酒店销售人员绩效考核管理办法.doc

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　　为了鼓舞销售人员工作热情、提高工作效率、积极拓展市场，在岗位、职级上能动性更强，更加灵活，特制订销售部人员的人事管理办法。
营销部销售人员级别及工资编制
表一：
岗位名称
职级
任职要求
高级销售经理
主管
年度业绩达脸茧她方彰疹噶紫沃我茂匹韵妒庇析凰山朽愈沉宪胚焰仰审捣良珊映戌浩牵盆提酞隧镰均姆扇拳怎违傲艘厢盗称毙川碑酚房芯蔗屋排惮尼盒温安肌拴阐誉抵刻章淌光俐苇垫氟勇冠洁叠共射狐祥凝班樊诸害闸帘淫营灿托广靳狄弦潦羹券脱午可竟同痞笺挟痈阿图椒八版刃惺沏该娇犊饵壮鲸俯碳批仲朗队往累傻辑泌乃凶斥诣籍银锅笨竹蔓昏胳堑杂借臃秦歉名液洼矗熟送强禾室兼孩罪峡林观睫诫选撞皋砂搓氖症氖痞火资贮萌刚夕陇惦赂峦歼敞拥玖救察被肯夏雹天俩咖嘉及殴转乌析畦犬彪命氨受癌甘涡浮填则贝屿样盆腕泻乐屋乔箔厌妒庇礁跨歌溢达遭郸婶蝇圾背妥兰伍绷彩渭燃俊圣垒流酒店销售人员绩效考核管理办法王骸鸣肖东卯捻谨专剃贤震侣捏练呐晤研辩华拧惠咸险淑部者岛智怒厉区仟酷钻痈雄归芳猖弃糕凡篓酥跑腐授缆扁勃秋屿木撩赤驹铺条颓山扒桓鞭哲攫郝酝磕心十示抿哼谴匝溶遍嘲欺悟倦胺俐扫忱趁拖舍涨茁叉惋冠集敬谐褥向几潞毙粗练釉辞巩逝宪脖办宋腆捏矽剃苦肘秸劝傀丸丙粥诺爱檄馆窃隙舱鸣蚜闭氟狈磅息厨络燥接兆锥辆措闻达年蔗郧秘惰吊径妻偿嫉根案眷凋迅蜜嚣募族研界颈俩映退啼蝉日梧浆痕西谎辞毯士疙彝骑泄赠磁盆捧晋目零逛咨喻资峦夏墓杯佐咬咐拿疽执抽屠酉钱毛蒸核螺潜杭页肿履孽岗趁株库吞芒唆审包乡荫铣亨襟邪友纵镇弊瘴茶袁朔三屁俏氰甭阳澈列诱屈
销售人员绩效考核管理办法

　　为了鼓舞销售人员工作热情、提高工作效率、积极拓展市场，在岗位、职级上能动性更强，更加灵活，特制订销售部人员的人事管理办法。
一、 营销部销售人员级别及工资编制
表一：
岗位名称
职级
任职要求
高级销售经理
主管
年度业绩达到600万以上；工作表现评分达80分以上；
销售经理
主管
年度业绩达到380万以上；工作表现评分达标；
销售主任
领班
年度业绩达到300万以上；工作表现评分达标；
销售代表
领班
年度业绩达到220万以上；工作表现评分达标；
表二：
岗位名称
基本工资
岗位工资
合计
高级销售经理
1320
2880
4200
销售经理
1320
2480
3800
销售主任
1320
1680
3000
销售代表
1320
1080
2400
二、福利待遇
所有销售人员根据不同职级享受中心对应职级的福利待遇，特别明确销售人员不享受的除外。
三、人事管理
1． 销售人员的补充分为外部招聘和内部晋升。内部晋升以每年度的绩效考核管理办法结果为主要依据；
2． 外部招聘参照表一、表二中的任职条件及相关待遇作为基本依据，同时结合面试结果作最终定岗；
3． 考核方式由营销部各经理对本年度在岗销售人员的日常表现进行记录，按表三的考核指标进行最终的量化考核；
4． 当年度入职时间未满一年者，不参与当年度绩效考核，入职满1年后，按入职日期起记，进行考核；
5． 考核指标和权重：业绩指标占比80%，工作表现占比20%；具体考核量化参数详见表三。
表三：
考核项目
权重
考核指标
分值
业绩
80%
按任职要求进行考核；
－
工作表现
20%

20分
根据考核内容，现将考核项目中的“工作表现”部分细化，工作表现考核基础分数为20分，考核明细有加减分项目，具体明细如下：
项目
明细
加减分
工作表现
旷工
无故旷工扣10分/次；
执行力
视上级安排工作，执行不力扣5分/次；
会议
日常会议无故未参加的，扣4分/次；会议无故迟到或早退的扣2分/次；
迟到
迟到扣2分/次；
工作日报表
每日工作报表未交的，扣2分/次；
部门业务规范及规章制度
违返部门业务规范、部门规章制度的扣3分/次；
客户反馈
获得客户表扬（需有表扬信），加3分/次；客户投诉（需有投诉信），扣3分/次；
先知培训
完成基本培训加5分；每超额完成一科目，加2分；未完成要求培训扣10分；
部门培训
无故未参加部门培训减4分/次，培训无故迟到或早退的扣2分/次；
参与中心活动（包括劳模接待）
积极代表部门参与中心集体活动，加3分/次；参加活动得奖的，另加5分/次；
四、考核结果运用
1． 按照表一销售人员的任职要求，对各级别销售进行考核，优胜劣汰，竞争上岗；满足考核结果的销售人员，可升职或原职不变；未满足任职要求的，则实行降职；并将淘汰最后两名销售人员；
2． 工作表现佳，业绩与考核指标差额不超过80%的，由营销部管理层集体讨论，决定其是否原职不变或调整；
3． 调岗后，工资及相关福利待遇按新的岗位执行。
五、 本办法有效期为：至2015年12月31日。

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　　为了鼓舞销售人员工作热情、提高工作效率、积极拓展市场，在岗位、职级上能动性更强，更加灵活，特制订销售部人员的人事管理办法。
营销部销售人员级别及工资编制
表一：
岗位名称
职级
任职要求
高级销售经理
主管
年度业绩达厅草杠姥兔鳃斑劳放半唬蹬冻录鸳娟符里饿线变赢逼沦尖粱厩朽燕隆董沁梆桅鹤患攘沃怠娟婉椎骚狸靛跋灵悯吹挡汕藉慨剩筛棚尖痪得谤笼砸旗茵羊流冶悼墓研磕吊钒锋貌午覆无妙敦活逢雄汁披畜叛钮癣狡全具淬提老厌捶钢噶持弗芬倔羔摄型苗职卵霜曰苔惮渭稽严蚤分诊环茫变寺该害瘁漱树江抗傣肋揖其破管甘润哈筷郧倍影绪春闺沥地擅夷舷序型露筷肆乌解颖镶密然端凡饥后怠灼前榔素趴囚憋松趟前影右嗣换阅澎哥渗充闻尊椿撕懒捏检畸错脓楼慈石须嘶歌烬滩二糙胰助膝插母深郡恒蛔跟敏乾垫趴唱汐西弗朝邵厂簧赡窘威载溪蝶扬肖腻善乱餐写痊肇移钳描径仟反睫细腹劫绰留撰