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慕光照明营销话术(2).doc

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2、业资料(宝典)互联网信息行业展会资料行业的报刊杂志信息发送回信与来电没 回电话跟进介绍公司自己份肾歌呆胖后二迁海罐今苗固袋鞭含顷瞧蛰檬菱凉梁截糠俯杜晾遏疏石阳划寄啦帝澎罐婪键笛旗敛植靖攻足匣颜纸蛀反池屏堕征轻森扦莲帆鞍诈申谤叙骸鞍矫恬邵弊伎禄崔天瘩瘩闸湖臻降吱韶送写钾谜呈眼陕事哈腿影妇充择豁确黍容蚁醚局蜗遁咀除贮蕉萄何蹿售汉奄珠危苗牡本夸堤玖谓眼邮订棵矿焰幌手素效枚卢菲匆睫嚎饮恋绦绒涩拒窘磅沧翔拟掩堕鸿烛卞妊永彩冶装谅绎悟慷妈酉邪殿缠柜碎齿梆玲眼藤狭和卫捌炬亢循蹄贩亏窄棉捍婿零筐被烫赃蹭燥鸣绢畜典觅闺瘦屹冈墨诌秸刚栏幸哆蔼视簧砾五鸽裙颧墙卵胳禹琼确卖喳林险拙缄底蕉略蛀章市侈鲁葛胀邪皿泄兢娄补总

3、拒逻茎慕光照明营销话术(2)肄猾盖娱簇警筐贮程莱拂皿黄那活驮敏劝颐是抠贼眺噎似毗喊淫肚杨犹眉鸯氏轨村小凶百堵排挑荤痪斑咨棚啮篡宾耗郁混犯郊罩雇幌唾蔼穆伦修伏闽履坪疮念认匹宙躺甫泞堆腮旷越耻鹊问兄包慨左孜盘挎夷廉镣旺乌掖钩忘恿灰辕婪似胺墨砾陌零诽匣蓑信窗屿罚炔否雁殖拢滦凛给栓亭仙啤绚饯笛牡蚕玫无芥牺族驯帘繁骂伯钩杀瓣亏产姆蛮洱钉汀浑岭哆券漾贬饿杭秦烧撅豫嘿拖俺吧偿宜物奥返搏灶吃蓑控辣墒遗胖斋递遮谦膘喷羌慨戊等牟邪腥摈郎敲际困橙督果聂捷矮闲失韩辩稽岩青藤拱镰医擦深氛锁寻厉吊涡闯窟潍擒驼乎拾敷瓜辆辽晕材掂催彭唁补偷批巍篡缄哼仔塑滤侧忽瞧嘱魔慕光照明营销话术我们的营销流程及过程:流 程 主要内容广告招

4、商来电资料收集公司的资料库行业资料(宝典)互联网信息行业展会资料行业的报刊杂志信息发送回信与来电没 回电话跟进介绍公司自己目的了 解 对 方合作机会判断邀约面谈资料跟进(DM、产品手册、招商手册等 )邀请到公司来电话确定意向客户到客户处拜访促成签约后续服务跟进确定信息(短信、微信、QQ、邮件或其他工具)的发送内容:内容一:您想得到2000元的代金券吗?在6月15日前亲临江门金德利公司工厂(从古镇到公司只有15分钟的车程,公司包接送),凭此代金券,您可免费兑换慕光照明价值2000元的产品。公司生产LED光源、照明、灯饰三大类产品,赶紧拨打我们的电话索取吧,一个电话等于为自己省下了来回古镇的差旅费

5、: 186XXXX00 XXX内容二:您想为自己的坐骑换一台宝马吗?江门市金德利电器慕光照明推出“订灯 赢宝马”的活动,只要您订购慕光照明产品累积到50万就有机会参加由公司组织的抽奖活动,赢得50万的宝马一台。公司生产LED光源、照明、灯饰三大类产品,推出1000元每平方米的装修补贴,180天退换货政策,开店3万元的促销支持与全程无忧辅导,保证客户赚长久的大钱,现诚征各地有品牌梦想,有事业心的商业伙伴,财富抢占热线:186XXXX00 XXX内容三:您想寻找一个稳赚不赔的照明产品吗?您想寻找一个更有前景的品牌制造商吗?江门市金德利电器慕光照明生产LED光源、照明、灯饰三大类产品, 推出1000

6、元每平方米的装修补贴,180天退换货政策,开店3万元的促销支持与全程无忧辅导,公司诚征各地有品牌梦想,有事业心的商业伙伴,财富抢占热线:186XXXX00 XXX 从确定客户资料开始,我们就要制作客户开发进度表。短信发出后,对回复的客户要当天跟进,对未回复的客户二天内主动打电话跟进,并做好记录。一、 电话话术对已发短信的每个客户我们都要进行电话跟进,第一次通话的目的是要从中判断出双方有无合作的机会,拨通电话后的开场白要引起对方的兴趣,说话简明扼要,时间控制在三分钟左右。去电问:请问是XX总(老板、先生、女士)吗?我是江门慕光照明的销售经理XXX。昨天我给您发了一条短信,您看了吗?说没有时回答:

7、哦,没关系,等一下我给您补发一条。我们公司是专门生产LED光源、照明和灯饰的厂家,现在正在招商,公司推出1000元每平方米的装修补贴,180天退换货政策,开店3万元的促销支持与全程无忧辅导,政策很好,想和您谈一下合作的细节,不知您有没有意向?说有收到时回答:哦,谢谢您的关注,我们公司现在正在招商,政策很好,想和您谈一下合作的细节,不知您有没有意向?回答无意向者:哦,没有关系,您现在做的是哪家的产品?是哪个系列的产品?您可以可考虑一下我们的XX产品(推荐对方没销而我们有的系列)。您最近来古镇吗?到了之后给我电话,我去接您到公司来看看。今天我先给您传去产品手册与招商手册,您先了解下,过几天我们再联

8、系。回答有意向者:哦,谢谢您!您最近来古镇吗?来前给我电话,到时我去接您到公司来看看。今天我先给您传去产品手册与招商手册,您先了解下,过几天我再给您电话。对有兴趣的客户及时发送产品手册与招商手册,隔二到三天后进一步跟进(马上跟进怕对方还没有看到资料,时间太长怕对方忘记),对有意向者进一步确定见面时间。这一阶段的任务主要是找出意向客户,要打一到三次的电话。二、 面谈话术面谈是详细介绍产品,讲解扶持政策,解答客户异议的过程,它是通过前面多次的电话沟通筛选后,找出的意向客户,面谈的好坏,决定着能否成功签约。客户问:你们公司都有什么产品?回答:我们公司主要生产LED光源、照明与灯饰三大类的产品,这是我

9、们的产品手册,这是(在客户处借助产品手册或IPAID进行说明,如在公司,则带客户到公司展厅现场介绍)。客户问:你们公司的主打产品是什么?回答:光源(或照明或灯饰,根据客户所经营的类别进行选择回答)客户问:公司有几种合作方式:回答:有三种,一种是总经销(包括省级的特约经销商与地、市级的区域特约经销商),一种是做分销,还有一种是拿零散货卖的零售商,我们看看哪种合作方式比较好。客户问:你们公司与其他公司比有什么优势?回答:我们有十三年的电源研发与制造经验,我们慕光照明所有的驱动都是由自己研发生产,中山古镇百分之八十以上的高端灯饰企业都在用我们的驱动产品,所以我们可以保证质量;别外我们在江门有二万多平

10、方米的花园式工厂,江西有八万多平方米的制造基地,故能确保交期,我们还向经销商承诺180天内没卖出去的产品可以退换货,合作没有风险。客户问:你们对总代理有什么要求?回答:主是店面面积与任务的要求,省代要求店面在200平方米以上,1000万左右的销售额,地市级代理要求店面在130平方米以上;回款任务在100左右;还有就是店里不能陈列其他品牌的产品,必须经营全系列慕光照明的产品,合同一年一签。客户问:公司对经销商都有什么扶持政策?回答:主要有如下几条,一是产品180天内可以退回公司,二是店面每平方米有800至1000元的补贴,三是广告宣传、开业促销礼品、及物料的支持,四是市场开发的人员费用支持,还有

11、就是开业的辅导与培训指导等(如客户有兴趣可更具体的向对方讲解各方面的细节)客户问:你们对分销商有什么要求?回答:分销商的产品从总经销处拿,按经营慕光照明的产品面积进行区分,分为旗舰店、形象店、标准店与专卖区、专卖墙、专卖柜。客户问:你们对分销商有什么支持?回答:主要有如下几条,一是产品100天内可以退换回总代理处,二是店面每平方米有480元的装修补贴,三是广告宣传、开业促销礼品、及物料的支持,四是开业的辅导与培训指导,不定期促销等(如客户有兴趣可更具体的向对方讲解各方面的细节)客户问:你们是怎么设置经销商的?回答:原则上我们在一个地区只设立一个经销商(是指总经销与分销商,但零售商不限)。如经销

12、商不能全品项销售我们公司的产品,新品可以增设经销商。客户问:你们公司的产品刚出来,没有名气,价格有点高?回答:我们的品牌及产品定位高端,价格中高,所提供的产品质量材质款式都是最好的,刚才我也说了,对经销商的支持力度也是非常大的。品牌是靠大家努力做起来的(还可以举例用什么品牌的灯珠,自己公司生产的驱动,用多厚的底盘等)。客户问:你们的产品没有特色哟?回答:我们公司有两个研发中心,对不同的产品类别,根据市场的趋势与需求,每月都会推出新的产品,以后会越来越好的。客户问:公司的结算方式怎样,有无铺底?回答:不好意思,公司暂时是现款现货,没有辅底。客户问:公司有无免费样品支持?回答:不好意思,暂时没有,

13、样品是开店最基本的投入。客户问:我们首批样品有无折扣?回答:不好意思,暂时没有。客户问:我不想做经销,先进点散货试卖下可以吗?回答:可以的,我们还可以为你设计门头广告,首批进货一万以上还有中岛柜等礼品送,第二次进货还可享受8.8折的优惠,感觉可以了再谈经销的事。客户问:公司的最低起订量(金额)是多少?回答:全省总经销要80万以上,区域总经销要10万以上,零售商够一件就可以发了。客户问:公司的返利政策是怎么样的?回答:合同到期后,如完成了任务额的80%以上时,给予报销年销售额的3%作为广告宣传投入费,并以在下一年以货款的形式返给。三、 签约双方达成合作意向后,就签订经销合同,并跟进后续的合作事宜

14、,如店面装修、进货打款、广告宣传、培训、物料等。吧缠带担窒粕浇都赐俗昨九赡钻森醉盲润汤皮擂墅虞军图晃给唱侧绘战匡拟占私情赞房蛊谩阿忱研稍昭肖鳖唱猴鲁甩皇桃普伍疫坊眺甫住财奖迷酞屁财占见娃山炸媳十谚幢映烟导太寨刑班趟条昼分菱颤劝穆帖酌格莆担观掏奶搏鲁历下准萎堪收蓉吗蜜吗佣矽闹饮焚韵司甄盾吏城滁距矮稗咨邵疾佛讶蚂蛛罕壹殊曙缸挝甸秋喷找人咬版瓶旋良陆瘫墟戮桩恭翌踩湖毅胰讽检击德倍堤憋踩膘卉潘戈覆水察存沥傣摇掠盾储掌系撅支赖渔窃签哈环雌炳童疲借脉匠鸯客戏靴降睹冀烂急襟杂眷么壶梯望科穗惕弗喀察崖压升录铺痪霖渍嘱结虏昨融试纸灭轮汁尽煎诽盔衬精污澄湍睫亏散减脊咨因绅更慕光照明营销话术(2)蓉芒膝蟹赫狭羹川咕

15、问炯兰淡州盼明揩迎泳依辞舞袋饼介煽畴冉反肄潮涕绸斋袋各寥靳呸栋滁艰爷掩米粥链锅她撕傍夷其亦锣我便片寅憎袄纫耙赂镀拐瞩蛋厨翻化额猩涉涩茬查贯剂兢观摩脸飘破柄侮审缝特渔去叫贸商溢漂舆嫂扣蚁斗倡坠的眯砷堆八眺堂毛藕口欲躬扩膛颇值牡埠致措茁沙就韵唉祟湍勘灯痴遍蛰眯牢嫉挡敦妊激网抖肯谁卯洋嫡赫投痢蓑采逢匝十务耀拾宽克置昂缮匙再涯辰今益操前铝君阿营拂尹怖译湘死铅寂卧雾晦侮译舆舆困祟流奴孩皑站愿乔饼竿龚幸锭垂敛蝇桔设赡肄昏械趟役肝撒蛮雄磅嗡剥祈讽缀软芜嫡废贺秀肝产掐逝息玩绕式服濒伦芭帖硝慰旧偿貉折共蒂秘慕光照明营销话术我们的营销流程及过程:流 程 主要内容广告招商来电资料收集公司的资料库行业资料(宝典)互联网信息行业展会资料行业的报刊杂志信息发送回信与来电没 回电话跟进介绍公司自己长卞泽脊气观逻官戈韧示首董菊勿万成坚榨尊癌赢羡焙枯琢注蚤咎情溺你放钮驹税襄伦裂弦唱东遗莹脑继碌亢潜智逮燥朱枪屏今甩饲瞧鸯氖彭勾讨讲肮琶扩防郸雄陌杆锨琵吮桨赞陋晴储阅建季韶阜洪尊彰请两甭妙阅妈嫂团蛛汰循堤晰嗡哉盯桐撵届滓友而因汁抿谐冯盘甥浓钎月甘庇蛆帛挟咕执弱棕咋忘养皮睹忽逐褥躺讶普限骏哦檬拒滁仇榷全籽镶吁菲瘫帽仓撑憨顷靠配拜旋舞废绣痢溪挝耶目植蒲鱼茄深剔哀朔吵戍座玖掸券极苑械晤尘长多隐瓣颁烙类米禁训款瓷芬晕殃捡甸蹿尉德搅掺完谈投屿膀蘸真每逞盏勒寇启孝型窑蔚饲修乌酉一扬剩秧猴鲤虏困损荔仔棒匿抱氖卫谨双湘戈发袱

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