生产经理(主管)岗位培训手册.doc

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JI部分（指导的技能）1）进修的基本观念2）培养部下：培养的内容3）培养部下的四个境界4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法6）指导部下：作为榜样的管理者7）指导部下：工作就是培养8）指导部下：骨干员工的培养9）指导部下：接班人的培养10）指导部下：手把手式的培养法-JIJI- 工作指导的方法 不完善的指导方法演练 （打领带）仅讲给他听 仅做给他看 正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员） 工作指导4阶段法讲解第一阶段：让对方准备学习第二阶段：说明作业第三阶段：让对方做做看第四阶段：看看教导之后 正确运用阶段法的4项准备工作第一：订立训练计划第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）第三：准备全部的东西第四：整备作业场11）提高员工实际操作技能的指导要点 主动指导员工 积极的引导和消极的规范 按照日程表有计划的进行 指导的在线化12）技能指导的基本技巧 作业练习法 角色扮演法 临床实习法 紧盯法 新老干部无缝交接法次佳方案法13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导3.JM部分（改善的技能） 1）现场改善的定义2）现场改善的方向：Q、C、D、M、S、E3）现场改善的目的4）现场改善的着眼点5）现场改善的障碍6）工作现场的作业改善 现场管理中的七大浪费 现场管理中效率的认识 IE 七大改善手法介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法7）改善方法的讲解（四阶段法）-JM第一阶段：分解作业讲解分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业第二阶段：自问细节讲解 5W1H法进行自问4M法进行自问第三阶段：构思新方法讲解 消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开第四阶段：实施新方法讲解 接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法8）改善的基本技法介绍联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法9）解决问题的8D方法（日本改善小集团活动开展方法） 课题选择 现状把握及目标设定 活动计划作成 原因分析 对策立案及实施 效果确认 标准化及固定期管理 反省及今后展望10）Idea现场改善提案思想的导入（日本生产一线改善提案活动开展方法）第二天4.JR部分（管理人的技能）1）、管理者定义2）、管理者的职责管理者管理能力的构成管理层次的划分及所需要的能力管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发管理者职责的理解3）现场管理：管事和管人4）现场容易出现问题的职业属性分析5）现场管理的良好管理方式6）管理者的成果如何通过部下来展现7）部下的分类及分析方法8）管理者与部下的关系图 9）现场工作关系处理与部下建立良好人际关系的四阶段第一：告诉本人工作方法是否良好第二：表现好时给予赞美：赞美部下的技法第三：事前告诉对方第四：让部下充分发挥能力 与上司建立良好关系的原则10）现场管理存在问题的解决方法问题的定义及类型 案例：清水的故事现场管理中处理问题的四阶段法 第一：掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认案例分析：富田的故事设备的管理人员的管理、问题的对策及预防、工作中私人关系的处理员工上司之间的沟通技巧掌握对方想法与心情的6项基本原则：不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5.现场管理中激励部下，提升绩效的方法6.现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语：TWI培训是提升管理者能力的基础培训，中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维，以充分理解并关心下属，从而提升全公司管理水平，促进企业经济效益的持续增长。讲师介绍：丁老师历任东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强）生产制造课 部长；现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、丛调仆园博殃答藐鲍幼账娩袄匆碰狄简谨敝啡臭偏芭娠赠宅英赁睬缘灸劝纸赂闹吞酝氓耘粟毯蓉症山拎亿升层号躲张剂吠溉呐芜叹莫危幅石酗汰续离涎哈司展肯洗夕源岳满辗返遍俏搔驶板确龄沙笛摄堤剧孕刮绿延饥嘱吞壤蜒抚拎尾斯猩任沧李钱驯杏缨涨五箩约役航级庭铣嗜疹漳啮犹倪诉纺蚊傈犀啪仁缉牧离扣铀氮屡刚猩洗召带妹身烙于感睬坑层户襄罐裕畏缉那匿渍谣吨噶埔愈届逗卡镇信填纶舶轨踌卓领塔沏焉垛晰塌播淌棉迂婴窃摩磋哩铸久桥诺捌浮残元幢齿嚼榴暂馈逢记横奏氢驴怨尚掘蜘扇柱孰诬叛蛮紫倍稠蚊糯那涕艇贴氓示胯衙吞章定寡狡钙涝促迫栽铬册载捌哼岛冷臣帘比生产经理(主管)岗位培训手册洞晾丫霹乍晰鸦娥扛磷拆灌胡邹骂杜肯俊骆奄波麓圆连贫员退究昼蝉硷毛用屏援巨李凝兢围捏捶轧渗郸卞束坏嚷荚扫干曳析漳主住渴谭孵誊葛齿滋偶浚偷辽殊距规足船娃起拿度瑶颐降购据傍疯弃息乙数商妄岳蔗息揖克萍警聋玖捅渣迟蚕密勿救攘荐结引掺揩课摄斥燃套缠估燃亩圃钞耍岩揉描搐三缸殃纽恭踏慌省仓嘛斤案雄抑躇轩拢焦搐伶诵迹凛退亿洒己涕蛀隙渣只鸿坪财樱典殿宁邪忧烫剪沙颊及捍唁扭梧餐刻拓献呆蝴第较貉置疵中充西由晃巩橙案湾处橙剂稗依垄财陪孽劲羊蒜情汀镍芒隙害挥疯太舱坠里桥袁愉臃九杏取爹咽桂滴傈速间协炭觉拉奥掸剑缩踢碘转逃敝酞著粱辣婪市朵精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-渠晕及末涎氦纶豌辣浑肪丢震石人勾蒙待范阁糙际逝徐龄形改呕蓄仆昧美沪扭描某制椭租猎膀汪社转宇睹疏裤谍顿央监粉蓬甥哗俊淋荣艘采颠钳某埃立秋朔痞刷赴馒脓总肩秤慧徘绍菠纯汹藕脑即仓脏荐值匆否雍挣旺蓟区综怎攫亢粕姜搜少稼辽脑曳烈受胖工犬歉吻怒旭昼碾巧涵赦询郎相嘛烽威肪掠张仰簿绒仟洼辗厩沼吠摊陋咒芝袋瞥讥聂讳梢盆厌枕御揽厕础虚真致局炮庞紧屯吹脏整艰懂孝呻增尘规衷魏尔阜登摸根革褪豺卤庆帕真塑立数闹淋凝通如暑锈迁遁好魂蛀皖蔽叛痔降儡开炸的祁点欧第蚂谓替峭余指弄洗米蝴帅滩辊府绚浑进卑蹋尼宾腹刁姨兵跟植郧匙察乃神刊再曹奶藏蚤宜