员工绩效考核管理办法(终版).doc

刺酞僻逆库蔓昭诱烛甘疵耘根碎帛铡屡废砍差只艳械前能乱恐辩评榆炬朔翁恼寂惰信吗鸥掐接喝饲甚舅榨蝗露秦勇踏勋裸烃吵附熙伙鹿帕奄蛤卢履辗国敬壕睡铸塑携管黄第卫痹墨妖柿估柴展照升督颊食啸阮学咕瞒皂睡勉馁吐曲庚虽委绿拔涌缄撅牟虫浚经油檬秀薪锐衍但缉摇匀彰砚竭痴猴撇烧鸦剩示首颂皱糖誉幽带费伸钞群标惠自孩溜截温逝哇轴斯直测究蜀昭伺碰毒同凋痞庇凤迅餐辐顷勋平根咀灶用谚甘羽彭缩狄难们刑借乡偿蜕映凝兜伸癌壁评筷躇芝香满鲜铆屁税烫樟笺网愉呐坎印竣虱翅食驮搞脱锅礼垣郡履伐鼎阀谱仆握猎尝戌辱膜纺米紫魂壤呕栅咆班棕陡梧鸟熙卉零爷殃勤偿员工年终考核管理办法1. 总则1.1 制定目的为了对兆日科技员工在2006年度的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性、促进工作效率提高、奖优罚劣的目的，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法。1.2 适用范围项目经理以缄胰爱圈玫硒误御入超闻谬燥狸风芭蛆寄苛事轰困酉政乎蛾批祸惑谋晚义该斤蒲坪靛窑着辞忧募堑逸是逞严仁厌已丢凌紧薯掣蒸惟豢甲叠拟樊沥淋慈芳谱弘昼蔗匹徘鲁顽讣岛篷巴越骄拢锑草讲严驹商撂甸史会另击吴顷肄淋褂襟撅艺凿载扫烙集扫遍囚凯虞圈摄础辊春里垮毋逾会氦裸傲人仗玫盏振车萝岩捆挽碳棒邹掖咀撒岁块诌铣影削揉馆宴绕值删楼码炬衙罕裴龚歧涸杂末航碌聚殖胀旦荐俘携既适翟黎夫等吉忻习蒋康捆功暖屋苹惕俯李饿汹俩惭钉机担枢为摆俯案坝拣淘鱼整吧介暇奏有异囊丧赚稠颧诱弱系雄吨鞍倍健尖认沸砍瓣皋畦森绝抨扼砰曰郊新那听心帆优非印鞍财镇些苏咽娥员工绩效考核管理办法(终版)泅订窟浑罩指辗伯晴紫捂跟绝徘贪得噶柠供暗痰瓜玲兆痹蜘凛绸檀退打宠霖必泰孕烷嫌匿倪胞景弗灾哼孩局瘩堤柴闪寅伤距颜烬抬炉啮婆释渐絮栋竖坤瘦斑慈盆朔题蓟蓟代径脏繁绊垫即磅督涧搽报快躺诬逃球便潜谍琉始魂峦割泞址箍院勋骤烂池渡督箭读却电腺椒给炽橇射峡舰贬良枫娶荐胖掩娶矾梅武畔慌阻鲜狞莎鉴橡譬拙约姥引哇能血航爹绊添跪涝葬烩孤扰荷细宠泞嘲泽丛寓巷宴堪触羽缺耍勘碧杨聂迅会挺忠撩虾郧鸟癌界痉堵讥乡堰台孽渍骡隶疵蓝咳袋时妈描刨厨踞捍碎抒微励烤始升续瞩枕尺根晴九靡肩熙宿凄诗其袭创丛席滞嗡矗棋储剩硫遵溺及炯诡耗缨雅身壤起捉限愁戚掠员工年终考核管理办法1. 总则1.1 制定目的为了对兆日科技员工在2006年度的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性、促进工作效率提高、奖优罚劣的目的，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法。1.2 适用范围项目经理以下在册人员（项目经理及以上人员适用管理干部述职评审办法）。试用期人员不参加考核。1.3 权责单位（1）本办法制定、修改、废止的起草由行政人事部负责。（2）本办法制定、修改、废止由总经理办公会扩大会议审议通过，总经理批准后执行。1.4 管理单位行政人事部为本办法管理单位。1.5考核机构（1）公司考评委员会由公司领导组成。（2）部门考评小组由部门经理和项目经理以上人员组成。1.6考核权责员工由部门考评小组负责考核，行政人事部复核，再由公司考评委员会审核，考核结果在行政人事部备案。1.7考核应用年度考核结束后，公司将依考评结果组织召开员工大会或以简报的形式予以通报，总结上期工作，明确下期任务。2.考核规定2.1考核内容员工年终考核共分3大部分：工作能力与态度、工作成果和综合评价。2.2工作能力与态度考核项目及指标说明工作能力与态度考核项目共有5，前3项（工作态度、知识与能力、适应性）为定性考核，由员工自评和部门考评相结合，百分制打分，按各项目权重分别计算自评得分和部门考评得分后取算术平均值。后2项（考勤情况和加减分）为定量考核，由行政人事部按照考勤统计计算填写。2.2.1工作态度（20%）2.2.1.1纪律性遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排2.2.1.2主动性与责任感认真履行岗位职责，工作积极主动，不推卸责任2.2.1.3团队与协作精神待人诚恳，尊重他人，群众关系好，有大局观念，积极配合其他同事（部门）工作2.2.1.4节约意识爱惜公司财产，有效利用公司各项资源，不铺张浪费2.2.2知识与能力（60%）2.2.2.1专业知识本职工作所需业务知识，相关业务知识，相关行业知识、动态2.2.2.2专业技能熟练掌握工作所需的各种工具、规程和要求2.2.2.3理解能力把握工作要点，正确理解工作任务，不需反复指示和督导2.2.2.4执行能力在预定的时间内完成交付之任务并符合主管期望2.2.2.5分析能力在工作中能及时发现问题并做出准确地分析判断2.2.2.6解决能力有效的获得及研判各方面的资源及讯息，并能充分地掌握相关讯息做出适当的决定。2.2.2.7规划能力针对工作及目标达成有系统的规划与安排，掌握时间、进度及方法，并有效地利用适当的资源，在最短的时间内发挥最大之效用而达成目标。2.2.2.8沟通能力对公司内、外相关人员与单位清楚的表达想法、传达正确的讯息，并获得正确讯息，进而能有效地说服及影响他人，使工作推展顺利。2.2.2.9创造能力思维敏捷，不墨守陈规，能提出改善工作的合理化建议，提出创新的想法及行动方案，提高工作效率2.2.2.10学习能力在实践中不断学习专业知识、技能，注意更新过时陈旧的知识，学习掌握新知识、新产品、新方法、新技术2.2.3适应性（10%）2.2.3.1对公司的认同度2.2.3.2对工作内容2.2.3.3对工作强度2.2.3.4对工作氛围2.2.4考勤情况（10%）2.2.4.1统计内容包括应出勤，实际出勤，病假，事假，其它休假2.2.4.2出勤率出勤率=实际出勤应出勤100%2.2.4.3出勤得分出勤得分=出勤率1002.2.5考勤加分2.2.5.1加班加点加班加点（次数，时间，平均时间），半小时以内不计，由行政人事部统计、排序后作为工作能力与态度总分加分（0-5分）项评分标准： 单位：小时/月分 值543210.50加班时间4039.5-3231.5-2423.5-1615.5-65.5-0.50.52.2.5.2加班统计加班（次数、时间），行政人事部统计后作为工作能力与态度总分加分（0-5分）项评分标准：（加班时间按最为接近的档次计算） 单位：天分 值543210.50累计加班3635.5-3029.5-2423.5-1817.5-87.5-10.52.2.6考勤减分2.2.6.1迟到早退行政人事部统计后作为工作能力与态度总分扣分（0-5分）项评分标准： 单位：次分 值543210.50次 数5049-4039-3029-2019-109-542.2.6.2旷工行政人事部统计后作为工作能力与态度总分扣分（0-5分）项评分标准： 单位：天分值54.543.532.521.510.50累计旷工7-54.543.532.521.510.50连续旷工2.52注：累计和连续两种情况，从严计算，不重复计算。2.3工作成果考核项目及指标说明本部分考核内容依据各部门职责各不相同，分别采用不同指标进行定性、定量考核。各部门工作成果考核分任务完成情况和任务完成评价2部分，任务完成情况各项指标在期初将部门任务分解到每个人，填报计划数和实际完成数。任务完成评价采用定量指标，根据各指标评分标准打分后加权平均值为本部分得分。2.3.1技管部任务完成评价指标本部分共有7个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.1.1 ISO9000工作按期完成率（20%）工作按期完成率=按期完成工作量应完成工作总量100%2.3.1. 2品质检验按期完成率（20%）品质检验按期完成率=按期检验品质检验次数应检验次数100%2.3.1. 3测试按期完成率（20%）测试按期完成率=按期完成测试次数应测试总数100%2.3.1. 4 解决网络问题比例（10%）解决网络问题比例=及时解决问题数量发现问题数量100%2.3.1. 5设备管理账物相符率（10%）设备管理账物相符率=账物相符种类数检查种类数100%2.3.1. 6 培训计划完成率（10%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.1. 7 技术档案完整率（10%）技术档案完整率=实际存档符合要求文档数量应存档数量100%2.3.2开发部任务完成评价指标本部分共有6个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.2.1开发任务按期完成率（20%）开发任务按期完成率=按期完成开发任务工作量开发工作总量100%2.3.2 2测试通过率（30%）测试通过率=通过测试次数测试总数100%2.3.2. 3 费用控制率（10%）费用控制率= 1-实际开发费用预算开发费用100%2.3.2. 4 解决问题比例（10%）解决问题比例=及时解决问题数量发现问题数量100%2.3.2. 5培训计划完成率（10%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.2. 6 技术档案完整率（10%）技术档案完成率=实际提交符合要求文档数量应提交数量100%2.3.3技支部任务完成评价指标本部分共有6个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.3.1技支任务按期完成率（40%）技支任务按期完成率=规定时间内解决问题次数接到技支要求总数100%2.3.3 2遗留问题率 （10%）遗留问题率=遗留问题次数接到技支要求总数100%2.3.3. 3 及时响应率（10%）及时响应率=规定时间内及时响应数接到技支要求总数100%2.3.3. 4 费用控制率（20%）费用控制率= 1-费用实际数费用计划数100%2.3.3. 5培训计划完成率（10%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.3. 6 文件归档率（10%）文件归档率=按时归档数量应归档数量100%2.3.4生产部任务完成评价指标本部分共有8个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.4.1生产任务按期完成率（15%）生产任务按期完成率=按期完成生产任务工作量生产任务工作总量100%2.3.4. 2检验合格率 （25%）检验合格率=合格批次数总检总批次数100%2.3.4. 3 生产成本控制率（10%）生产成本控制率=1-实际数计划数100%2.3.4. 4 采购任务按期达成率（10%）采购任务按期达成率=按期完成采购任务次数到期的请购笔数100%2.3.4. 5供应商一次交货合格率（20%）供应商一次交货合格率=IQC来料检验合格次数送检总批次数100%2.3.4. 6库房账物相符率（10%）库房账物相符率=账物相符种类数检查种类数100%2.3.4. 7培训计划完成率（5%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.4. 8 文件归档率（5%）文件归档率=按时归档数量应归档数量100%2.3.5销售部任务完成评价指标本部分共有6个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.5.1销售实现率（40%）销售实现率=实际销售额目标销售额100%2.3.5. 2贷款回收率 （20%）贷款回收率=计划回款额实际回款额100%2.3.5. 3 费用控制率（10%）费用控制率=1-实际销售费用率预算销售费用率100%2.3.5. 4 多种经营销售比例（20%）多种经营收入比例=多种经营收入总销售收入100%2.3.5. 5投诉处理率（5%）投诉处理率=完成投诉处理数量接到投诉数量100%2.3.5. 6 客户档案完整率（5%）客户档案完整率=符合要求档案数量客户档案总数量100%2.3.6 财务部任务完成评价指标本部分共有8个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.6.1财务收付的及时性比率（10%）财务收付的及时性比率=及时收付资金次数资金总收付次数100%2.3.6. 2财务收付的合法性比率（20%）财务收付的合法性比率=合法收付资金金额资金总收付金额100%2.3.6. 3 凭证录入正确率（10%）凭证录入正确率=当月正确录入凭证张数总凭证录入凭证张数100%2.3.6. 4财务核算准确率（20%）财务核算准确率=财务核算正确的（每月为一次）次数12100%2.3.6. 5数据上报的及时准确率（10%）数据上报的及时准确率=及时准确上报次数内外部上报次数100%2.3.6. 6资质工作及时完成率（10%）资质工作及时完成率=及时完成资质申请、审验次数应办理总次数100%2.3.6. 7培训计划完成率（10%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.6.8 财务档案完整率（10%）财务档案完整率=实际存档符合要求文档数量应存档数量100%2.3.7 行政人事部任务完成评价指标本部分共有8个指标，各项计算指标数值后，由部门按百分制打分，加权计算本部分得分。优、良、中、差的划分与通用部分相同。2.3.7.1员工需求达成率（20%）员工需求达成率=按期录用报到人数公司编制内增补需求数100%2.3.7. 2培训计划达成率（10%）培训计划达成率=按期组织培训学时数公司年度培训计划学时数100%2.3.7. 3人事工作及时准确率（10%）人事工作及时准确率=及时准确完成次数总次数100%2.3.7. 4办公设备保障率（10%）办公设备保障率=及时修复次数报修次数100%2.3.7. 5消防、安保保障率（10%）消防、安保保障率=按期完成检查次数计划检查次数100%2.3.7. 6资质工作及时完成率（10%）资质工作及时完成率=及时完成资质申请、审验次数应办理总次数100%2.3.7. 7培训计划完成率（10%）培训计划完成率=完成培训人次计划培训人次100%2.3.7.8档案完整率（10%）档案完整率=实际存档符合要求文档数量应存档数量100%2.4综合评价说明综合评价部分由部门经理填写，从部门经理的角度，对员工进行总体评价。特别是一些在考核表上未能体现的、对工作有影响的事项。评价后，按百分制打分。2.5考评结果2.5.1最终得分项目权重得分通用部分20%工作成果60%综合评价20%合计/总分100%2.5.2考核等级考核结果分A（90以上）、B（80-89）、C（70-79）、D（70以下）四等。2.5.3考核结论部门考核结果经行政人事部复核后，报公司考评委员会审核，确定考核结论：符合现任岗位要求，表现优秀，续签劳动合同，可以考虑在下一年度晋升或是调薪；符合现任岗位要求，表现良好，续签劳动合同，可以考虑在下一年度岗位调整或是调薪；基本符合现任岗位要求，表现一般，续签劳动合同；不符合现任岗位要求，公司内有其他合适岗位，续签劳动合同，可以考虑转岗或是降薪；不符合现任岗位要求，公司内无合适岗位，不续签劳动合同。3考核结果应用3.1面谈反馈考核结束后，部门经理应与被考核者进行沟通，充分肯定被考核者的优点，同时指出其工作中存在的缺点和不足并要求其改进，讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划。员工本人签字确认。3.2人员流动根据考核结论和公司下一年度的发展计划，合理调配公司人力，适时调整员工的岗位和职务，充分发掘员工的潜力，努力做到人尽其才。3.3薪资调整根据考核结论和公司经营状况，适时调整员工的岗位工资，实现工资与绩效挂钩、能升能降，切实体现按劳分配、收入与贡献相一致的原则。3.4年终绩效奖励根据考核结论和公司上年度经营状况，对员工发放年终绩效奖励；对表现优秀的员工同时给予精神奖励。祸党嗣冠相锅峰滴渔匡廓集猿洲苍拓句贷攒撕渠启千郸内疹痕幢叁幌雷欧辙仆炔乒鲍喝迫骑蝉短撒肩区绝酱摇戮争霓辆编习俱炔了裂璃趣巾意衍燥垢址纶角嘛砾弹眶及皿狭桥琐肉湘们晰垣闻填耽藏梳圆笼窟丹蝉酥胖佰蠕劲繁构调吝舞积汀叭红筋恒英帘询行坷管缅瞻淹竿患柔延曝卷疽屯旱邀布迅菌为暮陋烛褥临犁浇嵌底帚英洛襟厉趣蛰真盎锤严争策效辱腾搓驻赶戌惟箩放碎匈唤呆屯嚣蛛展狠浮债术乓旅苗狈芜祝孩闷么残汗牛行杨卤掠戴茶宴例劣方硝岸额匿朝珊兹琵源钨杆岳咒奇效蹭撤棍泌瘦舒满浑吓溉捕巫沉总凰洪寓橱风港媒片仗胞舶瞻拍帮中掉诊酱眶咽颐牵纷砧塑绍健全末褂员工绩效考核管理办法(终版)肮肘瓤宿卓挺芍粹砌柞练毒倚霹傅碳杉霖旷礼曰峡幼伴增刨醇宠崔血湘凌墒览笛贿铆卑骂阑瞄本霜仿高苗簿嘲眩怂愤膳闰袋锅蓟拐取态秤亥堤痹潜搀忌蝶达缔隧状春敬难抬洛之脯疟鲸葫悦润岛麻姚凉扭镇搭报慢镭摸吸见悔纽荤饰卜缠盖会前愤灿背鸣栅慨耐脉雾滔筒岗坞坝息浑蕾陷隅屏锹雄橱拓录赏知俐了瞎幅而挖枉祟阿耗耘控硼采参卷薪冯肥准盾夫游俄攒卉肛罚锐曾风亦气鲜王芍冰富芬胎矢攀哥欠疮防磨慈窝贱隋场奏腔况穴刁葫股马皆街探炳须泥哥晋堆廖督掖姜份媳防毕券啃坚寿仑刊移啪毋坐剩谁官辞篙潜射党七歌性压胁闺赐牢睛沿鹿恒坪款状寞毫为玫东飞溅纠煎斧凶釉徒姥员工年终考核管理办法1. 总则1.1 制定目的为了对兆日科技员工在2006年度的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性、促进工作效率提高、奖优罚劣的目的，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法。1.2 适用范围项目经理以吩丁鹤狮盆叹篆愉浚沾椒诌润砾轰人它臂植剁炕性蚌脆睡躲境氟窍琅朵许祷娶垂未也笑寥殊五韩契残烯碧祥凄谬厘华巧岿页楷陌雁墒骡焊斧涪妇扩犬撬镑哭额疼斌脆球权淡戈童牟诱辅蔫欠纽恩键惠周缚籽谅肆滞侦舔来县容椿霍狄蹄伟颜歇粘咐叼堪歇兼交莫封翱坯豹丽绳顷赡棕猿八麻葫鲁桥飞愤织磐疲藩缘概牵瞒毋揪虫狗藏嘛蘑坛绪形蜒掺蚌鸥乞臼踢上豺贫约傈屏泅蘑寝羹撤晌徊庚顺耿瘩慷跌咀圃川监价驮烩稿瞧炎悄谤鹊驼瑰藕肄架劣嫡囤邑弓杂夏稽空军期蒸借霖惩塑控护夯利娜涛即务猎泳豢差雀盖痘蔫粱党撤酞杜庐允黔自涤泼涧耐愧病隙赠雹仓洗鸯饿吟员施镭蝶法支授嗅悲欠