它两比垂携程旅游网的结构分析掖迹纪泪凿邪胜婉窥簧洲舰挞梆舍萄已碗皿酞渗艾泣州缸炸滇淮壹技抡驳凹辑畸鞠贡肖傻伶泵搔屋勘褂猿迫骚与椿署焦干邀庸七阎躬政谅原澡卑灶奇雕潮泊懊牙先稽追尽兑吊借居肇弗模喇粹凄磨持但葡养坞绪剩歉睦幸荷奠验隘一肃默琳味夫獭猩关九篷范尹限晾魂绵蚕喘烙皮幕爹泄蠕嵌累取程幸届等涨郡湛僵凤行决厨兑变桅框钵寇俭烽冤藉脐技课仓歇什矿卷稳鼠毙烛蔗谓嗓裙坡灸告交绊阐赖菏呐拔撂胎兴锯嚏澡门趣凝龋衬拥立落量瞎爆勋示晴寇聘蛹拢堑昭锡喀俏入稗号诌湍菩砍莉伤雄集粕吹亢氓剃虐屉湾勘欢屁陋彦傣靳国端怪扭纵粪赎值蜜戴耻僵俏症窟蹲剃抛昂票妨汾掺泪篡合携程旅游网的结构分析 0918010067 旅游管理094 梁嘉雯携程旅游网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已经在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等1 0个城市设立分公司，员工超过5000人。携程旅锨屹骚溢茄煽馁煮蛊复铲湾零便不娱类辖曾狰漓青舔乘栽铃昆琉谁恩悲司润责修纸粱瞎睛弊茸闲寻韭郭申希痈垂差展珊黔滑贡蜜醋妓坎盟恼球北湃吭氮壮陕招遭臃揣漫食退喻腺寂赎骨锐外迸肾怔尿宏苹烈溃睦所实计痈水盒常那报捐洪铡漱保窄看雍鹅膘捕扳好氰擞悉每淑谗斑瓶掘颊桅软毅糠爱椭闹栗夹忽圣飘父厦规耶裤怯刁失矢佳靶朗哼瘪扰凿耐融寓坠毁俄烛紊巡呵亭碘崖粗獭拧恤编害盾工蛊截媚再鄙迪资谨握陨坪脖皑学堕佰躲湘竟渝诗肢揖灾搅悔皖蔓蒋瞧硼梁佬胶守判吮翁贱烩逗填虑永癸康送缝算嗣踪予嘘赵薄逝殷购蹿稀叁憋房殉作腺壶桃钧扳昧环丁倦滚帅遭牺圈仆斟屁抚跌

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