1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-零售店日常管理工作指南 工作程序:1、先由当地心连心公司或经销商提供当地下线零售商的资料(包括地址、名称、电话);2、根据心连心公司或经销商所提供的资料进行拜访,收集并更新,初步整理成零售商档案;3、在经过拜访,对下线零售商有了一定的了解后,参考公司所定的标准,将当地零售商进行分级;零售商档案必须每三个月更新一次,所有的市场拜访应当以最新的零售商档案为依据;每位市场督导员负责其管辖区域内所有的零售店,除预留每周例会及写报告时间外,每天拜访3家以上,具体请根据当地市场大小及零售店分布酌情安排。l 重点客户(
2、月终端销量80台以上):每周至少拜访两次。l 中等客户(月终端销量50台以上):每周拜访一次; 拜访时工作内容:每次拜访、停留的时间可从10分钟几小时不等,根据不同的停留时间完成不同的工作内容。1、店外巡查2、观察店员 外表形象:着装、发型、举止是否规范; 服务技能:主动、热情的迎送顾客,能够很好的影响周围的顾客; 销售技能:良好的沟通技巧,及时展示产品,熟练使用促销工具及促销品;3、店内巡查 检查店面陈列情况; 检查脱销情况; 留意市场动向并收集顾客有关我们产品的反馈情况(包括投诉和建议); 检查店内资源/POP情况; 检查竞争情况; 了解品牌的首推率;4、跟进促销活动执行(指有促销活动时)
3、、 现场辅导辅导对象:零售店员 辅导内容:- 产品知识;- 每日工作流程;- 店面陈列;- 销售技巧;- 服务技巧;6、零售店沟通(了解销量、客户动态、客户需求情况)7、完成记录与报告(针对拜访客户情况的记录和采取的相应措施)n 在新产品上市的二个月内,完成对所负责零售店培训n 普通零售店可根据实际需要及零售店方要求进行安排1、 在重点客户(专卖店/专卖柜及部分重要零售店)当中,信誉好,地点好,对我们支持的,可以提供灯箱片,模型机等支持;2、 对于地处电信集中地的地段,要重点留意市场价格,销售,以及各品牌针对市场(POP等)所做的对策,要密切留意当地网络供应商的最新动态,及时反映;2010年读
4、书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 (1) 每个学生结合实际,准备一本读书
5、登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览: 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报: -精品 文档-