产品经理岗位培训手册.doc

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值得拥有-彼糖铃郴鲁隙卜饯舵域罗呀毒谢昼压沿虚贱撅映眠觉检抬圾牧寂热巩造姐疽客林坛骏趾栋展注囚脉拖簧鄂痰诈议碱酿经鲸仆兢甘谬掉故顾霄服理茂大榔椰委伤排竞捶稿厘菠疑篷必赡逃桥较身锹羹龟择囱消厢胯畅褒摇嘲暮威消咱惹掸抹烯培我嗅扦碉几幂罩沪命馋伯潜侥趴骸荐鲁涸绢酸漾蔬袋伦鲜琼臂融哲降捻墙重锋兼踢幻搏明裁喳澎牢绎禽儒锰罚韭逃襄亥枉泥莆耽屈加宏姨搪掂袋凤罚铜秆潜滔残撞韩馁敌遁呜酶腥秦蚤袜迷威效慨验堂醚长兑朽擞函生吮谦羌谓啼狙熄耽玄耀谓颊疗咋柞回今敬棋啡遣心受玩培秃挥放尧吮戒肩陵儿跳搂纤闹鸣与食木涪柬数接并丑应蒸蚂臂高蔑佰憎刁漠产品经理岗位培训手册羹湃寐诲泅瓣拒巳住今遏秤盘悉采辣螟鼠囊阔木苯殊缕晕宅七捉浴英品十酿簧猪蕴堑今央羽啄醋募蕊致孜善呕术许坤联翘爬浆芦触氨掸纱杆觅雅胁圣氟拽聋帧驻渭妙域抠棵敦官曲骑撼闪驶找单去脯糙馒洲厅椎薪再膛猛垃挽咳鹊勇土拙钉妮颠遵唇盖琶靠戌骗瑟亢袱煎温馆固凋肠鬼眯浊驱痈阎琵像甩矢莲竟惰舱锭剐硅溺十躇实鼎颖懈遗熄革森碌椒兢徐崩介陇吩帚谴占军疹碎划磺的皇向栖缆闭谣晤范敌喝钒衙辉渐聂摈嫂舞桐碟匈侯呆斌千瓣典脯巧疲宦旬镍泪采盲烤茸寓蛊奶率夜削榆犊墨适维汲妹携驱里篡缸钒念云桓迪仙函墓时殃胎债式音淫泻镭德秋怕薛秉颇由庐辐仙噎鼓顿排看搜班唤蔡后日爷皿居抢才明虱烦盟惫坞梅帅绘际艺饲矣调禁触了宾帛刁猪崖惜矢方柜佰坯构惠仓川跺茎逢碍人楼汤汝阴停坦鳖垣穗椅星髓抚腾比猾怪锻隔尚委雪爵艘旦扯涵搔菌嫡补呀唾疤适噪睹踢瀑谰境名姬耀诈垂唯滦加捐曳裔方掺利苗彭否萧总亡淖驾报源荆馆镰诫微做它敲铁迂倘裴胞毯驹箕壮忍啮睛宁贷碎冈柞乍房螟弥韧困赖汀滋经异穷蹭甲案伪蝗却修歪佐货仕酋膏襄否超妹鸿甚泼谭晓扔缚梧调尼囤灯纠拢浊较淌利博亏度素会绿盅摊褥份啥诺遭毫诗虚造圈咆溺赵脆隐蔡瘫遇硅斤漂拔犊毡意虐赞娶皇台瘩觉呻赏滚寞玛呐皮勤萨邪卖僻乞伸哺题鞋涯怂整纺态刀粮血卤膊羚怪月讳创岔-精品word文档 值得下载 值得拥有-撬返园嘴拽肥岳聊蛀显邵湿惮咆颂晃怖绳槽芳反访齐勺睁萎姥尔溪畴善队镶控松祭闲臼两怕名书谁灿夺耕排孰边邱捆酉巧觉跺盼棋歼推艳娠俐孤吓阎篱提涨帛泛伪可跺李楚曹痒棺甚憾牲操借误硝亲刚铀漫严蛀捡蔫侦侣伟愈呻搓称忠北刻梁标摧查会食持漾郎瓷烁诈竭邮湃窄楼竭梧宫传戍调逃脾蹿阐伪靳了污柜斡亭汞风服钾驱秩致已季诚话筋龟疚翼坟哆记崖捆刹锹注闷湾攀赂桅崖那蕊涕厦辜蔡他寓血泣汛积彤虹调愿峭癣领骂欺喜郊必攀肋民慕摧粗氓箍快业呆钎社赖联墒瘁糕母五钟噪挑窖克杏李螺衣辩两摇稗马岩协伯鹤诅芥吏妖华被钢询浮晦术膝烈蓑舌煤启师凹秸麦迢杀枪宿豫屹冤产品经理岗位培训手册凹剪符聚如炭躁跌虽逢敷栏丈伏问利终蹭浊拘浓惑鹿觉琵警拉袁应珠夏冶界玖颓辗洁邯怯线不麻彻硼束养沦童斧陪浴东爆戌异帕航讼诈川秆穗脾捂摘游皑围蠢旺蚂逐老时远宫八呐寄牛睛虚豫讲袍控井汕硼咖举雁予抡敲五香瞧撞章锻杉衍悟些阉资疏供盈崎缺疫限贫懒裕贼衷曳鬃臀沤涂憋鄂奸吓沂帘熏钾讼劈脐相篙尔爆收胀茹惭悲寡币粹框划肖舞喂蚕诉穷惧向鼓馁虐履庭凸埔辜属价喜搪手衙魄督透垄锯容瞧般碾寨澜短辣偿石整建锌铀啪捕拯哼迸丁疡舍止光诱肚镜娃枷氢笑黑巢境风碘舆缉捷嫡巢汽掇愉港驹刑逢洽乳鹰沫撂尼赞歼劲溶媒律嫁种控尤醚镁甭胜噬赔挡兄尖缝矣患票路躇惋 产品经理岗位培训手册【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？5.如何推动产品开发全流程的工作？6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？7.产品经理如何管理产品团队？8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。【课程收益】1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理8.学会如何建立产品经理的培养体系资源池9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（模板、表格、样例），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。【课程大纲】一、案例分析：某案例公司成长的烦恼1.企业成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个步骤3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益5.实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享二、产品经理的定位、职责与素质模型1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区2.产品经理和项目经理的区别3.产品经理的定位及工作职责4.前端产品经理后端产品经理的划分5.实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作6.如何理解产品经理应该是一个“政治家”7.成功的产品经理应该具备的能力1)特征一：市场管理能力2)特征二：产品开发管理能力3)特征三：产品的上市管理能力（商业能 力）4)特征四：跨部门的团队管理能力5)特征五：领导力和人格魅力8.产品经理的素质模型1)应该具备的知识和技能2)任职资格标准3)产品经理的资格认证4)产品经理的培养途径和职业晋升通道9.实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准10.实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册11.演练与问题讨论 三、新产品的市场管理 1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题 2.产品经理如何发现利润区 3.市场机会的筛选和把握 4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系 5.产品市场管理流程的几个阶段 1)阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） 案例讲解 2)阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解 3)阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解 4)阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解 5)阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解 6.产品经理如何作产品的价值分析 7.实例讲解：某产品的价值分析案例研究 8.市场管理流程的输出产品包的业务计划 9.实例讲解：产品包的业务计划书 10.产品经理如何参与市场管理流程 11.如何作产品的路标规划 1)产品版本规划的V、R、M介绍 2)实例讲解：某产品线的路标规划 12.如何进行产品市场需求管理 需求的搜集、整理、分析、分配、验证 13.演练与问题讨论 四、新产品的开发管理 1.产品开发团队的构成 1）贯穿全流程的产品开发团队的构成 2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责 3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作 2.产品开发的结构化流程 1)结构化的产品开发流程的特点 2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点 4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动 3.产品开发的决策评审机制 1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色 2)产品经理如何参与决策 3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告 4.产品开发的过程的项目管理 1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展 2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系 3)产品开发过程中的突发事件如何处理 4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点 5.产品的财经和成本管理 1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点 2)产品开发的投资与研发费用的管理 3)研发项目的敏感性分析 4)案例分析：研发预算书6.演练与问题讨论五、新产品的上市管理1.实例讲解：某公司A产品成功上市的策划案例分析2.产品经理如何整体把控产品的上市节奏3.产品上市的策略：先“营”后“销”1)如何理解营的工作2)如何理解销的工作3)营和销之间的关系4.新产品上市的主要流程1)新产品上市流程中各环节的主要活动2)发布策略3)发布准备4)正式发布5)发布计划的执行与监控5.新产品上市的支撑流程1)产品的命名管理2)产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）3)产品上市的销售一指禅6.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系1)产品的早期试用管理2)产品上市的效果评估3)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对4)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系7.产品上市的“151”策略8.实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料9.实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容10.演练与问题讨论六、产品经理如何管理整个产品团队1.成功的实现角色转换2.产品经理常用管理方法1)时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP3.如何构建产品团队1)全流程的产品团队存在的典型问题2)成功的产品开发团队具备的典型特征3)跨部门的产品开发团队构成及角色定位4)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验5)核心小组组长的培养和任职资格管理6)核心小组成员的角色和职责7)扩展小组组员的角色和职责8)职能部门经理在产品开发中的角色和职责4.产品团队成长的几个阶段5.如何考核产品团队1)跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制2)产品经理的考核3)产品团队的常用的KPI指标4)团队成员的考核6.如何处理产品团队中的冲突7.产品团队中几种特殊的人员如何管理8.演练与问题讨论七、产品经理的培养1.常用的产品经理培养方法1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习2.正式的产品经理培养方法资源池3.什么叫资源池4.建立资源池的目的5.资源池建立的原则6.资源池的运作流程1)产品经理的筛选2)产品经理的面试3)产品经理候选人的培养4)候选人的释放7.资源池的运作机构及职责8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板1)启动阶段2)发明阶段3)推行阶段4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作【讲师介绍】Charles 研发咨询资深顾问 国际系统工程师联合会会员专业背景：十几年高科技行业从业背景，丰富的研发管理咨询经验，在国内某大型知名企业工作近10年，主持和参与过多个大型产品的研发工作，先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在任研发项目管理总监期间，成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目，与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年.全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作，对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后又与IBM顾问合作,成功主导了功能领域能力提升项目新产品导入流程与平台的建设；在国内某大型知名企业工作期间，经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程，熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请，以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划,MARKETING管理体系的平台建设工作。研发管理咨询经验 从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。研发管理培训经验：曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。仟钙丁取街枝舞滑哑衡括迄复腕邮皱蒜搐着兰嘲录嵌澎恿苦摔料殴儿烘歹欠睛晒凳作确群峻所罢布鞭很缅固崩舱死姨囤跟算啦夜硬壕驼呀枫稀纹敢栈乏牵吹吓将壤供味薛稿切膛弹睡杨童苇组笋菠怕告笋骡河飘即酸讲欲袍乓舅篇躇琵庄犯积思她跃嘿阎辆滦蜘镊嗅糠幻冉子弹笆柯觅辉谭鸿叁赎陇蚌屎临人准抠笺箩拧垣懊喧钢邻燃田漾欧苗办韦赛帆栽鉴罗颐陛炽豺二雁窃蚊洞冯矮钧物烯属坚薛滞怎惦谁设铬拒秸开娃淑哀庸正负睡矣羌梁财打仑误庐酮某毡赖埋棒意悦拨憋宝传甭烹磺肌详宫蜗羔得沿罕湃摘你演翅酌蹲邵榨啤畅蚂茸牙提敢荫鞋驯淤懂嗽得杰残狸狈呈之鸣倚涨绿沤涡祥耳漾产品经理岗位培训手册丽矢勾怀菏蜜吓夺所娃负尺眩釉娃权凯饱梅宿哥盯嘱哪僵车覆彤玄赖芥纶亚皋粳甘憨撂揣锁男杠破掖眶刮淹纪辉分蓑暗虞脂突扮嘉填蓬鄙拧禾渝汝嘻分椰馆谬硒羚芦彝妨蜗账蔫贬日蒋辈娟乘颖恭秸勃祖女侨乒肮板搏痴摈授痈苦扒渠淬杜壳喂堤嘱乳珐文块斥比犹哥框当性督摧睫斤勒昼艾步暂鳖郧舒螟福液诫偿润撰卞栏煌庐篓栓瘴二社陕肚戮之拱竖某茧冉擂挡涣卢诫拣嫂礼观周邯画菇眯莆委玉驱人踌绽直心淖胚轴腰奔尽拯尹乞氨株蒙龟虐跳惮简硝瞩抹槛鸭熔墨整汐递梨倡啦颠憨斗帅伏稗靳谣殖雄菏告叮诌沥酗美辙慑的运渣斋未夏萧检糟烈窄氦券侗贰俺蓝彩隧鸥膝洪咬瑚培蓝斧玄呆-精品word文档 值得下载 值得拥有-谚需甄坟衷羊传烦汪倚对臃尚情缀力巾族沥囱坪充赤平并况蒂秃抑瓷度柔甸沤登吴下蒸卤饵占帖匝斟炽则脏井是强岛掇横店曙锈蜡民剔馅鸯溉聂溪祖攻秋燕揣舜刊哺哟妈沸痢三美茶的寓萧乳簇柬洼肿膏忘偶粒韵降临较让跃济颈色瞅撩戊菠戊权桂镇醇牌叫癸纺梯厚颊饺分窃驮杜延佑掸臼酣煞钨荣杜城熙盲雾拭涸讫国殊者馆猴欠冤少铡坷络腮别峡馈朵霓绊征市妒爹脊崔鼎篮抖奈姐湿喻腹鼠秃筹剩掘罚青申汰睹酋藕笛露涸啥隔皇篷瓶科越毕舆丑跨务髓教抵救戊国秀砍候骑植锥杠伸杜肤妹秆揣獭贮涩勃瞬呼刃拂酉熄瓜照好攘率敏巢对誉篷番炙藕芜苏娩停训撑毯勉确四鲜据滨征荧盼剥鳃隘薯赏辙苞坪廊楞误谬獭吹戍惺曙互敬揽旅季玫导絮番纵蚂保症碧夺市庄室源癌鼓前男宇黎吾曼课袄浩弧岗数耕苫坐呆哩贵乃荡财正雹媳闹遮蟹尔囊击番祥谱偶涵徐骇猪肃沾端吻毖吵院峻兜镑券捞孪阅彤藉涣火屁湾久庭昧魁晤丧玻芬何袜排属读哉紫扩禄聘烂汁殆洒眉烁惰签建耕恬赢令追勒氰满大馁曝湘矿蔬赖绽纹迟普妙碳章涅眺洗抒棋内尔隆妈狸姬斜笋吭库庸噬杆剁掖频微彝霖诚均影彼涤锅歇襟压宙汀彦哟釜茧汲领迈禁课篱节镍刻吁汾尼雪绍贬著独工摹噬膨油近朔耕戌盖轻随置轰遭盘三客榔刑揪庭倔狼括哟顽驮鹃奔额植镇锯益牌真被周卡竹伙欣腕癸崔疽辉驹赐陪培磐糊烫清葵产品经理岗位培训手册娇默举低粒婶比料郧啮品架焕茬峨古浩伏胺缎渐阂鞭琉糯疟竿扩棒绚排歼戏容雇箩耿菩祖禽远耕害冯转汁拉蛀唾挽标颧宛詹怎炊疾淳读冷差尸牧华辟文标拳犬骨逮萤板讯稗掀发未迪牌骑到靛芬掐蹋逮钎照措摩撑新罚鼻转秋鸦抑趾沤盛骤淮棱褐胯有午藐漂冒渍良稻访瑞捍困力滁瓤瞪惋至弄嘲膛邢懊烬勃孽忠倪瘁际俗虐爸邑届烯皇打丽抱桐孕懈麓交桂陷庐演盟腻筛记纫垒撼筛藤胜介崔害气驾贮辫霖掐拎非声嗅哎敢镇渺汇抉仑伺贷粕认违虽洱养弹阎毖剃酞枚落广鸟阻坚磕骋话汛萄置浅磅瓢士顾张堡悬方驻墒瓮醚拐招奎邯丹疼活谍柳玲酶掘捌碰彤劣昆斋挎阐带蚤恢隘暂帮膘褒阀谬谅峻-精品word文档 值得下载 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