2011电大公共关系学(多选).docx

多项选择题1人们普遍认为公共关系可以是( 全选 )。A公共关系状态 B公共关系活动C公共关系观念 D公共关系学E公共关系职业2公共关系观念主要有( 全选 )。A形象观念 B互惠观念C协调观念 D公众观念E传播观念3公共关系的基本要素包括( ABE )。A组织 B传播C环境 D资金 E公众4公共关系涉及的学科有( 全选 )。A伦理学 B管理学C社会学 D营销学E传播学5公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。A巴纳姆 B艾维李C伯尼斯 D卡特里普和森特 E洛克菲勒6从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC )。A派克和李 B希尔诺顿C博雅 D爱德曼 E环球7艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。A公众必须被告知 B投公众所好C凡宣传都是好事 D说真话8公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A管理条件 B经济条件C政治条件 D传播条件 E人事条件9公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。A遵纪守法 B.讲求真实准确 C不干涉内务 D.保守秘密E为相互竞争的委托单位同时服务10反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。A对联 B训词C口号 D图案 E标志11公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。A资料储存中心 B领导指挥中心 C信息发布中心 D环境监测中心E公众接待中心12企业的标记有很多，但最重要的两个是( AD )。A企业名 B包装袋C标准字 D商标E标准色13公共关系部的主要特点是( BCE )。A领导性 B专业性C服务性 D指挥性E协同性14从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。A公共关系对象型 B总经理直接负责型C部门负责型 D公共关系手段型E公共关系复合型15公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( 全选 )。A实事求是 B公正无私C勤奋努力 D乐于助人E光明磊落16组织形象分析的三个环节是( ABD )。A自我形象分析 B实际形象分析C历史形象分析 D形象差距分析E公众评议分析17编制公关预算的具体方法包括( BC )。A会议讨论法 B目标作业法C销售额抽成法 D实报实销法E领导决策法18当代传播学关于传播渠道的划分主要有( 全选 )。A组织传播 B亲身传播C人际传播 D大众传播E网络传播19评估公关效果的方法有( ABCD )。 A内部、外部监察法 B直接观察法C传播统计法 D公众行为检测法E领导检查法 20搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有( ABCD)A、艺术性原则B、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则 E、重要性原则21在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自( 全选 )等方面。A、政治的B、经济的C、语言文字的D、文化的E、年龄的22社区关系的特点有( ABCD )。A生活联系面广 B空间区域性强C利益分享相关 D文化背景相近 E、舆论影响性23与传统媒介相比，互联网有如下特点( ABCDE )。A、自由性B、无限性C、虚拟性D、低成本E、互动性24记录性较差是( AE )。A广播的缺点 B报纸的缺点C杂志的缺点 D电视的优点E电视的缺点25写好新闻公报应当注意的原则是( ABDE )。A要有新闻根据 B要突出新、近点C要有爆炸式新闻 D要简明扼要E要突出变化点和趣味点 26电视作为大众传播媒介的缺点包括( ABCE )。A记录性较差 B公众选择余地小C接收方式不灵活 D制作周期长E制作费用高27公关广告与商品广告的差异在于( ACDE )。A直接目的不同 B根本目的不同C内容不同 D新闻界的报道方式不同E应用范围不同28从演讲的风格看，常见的开场白有( ACDE )。A轻松幽默型 B声泪俱下型C悬念吸引型 D先声夺人型E感情趋近型29演讲的结尾形式包括( 全选 )。A总结式 B激情式C深思式 D幽默式E借用式30人际沟通的禁忌包括( 全选 )。A凡事包打听 B讲大话吹嘘自己C一味吹捧对方 D故弄玄虚E过分暴露自己的“隐私”31庆典活动在形式上，一般有( 全选 )。A开幕庆典 B闭幕庆典C周年庆典 D特别庆典E节庆活动32从展览会的性质分，有( AE )。A贸易展览会 B专项展览会C大型展览会D露天展览会E宣传展览会33危机事件的特点具有( ACE )。A突发性 B协调性C紧迫性 D不可变性 E危害性 34任何一个组织，特别是企业要搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面：( ABDE )。A、明确目的B、成立专门机构C、确定公众D、做好导向E、安排时间35组织CI系统的功能包括( 全选 )。A管理 B识别C教育 D传播 E经济36CI设计的源头最早出现在( CE )。A美国 B法国C德国 D英国E意大利37企业理念的文字形式包括( ABD )。A标语口号 B训词C企业文化 D歌曲E经营策略38组织的视觉识别系统的基本要素包括( 全选 )。A名称 B标志C标准色 D标准字E象征物39名牌是企业的商标，含有产品的( ABCE )。A、质量B、价值C、未来D、知名度E、市场覆盖率40尊重公众的原则具体表现为( BCD )。A影响公众，活用礼仪 B尊重公众的个性爱好C尊重公众应当具有的公民权利 D尊重公众的人格 E 尊重公众的性格特质41公关活动中的差异性原则，包括( ABD)等内容。A外事礼宾差异B地位的差异 C人种的差异 D性别的差异E年龄的差异42公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( BCD )。A与环境协调 B整洁大方 C整体和谐 D展示个性 E与众不同43在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有( ABC )原则。A“以右为尊” B“以前为上” C“对门为大” D“以左为尊”E、以尊为先44公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指( ACD )。A名人 B名家 C名品 D名门 E名言45政府公关收集信息的工作包括( ABCD )。A建议征集 B信访工作 C民意测验 D典型调查 E召集会议