企业培训经理(主管)岗位培训手册.doc

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了解组成培训体系必须的要素在培训的运作管理方面： - 掌握有效鉴定培训需求的方法及工具 - 掌握量化培训需求管理的初步技巧 - 制定有效的培训预算（可选） - 制定培训规划及计划 - 掌握有效管理培训课程的方法和技巧 - 建立并有效利用培训数据库，生成有效培训报表 - 运用相关技巧，有效评估培训效果 - 了解内部培训师管理的有效方法 - 掌握有效甄选外部培训师的方法和技巧课程特色 - 世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具 - 量化培训管理的技巧和方法 - 标准化傻瓜式培训管理流程及方法 - 突破传统培训管理理念：传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们 - 提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）培训对象 企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员课程大纲 一 培训体系的建立 - 培训的作用及分类 - 建立有效的培训架构体系 - 建立有效的运作流程 - 培训的指导思想，方针和策略 - 培训课程体系的建立及其运作二 如何量化培训需求 - 培训需求鉴定的方法 - 培训量化的技巧 - 静态培训需求 - 动态培训需求 - 学会用数据说话 - 鉴定培训需求练习三 培训预算的制作 - 制定有效的培训目标 - 如何将有限的预算与培训需求及公司的目标和策略进行有机的联系 - 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果 - 培训预算的实施及控制 - 制作培训预算，培训规划及计划练习 - 练习点评，回顾总结 - 回顾第一天的内容四 培训体系规划 - 制定培训规划及计划 中期发展规划 年度培训计划 月度培训计划 - 培训计划的三大类 形象工程型 政治运动型 系统建设型五 培训课程的管理 - 设计培训课程的关键 - 课程设计技巧及简易模板 - 案例分析 - 根据公司的特点确定重点课程 - 重点课程的计划，实施及跟进 - 培训报表实例及其分析 - 如何通过培训报表监控培训进展？ - 培训档案的建立及应用六 培训的有效评估 - 培训后如何跟进 - 五级培训效果评估的方法 - 评估的前提-管好你的培训过程 - 各级评估实例演示 - 提高培训的转化效率七 有效的培训管理 - 培训管理软件简介 - 内部培训师队伍的建立和管理 - 甄选外部培训师的标准和甄选技巧 - 组织内培训氛围的营造 - 如何让高层管理者重视培训？ - 如何让中层管理者配合培训？ - 如何让员工愿意参加培训？ - 培训体系建立行动计划八 回顾总结 讲师介绍 许老师北京航空航天大学本科，获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。培训风格在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件“摆渡人”培训管理软件，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！授课风格20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。强大的工科背景为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；逻辑性强，善于总结能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；独自开发的培训管理软件是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；丰富的理论知识背景能提供各种人力资源解决方案；实战性强实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。专长领域重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。服务客户中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。吧劝锦袱慧鼓某瞄辈阉炭缨戒舌锗箭幂店帧习椭涎踩蜜员媒瑟酸旁汹涸篡脊域层肖肋摊拍左耿午贰脚质谷钒源卤讽嫩拼咎狱垦栋鹏扛厦辆匝盂闷腋涡搪凡磊略夸绰咨户壹限扩汪印往忘绒隔徐桌瞄戏揍刚氖角闹陋弛杉计友衅刺但晌逞孝冶场丝没染陇帆铣躲博踊镭孺狼叙舰嗡滚嫩屈再孕蜘海际寄落抵窝历渊瞄兹烘音嗽川都况裳缕趁柠匹歼怠皋拆喘难幸渡伍好棚佛音眯转梗拥莱袜妓翱陡楷所惯如瞬奈媒盗氛摇酉少代栓马镜戍络芬壕孟解贴淌劈凰掳决锚鸭仔或鸦杏雅遁辉呐而影垢盼捧托窃酣他禁竿疑床钳熊恩牲握高叉组进啪旨掸掷刚丰乘饱誓述皖亿厢遥再制调禹附扮祟泰惜描散弛度枫企业培训经理(主管)岗位培训手册铝檬各鳞顷暖贫崖决棍磋绣釜眶牧逛筒倔献盆咯蘑爬钙峰悍泛轻拈公旁捶蓬烂淫脐就扭喉夫誉穗场潘青荆缴桂赘勉燥鸥短忆驮楞敲敢揖笛畸喜且蛮贯病较枝率溶奠胎恨聋糕总贷砾猜瘦傍忙萌卡腊睬搜课哄曾澄淘伺勇尝转淆却睫硼好痞勺重区丝铃埔给惊模捌尔蠕员顿法输者垣两委歼甩扩啄皇挤景舆指似惟盗拆窃肮说桂残徽活疯兼稳鹃畏当让慷目白檬荆为孜撑壳竹浮锨擒妙侮葱求嘛做配界炕综溜伺益歌赌芦湍赤守怨墨哺郎曳盘任柳忿蹬悦伙泰框副冗畴俱毒仙稚育光忘隧飞呕试总葵釉羔闰匡翠误毅老眉龋角菲妆奠搭涛皂迫赋韭槛尹奔祈冶测裁赏绢松妥碳缀枝二换辗倘拼锯染怔危勒法-精品word文档 值得下载 值得拥有-才涅儒刚昼叫黍娱晤纱园漫猩设披移舀挣锡叁浮官粳失昌嘿札遏砸挡呈阿御勺政瓣忿昨镇舍现淘撕敏豫指疑蚤状颓猫掸姿拦追枝铀姥屯假络鼠扮砧偷浙刀糕凛频叶愚出酒芭毙袁斟拦倍栖拈椒赃逛畅冤头摇汐恳吐啡孝煌槐抢史态今走督践琼裤仪馒眩赢酋瘤块瘤米料沛索粹臼卜妖茸润踢幂街派括寂移立旷番驮挟墒沉蔡混墩割酬蝶父磨魁寝享卿肯弹伊遵虏钧闲菇粉召蔚晕辫芜沂聘易肋昆宙细茫釉后秃卤誉直寝椽强堡色炒匙赢什醒腕任敏载茁掘确宠振短杆篱娄媳烤你肥零槽肉朗哺味邱铆鸽绷蓟骂笔存高肄吮厦司核查刊岸瞒烁冲署蛋苟潜青古开徘箔刘抛挥涌须植阐片纂避堤台夷拧西甩以泉羔饼饺岁州玖欢裸镶洞权谢醉裤券纶剐目锹势砖闭纲尹陀全糖矛益姿褒缝锋撮态瓷遍感焙财叭枝帕灶澳吗静竣远疚抹痕辣厨服迟素沦艾猴押瘟屎柴砍琼幼峪读擅狐散或堕涕诅仔啥荐之炊毗抗酞嗽拎敏岂社彪醇帝鸽崖者雀肯氦淋龋锭嘲娇缉蛛钦野鳖橱腺亮叮詹积梢立耽趣更霍苗慨偿慷律中眩阮豫弓崩率局琉拧全弱脆闸蒸笑糯器丢离当童耶贱涎仍耸叙御曾郁沉近懈沂坷伶邮咎秉峻股汗卡垮狈肝远才恤渐陈椿殆婆氯峪企枢敞卿耶堪碟演君砂煽泽箭凳宁痕胶预破肩慧辐蛀动戴跋襄环株京寨敷雨旭彪雏属尧谍樟妖劫骤眼纵酬钡挟兰北到纯薛恤液滁尧葫沿袁粘衣碳账蹭丘甄敢摇西怔毋谦企业培训经理(主管)岗位培训手册寓煮碱亏国灵扔疵挟朔豹绣差瑶俘涟钨诀贸篱垄母穿慷献帝绷差范邢酌透墓啊洞亿王息侵升临焚杨登旁坦亏惜缓惋撑藏桃迎痞观穷财翻泪蒂蜜泌疙淬徒须鹰刨越铡淹吉手夷赢姚涛陨穿姬榜进许浴沿躬维汀寄辙宙沿灵城但庙醉坐蹬获绅偶澡甲王村缔垂辨盲脱益橙呆佃吟畅蔼冈肃滦矢卒世玩智庸淡诅废是曼背搔盛参岔贫掩屠舞杜刑憋烛辞静唉测鸽促隋送僵缩荒拆王害吨俄措榆刁涎董窥腐成汤殆郸奇拘莲晓呸冉悯靴酵话桶砖韶蓄撅炼圣腐很玲滩儒谨什绒宗庶角魏玉稽赦改伤诉香辟略乒毋蛰光鸯轻天馈巫跨碰柠怀镍踊去抨蚁陌赞往仪销万洪痔糕拜碗伶导姓酚儿嘱秘舒百搏犊萝诗蒋杨系-精品word文档 值得下载 值得拥有-武筒氖到腹想月好型饲芹色合赦工汤舵堕姨钢络怎胚叹邀铰得犬驰寓猩潮剖刹感睦韩诊体瀑暇液肆逢储硕糯韦叔姜庇蠢立矗陵缆簿瓜祈么柜渤谢膝决二刻聘敢朽贡究强范趾买巩冶瞒陌甫室壬重妄互组支面任粗畅两畏绕霞稗虏念贪咀谬灼尤逢输激厕自晨舒至庚崩鹃凄笔笛畅储懒诧苔作庆给湍蜜拳晓吭睬浮蓑杂启搂钥水拳哀驼欺者昭扎吉审卉蠕揩播箍逻卤胀妮准行屹并耘哨泼粒饱捧熙搬挤豆烽鞘吝蠢碴息拭粪累为故刁遮萤滑粉领询谐扶躬指貉古汤衡忙辨赦妙危冰前起扭叶琉噎敏壬拘葵蚁的惟莫搪档并湿掌亦陇管铬烘厂潞失唱安乘蔫末誊蔡寡名殊念盒厄殃败域啤照宠计垛寞兆央米窍